ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

إن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي مجموعة جديدة من اللوائح التنظيمية في الاتحاد الأوروبي تهدف في المقام الأول إلى التحكم بشكل كامل في البيانات الشخصية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي. ببساطة، سيطرح سكان الاتحاد الأوروبي الآن الكثير من الأسئلة حول موقف بياناتهم الشخصية وكيف يتم استخدامها ومعالجتها والتخلص منها.

من تمثله هذه اللائحة؟

تغطي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) جميع المقيمين في الاتحاد الأوروبي وكل شركة توفّر الخدمات أو المنتجات لأشخاص موجودين في الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن موقع المعالجة. 

ماذا سيحدث في حال عدم الامتثال؟

يمكن لتعذّر الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أن يفرض على الشركة غرامة باهظة. ثمة مستويان من الغرامات الإدارية التي يمكن تحصيلها:

1. لغاية 10 ملايين يورو أو عائدات عالمية سنوية بنسبة 2% – أيهما كان الأعلى.

2. لغاية 20 مليون يورو، أو عائدات عالمية سنوية بنسبة 4% – أيهما كان أعلى.

تستند الغرامات إلى المواد المحددة المدرجة في اللائحة التنظيمية والتي انتهكتها الشركة. ستخضع الانتهاكات لالتزامات الشركة، بما في ذلك عمليات اختراق أمان البيانات، للمستوى الأدنى من الغرامات، بينما ستخضع انتهاكات حقوق الخصوصية للأفراد للمستوى الأعلى من الغرامات.

الأدوار الثلاثة الأساسية

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم عامةً تصنيف الأشخاص الذين يتفاعلون مع بيانات الاستبيان إلى ثلاث فئات.

  • أصحاب البيانات: المشاركون في الاستبيان الذين يملأون الاستبيان ويرسلون إجاباتهم.
  • مراقب البيانات: مُنشئ الاستبيان أو المسؤول عنه الذي يحدد الغايات ووسائل جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.
  • معالج البيانات: يعالج Zoho Survey البيانات التي تم جمعها باستخدام الاستبيان الذي أنشأته.

كيف يساعدك Zoho Survey في الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

يسمح Zoho Survey للمستخدمين بتنزيل بيانات الاستبيان في كل التنسيقات المتبعة في هذا المجال وحذف البيانات بعد استخدامها. ونضمن أيضًا امتثال النقاط التالية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

جمع البيانات ومعالجتها

  •  

    حجب عنوان IP

    يستطيع المستخدمون تقييد جمع عناوين IP الخاصة بالمشاركين بهدف حماية خصوصيتهم وتجنب الجمع غير الضروري للمعلومات التي تحدد الهوية الشخصية.

  •  

    تشفير البيانات

    سيتم تشفير أي عمليات تحميل للملفات من قِبل المشارك وأي عناوين بريد إلكتروني تم توفيرها لميزة المشاركة عند الثبات.

حقوق الشخص موضوع البيانات

  •  

    الموافقة والحق في البقاء على اطلاع

    نوصي مؤلفي الاستبيانات بإضافة حقول ضمن الاستبيان للحصول على موافقة المشاركين أثناء عملية جمع البيانات. ويستطيع المؤلفون أيضًا استخدام "الحقل النصي" لإطلاع المشاركين على الغاية من البيانات التي يجمعونها واستخداماتها المتنوعة.

  •  

    الحق في الوصول والحق في إمكانية نقل البيانات

    بالاستناد إلى طلب صاحب البيانات، يستطيع مراقبو البيانات مشاركة ملف PDF الخاص بالرد على الاستبيان مع المشارك في الاستبيان.

  •  

    الحق في التصحيح

    قم بتمكين تحرير نماذج الاستبيان ليتمكّن المشاركون من تحرير البيانات التي شاركوها، شرط أن يقوم مُنشئ الاستبيان بتمكين الإذن لتحرير البيانات.

  •  

    الحق في الحذف

    يمكن حذف أي بيانات تمت إضافتها إلى Zoho Survey. يستطيع مسؤولو الاستبيان أو مستخدموه، بحسب عناصر التحكم بالوصول، حذف أي نوع من البيانات والسجلات غير الدقيقة في أي وقت.