الخدمة
أمان البريد الإلكتروني: تعمل وظيفة حماية البريد المزعج (Spam Protection) في Zoho eProtect ("أمان البريد الإلكتروني") كـ: (1) بوابة أمان للبريد الإلكتروني الخاص بك، (2) خط الدفاع الأول ضد الرسائل غير المرغوب فيها والتهديدات المتقدمة المتنوعة. تمكّنك Zoho eProtect من تخصيص الإعدادات المتعلقة بمعالجة البريد المزعج وفقاً لمتطلبات مؤسستك، لمنع التهديدات المتقدمة مثل انتحال العلامات التجارية وهجمات اليوم الصفري (Zero-Day Attacks).
أرشفة البريد الإلكتروني: تتيح وظيفة أرشفة البريد الإلكتروني في Zoho eProtect ("أرشفة البريد الإلكتروني") أرشفة والاحتفاظ بنسخة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمؤسستك وفق سياسة الاحتفاظ التي تحددها. كما تسهّل الأرشفة البحث السريع في البريد الإلكتروني لأغراض قانونية أو الامتثال للأنظمة.
الوصول إلى Zoho eProtect
يُعد Zoho eProtect جزءاً من مجموعة تطبيقات Zoho الإلكترونية للتعاون والأعمال والإنتاجية. ويمكنك الوصول إلى Zoho eProtect باستخدام الحساب الموحّد الخاص بك لجميع خدمات Zoho (ويُشار إليه فيما بعد بـ "حساب Zoho").
الوصول إلى خدمات Zoho الأخرى
تتكامل العديد من خدمات Zoho الأخرى مع Zoho eProtect. كما يمكِّنك حساب Zoho من الوصول إلى جميع خدمات Zoho، حتى وإن لم تكن هذه الخدمات متكاملة مع Zoho eProtect. وقد يتطلب استخدام بعض هذه الخدمات قبول شروط استخدام خاصة بها (ويُشار إليها بـ "الشروط الخاصة بالخدمة"). ويجب عليك قراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها قبل استخدام الخدمة المعنية.
خدمات البريد الإلكتروني التابعة لأطراف ثالثة
لتوفير وظائف أمان البريد الإلكتروني والأرشفة، تعتمد Zoho eProtect على مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني لديك، بما في ذلك واجهاتهم البرمجية (APIs)، وأنظمتهم، ودلائلهم وقواعد البيانات الخاصة بهم لاستلام أو استرجاع بيانات بريدك الإلكتروني ("خدمات البريد الإلكتروني التابعة لأطراف ثالثة"). أنت تعي وتوافق على أن Zoho غير مسؤولة عن: أ) تلف أو فقدان بيانات البريد الإلكتروني، أو ب) عدم توفر خدمات البريد الإلكتروني التابعة لأطراف ثالثة بسبب تعليق، تعديل، أو إيقاف الخدمات. كما توافق على أنك مسؤول عن الامتثال للشروط والسياسات المعمول بها عند استخدامك لهذه الخدمات.
تصفية الرسائل غير المرغوب فيها
تقر وتوافق على ما يلي: أ) محتوى وشكل الرسائل التي تحتوي على بريد مزعج، فيروسات، برامج خبيثة، ومحاولات تصيد ("الرسائل غير المرغوب فيها") متنوع وديناميكي. ب) لا تضمن Zoho أن يقوم أمان البريد الإلكتروني بتحديد أو تصفية جميع الرسائل غير المرغوب فيها، ولا تضمن عدم تصفية رسائل البريد الإلكتروني الشرعية عن طريق الخطأ ("الرسائل الشرعية"). بينما تبذل Zoho جهوداً معقولة تجارياً لضمان توصيل الرسائل الشرعية، قد يحدث تأخير في التسليم بسبب أسباب خارجة عن سيطرة Zoho. وتعي وتوافق ان Zoho لا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تسليم الرسائل الشرعية
القيود والاستخدام المسموح
باستخدامك Zoho eProtect، فإنك توافق على ما يلي:
- أ) الحصول على كافة الموافقات أو التفويضات المناسبة المطلوبة لأرشفة البريد الإلكتروني والاحتفاظ به داخل مؤسستك. ب) ضمان أن جميع الإعدادات وسياسات الاحتفاظ التي تنفذها بنفسك في Zoho eProtect تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها ومتطلبات الامتثال الخاصة بمؤسستك.
- عدم استخدام Zoho eProtect مع خدمات البريد الإلكتروني التابعة لأطراف ثالثة التي تتيح إرسال رسائل آلية أو جماعية أو غير مرغوب فيها.
- عدم أرشفة أو الاحتفاظ بأي رسائل بريد إلكتروني في Zoho eProtect لا يحق لك أرشفتها أو الاحتفاظ بها قانونياً.
- عدم الوصول إلى أي بريد إلكتروني لمستخدم آخر، أو محاولة الوصول إليه، دون الحصول على الإذن أو التفويض اللازم.
- عدم تعديل إعدادات التهيئة في Zoho eProtect لإرسال رسائل غير مرغوب فيها بطريقة تؤثر على سمعة خوادم Zoho eProtect.
- عدم تحميل خوادم Zoho فوق طاقتها أو إساءة استخدام النطاق الترددي المخصص لها.
- Yعدم السماح بالوصول المباشر أو غير المباشر إلى Zoho eProtect أو استخدامه بطريقة تتجاوز حدود الاستخدام أو قيود الترخيص المقررة للخدمة.
الحد من تسليم البريد الإلكتروني (Email Throttling)
لمنع إساءة استخدام Zoho eProtect وانتهاك الشروط، تحتفظ Zoho بالحق في تحديد أو تقييد حجم البريد المرسل أو المستلم من خلال: (1) تأخير تسليم الرسائل، أو (2) رفض مؤقت لطلبات تسليم البريد من خدمات البريد الإلكتروني الخاصة بك أو أي مزود تابع لجهة ثالثة.
حذف سجلات البريد الإلكتروني
تقر وتوافق على أن Zoho ستمحو نهائياً نسخ البريد الإلكتروني المؤرشف وفق خطة الاشتراك والإعدادات الخاصة بك في Zoho eProtect. ولا تلتزم Zoho بالاحتفاظ بهذه السجلات بعد فترة الاحتفاظ المقررة، وتظل مسؤولاً بالكامل عن كيفية التعامل مع البريد بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.
حدود الاستخدام والتخزين
قد تحدد Zoho حدوداً للاستخدام والتخزين وفق خطة الاشتراك التي اخترتها. ويتعين عليك التأكد من أن استخدامك ضمن الحدود المقررة لضمان استمرارية الخدمة. وتعي انه يجوز لـ Zoho تقييد أي نشاط عند بلوغ حد الاستخدام أو التخزين المخصص له.
تعديل شروط الاستخدام
تحتفظ Zoho بالحق في تعديل شروط استخدام Zoho eProtect. وتصبح التعديلات نافذة فور استخدامك الخدمة بعد نشرها.