Wie können meine Kunden sich im Kundenportal anmelden?

Ihre Kunden können jederzeit über die im Einladungsemail zum Portal verfügbare Portal-URL auf das Portal zugreifen.

Wenn Sie den Portalzugang für einen neuen Kunden aktiviert haben, erhält dieser eine E-Mail mit der Portal-URL und seinem Benutzernamen. Um auf das Portal zuzugreifen, sollten Ihre Kunden:

Die Einladungsemail, die ihnen gesendet wurde, öffnen.
Auf Einladung annehmen klicken. Sie werden zur Anmeldeseite des Portals weitergeleitet.
Das Passwort eingeben und auf Aktualisieren klicken.

Sie werden zur Startseite des Portals weitergeleitet, über die Ihre Kunden ein Angebot annehmen oder ablehnen, Rechnungen bezahlen, Dokumente hochladen und vieles mehr tun können.

Profi-Tipp: Wenn Ihre Kunden die Einladungsemail zum Portal versehentlich verpasst haben, können Sie sie erneut senden, indem Sie im Reiter Übersicht auf der Detailseite des Kunden auf Erneut einladen klicken.

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