ابدأ دورة مبيعاتك مع البوتات
تسمح لك Zobot، أداة إنشاء البوتات التي تتطلّب تعليمات برمجية متدنية والجاهزة للمؤسسات، بإنشاء بوتات الدردشة الخاصة بك التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتتمكن من طرح الأسئلة الأولية وتخفيف الأعباء عن كاهلك.
أتمتة عملية جذب العملاء المحتملين
هل لديك تدفق ثابت للزوار على مدار الساعة؟ قم بأتمتة المرحلة الأولى من دورة المبيعات بحيث يتمتّع فريقك بوقت إضافي للتفاعل مع العملاء المتوقّعين المهمين جدًا وتحويلهم إلى عملاء فعليين. يمكن للبوتات المخصصة تأهيل هؤلاء العملاء المحتملين وإضافتهم مباشرة إلى Zoho CRM.
وجّه الدردشات إلى الموظفين المناسبين
تستطيع بوتات الدردشة الخاصة بنا نقل المحادثات بسهولة إلى الأشخاص المناسبين لمزيد من التفاعل بالاستناد إلى البيانات، مثل المالك المحتمل ومحفوظات الدردشة والمزيد غيرها. يتم أيضًا تحويل البيانات المجمّعة من العميل المتوقّع، لتزويد الموظّف الذي تم تعيينه بالسباق الكامل والضروري لمتابعة المحادثة.
جذب العملاء المحتملين بنقرة واحدة
يمكنك تحويل زوار موقعك الإلكتروني إلى عملاء محتملين على Zoho CRM بنقرة واحدة فيما تتحدّث معهم من واجهة Zoho SalesIQ لديك.
اعرف المزيد عن زوار موقعك
يمكنك الكشف عن المزيد من التفاصيل حول الزوّار بفضل عمليات التكامل مع ClearBit للحصول على تفاعل مخصص أكثر، كما يمكنك نقل هذه التفاصيل إلى الحقول الخاصة بها في Zoho CRM.
تمكّن من الكشف عن هوية الأشخاص الذين يستخدمون الشبكة لديك عن طريق ClearBit Reveal
تستخدم ميزة ClearBit Reveal عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بزوارك لاكتشاف شركتهم ومجالها وموقعها والمنطقة الزمنية الخاصة بها والتقنيات التي تستخدمها والمزيد غيرها.
قم بسدّ الثغرات مع ClearBIit Enrichment
تمنحك ميزة ClearBit Enrichment بيانات شخصية أكثر مثل اسم الزوار ودورهم وموقعهم وتفاصيل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم من عنوان بريدهم الإلكتروني، أو تفاصيل شركة محددة من اسم مجالها.
لا تسمح بإغفال النظر عن عميل محتمل
احصل على إشعارات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عندما يزور عميل متوقّع موقعك الإلكتروني، بالإضافة إلى تفاصيل حول الصفحة التي يستعرضها. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى تنبيهات كلما قام عملاء محتملون موجودون في نظام إدارة العملاء (CRM) بزيارة موقعك من جديد وتنفيذ إجراءات تشير إلى نية شراء أعلى، مثل عرض صفحة الأسعار أو تنزيل كتيّب.
استهدف العملاء المحتملين وفقًا لاستعدادهم لإجراء عمليات البيع
حدد قواعد لتصنيف الزوار بالاستناد إلى عوامل مثل مصدر الزيارات، وعدد الزيارات، والصفحة التي يتم استعراضها، والموقع والمزيد غيرها. بناءً على ذلك، يعيّن Zoho SalesIQ مجموع نقاط للعملاء المحتملين. يتم إرسال هذه المعلومات تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) كمجموع نقاط للزيارة، لتتمكّن من التركيز بصورة إضافية على الزوار المناسبين.
قم برعايتهم في الوقت المناسب
استخدم بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك للوصول إلى العملاء المتوقّعين في اللحظات الأكثر تأثيرًا في قرارهم بالشراء. أنشئ محادثات عندما يزور الزوّار صفحة محددة أو بعد قضائهم فترة زمنية معيّنة في استعراض موقعك الإلكتروني أو حتى استنادًا إلى المرحلة التي وصلوا إليها في دورة المبيعات الخاصة بك.
تفاعل مع الزوار مع سياق مُحدَّث
حافظ على مزامنة بيانات الزوار ونصوص الدردشة بين Zoho SalesIQ وZoho CRM، وأضِف المهام والملاحظات إلى العميل المحتمل ذي الصلة مباشرة من نافذة الدردشة لديك. وبهذه الطريقة، يكون لديك السياق الكامل الذي تحتاج إليه لمتابعة محادثة مع زائر عائد.
