أنواع الأسئلة

لا يتعلق الأمر فقط بالأسئلة التي تطرحها، بل بكيفية طرحها. تسهل أسئلة الاختيار من متعدد والأسئلة المغلقة تحليل الردود، وتعطيها الدقة، بينما تقدم الأنواع المفتوحة، مثل الأسئلة التي تتضمن كتابة مقال، قدرًا أكبر من المعلومات. ومن المهم المزج بين النوعين بالنسبة إلى معظم مواضيع الاستطلاعات. ولحسن الحظ، يحتوي Zoho Survey على مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة لتختار من بينها.

الاختيار من متعدد (زر تبادلي)

اسأل سؤالاً مع عدة إجابات محتملة، واطلب من المشارك تحديد أحد الخيارات باستخدام أزرار تبادلية.

الاختيار من متعدد (مربع الاختيار)

اسأل سؤالاً مع عدة إجابات محتملة، واطلب من المشارك تحديد خيار أو أكثر باستخدام مربعات الاختيار.

القائمة المنسدلة

اطلب من المشاركين الاختيار من قائمة منسدلة.

الصور

قدم صورًا كخيارات للإجابة واطلب من المشاركين الاختيار من بينها.

مقياس التقييم

اطلب من المشاركين التقييم على مقياس يتراوح بين 0 إلى 10 أو من أي نطاق آخر تختاره.

التقييم بالنجوم

اطلب تقييمًا عن مدى الرضا بتحديد النجوم من 3 إلى 10 نجوم.

مؤشر الترويج الصافي

قِس مدى استعداد العميل بتوصية الآخرين بمنتج أو خدمة، على مقياس ثابت (0 - 10)، باستخدام سؤال مؤشر الترويج الصافي.

مقياس شريط التمرير

يقدم هذا السؤال للمشاركين شريط تمرير للنطاق من 0 - 100 للاختيار منه.

الترتيب

يعطي المشاركون قائمة اختيارات يمكنهم ترتيبها حسب تفضيلهم.

الاختيار من مصفوفة (زر تبادلي)

يقدم الاستطلاع للمشاركين خيارات لتقييم عدة عوامل لموضوع أو شيء بنفس المقياس. ويمكن إتاحة اختيار واحد لكل عامل باستخدام زر تبادلي.

الاختيار من مصفوفة (مربع الاختيار)

يقدم الاستطلاع للمشاركين خيارات لتقييم عدة عوامل لموضوع أو شيء بنفس المقياس. ويمكن إتاحة اختيار واحد أو أكثر لكل عامل باستخدام مربعات الاختيار.

مقياس التقييم المصفوفي

جمّع عدة أسئلة يمكن تقييمها بنفس المقياس لجعل الاستطلاع قصيًرا وواضحًا.

التقييم المصفوفي بالنجوم

جمّع عدة أسئلة بالتقييم بالنجوم يمكن قياسها بنفس المقياس.

القائمة المنسدلة المصفوفة

جمّع عدة أسئلة من نوع القوائم المنسدلة.

السطر الواحد

استخدم هذا النوع عندما تريد الحصول على رد في جملة أو جملتين.

السطور المتعددة

يوفر نوع الأسئلة هذا مساحة أكبر للنص عندما تريد من المشارك كتابة وصف أو رأي موجز.

الأرقام

يجعل نوع الأسئلة هذا إجابات السطر الواحد قاصرة على الأرقام فقط، وتعتبر أي أحرف أخرى غير صالحة.

البريد الإلكتروني

لن يُقبل سوى الردود التي تأخذ تنسيق عناوين البريد الإلكتروني.

الاسم بالكامل

سيؤدي هذا إلى إنشاء حقلين تلقائيًا للاسم الأول والأخير للمشارك.

معلومات الاتصال

أسئلة معلومات الاتصال عبارة عن سلسلة من الأسئلة تساعد في التعرف على معلومات عن المشاركين، مثل الاسم والعمر والموقع الجغرافي.

التقويم

هذا هو نوع الأسئلة المناسب إذا أردت الإجابة بتنسيق تاريخ، مثل السؤال عن تاريخ الميلاد.

التوقيع

استخدم هذا النوع للحصول على التوقيع الرقمي للمشاركين.

تحميل الملفات

يتيح نوع الأسئلة هذا للمشاركين تحميل ملف أو إرفاقه بالاستطلاع.

حقل النص (عنوان/وصف)

يمكنك إضافة عنوان أو وصف يحدد الغرض من الاستطلاع، أو يوضح المعلومات التي تبحث عنها من وراء أحد الأسئلة.