## Documentation Index

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# Was muss ich tun, wenn es doppelte Feeds für mein Bankkonto im Banking-Modul gibt?

Doppelte Feeds könnten aufgrund eines vorübergehenden Problems von Seiten unseres Bankdienstleisters abgerufen werden. Wenn Sie doppelte Feeds sehen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

*   Überprüfen Sie, ob die Feeds echte Duplikate sind, indem Sie sie mit dem tatsächlichen Kontoauszug abgleichen.
*   [Schließen Sie die doppelten Feeds aus](/de-de/books/kb/banking/transaction-exclude.html).
*   Aktualisieren Sie die Feeds nicht manuell, wenn Ihre Bank die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwendet.
*   Falls Ihre Bank keine MFA verwendet und Ihre automatischen Bankfeeds aktiviert sind, deaktivieren Sie bitte das automatische Abrufen der Bankfeeds.
*   Und bitte schreiben Sie an [support@zohobooks.com](mailto:support@zohobooks.com) bezüglich der doppelten Feeds. Wir werden dies von unserem Bankdienstleister beheben lassen, nach dem Sie die Feeds aktualisieren oder das automatische Abrufen der Bankfeeds aktivieren können.