سياسة مكافحة البريد العشوائي

تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات Zoho Services التي يمكن استخدامها لنقل البريد غير المهم أو رسائل البريد الإلكتروني التجارية ("الخدمات المغطاة").

توافق على سياسة مكافحة البريد العشوائي من Zoho كشرط سابق لاستخدام الخدمات المغطاة. لا يجوز استخدام الخدمات المغطاة إلا لإرسال رسائل البريد أو الرسائل إلى الأشخاص الذين منحوك إذنًا صريحًا بإرسال رسائل البريد أو الرسائل بشأن موضوع هذا البريد أو الرسالة، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى إذن. نحن جديون تمامًا بشأن سياسة مكافحة البريد العشوائي. ففي حال اكتشفنا أنّك ترسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل إلى أشخاص من دون إذنهم، نحتفظ بحقنا في إنهاء حساب المستخدم الخاص بك.

تاريخ آخر تحديث: 4 سبتمبر 2009

نقصد بكلمة "إذن" إذنًا صريحًا وقابلاً للإثبات تم منحه لك. ويجوز أن يكون الإذن بإرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية من خلال:

  •   إرسال عنوان البريد الإلكتروني كجزء من تنزيل أي شيء من موقعك الإلكتروني أو طلب منتج أو خدمة منك.
  •   الاشتراك في رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني من خلال تعبئة نموذج على موقعك الإلكتروني.
  •   قيام أحدهم بتزويدك بعنوان البريد الإلكتروني كجزء من المشاركة في أي مسابقة أو حدث أو استطلاع أجريته وقمت بإبلاغه بأنّك سترسل إليه رسائل بريد إلكتروني تسويقية.
  •   أي حالة قام فيها شخص يكمل نموذجًا بوضع علامة على خانة اختيار المشاركة تشير إلى استعداده لتتواصل معه من خلال البريد الإلكتروني، شريطة أن تكون خانة الاختيار غير محددة بشكل افتراضي وقمت بإبلاغ هذا الشخص بأنّ طبيعة رسائل البريد الإلكتروني تجارية.
  •   أي بطاقة أعمال يعطيها شخص عبّر عن استعداده لتلقي رسائل بريد إلكتروني ذات طبيعة تجارية. وسيتم التسليم بأنّ الشخص مستعد لتلقي رسائل البريد الإلكتروني ذات الطبيعة التجارية عند وضع بطاقة أعمال في جناحك في معرض تجاري.

تقول القاعدة العامة "لا تستخدم الخدمات المغطاة لإرسال رسائل البريد أو الرسائل إلى عناوين البريد الإلكتروني التي لا تملك لها إذنًا صريحًا بإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشأن موضوع البريد الإلكتروني". ونصرّ على التقيّد بنسبة ‎100% بالقاعدة أعلاه.

حين نقول ‎100%، لا نشمل الحالات التي يضع فيها متلقي بريد إلكتروني علامة كبريد عشوائي على البريد على الرغم من امتلاكك إذنًا صريحًا قابلًا للإثبات بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني ذلك. ويجب التذكر أنّ الإذن بمجرد منحه يعد مُلغًى إذا اختار متلقي البريد رفض تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك.

وبشكل خاص، ستتقيّد بشكل صارم بالقواعد الآتية التي توضّح القاعدة العامة المذكورة أعلاه:

  •   يجب أن تمتلك إذنًا صريحًا للاتصال بالمتلقي حول موضوع بريدك الإلكتروني. وستحتفظ بإثبات كافٍ لحقيقة تلقيك إذنًا من جميع متلقي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من خلال الخدمات المغطاة.
  •   لن تستورد رسائل البريد الإلكتروني أو ترسلها إلى عناوين البريد الإلكتروني التي اشتريتها أو أقرضتها أو أجّرتها أو حصلت عليها من جهة خارجية بأي طريقة، بغض النظر عن أي ادعاء بشأن الجودة أو الإذن، في أثناء استخدام الخدمات المغطاة. كما ستمتنع عن الاستيراد إلى حساب الخدمات المغطاة الخاص بك أو إرسال رسائل البريد إلى عناوين البريد الإلكتروني التي جمعتها من مواقع إلكترونية أخرى.
  •   ستتأكد من صحة معلومات التوجيه والعنوان ودقتها بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني في الحقلين "من" و"إلى" واسم المجال الأصلي وعنوان البريد الإلكتروني.
  •   لن تستخدم سطور الموضوع التي تضلل المتلقي بشأن محتويات الرسالة أو موضوعها.
  •   توفر خيار إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في جميع رسائل البريد الإلكتروني وتمتنع عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين انسحبوا من قائمتك البريدية أو ألغوا اشتراكهم بها. ويجب قبول طلب الانسحاب من القائمة البريدية خلال 10 أيام من تاريخ الطلب.
  •   تضمين عنوانك البريدي الفعلي الصالح في جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال الخدمات المغطاة.
  •   تضمّن إشعار مهم في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية يفيد أن الرسالة هي إعلان أو التماس وأن المتلقي يمكن أن يختار الانسحاب من تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني التجارية منك.

يمكننا، في أي وقت، أن نطلب منك إثبات أنّك تملك إذنًا صريحًا بإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني التي استوردتها إلى خدماتك المغطاة بغض النظر عما إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى عناوين البريد الإلكتروني تلك أم لا.

يشير استخدامك للخدمات المغطاة إلى قبولك غير المشروط بسياسة مكافحة البريد العشوائي هذه.

إذا كان لديك أي استفسارات عن سياسة مكافحة البريد العشوائي الخاصة بنا، أو إذا أردت الإبلاغ عن نشاط إرسال بريد عشوائي من قبل أحد عملائنا، فيُرجى الاتصال بقسم إساءة الاستخدام لدينا على:

العنوان البريدي

ZOHO Corporation
4141 Hacienda Drive
Pleasanton, CA 94588, USA

الهاتف

‎+1 408 916 9876

الفاكس

‎+1 925 924 9600

البريد الإلكتروني

abuse@zoho.com / abuse@zohocorp.com