Automatisieren Ihrer Routineabläufe

Von alltäglichen Aufgaben wie dem Beantworten von E-Mails bis zu regelmäßigen Vorgängen wie der Erstellung von Ausgabenberichten – automatisieren Sie Ihre Prozesse, und vereinfachen Sie Ihren Workload. Erkunden Sie die Möglichkeiten, die integrierte Workflows und Drag & Drop-Skriptblöcke zu bieten haben.

 

Benachrichtigungen, Planungen und Erinnerungen

Bleiben Sie auf dem Laufenden, und arbeiten Sie in Echtzeit mit sofortigen E-Mail-Benachrichtigungen über Prozessabweichungen oder speziellen Informationen, die für Ihr Geschäft wichtig sind. Legen Sie Erinnerungen für wichtige Termine und Ereignisse fest. Planen Sie Aufgaben wie das Versenden wöchentlicher Vertriebsberichte oder monatlicher Wartungsberichte. Durch die Automatisierung dieser einfachen, aber wichtigen Prozesse können Sie unnötige Verzögerungen, mögliche Kommunikationslücken und eine geringere Kundenzufriedenheit vermeiden.

NEU: Sie können jetzt auch SMS-Benachrichtigungen senden. Ein weiterer Kanal für mehr Komfort.

Auslöser basierend auf Benutzereingaben und Formularaktionen

Der Workflow-Builder von Zoho Creator bietet Optionen für das Auslösen von Aktionen auf der Basis von Benutzereingaben. Wenn beispielsweise eine Anfrage von einem Kunden aus einer bestimmten Region eingeht, kann der Manager der entsprechenden Region sofort benachrichtigt werden. Und der Lead und die zugehörigen Informationen können ihm in der Datenbank zugeordnet werden. Sie können beliebige Aktionen auf der Basis Ihrer Geschäftslogik in Creator festlegen, und diese Aktionen werden wie erforderlich ausgeführt.

Kontrolle über den gesamten Prozess mit bedingten Anweisungen und integrierten Funktionen

Konfigurieren Sie Genehmigungssysteme, überprüfen Sie Standards, und definieren Sie Regeln für die Prozesse mit bedingten Anweisungen. Sie können die if-else-Blöcke per Drag & Drop verschieben, um die Kriterien festzulegen. Sie können die Aktionen festlegen, die durchgeführt werden sollen, wenn die Kriterien erfüllt oder wenn sie nicht erfüllt werden.

Validierungscodes für eine hohe Datenqualität

Verbessern Sie die Datengenauigkeit durch eine Validierung der Daten, die in die Formulare eingegeben werden. Durch das Hinzufügen von Validierungscodes zu Ihrem Workflow sorgen Sie für eine wesentlich höhere Datenqualität.

Sie können beispielsweise in ein Formular für Kundenbeschwerden Validierungscodes einfügen, um sicherzustellen, dass die eingegebene Kunden-ID mit dem ID-Format übereinstimmt. Sorgen Sie für eine deutlich geringere Fehlerwahrscheinlichkeit.

Anpassungsfähigkeit und Integration von Drittanbieter-Apps

Wenn Unternehmen wachsen, werden die Prozesse oft komplexer. Neue Regeln, Routen, Aufgaben und Eigentümer müssen hinzugefügt werden. Mit dem Workflow-Builder von Zoho Creator können Sie sofortige Änderungen am Prozessfluss vornehmen. Die Änderungen verursachen weder zusätzliche Kosten noch einen größeren Zeitaufwand, da sie einfach über die grafische Benutzeroberfläche des Builder durchgeführt werden können.

Mit den APIs für die Drittanbieterintegration können die Funktionen Ihrer Anwendung weiter verbessert werden. Falls Sie mit einer webbasierten Bestellung für konventionelles Geschäft beginnen, können Sie die Workflow-Sequenzen später bearbeiten, um sie zu einem kompletten Onlinebestellsystem mit integriertem Zahlungsportal auszubauen.

Arbeiten Sie zusammen, um die Produktivität zu vervielfältigen.

Über verschiedene Freigabeebenen können Sie mit verschiedenen Stakeholdern Ihres Unternehmens zusammenarbeiten, wie Kollegen, App-Nutzer und Kunden. Über die Freigabe auf App-Ebene können Sie Unterstützung von Kollegen beim Erstellen eines Moduls ihrer entstehenden App erhalten. Sie können die Freigabe auf Formularebene nutzen, um Daten zu erfassen oder die Freigabe auf Berichtebene, um Daten zu analysieren und anhand dieser Entscheidungen zu fällen.