الحصول على ملاحظات فورية باستخدام الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني
باستخدام الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني (أو استبيانات البريد الإلكتروني المضمنة)، يمكنك تضمين سؤال استبيان في النص الأساسي لبريدك الإلكتروني من أجل جمع الملاحظات من المشاركين بسرعة. استخدم هذه الميزة لطرح أسئلة متعددة الخيارات، وطلب التقييمات، والحصول على صافي نقاط الترويج، والمزيد غير ذلك.
بدء الاستخدام
- hot star
- asian-paints
- itc
- royalenfield
- seaworld
- pidilite
- hnm
كيف يمكن للاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني زيادة معدل الاستجابة؟
تُعتبر الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني إستراتيجية فعالة لطلب اتخاذ إجراء. يكون احتمال مشاركة المجيبين في الاستبيان أعلى إذا كان الاستبيان يتضمن سؤالاً واحدًا فقط. بعد ذلك، يتم نقلهم إلى صفحة الاستبيان في علامة تبويب أخرى حيث يمكنهم الإجابة عن بعض الأسئلة الإضافية. تضمن الميزة المضمنة حصولك على الإجابات عن السؤال الأكثر أهمية في الاستبيان أولاً.
ما هو الغرض من استخدام الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني؟
تكون الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني مفيدة بشكل خاص في الحالات التي تحتاج فيها إلى جمع الإجابات ضمن مهلة زمنية قصيرة.
جمع الملاحظات
اجمع الملاحظات حول الأسئلة الأكثر إلحاحًا من دون الحاجة إلى انتظار انتهاء المشاركين من إكمال الاستبيان. يُعتبر الاستبيان المضمن في البريد الإلكتروني أداة رائعة لجمع الردود على طلبات تأكيد الحضور لحدث ما أو الملاحظات بعد حدث ما أو تقارير رضا العملاء بعد البيع، كما يُعد مفيدًا لاستطلاعات الرأي السريعة عبر البريد الإلكتروني.
إنشاء تواقيع مخصصة
أضف رمز HTML المخصص لك لإنشاء تواقيع أو رموز تعبيرية من اختيارك لمقياس التقييم.
تلميحات سريعة لاستخدام الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني بفعالية
للتأكد من أنك تستفيد من الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني بأفضل طريقة ممكنة، يجب أن تعرف كيفية استخدامها بفعالية. خُذ هذه التلميحات بالاعتبار أثناء استخدام الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني.
تجنب الأسئلة المفتوحة
لا ترهق جمهورك بأسئلة طويلة وشاملة. يكمن الهدف الأساسي من الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني في تلقي ملاحظات سريعة من المشاركين في الاستبيانات.
طلب التقييمات
قم بزيادة معدلات الاستجابة باستخدام أنواع الأسئلة الكمية، مثل صافي نقاط الترويج والتقييمات باستخدام النجوم.
استخدام المعلمات
ميّز ما بين مصادر الإجابات عن طريق تعيين قيَم معلمات عند إرسال استبيانات مضمنة في البريد الإلكتروني عبر قنوات مختلفة.
عمليات التكامل الفعالة
باستخدام Zoho Survey، يمكنك توزيع الاستبيانات المضمنة في البريد الإلكتروني من خلال منصات مختلفة. سيؤدي تحديد قناة التوزيع من القائمة المنسدلة إلى إنشاء HTML المناسب. لتحديد المجيب أو المرسل/مالك الطلب أو تمرير أي متغيّر مخصص آخر، قم بتعيين قيمة معلمة واختر علامة الدمج المناسبة.
Zoho CRM أو Salesforce
انسخ رمز HTML والصقه في قالب البريد الإلكتروني في حساب إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يمكنك إرسال البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين/جهات الاتصال/الحسابات، وسيتم تحديث سجلاتك بمجرد إرسال الردود.
Zoho Campaigns أو MailChimp
باستخدام Zoho Survey، يمكنك توزيع الاستبيانات على قائمتك البريدية باستخدام رمز HTML الذي تم إنشاؤه.
منصات أخرى
أنشئ رموز HTML لكل من Eventbrite وHubSpot وZendesk وShopify، وغيرها من منصات Zoho مثل Zoho Books وZoho Desk وZoho Mail وZoho Marketing Automation. حدد "عميل بريد آخر" في القائمة لاستخدام موفر خدمة بريد إلكتروني من اختيارك.