اختر الخطة الأكثر ملائمة لعملية التكامل

الأسئلة المتداولة

• ما هي المكالمة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API)؟

  يعادل كل مستند مفتوح في محرر Zoho Office (مثل Writer) "مكالمة واحدة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API)".

• كيف أحتسب مقدار استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاص بي في ما يتعلق بالمكالمات من خلالها؟

  يعتمد استخدام Office Integrator على عدد طلبات "فتح المستندات" المرسلة إلى Zoho، ونحدّث عدّاد المكالمات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) بمعدل مكالمة واحدة لكل طلب جديد.

  على سبيل المثال، إذا فتحت 5 مستندات word مختلفة (واحد كل مرة)، فسيتم احتساب ذلك كـ 5 مكالمات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API). وكذلك، سيعادل فتح المستند الواحد عدة مرّات (5 مثلاً) 5 مكالمات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).

  بالإضافة إلى ذلك، لا تُحتسب طلبات "الحفظ" كجزء من المكالمات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).

• ما هو الفرق بين خطط الأسعار التجارية وغير التجارية؟

  الخطة التجارية: للشركاء الذين يبيعون الحلول المستندة إلى Office Integrator إلى المستخدمين مقابل "رسم".

  الخطة غير التجارية: للشركاء والجهات غير الربحية التي تقدم الحلول المستندة إلى Office Integrator إلى المستخدمين "مجانًا".

  يمكن للشركاء الاختيار من بين خطتَي الأسعار بالاستناد إلى عدد المكالمات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) الذي أجروه من خلال Zoho شهريًا.

• هل يمكنني تجربة Office Integrator قبل الاشتراك في خطة مدفوعة؟

  نعم، يمكنك ذلك. نقدّم خطة مجانية مع عدد محدود من المكالمات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) للشركاء الذين دمجوا حل Office Integrator. ويُسمح لك بإجراء إجمالي 50 مكالمة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) شهريًا وفقًا للخطة المجانية.

• هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في Office Integrator أو شراء مكالمات إضافية من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API)؟

  بالتأكيد، يمكنك ذلك! سجّل الدخول إلى حساب Zoho Office Integrator الخاص بك وانقر فوق الرابط "تغيير الخطة" من لوحة المعلومات واتبع الخطوات على صفحة الاشتراك للانتقال إلى خطة جديدة. ويوجد أيضًا خيار لشراء مكالمات إضافية من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) بزيادات من 2000 و5000 و10000 وحدة لخطتك الحالية.

• ماذا لو تخطينا حدّ استخدام Office Integrator الخاص بنا وفشلنا في ترقيته؟

  ستتلقى تنبيهات تلقائية عبر البريد الإلكتروني من فريق Office Integrator عندما تتخطى 75% & و90% من حدّ استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاص بخطة اشتراكك الحالية لأي شهرٍ معيّن. وبمجرد الوصول إلى الحد الأقصى لخطة الاشتراك، سيظهر الخطأ "تخطيت حدّ استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)" وقد تنقطع خدمة واجهة برمجة التطبيقات.

• ما هي خيارات الدفع التي يمكنني الاختيار منها؟

  نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal. كما نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل معنا على: sales@zohoofficeapi.com.

• هل يمكنني ترقية خطتي أو العودة إلى إصدار محدود أكثر أو إلغاؤها في أي وقت؟

  بالتأكيد، إن Zoho Office Integrator هو خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها مقابل الاستخدام شهريًا. ويمكنك ترقية خطتك أو العودة إلى إصدار محدود أكثر أو إلغاؤها في أي وقت.

• هل على جميع المستخدمين الحصول على حساب Zoho من أجل استخدام Office Integrator؟

  لا تتطلب الحلول المستندة إلى Office Integrator من كل مستخدم الحصول على حساب Zoho، باعتبار أنه يتم التصديق على كل طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) من خلال مفتاح واحد لها.

  سيتحقق تطبيق Office Editors المدمج مع تطبيق الويب من صحة هذا المفتاح المحدد لكل طلبات فتح/تحرير المستند. للمزيد من التفاصيل هنا.

• كيف يختلف Zoho Office Integrator عن تكامل Microsoft Online Office WOPI؟

  من الضروري لجميع المستخدمين في الشركات التي تعتمد MS Office (‏WOPI) الاشتراك في Office 365 وإنشاء حساب في Microsoft، إلا أن Zoho Office Integrator لا يفرض هذه القيود على المستخدمين في الشركات لدى دمج حل Office الخاص به على الإنترنت.

  تحتاج الشركات إلى إعداد حساب Zoho واحد فقط للتصديق على طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Office Integrator. وليس من الضروري أن ينشئ المستخدمون حسابًا منفصلاً لدى Zoho.

• هل بياناتي آمنة؟

  في Zoho، نحن مهتمون جدًا بالحفاظ على أمان بياناتك. ولقد طوّرنا مجموعة شاملة من الممارسات والتقنيات والسياسات لضمان أمان بياناتك. اقرأ المزيد عن سياسات الأمان.

• هل لديك المزيد من الأسئلة؟

  يتوفّر فريق الدعم لدينا على مدار الساعة لمدة 5 أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى الجمعة، لمساعدتك. راسلنا على support@zohoofficeapi.com، أو اتصل بنا على: ‎ +1 408 352 -9170.