تاريخ آخر تحديث: 7 مايو 2020

المعالجات الفرعية الخاصة بالخدمة

تستخدم Zoho بعض المعالجات الفرعية وشبكات توفير المحتويات لمساعدتها في توفير خدمات Zoho كما هو موضّح في ملحق معالجة البيانات (DPA).

ما هو المعالج الفرعي

إن المعالج الفرعي هو معالج بيانات تابع لجهة خارجية تستخدمه Zoho ولديه أو من المحتمل أن يصبح لديه حق الوصول إلى بيانات الخدمات (التي قد تحتوي على بيانات شخصية) أو معالجتها. وتستخدم Zoho أنواعًا مختلفة من المعالجات الفرعية لأداء وظائف متنوعة كما هو موضّح في الجداول أدناه.

الإجراء المتّبع لبدء استخدام معالج فرعي

تقيّم Zoho ممارسات الأمان والخصوصية للمعالجات الفرعية التي نودّ التعاقد معها لضمان تماشيها مع معايير أمان المعلومات والخصوصية لدى Zoho، ثم نعقد معها الاتفاقيات المناسبة لحماية البيانات.

اسم الكيانالغرضموقع المعالجةمركز البيانات المتوفرمنطبق علىالخدمات المتوفرة
Amazon Simple Email Service (SES)‎إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أشخاص متعددين في الوقت نفسهالساحل الغربي للولايات المتحدة (أوريجون) الساحل الغربي للولايات المتحدة-2 ،

أوروبا (أيرلندا) الساحل الغربي للاتحاد الأوروبي-1
الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Survey
Amazon Web Services(CDN)‎توفير شبكة توفير محتوى بهدف تحسين سرعة نقل البياناتفي جميع أنحاء العالمالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho PageSense، متوفر في الموقع على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
BulkSMSإرسال رسائل نصية إلى أفراد أو أشخاص متعددين في الوقت نفسهأيرلندا، جنوب أفريقياالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالممتوفر في الموقع على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ManageEngine MDMCloud
Clickatellإرسال رسائل نصية إلى أفراد أو أشخاص متعددين في الوقت نفسهأيرلنداالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالممتوفر في الموقع على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ManageEngine AlarmsOne (يُستخدم فقط في الولايات المتحدة الأمريكية، واشنطن العاصمة)، ManageEngine MDMCloud، ‏ManageEngine ADSelfServicePlus
CLX Communicationsإرسال معلومات المصادقة الثنائية العوامل (TFA)أيرلندا، السويد، شمال كاليفورنيا، أشبورنالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمحسابات Zoho
Daxtraتحليل السير الذاتية أو معلومات المرشحين الأخرىسنغافورةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Recruit
Easy Postخدمة شحن تُستخدم لتسليم السلع/العناصرالولايات المتحدةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Inventory، ‏Zoho Books
Google Translateترجمة من/إلى لغات مختلفة الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Creator (الإصداران المتميز والمطلق)، Zoho Survey (الإصداران الاحترافي والمؤسسات)، Zoho SalesIQ (إصدار المؤسسات)
Kaleyraإرسال إشعارات بالرسائل النصية القصيرة إلى عملائنا وزبائنهم.الهندالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء على مستوى العالم ولكن تسليم الرسائل النصية القصيرة إلى أرقام الهواتف المحمولة الهنديةZoho Books، ‏Zoho Invoice، ‏Zoho Inventory، ‏Zoho Expense، ‏Zoho Payroll، ‏Zoho Subscriptions، ‏Zoho Checkout، تطبيق Zoho Daybook، ‏متوفر في الموقع على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
Litmusمعاينة إخراج Zoho Campaigns في متصفحات متعددةالساحل الشرقي للولايات المتحدةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Campaigns
OpenTokإجراء خدمات معالجة الفيديو في الوقت الحقيقي وتحسينها.أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا والمحيط الهادئ مزيد من المعلوماتالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند Zoho ShowTime
Perfiosالحصول على كشوفات المعاملات المصرفيةسنغافورة، الهندالولايات المتحدة، الهندجميع العملاء الذين تسجّلوا في إصدار الهندZoho Books، ‏Zoho Expense
Postal Methodsتوفير نسخ ورقية من المستندات التجارية.الولايات المتحدةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهندجميع العملاء الذين تسجّلوا في إصدار الولايات المتحدةZoho Invoice،‏ Zoho Books،‏ Zoho Inventory
Tata communicationsتوفير خدمات الاتصال الواردةالولايات المتحدة الأمريكية - لوس أنجلوس ونيويورك، كندا - مونتريال وتورونتو، أوروبا - لندن وفرانكفورت ومدريد، آسيا - سنغافورة وهونج كونج، أسترالياالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Meeting
TeleSignإرسال معلومات المصادقة الثنائية العوامل (TFA)الولايات المتحدةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمحسابات Zoho
Twilioإرسال رسائل نصية إلى أفراد أو أشخاص متعددين في الوقت نفسهالساحل الشرقي للولايات المتحدة-1الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالممتوفر في الموقع على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ManageEngine AlarmsOne (يُستخدم فقط في الولايات المتحدة الأمريكية، واشنطن العاصمة)
Veryfiاستخراج بيانات من المستندات التي يتم تحميلها من أجل المسح التلقائي.الولايات المتحدة (الساحلان الشرقي والغربي)، كندا، أوروبا (فرانكفورت)، آسيا/المحيط الهادئ (أستراليا)الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Expense وZoho Books وZoho Invoice
Voxboneتوفير خدمات الاتصال الواردةبلجيكا، ألمانيا، هونغ كونغ، الولايات المتحدة الأمريكيةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Meeting
Yodleeالحصول على كشوفات المعاملات المصرفيةالولايات المتحدةالولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الهند، أسترالياجميع العملاء حول العالمZoho Books، ‏Zoho Expense
ملاحظة:
  • إذا قمت بتمكين إعدادات معلومات المصادقة الثنائية العوامل (TFA) (طريقة الرسائل النصية القصيرة) لحساب Zoho الخاص بك، بغض النظر عن خدمات Zoho التي تستخدمها، فسيتم استخدام المعالج الفرعي المرتبط بحساب Zoho (لإرسال الرسائل النصية القصيرة).
  • إذا كنت تستخدم مجموعة التطبيقات الخاصة بنا مثل مجموعات Zoho One وPlus، فستنطبق المعالجات الفرعية المرتبطة بكل منتج من المنتجات ذات الصلة في تلك الحزم كما هو مذكور في العمود الجدولي أعلاه.