DEMO ANFORDERN
Die Plattform für positive Kundenerfahrungen auf jedem Kanal
Treten Sie kanalübergreifend mit Ihren Kunden in Kontakt – in jeder Phase des Kaufprozesses. Holen Sie sich den richtigen Kontext für die jeweiligen Medien, und bleiben Sie in Echtzeit informiert. Verwalten Sie Unterhaltungen mit mehreren Teams in einer einzigen Anwendungsoberfläche.

Verbinden Sie alle Ihre kundenorientierten Teams miteinander
Bessere Kundenerfahrungen beginnen bei der Abstimmung aller Ihrer Teams und damit, dass Ihre Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Zoho CRM Plus bringt Ihre Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams zusammen und stellt ihnen die richtigen Tools zur Verfügung, um genau das zu tun.

Ein KI-Assistent, der mit jeder Interaktion lernt
Arbeiten Sie teamübergreifend und intelligent mit Zia, dem KI-basierten Sprachassistenten von Zoho. Von der Vorhersage von Geschäftstrends über Vorschläge für den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem Kunden, bis hin zum Finden von E-Mails und Tickets sowie dem Bereitstellen intelligenter Geschäfts-Dashboards – Zia kann Ihnen dabei helfen, intelligenter zu arbeiten.
Verbessern Sie den Support für Ihre Kunden.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden schnelle Antworten in Ihrer Wissensdatenbank finden, Tickets erstellen oder direkt von Ihrer Website oder mobilen App mit ASAP aus in Zoho CRM Plus mit Ihren Support-Mitarbeitern chatten.

Prozessautomatisierung mit Blueprint
Erstellen und automatisieren Sie Prozesse, die Ihre Marketing-, Vertriebs- und Supportteams verbinden, die richtigen Mitarbeiter einbeziehen und die Konformität ihrer Teams bei jedem Schritt gewährleisten.

Leistungsstarke Analyse, die alle Touchpoints beachtet
Wägen Sie Entscheidungen anhand von Daten Ihres gesamten Unternehmens ab – im Marketing-, Vertrieb- und Supportbereich. Interaktive Dashboards bieten eine detaillierte Auswirkungsanalyse für jede potenzielle Geschäftsentscheidung.

Salesforce is a nightmare to setup. Zoho is 100x easier to setup and use.
Mark Kosier
Gründer, Cyber Merced
We upgraded at the beginning of quarantine to CRM Plus. Comes w/ the crm, #socialmedia mgmt, campaigns, surveys, project assignments, work flow charts, surveys, etc. Each part integrates with the others so I get the bigger picture of who's engaging w/ what.
Tom Angela Balsamo
Coffee News
Perfekt für Support-, Vertriebs- und andere kundenorientierte Teams
- Social Marketing
- Besucher-Tracking
- Künstliche Intelligenz (KI)
- Kundensupport
- Vertrieb
- Marketingautomatisierung
- Leistungsstarke Analysen
- Projektmanagement
- Umfragen
Bereiten Sie sich darauf vor, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Kostenlos anmelden30-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.