Existe algum CRM fácil?

Existe algum CRM fácil - ZOHO

O CRM pode armazenar informações e dados importantes para o gerenciamento dos clientes, como: número de telefone, nome, endereço, email, CNPJ / CPF, número de telefone e histórico de transações.

Atendendo ao desejo dos novos consumidores por serviços de qualidade, através da gestão de toda a comunicação com os clientes, podem ser prestados serviços personalizados, bem como um amplo conhecimento do processo de venda.

Está em busca de um CRM fácil? Nós podemos te ajudar!

Além de melhorar o relacionamento com os clientes, a implantação do sistema de CRM também pode trazer uma série de vantagens para as empresas modernas.

Por exemplo, melhorando a produtividade, otimizando atividades, visualização clara de dados para a criação de relatórios e estratégias, acesso a relatórios personalizados, melhoria da comunicação interna entre departamentos, marketing e automação de vendas, etc.

Quer saber mais? Continue a leitura.

Zoho é um CRM fácil?

Toda empresa, independente do porte, precisa entender como o mercado se adapta. Por exemplo, a utilização do CRM pode maximizar os resultados de um negócio que está inserido em um mercado cada vez mais competitivo e exigente.

Portanto, ao se livrar dos processos desatualizados e integrar a automação dos processos de vendas às práticas diárias, as empresas poderão progredir nas melhores condições existentes.

A plataforma de CRM é simples de utilizar e pode “limpar a casa”, ou seja, organizar clientes e contatos de forma acessível em tempo real, agilizar e simplificar o processo de vendas, além de reduzir o trabalho manual para essas tarefas específicas.

O processo digital envolve a eliminação de lembretes em notas adesivas amarelas ou imersão em planilhas.

Usar um CRM fácil permite que sua equipe de vendas entenda de forma rápida e objetiva os clientes em potencial: cada membro da equipe, não importa onde estejam, não importa o que você esteja fazendo (em casa ou pessoalmente), você está sempre lidando com as informações mais recentes sobre os clientes e suas interações com a empresa.

CRM e Vendas    

Quando se trata de CRM fácil para vendas, trata-se de fazer parte de um sistema de gestão projetado para ajudar sua empresa a vender mais produtos em menos tempo.

Por meio de soluções inteligentes, o CRM realiza tarefas simples de maneira automatizada para que sua equipe possa se concentrar nas etapas importantes da conversão de vendas.

O funil de vendas é o processo de conclusão de uma transação, desde o momento da captura até a conversão final. Por isso, o CRM é muito importante para as empresas modernas.

Deve-se reconhecer que a eficácia do funil de vendas requer o controle e o registro de informações relevantes do cliente.

Como utilizar o Zoho CRM?  

O Zoho CRM fornece uma plataforma integrada para todas as suas necessidades de vendas, marketing, suporte e gerenciamento de estoque, para que você possa gerenciar suas vendas e operações da cadeia de suprimentos sem esforço.

Usando o software Zoho, sua empresa pode contar com o gerenciamento de estoque para administrar e monitorar pedidos e gerar faturas no CRM.

Além de ser altamente personalizável, você também pode ajustar os processos de negócios exclusivos do CRM na interface do usuário.

Contém integração perfeita com pacotes de software Zoho e outros softwares populares de terceiros. Contém aplicativos móveis para gerenciar seus negócios a qualquer hora e em qualquer lugar.

Riqueza de recursos e funcionalidades  

A própria estrutura característica do Zoho é muito extensa. Apenas para separar os principais grupos de recursos do sistema, podemos citar:

  • prognósticos de vendas;

  • produtividade;

  • automação da força de vendas;

  • gerenciamento de contas;

  • biblioteca de documentos;

  • funções avançadas de e-mail;

  • gestão de leads;

  • CRM social;

  • rastreamento de vendas;

  • suporte mobile.

Para cada um desses grupos, há muitos recursos prontos para sua equipe usar e aproveitar ao máximo seus contatos e base de clientes.

Automação de tarefas   

Você conhece as tarefas diárias mais chatas, mas que são críticas para o trabalho dos processos de negócios? Estes são os pilotos automáticos que a Zoho configurou para sua equipe.

Outro recurso relacionado é que, quando contatos externos (pessoas que você encontra em eventos e reuniões) são importados para o sistema, o próprio Zoho os alinha imediatamente com o vendedor certo para acelerar as vendas.

Análise de dados multicanal  

É inútil analisar as interações de potenciais clientes, e consumidores com sua empresa em um canal e ignorar outros canais.

Os consumidores, sejam eles B2B ou B2C, têm cada vez mais canais e podem até acessá-los de diferentes dispositivos.

É por isso que o Zoho permanece relevante, verificando as interações de várias fontes, como seu site, telefone e mídia social.

Quanto mais informações, mais completo é o panorama do relacionamento com cada pessoa, o que propicia um contato mais próximo e ações de vendas efetivas.

Sincronização de dados na versão mobile  

A aclamada experiência do usuário do Zoho é indissociável do uso de CRM em dispositivos móveis, muito comum no dia a dia de qualquer vendedor.

Com esta opção, o sistema pode fornecer serviços para equipes dinâmicas que operam em diferentes condições durante o dia e precisam de mobilidade.

Existe até uma maneira de salvar cartões de contato digitalmente, o que torna mais fácil para os vendedores ingressarem no mundo online e offline de forma simples e rápida no local.

Dados em tempo real  

A tecnologia em nuvem e o bom suporte para dispositivos móveis não mantêm toda a biblioteca de informações da empresa, mas criam um data center digital que pode ser acessado a qualquer hora e em qualquer lugar.

A ferramenta de rastreamento de oportunidades da Zoho é um dos melhores exemplos da importância dessa vitalidade.

Com ele, é possível entender a situação de potenciais clientes no processo de aquisição, o tamanho do acordo que pode ser fechado, todas as informações históricas sobre a venda e até mesmo o perfil dos concorrentes que podem atrapalhar a negociação.

Integração com aplicações importantes  

A integração com aplicativos externos geralmente é essencial. Poucas empresas concentram suas atividades em uma ou duas ferramentas centrais.

Portanto, é muito importante que o seu CRM tenha um diálogo natural com outras soluções. Nesse sentido, o Zoho conecta vários aplicativos do Google, MailChimp, LinkedIn Sales Navigator e muitas outras empresas.

Também há um guia para ajudar os desenvolvedores a completar a tarefa de criar conexões entre o Zoho e outros sistemas menores.

Se você está em busca de um CRM fácil e eficiente, a Zoho é a melhor solução para o seu negócio.

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