يتفاعل جمهور اليوم مع نقاط اتصال مختلفة، وبهدف جذب العملاء المتوقعين للقيام بأعمال مع علامتك التجارية، يجب أن تكون كل تجربة يتم تقديمها إيجابية ومناسبة للسياق.
تساعدك أتمتة التسويق في تحقيق ذلك من خلال إنشاء مسارات تفاعل متعددة القنوات لكل عضو من جمهورك، مثل صفحات ويب فريدة ورسائل منبثقة ذكية وحملات مخصصة والمزيد غيرها، كل ذلك استنادًا إلى التفاعلات السابقة مع صفحات الويب والحملات.
لماذا يجب اختيار Zoho Marketing Plus لأتمتة عمليات التسويق؟
أطلق رحلات ذات نقاط اتصال متعددة عبر قنوات تسويقية مستخدمة على نطاق واسع مثل البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي والندوات عبر الويب والاستبيانات والرسائل القصيرة والأحداث.
قم بقياس العائد على الاستثمار الحقيقي والمقاييس الرئيسية الأخرى للحملات في لوحة معلومات موحّدة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مدروسة.
وصمّم رحلات العملاء باستخدام قوالب مصممة مسبقًا أو باستخدام محرر بسيط يعمل بالسحب والإفلات من دون الحاجة إلى إنشاء الرحلة من البداية.
ميزات أتمتة فعالة لعمليات التسويق
رحلات ذات نقاط اتصال متعددة
يوفّر Marketing Plus كل نقاط الاتصال معًا في منصة واحدة، مثل حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وقنوات مواقع التواصل الاجتماعي والندوات عبر الويب والأحداث والاستبيانات. أنشئ مسارات وقم بأتمتة كل جهود التفاعل على كل نقاط الاتصال بهدف توفير تجربة مستمرة ومتصلة لجمهورك طوال الرحلة.
تجارب مخصصة
قم بصياغة مسار تفاعل فريد لكل عضو من أعضاء الجمهور من خلال عرض المحتوى لهم استنادًا إلى تفاعلاتهم السابقة مع نقاط الاتصال الخاصة بك. اجذب المزيد من العملاء المتوقعين ووجّههم إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) تلقائيًا.
على سبيل المثال، افتح صفحة الاشتراك في الندوة عبر الويب: سيتلقى الزوار الذين يشتركون في ندوة عبر الويب رسائل بريد إلكتروني للدعوة، وسيتلقى الأشخاص الذين يدخلون إلى الصفحة ولا يشتركون في الندوة عبر الويب إشعارًا عبر البريد الإلكتروني حول الندوة عبر الويب التي توشك على الحدوث.
جذب المشترين المحتملين
قم بالحصول على العملاء المحتملين من نقاط اتصال متعددة مثل النماذج عبر الإنترنت، والندوات عبر الويب، والأحداث، والمزيد غير ذلك. صنّف العملاء المحتملين استنادًا إلى مصادرهم وسلوكهم ومعلومات أخرى لتصنيف الحملات ذات الصلة لتحقيق معدلات تفاعل أفضل.
التحدث إلى العملاء المحتملين الجاهزين للإتمام عمليات البيع
ليس كل العملاء المحتملين الذين تم الحصول عليهم من جهود تسويق هم عملاء محتملين مؤهلين لإتمام عمليات بيع (SQL)؛ يمكن أن تذهب جهود فريق المبيعات سدىً إذا أمضوا معظم وقتهم على عملاء محتملين غير جاهزين لإتمام عمليات بيع.
يتيح لك تسجيل نقاط العملاء المحتملين تعيين نقاط استنادًا إلى تفاعلات العميل المتوقع مع نقاط الاتصال، مثل معدلات فتح حملات البريد الإلكتروني ومعدلات النقر فوقها والوقت المستغرق على الصفحات المقصودة والمزيد غير ذلك، بحيث يقوم مسار المبيعات تلقائيًا بجمع العملاء المحتملين الجاهزين لإتمام عمليات بيع فقط.
عرض المعلومات المعمقة الموحّدة عن الحملة
قم بقياس أنشطتك التسويقية والعائد على الاستثمار في الوقت الحقيقي. وقم بالوصول إلى تقارير خاصة بالتفاعل، مثل كيفية تفاعل الزوار مع كل نقطة اتصال في مراحل مختلفة من رحلات الشراء وحدد أجزاء المحتوى التي تدفع الحد الأقصى من عدد المشترين إلى المرحلة التالية.
تولّ إدارة التسويق بثقة.
بدء الاستخدامفترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان.