جذب العملاء المتوقعين
كل عميل محتمل مهم، فلا تفوّت أبدًا أي فرصة لجذب العملاء المتوقعين. احصل على عرض مرتّب وشامل لجهات الاتصال مع كل معلومة تحصل عليها في مكان واحد، وتواصل مع العملاء المتوقعين لشركتك من خلال البريد الإلكتروني وعبر الهاتف وTwitter ونماذج الويب. بذلك، تجعل Bigin التواصل سهلاً.
الاتصالات الهاتفية المدمجة
اتصل بالعملاء المتوقعين والعملاء من إدارة علاقات العملاء (CRM)، ولن تضطر إلى القلق بشأن تحديث سجلات المكالمات يدويًا بعد الآن. اجعل كل مكالمة شخصية ومنتجة أكثر مع ميزات الاتصالات الهاتفية المدمجة الخاصة بـ Bigin.
البريد الإلكتروني
أضِف حساب البريد الإلكتروني الخاص بالشركة إلى Bigin وقم تلقائيًا بإقران رسائل البريد الإلكتروني الواردة بجهات الاتصال. وأرسل رسائل بريد إلكتروني جماعية وحلّل فعالية حملاتك من خلال المعلومات المعمقة عن البريد الإلكتروني.
أطلق أعمالك بتغريدة تلوَ الأخرى، احصل على المحفوظات الكاملة لتغريدات جهات الاتصال، وتابعها، وسجّل إعجابك بها، وأجِب عن تغريداتها وأبقِ المحادثات جارية من دون مغادرة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
نماذج الويب
تساعدك Bigin على تسجيل العملاء المحتملين من موقعك على الويب من خلال نماذج الويب القابلة للتخصيص. وأنشئ نماذج ويب وقم بتضمينها بسرعة في موقعك، وابدأ بتحويل زوّار موقع الويب القيّمين إلى جهات اتصال.
البريد الإلكتروني
الاتصالات الهاتفية
إدارة المسارات
كم مرة خسر فيها مندوبو المبيعات لديك عملاء متوقعين بسبب ضعف إمكانية رؤية المسارات؟ ستساعد أدوات إدارة المسارات الخالية من التعقيد في Bigin فريقك على التحكم الكامل في مسارات المبيعات وضمان إبقائك على اطلاع على كل صفقة مهمة. تمنحك Bigin الخيار لتخصيص مراحل عمليات البيع لتلائم أعمالك من خلال واجهة السحب والإفلات المرتّبة لإدارة الصفقات، بحيث تتمكن من إجراء عمليات البيع بشكل متقن أكثر من أي وقت مضى.
طريقة عرض المسارات
تنظيم الصفقات بشكل بصري وبديهي. تمنحك طريقة عرض المسارات في Bigin كل المعلومات الأساسية حول الصفقات بلمح البصر، مما يتيح لمندوبي المبيعات لديك قضاء المزيد من الوقت في العمل على العملاء المتوقعين الواعدين.
التخصيص
قم بتخصيص بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق إضافة حقول مخصصة وفريدة. وقم بتغيير طريقة عرض البيانات من خلال طرق عرض القائمة قابلة للتخصيص، واستخدم عوامل التصفية الذكية لتحديد المعلومات التي تحتاج إليها بسرعة من دون التحقق من كل سجل يدويًا.
المسارات المتعددة
يجب أن يساعدك برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) في معالجة كل عمليات الأعمال الفريدة بسلاسة. تتيح لك Bigin إنشاء مسارات للصفقات الفردية وإدارتها لكل عملية مختلفة في دورة المبيعات اليومية.
إدارة الأنشطة
حافظ على نظرة عامة واضحة على كل أنشطتك المهمة، مثل المهام والمكالمات والأحداث. وبلّغ زملاءك في الفريق بواسطة @إشارة بسيطة، واعمل معهم على إتمام المزيد من الصفقات.
المسارات والمراحل
طريقة عرض المسارات
المهمة
إتمام المزيد من الصفقات
قم بتقصير دورة المبيعات من خلال نقل الصفقات بسرعة من خلال المسار. توفّر Bigin الأتمتة اللازمة للشركات الصغيرة للتخلص من العمل اليدوي في عملية البيع، كما أنها تقلل بشكل كبير من الوقت الذي تحتاج إليه للعمل على كل صفقة. بفضل الإشعارات ولوحات المعلومات في الوقت الحقيقي لتحليل أرقام المبيعات، تساعد Bigin الشركات على بذل جهد أقل في إدارة البيانات، وعلى تخصيص المزيد من الجهد للعمل الفعلي حتى تتمكن من إتمام المزيد من الصفقات في وقت أقل.
عمليات سير العمل
ودّع العمليات اليدوية المتكررة. بفضل عمليات سير العمل السهلة الإنشاء، يمكنك أتمتة المهام الروتينية وزيادة وقت البيع إلى أقصى حد. أنشئ عمليات سير عمل تساعدك في تتبّع تحديثات الصفقات وإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني وغيرها.
المنتجات
أنشئ قائمة بالمنتجات، وقم بإقرانها تلقائيًا بصفقات جديدة. وطبّق أيضًا الخصومات واطّلع على عدد العناصر التي قمت ببيعها من دون الحاجة إلى مغادرة صفحة معلومات الصفقة.
لوحات المعلومات
اختر من قائمة لوحات المعلومات المُنشأة مسبقًا أو أنشئ لوحات المعلومات الخاصة بك على الفور لتتبّع كل المقاييس الأساسية وقياسها في مكان واحد. بالإضافة إلى ذلك، حلّل أداء المبيعات لديك واطّلع على أعمالك بشكل واضح أكثر في أي وقت وأي مكان.
الإشارات
لا تدع فرصةً أخرى تفلت منك. تساعدك الإشارات على التصرف بسرعة من خلال الإشعارات والتنبيهات في الوقت الحقيقي لرسائل البريد الإلكتروني الجديدة الواردة والمكالمات الفائتة والتحديثات الأخرى المهمة من العملاء المتوقعين والعملاء.
عمليات سير العمل
لوحات المعلومات
الإشارات
إدارة البيانات وأمنها
قد تكون إدارة بياناتك في إدارة علاقات العملاء (CRM) صعبة، تحديدًا عندما تكون مسؤولاً عن تأمين بيانات العميل السرية في نظامك. في هذا الإطار، تساعدك Bigin على معالجة بيانات العملاء وحمايتها بسهولة بفضل ميزات الخصوصية وأمن البيانات المضمّنة. احرص على بقاء بياناتك المهمة بين أيدي الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
الأدوار
ملفات التعريف
سجلات المراجعة
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
استيراد البيانات وتصديرها
تساعدك Bigin على استيراد البيانات من جداول البيانات، وأتمتة العملية حتى تتمكن من إنجاز العمل بسرعة أكبر. وبالمثل، يمكنك تصدير البيانات من كل الوحدات في حساب Bigin وحفظها للرجوع إليها لاحقًا.
الأدوار وملفات التعريف
بفضل الأدوار وملفات التعريف المخصصة، يمكنك تكرار هيكلية مؤسستك في إدارة علاقات العملاء (CRM) والتحكم في الأشخاص الذين يرَون معلومات معيّنة باستخدام أذونات الوصول المستندة إلى ملفات التعريف. شارك البيانات مع الأشخاص الذين يحتاجون إليها فقط، وتأكد من أن إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك آمنة مع الوصول الخاضع للتحكم إلى السجلات.
سجلات المراجعة
واعرض سجلاً زمنيًا لكل إجراء يتم تنفيذه في حساب Bigin للحصول على مستندات محسّنة ولتعزيز الامتثال. وقم أيضًا باستعادة أي معلومات تم حذفها مؤخرًا من سلّة المحذوفات بسرعة. هذا وتسمح لك Bigin بإنشاء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
مع Bigin، تكون بياناتك آمنة على الدوام، إذ تتم استضافتها على منصة Zoho التي تعتبر الخصوصية وأمن البيانات في جوهر أعمالها، وهي تمتثل لأحدث قوانين حماية البيانات المرعية الإجراء في الاتحاد الأوروبي، وتساعد شركتك في الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ملائمة للاستخدام بالكامل على الأجهزة المحمولة
لا تحتاج دائمًا إلى أن تكون جالسًا على مكتب لعقد الصفقات. قم بإدارة رسائل البريد الإلكتروني وابقَ على اطلاع على مستجدات المسار وقم بالوصول إلى المعلومات المهمة المتعلقة بالأعمال في الوقت الحقيقي بفضل استخدام تطبيقاتنا المخصصة للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid.
تعمل بشكل جيّد مع تطبيقاتك الأخرى
عمليات التكامل السريعة مع G Suite وMicrosoft 365 وZoho Desk. اجعل البيانات تتدفق بسلاسة بين المنصات باستخدام عمليتَي التكامل مع Zapier وZoho Flow.
هل أنت جاهز لتجربة Bigin لشركتك؟
ابدأ باستخدامها في غضون دقائق وابدأ بالبيع من اليوم الأول. جرّب الفترة التجريبية المجانية لمدة 15 يومًا ونعدك بأنك لن تعود أبدًا إلى جداول البيانات القديمة.
الوصول إلى Biginالاشتراك مجانًا الاطلاع على أسعارناما من عقود قسرية ما من حاجة إلى بطاقة ائتمان للاشتراك. هذا وعدنا لك.