تكامل البريد الإلكتروني مع CRM. لحل جميع مشاكل البريد الإلكتروني لديك.

بدء الاستخدام

مسار المبيعات. علبة الوارد الخاصة بك.

أنت تُنظِّم بالفعل أنشطة المبيعات وتُحدد أولوياتها وفقًا لمسار تدفق المبيعات لديك ومرحلة كل صفقة. أليس من الرائع تنظيم بريدك الإلكتروني بالطريقة ذاتها؟ لذا، فإن SalesInbox تُجري هذا تلقائيًا من أجلك. تُبيّن الأعمدة والمجلدات وعوامل التصفية أولويات المبيعات لديك، لكي تبقى على اطلاع دائم بالصفقات الأكثر أهمية، وليس آخر صفقة حصلت عليها.

رسائل البريد الإلكتروني مرتبة حسب الأولويةعوامل التصفية باستخدام معايير CRM

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، مُنظّمة.

لم يعد هناك مزيد من التدقيق في الإشعارات التي لا نهاية لها ورسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة بعد الآن. احصل على علبة وارد تتميز بنظامها عن غيرها من أجلك. تعمل SalesInbox بدقة وبراعة على تنظيم رسائل بريدك الإلكتروني في أعمدة وفقًا لطريقة إعدادك لـ CRM لديك. على سبيل المثال، العروض المفتوحة والعملاء المتوقعون وجهات الاتصال والزملاء.

اعثر على ما تبحث عنه.

العملاء المتوقعون ليسوا جميعًا سواسية. من الأرجح تحويل العملاء المرسلين عن طريق الإحالة عن هؤلاء الذين التقوا في معرض تجاري. يمكنك تصفية عملائك المتوقعين حسب أي عدد من معايير CRM، بدءًا من حجم التعامل ووصولاً إلى تاريخ الإقفال وإلى المصدر. يمكنك تطبيق تسميات على رسائل بريدك الإلكتروني لمزيد من عمليات البحث التفصيلية.

  

تجاوز محتوى المنشور.

سواء كنت تعرف كل التفاصيل حول العميل أو لا تتذكر آخر مرة تحدثت إليه، تتيح لك SalesInbox ما تحتاجه من سياق واضح من أجل صياغة الرسالة المناسبة. قبل الضغط على إرسال، راجع السجل الكامل لمؤسستك الذي يضم جهة الاتصال — بدءًا من كل تذكرة دعم إلى آخر منشور لها عبر الوسائط الاجتماعية.

المعلومات السياقيةعرض المخطط الزمني

تعرّف على التفاصيل.

في كل مرة ترسل فيها رسالة بريد إلكتروني إلى جهة اتصال، اطلع على التصنيف التفصيلي لمدى تقدمها خلال دورة المبيعات. افحص مهامك وملاحظاتك ورسائلك السابقة للمتابعة من حيث انتهيت. تعرّف على مدى أهمية كل عميل وموعد إتمام صفقته التالية.

المعرفة قوة.

لتكن SalesInbox ذاكرة فريقك. احرص على إحاطة الموظفين الجدد بأحدث المعلومات السياقية التي أبداها عرض المخطط الزمني. تأكد من أن معدل دوران الموظفين أو تغيّر أدوارهم لن يعوق عمليات المبيعات الخاصة بك.

  

سحب. إفلات. صفقة.

يمكنك أداء أنشطة CRM مباشرةً من خلال علبة الوارد الخاصة بك، وأتمتة عملية تحويل العملاء المتوقعين. قم بتعيين القواعد أو ببساطة اسحب رسائل البريد وأفلتها لإنشاء العملاء المتوقعين وجهات الاتصال والصفقات.

إنشاء العملاء المتوقعين تلقائيًاتحويل وإنشاءاقتراح تلقائي

إنهاء الإدخال اليدوي.

عند تواصل العملاء المهتمين معك عبر البريد الإلكتروني، قم بإضافتهم إلى CRM مباشرةً من علبة الوارد الخاصة بك. وفّر لنفسك الوقت من خلال إعداد المُشغّلات التي تُصنِّف الرسائل الجديدة كعملاء متوقعين على الفور.

حافظ على مزامنة بريدك الإلكتروني و CRM.

يمكنك تحويل العملاء المتوقعين الرائعين إلى مبيعات مقفلة من خلال سحب رسائل البريد الإلكتروني وإفلاتها في عمود الصفقات. حدد السعر وتاريخ الإقفال وأنشئ مهام المتابعة واحرص دومًا على أن تكون منظّمًا.

توقف عن البحث عن عنوان البريد الإلكتروني هذا.

عند مراسلة عملائك المتوقعين عبر البريد الإلكتروني، تقترح SalesInbox تلقائيًا عناوين من CRM وتقوم بتعبئتها تلقائيًا عند الضرورة.

  

المتابعة.

عندما تسبح في بحر من "المهام المراد تنفيذها"، فمن الصعب تذكّر ما يجب عليك فعله — ناهيك عن تذكّر ما يجب أن يفعله الآخرون لأجلك. اجعل SalesInbox تفتح الطريق لاستخدام تنبيهات بشأن أنشطة المتابعة وإشعارات بشأن المحادثات الأكثر أهمية.

مهام المتابعةResponseWatchالتذكيرات

البيع في الوقت الحقيقي.

هل يجب أن تبقى دائمًا على علم تام بأهم عملائك المتوقعين؟ عيِّن الإشعارات للتشغيل عندما يتصل بك عملاء محددون، ومن ثمّ يمكنك إبرام الصفقات في الوقت الحقيقي. يمكنك جدولة متابعة المكالمات والأحداث تلقائيًا، ولا تخفق في ذلك مرةً أخرى.

تذكّر ما يجب أن يفعله الآخرون لأجلك.

سوف يُتيح لك أي عميل من عملاء البريد الإلكتروني تعيين تذكيرات بشأن الأمور التي يجب عليك القيام بها، بيد أن SalesInbox فقط تتيح لك تذكّر ما يجب أن يفعله الآخرون لأجلك. ResponseWatch هي ميزة تُمكِنك من تعيين الوقت الذي تحتاج فيه لأن يصلك رد من عميل. وتعمل ResponseWatch على مراقبة علبة الوارد الخاصة بك، وإذا لم يصلك أي رد في الموعد النهائي، فإنها تُعلمك بذلك حتى يمكنك المتابعة. لا تترك رسائل بريدك الإلكتروني دون الرد عليها مرةً أخرى مطلقًا.

اتخاذ إجراء سريع.

احرص على الرد على الصفقات المهمة بشكل أسرع. يمكنك إنشاء إشعارات تلقائية إذا لم ترد على رسائل بريد إلكتروني خاصة بمجموعة معيّنة من العملاء في الإطار الزمني الذي حددته.

  

إرسال أفضل رسائل بريد إلكتروني.

اضبط رسائل بريدك الإلكتروني بدقة باستخدام التحليلات لإبداء الآراء المقنعة وتحقيق النتائج الأمثل. واستنادًا إلى نتائج تحليلات البريد الإلكتروني، سوف تتعرّف على الرسائل التي أثّرت كثيرًا في جمهورك وتلك التي لم تكن مجدية بالنسبة لهم.

قوالب مخصصةأداء القالبأداء الفريق

تعرّف على رسالة البريد الإلكتروني المؤثرة.

من خلال تحليلات وتقارير لوحة المعلومات، يمكنك معرفة أكثر القوالب التي تم فتحها وتلك التي لم يتم النقر فوقها. كما سترى مدى تأثير التغييرات الرئيسية أو البسيطة في القالب على أدائه.

طرح الأسئلة والإجابة عنها.

تَرِد بعض الأسئلة من العملاء مرارًا وتكرارًا. يمكنك إنشاء الردود مقدمًا ومشاركتها مع الفريق حتى تتوفر لدى الجميع إجابات جاهزة؛ مما يُجنِّبك تكبّد عناء البدء من نقطة الصفر في كل مرة تتلقى فيها استعلامًا عن المبيعات.

مساعدة كل منهم الآخر في التحسين.

لا يمكنك الحصول على رؤى متعمقة بشأن رسائل البريد الإلكتروني والقوالب التي ترسلها فحسب، وإنما أيضًا يمكنك التعرّف على مَنْ يبعث بأفضل رسائل بريد إلكتروني أو يتلقى أكثر الردود من بين أعضاء الفريق. شارك التلميحات وأفضل ممارسات البريد الإلكتروني مع الفريق وشاهد كل مَنْ يتقدم ويعمل على التحسين.

  

جرِّب Zoho SalesInbox.

بدء الاستخدام