برامج التسويق للشركات الصغيرة
من الصعب أن تكون صاحب شركة صغيرة؛ إذ يتعين عليك إدارة جميع جوانب العمل لضمان استمراريته، مع اتخاذ خطوات صغيرة أيضًا للنمو. يعد التسويق أمرًا مهمًا لأن عملية البيع لا تبدأ إلا بعد التسويق المؤثر. لذلك، ستحتاج إلى البحث عن برنامج التسويق المناسب والاستثمار فيه، والاختيار من بين مجموعة كبيرة من الخيارات من دون تجاوز ميزانيتك. في هذه الصفحة، سنساعدك على تحديد أنواع برامج التسويق المختلفة ومساعدتك على تحديد البرنامج المناسب لشركتك الصغيرة.
اشترك مجانًا
ما المقصود ببرنامج التسويق؟
ببسيط العبارة، أداة برنامج التسويق هي تطبيق رقمي يساعدك على إدارة جهودك التسويقية، بما في ذلك أتمتة رسائل البريد الإلكتروني، ونشر المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة بيانات عملائك، وإنشاء التقارير، وما إلى ذلك. وتوجد أنواع مختلفة من برامج التسويق لأغراض مختلفة، مثل حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني، وحلول وسائل التواصل الاجتماعي، وحلول الندوات عبر الويب، وغيرها. وتسمى هذه الحلول عادةً حلولاً "مستقلة" أو "حلولاً محددة" لأنها مصممة لأداء مهمة محددة.
لقد أدى التقدم السريع في تكنولوجيا التسويق وتوقعات العملاء المتزايدة إلى إنشاء منصات تسويق موحدة—تسمى أيضًا "منصات تسويق شاملة"—حيث يمكن لفِرق التسويق إدارة جميع أنواع أنشطة التسويق تقريبًا في مكان واحد مع تقديم تجارب متسقة إلى العملاء.
ننصحك بشكل عام باختيار منصة موحّدة للتسويق، لأنها تبسط عمل فِرق التسويق لديك ويسهل تنفيذها للشركات من أي حجم.
لماذا تحتاج إلى أداة برنامج تسويق لشركتك الصغيرة؟
تحتاج الشركات الصغيرة إلى مزيد من الظهور:
قد يكون لدى شركتك المنتج/الخدمة/الحل نفسه الذي يكون لدى بعض الشركات الأكبر، لكن العلامات التجارية الكبيرة عادةً ما تتمتع بشهرة أكبر بين العملاء.
التواصل بشكل أكثر فعالية مع العملاء المحليين:
كشركة صغيرة، قد يكون لديك معلومات أفضل حول متطلبات السوق المحلي. ويمكن أن تمكنك منصة التسويق من التواصل مع هؤلاء العملاء بشكل أكثر فعالية من خلال حملات تسويقية مخصصة.
إدارة بيانات التسويق بفعالية:
معظم الشركات الصغيرة لا تجمع أي بيانات أو تدير البيانات بشكل غير فعال في جدول بيانات، ما يعني أنها غالبًا ما تفوت فرص تحقيق أرباح. باستخدام برنامج التسويق، يمكن لشركتك توفير المزيد من فرص العمل.
التوسع بشكل أسرع والشحن عالميًا:
القيود موجودة فقط في العقل. يمكنك تنمية شركتك الصغيرة عالميًا باستخدام برنامج التسويق المناسب من خلال التوسع إلى مناطق متعددة وإنشاء نقاط اتصال متعددة وتقديم الحلول عالميًا.
إدارة جهود التسويق بموارد محدودة:
تعمل الشركات الصغيرة عادةً بعدد محدود من الموظفين وكم محدود من النقد. ويتيح لك استخدام برنامج التسويق تحقيق المزيد من النتائج بمجهود أقل.
أتمتة المهام الروتينية والمتكررة:
تتبع معظم أنشطة التسويق—مثل إرسال الحملات عبر البريد الإلكتروني ونشر المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل التقارير—نمطًا يمكنك أتمتته بسهولة باستخدام برامج التسويق، ومن ثَمَّ توفير المئات من ساعات العمل.
العوامل التي تجب مراعاتها قبل شراء برنامج تسويق لشركتك الصغيرة
عند شراء برنامج تسويق لشركتك الصغيرة، من الضروري مراعاة عوامل مختلفة لضمان اختيار الأداة المناسبة لاحتياجاتك المحددة. في ما يأتي بعض العوامل الرئيسية التي تجب مراعاتها:
الميزانية
حدد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه على برنامج التسويق. وضع في حسبانك التكاليف الأولية وأي رسوم اشتراك مستمرة.
الميزات والوظائف
قيِّم الميزات التي يقدمها البرنامج وتأكد من توافقها مع أهدافك وإستراتيجياتك التسويقية. قد تتضمن الميزات الشائعة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات تحسين محركات البحث (SEO) والتحليلات وعمليات التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM) وإمكانات الأتمتة وغيرها.
سهولة الاستخدام
ابحث عن برنامج سهل الاستخدام وبسيط. أنت تريد أداة يمكنك أنت وفريقك تعلمها والتنقل فيها بسرعة من دون تدريب مكثف.
قابلية التوسع
فكر في ما إذا كانت أداة البرنامج قادرة على التوسع مع نمو عملك. كما يجب أن تكون قادرة على تلبية احتياجاتك التسويقية المتزايدة مع توسع عملك.
عمليات التكامل
حدد ما إذا كان البرنامج يتكامل مع أدواتك ومنصاتك الحالية، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء وعملاء البريد الإلكتروني ومنصات التجارة الإلكترونية وغيرها. ويمكن أن تساعد عمليات التكامل السلسة على تسهيل مهام سير العمل وجهود إدارة البيانات.
دعم العملاء
يعد دعم العملاء الجيد أمرًا بالغ الأهمية، خاصةً بالنسبة إلى الشركات الصغيرة التي قد لا تمتلك موارد تكنولوجيا المعلومات (IT) المخصصة. وتأكد من أن مزود البرنامج يقدم دعمًا سريع الاستجابة إلى العملاء، ويفضل أن يكون ذلك عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
التقييمات والسمعة
ابحث عن سمعة مورّد البرنامج واقرأ تقييمات المستخدمين الآخرين. وابحث عن شهادات ودراسات حالة من شركات مشابهة لشركتك لتقييم فعالية البرنامج.
أمان البيانات وتوافقها
إن حماية بياناتك وضمان التوافق مع اللوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أمر أساسي. وتأكد من أن مزود البرنامج لديه تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك الحساسة.
خيارات التخصيص
قد تحتاج إلى خيارات تخصيص داخل البرنامج بناءً على احتياجات عملك الفريدة. وحدد ما إذا كان البرنامج يسمح بالتخصيص أو ما إذا كان يوفر تكوينات مرنة تناسب متطلباتك.
الإصدار التجريبي أو العرض التوضيحي
استفد من الإصدارات التجريبية المجانية أو العروض التوضيحية، كلما أمكن. يتيح لك ذلك اختبار البرنامج مباشرةً وتحديد ما إذا كان يلبي توقعاتك قبل الشراء.
بدء استخدام Zoho Marketing Plus لشركتك الصغيرة
- إن Marketing Plus هي منصة تسويق موحدة طورتها Zoho لتمكين فرق التسويق من إدارة جهودهم التسويقية الشاملة في منصة واحدة.
- لا توجد لدى منصة Marketing Plus أي عقود إلزامية أو أسعار خفية، على عكس مزودي الحلول التقليديين. اطلع على أحدث الأسعار والخطط هنا.
- إن Marketing Plus أسهل وأسرع أيضًا في التنفيذ من الحلول الأخرى؛ حيث يمكنك البدء برؤية عوائد استثمارك من اليوم الأول.
- بدء استخدام Marketing Plus لشركتك الصغيرة يتضمن أربع خطوات سهلة.
- بمجرد الاشتراك للحصول على إصدار تجريبي مجاني أو إنشاء حساب على Marketing Plus، يمكنك إعداد علامتك التجارية أو متجرك بإضافة اسمه وموقعه والموقع الإلكتروني الخاص به.
- يمكنك أيضًا دمج جميع أعضاء فريق التسويق لديك وتعيين أدوار لهم وتخصيص أذوناتهم لمختلف الميزات والتطبيقات في Marketing Plus.
- الجزء الأفضل هو أنه يمكنك التعاون ومشاركة الملفات كلها في مكان واحد.
- بمجرد الانتهاء من إعداد علامتك التجارية وإضافة أعضاء فريقك، يمكنك استيراد جميع بيانات التسويق الخاصة بك: تفاصيل الاتصال الخاصة بعملائك وتقارير أداء التسويق السابقة وبيانات موقعك الإلكتروني والمزيد.
- لا داعي للقلق—الأمر سهل؛ فنحن نوفر خيارات المزامنة والاستيراد المباشر من أكثر الأدوات شيوعًا، مثل Google Contacts وSheets ومنصات إدارة علاقات العملاء المتعددة.
- لا تكتفِ بكلامنا فقط؛ بل اطلع أيضًا على آراء عملائنا!
- بمجرد أن تستقر على أعضاء فريقك وتنظم بياناتك في Marketing Plus، يمكنك إعداد عنوان بريدك الإلكتروني والمصادقة عليه، وربط جميع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وتكوين مهام سير عملك التسويقية. إذا كنت جديدًا على مهام سير العمل، فلا تقلق؛ فمهام سير عمل التسويق هي ببساطة عمليات أتمتة للعمليات التي، على سبيل المثال لا الحصر، ترسل رسائل بريد إلكتروني محددة أو تعرض صفحات محددة بناءً على إجراءات المستخدم. في الواقع، يمكن أن تكون مهام سير عمل التسويق أكثر تعقيدًا وتؤدي دورًا أكبر بكثير.
- لمعرفة المزيد حول أتمتة التسويق ومهام سير العمل للشركات الصغيرة هنا.
- نعم! أنت جاهز لإطلاق حملتك الأولى. وإليك الجزء الرائع: تمكنك ميزة Brand Studio من Marketing Plus أنت وفريقك من إنشاء جهودك التسويقية وإدارتها في مكان واحد.
- أضِف مشاريعك التسويقية، وعيِّن المهام إلى أعضاء فريقك، وأنشئ حملات متعددة القنوات، وقِس أداءها—كل ذلك في مكان واحد.
- هل تريد مشاهدة Brand Studio أثناء العمل؟ اشترك للحصول على إصدار تجريبي مجاني أو اطلع على جولتنا الموجَّهة.
- الآن أنت جاهز للارتقاء بشركتك الصغيرة إلى آفاق جديدة مع Marketing Plus!
ابدأ تسويقك الرقمي هنا
ابدأ الاستخدام مجانًا!إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. لا يلزم استخدام بطاقة ائتمان.