احصل على إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا
تم عرضه في تقرير
Magic Quadrant
من Gartner لمركز إشراك العملاء (CEC) في CRM لعام 2021
جائزة
أعلى مستوى من الرضا في
أفضل منتجات البرامج من G2 لعام 2022
الحل الأعلى تصنيفًا لعام 2022
ضمن جائزة شارة اختيار الجودة
من قِبل Crozdesk
تضع أكثر من 50000 شركة
حول العالم ثقتها في Zoho Desk للارتقاء بخدمة العملاء
مَن يقول أن خدمة
العملاء صعبة؟
عملاء أكثر سعادة
وفِّر السعادة لعملائك واحصل على إعجابهم! يساعد Desk عملاءك على الوصول إليك بسهولة أكبر، ويمكِّنك من تزويدهم بحلول سريعة، ويجعل إنجاز الأعمال معك مريحًا.
تمكين الوكلاء
خدمة عملاء ممتازة في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل تجعلك تسعدهم كل يوم. يمكِّن Desk الوكلاء عن طريق الأدوات الفعّالة والسياق المفيد حتى يظلوا منتجين وواثقين ومنظمين.
أعمال أكثر صحة
بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من أجل أعمال أقوى وأكثر استدامة وأكثر صحة. يساعدك Desk على تتبع عملائك وفهم احتياجاتهم وتقديم قيمة باستمرار.
خدمة عملاء رائعة
لمختلف أحجام الشركات
يتمثل هدف Zoho الأوسع في إتاحة التكنولوجيا عالية الجودة وإمكانية الوصول إليها بسهولة وبأسعار معقولة للجميع. ومن خلال ذلك، يلبي Zoho Desk احتياجات المؤسسات من جميع الأحجام.
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
تحويل قاعدة عملائك المتنامية
إلى عملاء لديهم ولاء للعلامة التجارية مع
خدمة من الطراز الأول.
التكامل مع التطبيقات
التي تستخدمها يوميًا
يتكامل Zoho Desk مع أكثر من 200 تطبيق من ملحقات تطبيقات الجهات الخارجية الأكثر شهرة وأكثر من 45 تطبيقًا أصليًا.
توسيع إمكانات مكتبك
ملائمة للاستخدام بالكامل على الأجهزة المحمولة
يمكنك مساعدة العملاء حتى عندما تكون بعيدًا عن مكتبك. مع تطبيقاتZoho Desk للأجهزة المحمولة بنظامَي التشغيل Android وiOS، يمكنك إغلاق التذاكر أثناء التنقل والحصول على نظرة شاملة سريعة على كفاءة خدمة العملاء.
تجربة تطبيق Zoho Desk تجربة تطبيق Radar
إن NHS قادر على توفير خدمة مستندة إلى البيانات من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليلها بانتظام باستخدام Zoho Desk
حسَّنت Mercededs-Benz مستوى رضا العملاء عبر شبكة الوكالة بأكملها.
على المستوى الأساسي، يمكِّننا Zoho Desk من تلقي طلبات من فِرقنا ومساعدتهم في الوقت المناسب. إننا نحب القدرة على الحصول على مدخل خدمة ذاتية حيث يمكنهم البحث عن الأسئلة المتداولة والعثور على إجابات الأسئلة الشائعة على الفور.
دانيال ايديكاييمدير الأنظمة
، منظمة NHS Providers
حلّلنا منتجات أخرى في السوق، لكن Zoho Desk توافق مع بنية مؤسستنا بشكل أفضل من أي تطبيق آخر.
سواروب نايكمدير أول،
تطوير البرامج
لماذا يجب عليك اختيارZoho Desk؟
- تنفيذ أسرع بنسبة 50% من أغلب برامج خدمة العملاء
- برنامج تدريبي مخصص مع منحنى تعلّم سريع
- مساحة عمل قابلة للتخصيص تناسب أي مجال أو علامة تجارية أو قسم
- ترحيل خالٍ من المتاعب بمساعدة المدراء التنفيذيين للحسابات لدينا
- لا توجد تكاليف مخفية وعقود طويلة الأمد وشروط ملزمة
- متوافق مع قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
برنامج رائع بسعر
معقول
- ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان.
- لا حاجة لتنزيل أي برنامج.