ما الذي يجعل Zobot™ أفضل برنامج لبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟
بوت الدردشة الذاتي الخدمة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي
أداة إنشاء البوتات بالسحب والإفلات من دون تعليمات برمجية
عمليات التكامل مع أهم منصات الذكاء الاصطناعي
إنشاء مساعد افتراضي باستخدام أداة إنشاء بوتات الدردشة من دون تعليمات برمجية
يمكنك الآن إنشاء بوت دردشة يعمل بشكل كامل لأتمتة الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني من دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.
بفضل أداة إنشاء بوتات الدردشة على المواقع الإلكترونية من دون تعليمات برمجية، كل ما عليك فعله هو إنشاء تدفق لبوت الدردشة باستخدام الواجهة العاملة بالسحب والإفلات الخاصة بنا وكتابة استجابات البوت.
قدّم للزوّار الإجابات التي يحتاجون إليها باستخدام أداة إنشاء بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
بالتأكيد، تعمل مقالات الخدمة الذاتية على تقليل الحمل الخاص بك، ولكن لماذا تجعل العملاء المتوقعين يبحثون في المقالات للحصول على المعلومات في حين يستطيع بوت الدردشة الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي القيام بالعمل نيابة عنهم؟
تقديم خدمة الرد باستخدام الروبوتات، وهي روبوتات الدردشة المعتمِدة على معالجة اللغات الطبيعية التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، التي تسمى Zia، لفهم استفسارات العملاء الشائعة والرد عليها باستخدام مكتبة الموارد لديك. ما عليك سوى بدء تشغيل البوت من المنصة التي نقدّمها لبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وستكون جاهزًا لاستخدامه!
تدريب بوت الرد باستخدام الموارد المناسبة
المقالات
يمكنك إضافة المستندات، مثل مواصفات المنتج وسياسات الشركة وأدلة الإعداد التي يمكن أن يشاركها بوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي مع الزوّار.
الأسئلة المتداولة
قدّم ردودًا قصيرة عن الأسئلة الشائعة التي يمكن لبوت الرد استخدامها للرد مباشرةً على استفسارات الزوّار.
الأسئلة التي لم يرد عليها (UAQs)
يتم تسجيل الأسئلة التي لم يرد عليها بوت الدردشة مع الحادثة لمساعدتك في إبقاء قاعدة المعلومات الخاصة بك محدّثة.
التخلص مما هو اصطناعي من الذكاء الاصطناعي بواسطة الحديث القصير
قم بإضفاء لمسة إنسانية على بوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بواسطة ميزة الحديث القصير، وهي مجموعة من العبارات التفاعلية التي تسهّل التفاعل الودّي مع العملاء.
جعل البوت الخاص بك أقرب إلى عملك مع المصطلحات التجارية
زوّد بوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بالمصطلحات التجارية، وهي مستودع من المصطلحات التجارية وتلك المتعلقة بمجال عملك، بالإضافة إلى بدائل عنها، للرد على العملاء عندما يستخدمون المصطلحات المتخصصة.
إضفاء إمكانات بوت الرد إلى البوت من دون تعليمات برمجية بفضل التحكم التلقائي
لم تعد مضطرًا إلى الاختيار ما بين بوت دردشة موجّه أو بوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي لموقعك الإلكتروني بعد الآن! واحصل على أفضل الميزات من الخيارَين بفضل التحكم التلقائي، وهو طريقة بسيطة لإضافة إمكانات البوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى بوت الدردشة من دون تعليمات برمجية بهدف جعل البوت هجينًا.
تزويد بوت الدردشة بتقنية الذكاء الاصطناعي التي تختارها
تتضمن Zobot، أداة إنشاء بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من SalesIQ، أيضًا واجهة تسمح لك بإنشاء بوتات الدردشة المزوّدة بتقنية الذكاء الاصطناعي التي قد تكون تستخدمها بالفعل مثل IBM Watson وDialogflow وMicrosoft Azure وZia Skills.
برمجة بوتات الدردشة كما تريد بفضل أداة إنشاء بوتات الدردشة المخصصة التي نقدّمها
بالنسبة إلى المبرمجين، تتضمن Zobot أيضًا واجهة برمجة. مع بعض المهارات الأساسية في كتابة التعليمات البرمجية، لا يوجد حدّ للأتمتة التي يمكنك القيام بها من خلال منصة بوتات الدردشة من SalesIQ.
تأتي أداة إنشاء بوتات الدردشة التي نقدّمها مزوّدة بقوالب نموذجية لبوتات الدردشة. يمكنك تعديل هذه القوالب لتلبية احتياجاتك الخاصة.
لمعرفة المزيد
توصيل بوت الدردشة مع الخوادم باستخدام الإخطارات على الويب
هل تحتاج إلى بوت دردشة لخدمة العملاء متصل بكل خوادم الويب وقواعد البيانات الداخلية؟ يتضمن برنامج بوتات الدردشة الذي نقدّمه إخطارات على الويب لمساعدتك في القيام بذلك.
الموارد ذات الصلة
الأسئلة الشائعة
ما المقصود بأداة إنشاء بوتات الدردشة؟
إن أداة إنشاء بوتات الدردشة هي أداة برنامج تساعد الشركات في إنشاء بوتات دردشة مخصصة على المواقع الإلكترونية لأتمتة التواصل ما بين الشركة والعملاء المتوقعين والمنتظمين.
أنواع منصات إنشاء بوتات الدردشة
تتوفّر في السوق ثلاثة أنواع رئيسية لمنصات بوتات الدردشة، وهي:
- أدوات إنشاء بوتات دردشة مستندة إلى القواعد:
- - أداة إنشاء بوتات الدردشة من دون تعليمات برمجية مع واجهة تعمل بالسحب والإفلات
- - أداة إنشاء بوتات الدردشة القابلة للبرمجة
- منصات بوتات الدردشة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
- أدوات إنشاء بوتات الدردشة الهجينة
الميزات الأساسية لأداة إنشاء بوتات الدردشة
إليك بعض الميزات الأساسية لأداة إنشاء بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي:
- قابلية التخصيص
- معالجة اللغات الطبيعية
- توافق مع قاعدة المعلومات الداخلية لديك
- سهولة التسليم إلى وكيل بشري
- تكامل مع كل أدوات المبيعات والدعم لديك
- تحليلات محادثات بوتات الدردشة
فوائد برنامج بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
- دعم قابل للتطوير على مدار الساعة مع أقل قدر من التدخل البشري
- أتمتة جذب العملاء المحتملين ورعايتهم
- توفير ردود وحلول بشكل أسرع
- اتساق في أسلوب الرد
- مساعدة في توفير تكاليف الدعم
- تحويل أفضل على الموقع الإلكتروني
لماذا تحتاج المواقع الإلكترونية إلى أداة إنشاء بوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي؟
إليك بعض الإشارات التي تدل على أن موقعك الإلكتروني يحتاج إلى برنامج لبوتات الدردشة:
- تلقي الموقع الإلكتروني حركة كثيرة من دون تحوّل إلى عملاء
- ارتفاع معدل الارتداد للصفحات التي يزورها الأشخاص عادةً قبل التحوّل
- معاناة فِرق المبيعات والدعم لديك من أعباء كبيرة في العمل
- تلقيك الكثير من طلبات الدعم خارج ساعات العمل
- تكرر معظم استفسارات الدعم التي تتلقاها
كيف عليك اختيار أفضل أداة لإنشاء بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للموقع الإلكتروني؟
إليك بعض السمات التي يجب أخذها بالاعتبار عند البحث عن أداة لإنشاء بوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي لموقعك الإلكتروني:
- النشر بسرعة وسهولة
- إمكانية التخصيص
- تسجيل الفجوات في المعلومات تلقائيًا لإبقائها محدّثة
- تعلّم بوت الدردشة مع مرور الوقت
- محاكاة المحادثات البشرية
- القدرة على إصلاح البوتات بسهولة من دون وقت تعطل أو مع وقت تعطل قصير
- المحادثات وأمن البيانات والخصوصية
- إمكانية التكامل مع مجموعة التقنيات الموجودة لديك