+

التكامل مع Survey-SalesIQ

حلول رعاية العملاء المحتملين المتقدمة

ادعم العملاء المحتملين في الوقت المناسب. أرسل استبيانات في الوقت المناسب إلى عملائك لتوفير معلومات مفصلة حول أداء صفحة الويب الخاصة بك. حسّن تجربة العملاء من خلال الحصول على ملاحظات فورية من زائري موقعك الإلكتروني لتطوير متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الاشتراك مجانًا

ما Zoho SalesIQ؟

إن Zoho SalesIQ هو منصة تفاعل للعملاء تساعدك على التواصل مع زائري موقعك الإلكتروني في مراحل مختلفة. وسّع نطاق وصولك إلى السوق من خلال المشغّلات الذكية والمراسلات المخصصة وتحليل كيفية تفاعل الزوار مع موقعك الإلكتروني. قم بترقية مبيعاتك وأداء الدعم من خلال الردود الجاهزة وروبوتات الدردشة التي تتعامل مع المحادثات الصغيرة والإجابة عن الأسئلة الأساسية.

التكامل

يساعدك تكامل Survey-SalesIQ على الحصول على معلومات وملاحظات مهمة من الزوار على موقعك الإلكتروني. أرسل استبيانات ملاحظات العملاء أو استبيانات الرضا عن المنتج/الخدمة عبر الدردشات بهدف جمع معلومات معمقة أساسية. يساعدك التكامل على إجراء محادثات مخصصة مع العملاء المتوقعين وتحسين تجربتهم، ما يؤدي في النهاية إلى مزيد من تحولهم إلى عملاء فعليين.

نافذة الدردشة المباشرة وعنصر واجهة المستخدم

  • تواصل مباشرة مع الزوار على موقعك الإلكتروني من خلال نافذة/عنصر واجهة مستخدم للدردشة. تفهم أداة المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتطلبات الأساسية للعملاء المحتملين وتحددها.
  • استخدم Survey لجمع الملاحظات من خلال النوافذ المنبثقة أو تضمين الاستبيانات في موقعك الإلكتروني. يمكنك جمع المعلومات الأساسية، مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني، وجعل الدردشات المباشرة أكثر تخصيصًا من خلال SalesIQ.
الدردشة المباشرة
في الوقت الحقيقي

الترجمة في الوقت الحقيقي

  • تحدث إلى العملاء المتوقعين بلغتهم باستخدام ميزة الترجمة في الوقت الحقيقي من SalesIQ. تتم ترجمة رسائل الدردشة على الفور إلى اللغة الإنجليزية، وتتم ترجمة ردك إلى اللغة الأصلية للمرسل.
  • يمكنك دمجها مع الاستبيانات متعددة اللغات باستخدام Zoho Survey لتوفير الراحة للعملاء المحتملين. اتصل بجمهور عالمي ووسّع نطاق وصولك.

المحفّزات الذكية

  • قم بإعداد المشغّلات استنادًا إلى الشروط، مثلاً عند دخول الزائر إلى موقعك الإلكتروني أو خروجه منه. يمكن أن تفتح المشغّلات نافذة دردشة وترسل دعوات دردشة. باستخدام مشغّلات "الإجراء المخصص"، يمكنك وضع شروط حول إجراءات معينة يقوم بها زوار موقعك الإلكتروني.
  • ابدأ إنشاء جهة اتصال فعالة. قم بإجراء استبيانات متابعة لفهم توقعات العملاء بشكل أفضل. أرسل استبيانًا لاختبار الصفحة المنتقل إليها أو استبيانًا لاختبار الشعار الجديد من خلال الدردشة أو كرابط عبر الإنترنت أو كرمز QR.
ذكي
مجموعة التطوير الذاتي (SDK) للأجهزة المحمولة

مجموعة تطوير برمجيات الأجهزة المحمولة

  • يزود Mobilisten، مجموعة التطوير الذاتي للأجهزة المحمولة (SDK) من Zoho SalesIQ، تطبيق الأعمال الخاص بك بشريك دردشة مباشرة. يمكنك إعداد مشغّلات الدردشة المستندة إلى الإجراءات للتعامل مع ترك عربات التسوق والمشكلات الناشئة أثناء الشراء والمزيد.
  • يساعدك هذا التكامل على جمع بيانات الجودة. ويمكنك دمجها مع تطبيق Zoho Survey لإرسال الاستبيانات بسلاسة من تطبيق Survey إلى زائري موقعك الإلكتروني.

الأدوات المناسبة لإنشاء استبيان متميز.

الاشتراك مجانًا