قياس كل عمليات التسويق وتحليلها في مكان واحد

يتم تحديد نجاح أي حملة تسويقية من خلال تقييم مقاييس التسويق الأساسية. لذا، قم بقياس كل الجهود التسويقية عبر قنوات مثل مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والاستبيانات والإعلانات، وعرضها على شكل تقارير ولوحات معلومات معمقة. وتتبّع أداء حملاتك، أي الأمور المفيدة وغير المفيدة وحدّد المشاكل المحتملة واتخذ قرارات مدروسة.

بدء الاستخدام
الشعار الخاص بتحليلات التسويق

لماذا يجب اختيار Zoho Marketing Plus لتحليلات التسويق؟

  • تشكّل Analytics أداة فعالة لمعلومات الأعمال (BI) مضمنة في المنصة من دون أي تكلفة إضافية.

  • معلومات معمقة وموحّدة حول التسويق على المواقع الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي وتقارير متعددة الوظائف لكل مشاريع التسويق.

  • تحليلات معززة تجمع البيانات عبر القنوات لتوقّع الاتجاهات وتحويل البيانات إلى عروض مرئية في غضون دقائق.

جمع البيانات من الأقسام المختلفة والحصول على عرض شامل للأعمال

قم بجمع البيانات من الأقسام المختلفة للكشف عن المعلومات المعمقة المخفية للأعمال. واكتشف ما إذا كانت عمليات التسويق التي تقوم بها تؤدي إلى الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، وقارن مقاييس المبيعات والخدمات، وأنشئ تقارير متعددة الوظائف، واجمع معلومات معمقة موحّدة حول الأعمال.

التسويق والمبيعات
التسويق وخدمة العملاء
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

قم بإنشاء اتصال ما بين برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وAnalytics وحدد عدد العملاء المحتملين الذين تم الحصول عليهم من خلال حملة معيّنة، والعائد على الاستثمار (ROI) من الإنفاق على التسويق، والمزيد غير ذلك.

لوحة المعلومات الخاصة بالتسويق والمبيعات

تتبّع التذاكر الواردة من قنوات تسويقية مختلفة. وتتبّع التذاكر حسب المصدر والوقت المستغرق لحلّها وتدخّل في الوقت الحقيقي إذا أتى طلب الخدمة من حملة تسويقية على Twitter أو Facebook أو البريد الإلكتروني أو أي حملة تسويقية أخرى.

لوحة معلومات التسويق وخدمة العملاء

قم بإنشاء تقارير تشمل بيانات من أقسام متعددة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء تقرير يقارن حجم الصفقة بالمبلغ المدفوع والفواتير المدفوعة للحصول على معلومات معمقة.

لوحة معلومات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

ميزات تحليلات فعالة لتحليل تأثير التسويق

جمع البيانات
تنظيف البيانات
عرض البيانات
التعاون في إعداد التقارير
تحليلات تعمل بالذكاء الاصطناعي (AI)
أمان البيانات
واجهة موحّدة
جمع البيانات
استيراد البيانات

اجمع البيانات من نقاط الاتصال التسويقية المتنوعة ووحّدها في مكان واحد. قم باستيراد البيانات من خدمات التخزين عبر السحابة مثل Amazon Redshift وMicrosoft Azure وGoogle Cloud أو باستيرادها بتنسيق Excel أو CSV أو كملفات HTML.

تنظيف البيانات
تنظيف البيانات

استخدم الأداة المضمنة والذاتية الخدمة لإعداد البيانات بهدف تنظيف البيانات وتحسين جودتها الإجمالية حتى تتمكن من الحصول على معلومات معمقة مفيدة.

عرض البيانات
عرض البيانات

حوّل البيانات الأولية إلى تقارير ولوحات معلومات سهلة الفهم مع أكثر من 75 عرضًا مرئيًا مضمنًا بشكل مسبق ومحرر سهل الاستخدام يعمل بالسحب والإفلات. يمكنك عرض البيانات كمخططات وجداول محورية وعناصر واجهة مستخدم لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) ولوحات معلومات.

التعاون في إعداد التقارير
التعاون

قم بمشاركة التقارير ولوحات المعلومات التي تقوم بإنشائها مع مستويات وصول مختلفة وأنشئ روابط خاصة للتقارير التي تريد مشاركتها بأمان. يمكنك أيضًا إنشاء عروض شرائح تجمع البيانات بالنصوص والصور والقصص الآسرة.

تحليلات تعمل بالذكاء الاصطناعي (AI)
تحليلات تعمل بالذكاء الاصطناعي (AI)

يمكنك أن تطلب من Zia، المساعِدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، إنشاء تقارير باستخدام الصوت أو الدردشة. هذا وتقوم Zia بإخطارك بوجود حالات شاذة وانحرافات عن الاتجاهات المتوقعة لتتمكن من منع الإخفاقات.

أمان البيانات
أمان البيانات

تضمن ميزات الأمان على مستوى المؤسسة أمن بياناتك وحمايتها. يمكنك تصدير التقارير باستخدام الحماية بواسطة كلمة مرور والتحكم بشكل أكبر في البيانات.

واجهة موحّدة
واجهة موحّدة

اجمع البيانات المنتشرة على قنوات التسويق المختلفة وحلّلها واتخذ قرارات عمل مدروسة من مكان واحد.

تحليل الحملات التسويقية المختلفة في مكان واحد

التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي
التسويق بواسطة الاستبيانات
التسويق على الموقع الإلكتروني
تسويق الحدث
Google Ads

تعمق في تحليلات البريد الإلكتروني. وقم بقياس معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات الارتداد لكل حملاتك. وتتبّع مواقع فتح رسائل البريد الإلكتروني وعدد عمليات إلغاء الاشتراك والمزيد غير ذلك.

لوحة معلومات التسويق عبر البريد الإلكتروني

قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة لحملات الإعلانات على YouTube وFacebook وTwitter وInstagram وLinkedIn، مثل تسجيلات الإعجاب والمشاركات والتعليقات والانطباعات على المنشور وأماكن وجود المتابعين وتحليل المنافسين.

لوحة معلومات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي

اتخذ قرارات عمل مدروسة من خلال عرض الإجابات على الاستبيانات الخاصة بالعملاء. واعرض مقاييس مثل الاستجابات الجزئية ومعدل إكمال الاستبيان ومتوسط الوقت المستغرق لإكمال الاستبيان والمزيد غير ذلك.

لوحة معلومات نظرة عامة على الاستبيان

عرض المقاييس الرئيسية للمواقع الإلكتروني وتحسين أداء صفحة الويب. اعرض إجمالي عدد الزوار والزوار بحسب المصدر والقناة والوسيط وتتبّع سلوك الزوار، مثلاً ما هي أجزاء صفحة الويب التي يتفاعلون معها أكثر من غيرها.

لوحة معلومات التسويق عبر الموقع الإلكتروني

احصل على معلومات معمقة فورية حول التذاكر لكل الأحداث التسويقية. وقم بقياس سعر بيع التذكرة، وقارن الحد الأقصى لعدد التذاكر التي تم بيعها حسب فئة التذكرة، والتذاكر التي تم بيعها حسب المدينة، وإجمالي المبيعات، والمزيد غير ذلك.

لوحة معلومات إصدار تذاكر الحدث

قم بقياس أداء حملات Google Ads. احتسب متوسط معدل النقرات، والتكلفة لكل نقرة، وعدد النقرات في الشهر، وتكلفة كل عملية تحويل، ومعدل التحويل، والمزيد غير ذلك.

لوحة معلومات Google Ads

تولّ إدارة التسويق بثقة.

إصدار تجريبي مجاني مدة 30 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان.

بدء الاستخدام