قارن خطط Zoho SalesIQ واختر واحدة منها

Zoho SalesIQ - Plan Comparison

الدولار الأمريكي؛ الروبية الهندية؛ اليورو؛ الجنيه الإسترليني؛ الين الياباني؛ الدولار السنغافوري؛ الدولار الأسترالي
 إخفاء الميزات العامة
salesiq-pricing-val.json1  

5

 

الخطة المجانية

بدء الاستخدامبدء الاستخدام

الخطة الأساسية

جرِّب الآنجرِّب الآن

الخطة الاحترافية

جرِّب الآنجرِّب الآن

خطة المؤسسات

جرِّب الآنجرِّب الآن
الأسعار
 
الفَوترة السنويةمجانًا /الشهر /الشهر /الشهر
الفَوترة الشهريةمجانًا
مقاعد المشغّل
عدد المستخدمين المعتمَدين الذين يمكن إضافتهم.مقاعد المشغّل المضمّنة23510
تكلفة المشغّلين الإضافيين زيادةً على عدد المقاعد التي تتضمّنها الخطة.التكلفة الشهرية للمشغّلين الإضافيين--
الميزات
عمليات التهيئة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المتوفرة ضمن Zoho SalesIQ.عمليات التهيئة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)نعمنعمنعمنعم
عدد بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنك إنشاؤها باستخدام Zobot، وهي منصة البوت الجاهزة للاستخدام من قِبل الشركات.بوتات الدردشة المخصصة-1310
تنظيم الدردشة المباشرة
إجمالي عدد الزوّار الفريدين يوميًا الذين يمكنك تتبّعهم من خلال حسابك على Zoho SalesIQ شهريًاعدد الزوّار الذين يتم تتبّعهم شهريًا5 آلاف50 ألفًا100 ألف200 ألف
عدد المواقع الإلكترونية التي يمكنك إضافة رمز Zoho SalesIQ إليها.عدد المواقع الإلكترونية لكل مدخل13525
إجمالي عدد الدردشات الفريدة التي يمكنك إجراؤها مع الزوّار من خلال حسابك في Zoho SalesIQ شهريًا.حجم الدردشات شهريًا100 محادثة دردشة1000 محادثة دردشةلا حدودلا حدود
اجمع المشغّلين ضمن أقسام لتوفير دعم مباشر منظّم أكثر. يمكن للزوّار اختيار القسم الملائم قبل البدء بالدردشة.الأقسام13525
أنشئ محفّزات الدردشة المؤتمتة الخاصة بك وفقًا لاحتياجات عملك.المحفّزات الذكية-31025
عدد القواعد التي يمكنك إعدادها من أجل تحويل الدردشات الواردة إلى مشغّلين مختلفين على أساس المعايير التي تختارها.تحويل الدردشة-31025
عدد القواعد التي يمكنك وضعها لتعيين زوّار موقعك الإلكتروني إلى مشغّلين محددين.توجيه الزوّار-31025
امنح الأدوار المناسبة (الزميل أو المشرف أو المسؤول) مع أذونات مختلفة للمشغّلين.الأدوار والأذوناتنعمنعمنعمنعم
اعرض أرشيفات الدردشة لكل الزوّار الذين أجروا دردشة مع فريقك.محفوظات الدردشة30 يومًالا حدودلا حدودلا حدود
عيّن حدًّا أقصى لعدد الدردشات التي يتم تعيينها إلى كل مشغّل من المشغّلين في كل مرة.حدّ الدردشات المتزامنةنعمنعمنعمنعم
تتبّع زوّار الموقع الإلكتروني
اعرض قائمة بجميع زوّار الموقع الإلكتروني ومواقعهم والإجراءات التي نفّذوها والوقت الذي قضوه في تصفّح الموقع الإلكتروني وغيرها من التفاصيل ضمن أربعة أقسام وفقًا للمعايير التي تحددها.لوحة معلومات تتبّع الوقتنعمنعمنعمنعم
بفضل التكامل مع Clearbit وLearberry، احصل على تفاصيل كاملة حول كل زوّارك، بما في ذلك المؤسسة التي يعملون فيها والمجال وحجم أعمالهم وإيراداتهم السنوية والكثير غير ذلك.هوية الزائر مجهولة (مع التكامل مع Clearbit وLeadberry)-نعمنعمنعم
احصل على قائمة كاملة بكل زوّار موقعك الإلكتروني وسلوكهم والإجراءات التي نفّذوها على الموقع على مدار فترة معيّنة من الوقت.محفوظات زوّار الموقع الإلكترونينعمنعمنعمنعم
يمكنك تصدير قوائم زوّار الموقع الإلكتروني إلى ملفات بتنسيق ‎.csv أو ‎.xls يمكن استيرادها إلى منصة الحملات عبر البريد الإلكتروني.تصدير قائمة زوّار الموقع الإلكتروني-نعمنعمنعم
رتِّب قائمة زوّار الموقع الإلكتروني حسب الأولوية استنادًا إلى قابليتهم للشراء حتى بعد مغادرتهم موقعك.عملية تسجيل النقاط للعملاء المحتمليننعمنعمنعمنعم
الميزات المخصصة للمشغّلين أثناء الدردشة
تتيح علامات تبويب الدردشة المتعددة للوكلاء الدردشة بسهولة مع ما يصل إلى 9 زوّار في الوقت نفسه.علامات تبويب الدردشة المتعددةنعمنعمنعمنعم
احصل على معلومات كاملة حول الزائر بجانب نافذة الدردشة لتوفير دعم مخصص وعالي الجودة للعملاء.معلومات الزوّار المتقدمةمستوى أساسيمستوى متقدممستوى متقدممستوى متقدم
شارك الملفات مع الزوّار لتزويدهم بإمكانية الوصول إلى الحلول التي يحتاجون إليها بسرعة.مشاركة الملفات ضمن الدردشةنعمنعمنعمنعم
ابدأ بتشغيل الرسائل الجاهزة والردود المبرمجة مسبقًا ذات الصلة بالأسئلة الشائعة من أجل توفير الوقت وتقديم الحلول السريعة لأسئلة العملاء.الرسائل الجاهزةنعمنعمنعمنعم
انقل الدردشات إلى مشغّلين آخرين عندما تُطرح عليك أسئلة خارج نطاق خبرتك.نقل الدردشةنعمنعمنعمنعم
لا تُضيِّع وقتك الثمين مع مرسلي رسائل البريد العشوائية، وامنعهم من استخدام مواردك مرةً أخرى من خلال حظر عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بهم.حظر عناوين بروتوكول الإنترنت--نعمنعم
احصل تلقائيًا على ترجمة للدردشات إلى لغة تجيدها وقم بترجمة ردودك إلى لغة عميلك.ترجمة الدردشة---نعم
أضف عنصر واجهة مستخدم للدردشة إلى توقيع بريدك الإلكتروني، حتى يتمكن العملاء المتوقعون من الدردشة معك مباشرةً من علبة الوارد لديهم.الدردشة المباشرة في توقيع البريد الإلكترونينعمنعمنعمنعم
الميزات أثناء الدردشة لعملائك
حتى عندما يكون جميع وكلائك غير متصلين بالإنترنت، يمكن للعملاء ترك رسالة يمكنك الرد عليها بسهولة.المراسلة بدون الاتصال بالإنترنتنعمنعمنعمنعم
يمكن للعملاء العثور بسرعة على إجابات عن الأسئلة المتداولة من مقالات التعليمات المتوفرة في نافذة الدردشة.المقالات-نعمنعمنعم
يمكن للعملاء عرض كل المحادثات السابقة التي أجروها مع المشغّلين، كمحادثات فردية، من داخل نافذة الدردشة مباشرةً.عرض محادثات الدردشات السابقةنعمنعمنعمنعم
يمكن للعملاء مشاركة لقطات الشاشة أو ملفات أخرى معك بسرعة، من ضمن نافذة الدردشة، حتى تتمكّن من فهم مشاكلهم بشكل أفضل.مشاركة الملفات مع المشغّليننعمنعمنعمنعم
يمكن للعملاء مشاركة تعليقاتهم حول دردشة ما وتصنيف المشغّل بمجرد انتهاء الدردشة.تقديم التعليقات حول الدردشات وتصنيف المشغّلنعمنعمنعمنعم
يمكن للعملاء الاحتفاظ بسجل الدردشات بسهولة عن طريق إرسال نسخة نصية من نافذة الدردشة إلى أنفسهم عبر البريد الإلكتروني، ويمكنهم أيضًا طباعة نسخة منها إذا تطلب الأمر ذلك.إرسال نسخة نصية عن الدردشة عبر البريد الإلكترونينعمنعمنعمنعم
تخصيص برنامج الدردشة المباشرة
لا يمكن استخدام نموذج واحد في كل الأقسام، لذا لديك خيارات مختلفة لوضع عنصر واجهة المستخدم للدردشة على مواقعك الإلكترونية، ما يمكّنك من اختيار المكان والطريقة التي تريد التواصل مع عملائك من خلالهما، سواء أكان ذلك من خلال أزرار أم نوافذ عائمة أم مربّعات مخصصة.خيارات متعددة لتضمين عناصر واجهة المستخدم للدردشة-نعمنعمنعم
قم بتخصيص اللون والحجم والرمز والاتجاه وبالطبع النص في نافذة الدردشة.تخصيص نافذة الدردشة-نعمنعمنعم
قم بتحميل رمز CSS المخصص والخاص بك لمتابعة تكوين نافذة الدردشة المباشرة.تخصيص متقدم لنافذة الدردشة-نعمنعمنعم
يمكن للمشغّلين تحميل صورهم لإضفاء لمسة شخصية على عملية الدردشة المباشرة حتى يتمكن عملاؤك من معرفة من هم الأشخاص الذين يتبادلون معهم أطراف الحديث.إضافة صور المشغّلين-نعمنعمنعم
قم بتكوين عناوين البريد الإلكتروني التي ترغب في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالردّ والنسخ النصية المؤتمتة عن الدردشة منها إلى الزائر، والتي سيتم إرسال أي تعليقات للعملاء أو أي تنبيهات فائتة للدردشة أو تنبيهات للبريد الإلكتروني عند حظر الوكلاء عنوان IP إليها.تكوين البريد الإلكتروني المستند إلى القسم--نعمنعم
ميزات الدردشة المباشرة المتقدمة
أضِف مشغّلاً آخر من فريقك إلى الدردشة المباشرة الجارية حاليًا.الدردشة الجماعية مع العملاءنعمنعمنعمنعم
راقب الدردشات المباشرة الجارية حاليًا للتأكد من أن كل جوانب دعم العملاء تفي بمعاييرك. وقم بإعداد أجهزة عرض لعرض كل الدردشات من زائر أو وكيل أو عنوان بروتوكول إنترنت معيّن.مراقبة الدردشة في الوقت الحقيقي--نعمنعم
يتيح لك هذا الإعداد تكوين نافذة الدردشة لتتمكّن من الدردشة بدون اتصال بالإنترنت خارج ساعات العمل. وسيكون لا يزال بإمكان العملاء ترك رسالة يمكنك الردّ عليها لاحقًا.ساعات العمل-نعمنعمنعم
قم بإجراء مكالمات صوتية وتلقيها من زوّار موقعك الإلكتروني مباشرةً من نافذة الدردشة. ستحتاج إلى مكبرات صوت / سماعات رأس وميكروفون لاستخدام هذه الميزة المتوفّر أيضًا في تطبيق الأجهزة المحمولة.المكالمات الصوتية-نعمنعمنعم
يمكنك تلقّي إشعارات سطح المكتب عند توفّر دردشات جديدة، بحيث تبقى على اطلاع على كل المستجدات بدون أن تكون نافذة Zoho SalesIQ مفتوحة بالضرورة.إشعارات سطح المكتبنعمنعمنعمنعم
لوحة المعلومات
يستطيع أعضاء فريقك تبادل الأحاديث بصفة فردية أو كمجموعة من خلال استخدام الدردشة الداخلية بين المشغّلين.الدردشة الداخلية بين المشغّليننعمنعمنعمنعم
يمكنك الإعلان عن العروض الحالية أو التغييرات في السياسة باستخدام لوحة الرسائل، بحيث يتمكّن فريقك من التواصل مع العملاء المتوقعين.لوحة الرسائلنعمنعمنعمنعم
يمكنك تحديث حالتك بسهولة إلى "متاح" أو "مشغول"، للتأكد من أنك تتلقّى طلبات الدردشة عندما تكون قادرًا على الردّ عليها فقط.حالة توفّر المشغّلنعمنعمنعمنعم
إعداد التقارير
احصل على صورة مفصّلة عن سير عملية الدردشة المباشرة بفضل التقارير المُعدّة مسبقًا.التقارير المُعدّة مسبقًا الفعالة--نعمنعم
لا تُفوّت أبدًا أي شيء واحصل على معلومات معمقة يوميًا حول النشاط على موقعك.التقرير اليومينعمنعمنعمنعم
احصل على تقارير أسبوعية حول إحصائيات الزوّار وأداء المشغّلين.التقرير الأسبوعي--نعمنعم
احصل على معلومات معمقة تفصيلية عن زوّار موقعك الإلكتروني وأبرز الوكلاء وساعات ذروة النشاط مباشرةً في علبة الوارد لديك.التقارير الشهرية---نعم
اختر مقاييس الموقع الإلكتروني التي تريد مراقبتها وقم بجدوَلة التقارير بحيث يتم إرسالها إلى علبة الوارد لديك مباشرةً.جدوَلة التقارير-نعمنعمنعم
عمليات التكامل
يمكنك إجراء عملية تكامل بين Zoho SalesIQ ومنصات التحليلات الرئيسية للأعمال والمواقع الإلكترونية (Google Analytics وClicky وKissMetrics Optimizely وWoopra وPiwik وMixPanel وHubSpot) والبدء بنقل بيانات الدردشة المباشرة إلى برنامج التحليلات.أدوات التحليلات-نعمنعمنعم
يمكنك إجراء عملية تكامل بين Zoho SalesIQ وحساب Zoho CRM الخاص بك ومنح فريقك إمكانية الوصول الفوري إلى قاعدة بيانات عملائك.Zoho CRMنعمنعمنعمنعم
حسّن كل من المبيعات والدعم عن طريق الاستفادة من بيانات Salesforce CRM المتوفرة في لوحة معلومات Zoho SalesIQ.Salesforce CRM-نعمنعمنعم
يمكنك إجراء عملية تكامل بين Zoho SalesIQ وحساب Zoho Desk الخاص بك ومنح فريقك إمكانية الوصول الفوري إلى كل تفاعلات دعم العملاء.Zoho Deskنعمنعمنعمنعم
يقدّم Zendesk وZoho SalesIQ معًا عرضًا شاملاً لكل تفاعلات الدعم التي تم تسجيلها في قاعدة بيانات واحدة منظّمة.Zendesk-نعمنعمنعم
قم بإجراء جلسات دعم عن بُعد في الوقت الحقيقي عن طريق السماح للمستخدمين بمشاركة الشاشة معك. وستكون جلسة واحدة يوميًا فقط مجانية لكل مستخدم أيًا كانت الخطة.Zoho Assist-نعمنعمنعم
تتبّع الزوّار الذين يصلون إلى موقعك الإلكتروني من خلال الحملات عبر البريد الإلكتروني.Zoho Campaignsنعمنعمنعمنعم
سيساعدك إجراء عملية تكامل بين حساب MailChimp الخاص بك وZoho SalesIQ في تحديد الزيارات التي يستقبلها موقعك الإلكتروني من خلال رسائل البريد الإلكتروني للتسويق والحملات المستهدفة.MailChimp-نعمنعمنعم
مع تطبيق Zoho SalesIQ للأجهزة المحمولة، يستطيع المشغّلون الدردشة مع العملاء باستخدام أجهزتهم المحمولة.تطبيق الأجهزة المحمولةنعمنعمنعمنعم
استخدم Zoho SalesIQ على أجهزة Mac أو الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows أو Ubuntu للحصول على تجربة بدون متصفح.تطبيقات سطح المكتبنعمنعمنعمنعم
أضِف دردشة مباشرة إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid وتواصل مع مستخدمي التطبيق في الوقت الحقيقي.مجموعة تطوير البرامج (SDK) لتطبيق الأجهزة المحمولةنعمنعمنعمنعم
احصل على موجز مباشر لزوّار موقعك الإلكتروني وسلوك العملاء والصفحات الشائعة والأقسام العالية الأداء والرسوم البيانية والمخططات والجداول السهلة القراءة على شاشة التلفزيون.تطبيق Apple TV--نعمنعم

تتبّع الزائر الإضافي

الوحدة/الشهرالتكلفة/الشهر
100 ألف
200 ألف
500 ألف
مليون
مليونان
5 ملايين