واجهة المستخدم البديهية

 

دعم بوتات الدردشة مع إضفاء لمسة إنسانية عليها

 

تسليم سهل إلى وكيل

إنشاء بوتات دردشة تخاطبية بدون أي تعليمات برمجية

يمكنك الآن إنشاء بوتات دردشة تعمل بشكل كامل بدون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

من خلال أداة إنشاء البوتات التي لا تحتوي على تعليمات برمجية لدينا، كل ما عليك فعله هو إنشاء تدفق لبوت الدردشة باستخدام واجهة السحب والإفلات الخاصة بنا وكتابة استجابات البوت.

إنشاء بوتات دردشة تخاطبية بدون أي تعليمات برمجية  

منح الزوّار الإجابات التي يحتاجون إليها

بالتأكيد، تعمل مقالات الخدمة الذاتية على تقليل الحمل الخاص بك، ولكن لماذا تجعل العملاء المتوقعين يبحثون في المقالات للحصول على المعلومات في حين يستطيع بوت الدردشة الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي القيام بالعمل نيابة عنهم؟

تقديم خدمة الرد باستخدام الروبوتات، وهي روبوتات الدردشة المعتمِدة على معالجة اللغات الطبيعية التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، التي تسمى Zia، لفهم استفسارات العملاء الشائعة والرد عليها باستخدام مكتبة الموارد لديك.

  
  

تدريب بوت الرد باستخدام الموارد المناسبة

01

المقالات

قم بتكوين مستندات مثل مواصفات المنتج الكاملة وسياسات الشركة والإرشادات المفصلة التي يمكن أن يقترحها بوت الدردشة الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي على الزوّار.

المقالات  
02

الأسئلة المتداولة

قدّم ردودًا على الأسئلة الشائعة التي يمكن لبوت الرد استخدامها للرد مباشرةً على استفسارات الزوّار.

الأسئلة المتداولة  
03

الأسئلة التي لم يرد عليها (UAQs)

يتم تسجيل الأسئلة التي لم يتم الرد عليها بواسطة بوت الدردشة تلقائيًا إضافة إلى عدد مرات حدوث ذلك حتى يتمكن الفريق من إنشاء موارد لأكثر الأسئلة شيوعًا.

الأسئلة التي لم يرد عليها (UAQs)  
04

التخلص مما هو اصطناعي من الذكاء الاصطناعي بواسطة الحديث القصير

قم بإضفاء لمسة إنسانية على بوت الدردشة الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي عن طريق إضافة مكتبة من العبارات التفاعلية لتسهيل التعامل الودي مع العملاء.

التخلص مما هو اصطناعي من الذكاء الاصطناعي بواسطة الحديث القصير  
05

جعل البوت الخاص بك أقرب إلى عملك مع المصطلحات التجارية

قم بتجهيز بوت الدردشة الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي بالمصطلحات المتعلقة بمجالك وعملك، إضافة إلى البدائل، بحيث يكون مدربًا جيدًا على الاستجابة عندما يستخدم العملاء المصطلحات المتعلقة بالصناعة.

  

توصيل البوت الخاص بك بتقنية الذكاء الاصطناعي التي تختارها

تتضمن Zobot أيضًا واجهة تسمح لك بتشغيل البوتات المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي التي قد تكون تستخدمها بالفعل مثل IBM Watson وDialogflow وMicrosoft Azure وZia Skills.

  •  
  •  
  •  
  •  

برمجة بوتات الدردشة المخصصة على طريقتك

بالنسبة إلى المبرمجين، تتضمن Zobot أيضًا واجهة برمجة. مع بعض مهارات التعليمات البرمجية الأساسية، ليس هناك من حدّ لأتمتة بوتات الدردشة التي يمكنك القيام بها من خلال استخدام Zobot.

لدينا أيضًا بعض قوالب بوتات الدردشة النموذجية التي يمكنك تعديلها لتلبية احتياجاتك الخاصة.

برمجة بوتات الدردشة المخصصة على طريقتك  

توصيل بوت الدردشة مع الخوادم باستخدام الإخطارات على الويب

هل تحتاج إلى بوت دردشة لخدمة العملاء متصل بكل خوادم الويب وقواعد البيانات الداخلية؟ لدينا إخطارات على الويب لمساعدتك على القيام بذلك بالضبط.

توصيل بوت الدردشة مع الخوادم باستخدام الإخطارات على الويب  

إنشاء بوت الدردشة الخاص بك اليوم

بدء الاستخدام