CRM Plus
توحيد المبيعات والخدمة والتسويق على منصة واحدة
- ثمانية تطبيقات تتضمن كل الميزات
- يمكن للمستخدمين الوصول إلى كل التطبيقات
- مدمج بالكامل
CRM Flex
عرض التطبيقات والإصدارات والأسعار
بناء حزمة مبيعات وخدمة وتسويق مخصصة
- حدِّد التطبيقات التي تحتاجها
- حدِّد الإصدارات والمستخدمين لكل تطبيق
- مدمج بالكامل
اختبر قوة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل
للمبيعات والتسويق والخدمة
- المبيعات
- خدمة العملاء
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- معلومات الأعمال والتحليلات
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة المشاريع
- إدارة استبيانات العملاء
- تتبّع زوّار الموقع الإلكتروني
توفير حتى 34%
أتمتة دورة المبيعات وتحسينها
تحسين كسب العملاء وتسريع النمو
إدارة عمليات تجارب العملاء (CX) العالمية باستخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) الكاملة
التوسع بشكل هائل بفضل إمكانات معلومات الأعمال (BI) المخصصة
استكشف أفضل الميزات
توفير
حتى 34%
أتمتة عمليات البيع
- الوحدات الأساسيةقم بإدارة دورة المبيعات بالكامل من خلال جمع البيانات وحفظها مركزيًا عبر المراحل ذات الصلة باستخدام الوحدات القياسية للعملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات والحسابات هذه.
- المهام والمكالمات والأحداثقم بجدولة عمليات المتابعة والمكالمات والاجتماعات وأنشطة المبيعات اليومية الأخرى وإدارتها بسهولة.
- عوامل التصفية المتقدمةتخلص من الفوضى وحدِّد السجلات التي تحتاج إليها باستخدام عوامل تصفية البحث المتقدم هذه.
- المسارات المتعددةقم بإدارة عمليات البيع المتعددة بفعالية باستخدام مسارات مبيعات مختلفة لتتبّع فرصك.
- قواعد تسجيل النقاطسجِّل نقاطًا للعملاء المحتملين استنادًا إلى تفاعلاتهم مع شركتك لمساعدة فريق المبيعات لديك على إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين المرجح تحولهم إلى دائمين
- توقّع المبيعاتضع فريقك على طريق النجاح طويل الأمد بأهداف قابلة للتحقيق وتتبَّع أداء شركتك مقارنةً بأهداف الإيرادات.
- المعلومات المعمّقة للبريد الإلكترونيتتبَّع مقاييس الأداء لكل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعملاء مثل معدل فتح الرسائل ووقت فتحها ومعدلات النقر فوقها وغير ذلك.
- العملات المتعددةقلِّل تعقيد العمل مع الموردين والعملاء الدوليين من خلال دعم العملات المتعددة والتحويلات المضمنة.
- وحدات الماكروحدِّد الإجراءات بشكل سابق وقم بأتمتتها مثل عمليات المتابعة وجدولة أنشطة المبيعات وتحديث السجلات، وذلك كله بنقرة زر واحدة.
- SalesSignalsتفاعل مع العملاء في الوقت الحقيقي بفضل إشعارات الأنشطة عبر رحلة العميل.
- قواعد التعيينأرسِل تلقائيًا العملاء المحتملين الواردين والفرص إلى مندوبي المبيعات المناسبين مباشرةً.
- قواعد متعددة لتسجيل النقاطاستخدم قواعد تسجيل النقاط لمساعدة الفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء على تحديد أولويات السجلات ذات الصلة بأقسامهم.
- SalesSignals المخصصأنشئ إشارات مخصصة لتسجيل كل جانب من جوانب رحلة العميل وإخطار الفِرق ذات الصلة في الوقت الحقيقي.
- أدوات تحليل رسائل البريد الإلكترونياحفظ معلومات العملاء المحتملين من رسائل البريد الإلكتروني وأضفها إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك حتى تتمكن فِرقك من التركيز على متابعة سجلات العملاء بدلاً من تحديثها يدويًا.
- معالجات إدخال البياناتاجعل تحديث معلومات العملاء أسهل وقلِّل الأخطاء وحسِّن جودة البيانات باستخدام الاستمارات التسلسلية.
- البواباتاجعل التعاون مع العملاء والشركاء والموردين أسهل - استخدم البوابات لمنح الوصول إلى المعلومات ذات الصلة في إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك.
إدارة العمليات والأتمتة
- قواعد سير العملساعد فريق المبيعات على التركيز على المبيعات من خلال أتمتة أنشطتهم اليومية من خلال عمليات سير العمل.
- الإشعارات عبر البريد الإلكترونيابقَ على اطلاع على رسائل البريد الإلكتروني من خلال الإشعارات في الوقت الحقيقي بشأن معدلات فتح الرسائل والنقر فوقها والردود عليها.
- Blueprintقم بتوسيع نطاق عملية البيع لديك بشكل فعال من خلال إنشاء مخطط تفصيلي لتوجيه مندوبي المبيعات لديك في كل مرحلة.
- الإخطارات عبر الويباستخدم الإخطارات عبر الويب لإشراك تطبيقات الجهات الخارجية في عمليات المبيعات لديك بسهولة لتعزيز تجربة العميل الشاملة.
- تسجيل عملية الموافقةاحصل على السجلات المهمة التي وافق عليها الأشخاص المناسبون لضمان المساءلة.
- عملية مراجعة البياناتحافظ على صحة بياناتك من خلال مراجعة المعلومات الواردة إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) والتحقق من صحتها
- الوظائف المُخصصةأنشئ مهام سير عمل ذات تعليمات برمجية منخفضة تعمل على أتمتة عمليات مؤسستك عبر كل التطبيقات المختلفة في مجموعة التقنيات لديك.
- CommandCenterقم بإنشاء رحلات العملاء الشاملة وإدارتها وتحسينها مع تقديم تجارب مخصصة.
تخصيص المنتجات
- تخصيص الصفحة الرئيسيةقم بالوصول بسهولة إلى جميع المقاييس والأنشطة اليومية المهمة من صفحتك الرئيسية مباشرةً.
- إعادة تسمية علامات التبويبأعد تسمية وحدات المنتجات الافتراضية لتتطابق مع الهيكل والنمط التنظيميين للشركة.
- طرق العرض القائمة المخصصةقم بالوصول بسرعة إلى مجموعة من العملاء المحتملين وصفقات العملاء وغير ذلك من خلال إنشاء قوائم بمعايير محددة سابقًا.
- الحقول المخصصةقم بجمع أي نوع من البيانات التي تحتاج إليها شركتك وإقرانها داخل Zoho CRM
- Canvasأنشئ تجارب إدارة علاقات العملاء (CRM) المخصصة لموظفيك استنادًا إلى احتياجات الفريق ومجالك.
- مجموعات علامات التبويبركِّز على المعلومات المهمة من خلال إنشاء مجموعات من الوحدات ذات الصلة للوصول السريع إليها.
- قواعد التحقق من الصحةحافظ على صحة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحد من البيانات غير الصحيحة عن طريق التحقق التلقائي من الصحة.
- الوحدات المخصصةأنشئ وحدات وخصصها لتسجيل فئات البيانات ذات الصلة بشركتك بدقة.
- الأزرار المخصصةقم بتنفيذ مجموعة كبيرة من الإجراءات المحددة سابقًا بنقرة واحدة.
- تخطيطات الصفحاتسهِّل تسجيل البيانات للعمليات المختلفة ضمن تخطيطات مختلفة في الوحدة نفسها.
- الترجماتترجم الوحدات والحقول والأزرار المخصصة وغيرها لتمكين فِرقك العالمية من استخدام Zoho CRM بلغتهم المفضلة.
- بيئة الاختبار المعزولة للمطوّرينامنح المطورين لديك حرية اختبار كل تخصيص في بيئة الاختبار المعزولة الآمنة قبل تطبيقها على حساب الإنتاج الخاص بك.
التقارير والتحليلات
- التقارير المحددة مسبقًاراقب سلامة أعمالك من خلال تقارير متعددة محددة من قِبل النظام.
- لوحات المعلومات المحددة مسبقًاتتبَّع المقاييس الرئيسية بشكل مرئي عبر أقسام محددة أو شركتك ككل باستخدام لوحات معلومات مخصصة.
- التقارير ولوحات المعلومات المخصصة (محدودة)تعمَّق باستخدام التقارير ولوحات المعلومات المخصصة لفهم أداء شركتك بشكل أفضل.
- مكونات لوحات المعلومات الأساسيةاختر من بين مجموعة من الأدوات المضمنة لعرض بيانات شركتك.
- تطبيق Analytics للأجهزة المحمولةتتبَّع مقاييس الأعمال الرئيسية حتى في أثناء التنقل.
- التقارير ولوحات المعلومات المخصصة (غير محدودة)تعمَّق باستخدام التقارير ولوحات المعلومات المخصصة لفهم أداء شركتك بشكل أفضل.
- مكونات لوحة المعلومات المتقدمةحوِّل البيانات إلى رؤى باستخدام أدوات العرض المرئي المتقدمة.
- أدوات الكشف عن العيوبتلقَّ إشعارات في الوقت الحقيقي عن أي انحراف في أداء شركتك.
- تحليلات استمارة الويبتتبَّع أداء استمارات الويب لديك وحسِّنها عبر صفحات وتكرارات مختلفة.
- Zoho Analyticsاستفِد من فعالية إمكانات معلومات الأعمال التي يتميز بها Zoho Analytics مجانًا.
الذكاء الاصطناعي
- إغناء البياناتاستخرج معلومات إضافية عن عملائك متوفرة على الويب وافهمهم بشكل أفضل.
- التوقّعتنبأ بالنتائج المحتملة لسيناريوهات الأعمال المختلفة وضَع الاستراتيجيات ذات الصلة.
- توقّع المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعياستفد من اقتراحات توقعات المبيعات الدقيقة والموثوقة واتخذ قرارات مستنيرة لتحقيق أهدافك.
- اكتشاف أوجه القصوراكتشف الاتجاهات غير العادية في عملك حتى تتمكن من تحديد المشاكل المحتملة وحلها بسرعة.
- التوصيةقدّم توصيات لمنتجات مخصصة لعملائك تتوافق مع احتياجات شركاتهم.
- التحليلات باستخدام الذكاء الاصطناعياستفد من الأفكار والاقتراحات من أهداف المبيعات لتحقيق أداء الأعمال ودمج الحلول المثلى.
- التواصلحدّد أفضل وقت للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء وحسّن فرص الاستجابة أو المشاركة.
- التحقق من صحة الصورةتحقّق من تحميل الصور الصحيحة وتأكد منها في عمليات شركتك، استنادًا إلى المعايير التي تحدّدها.
- الذكاء الاصطناعي التخاطبياستخدم الأوامر الصوتية أو النصية لجلب معلومات العميل وإنشاء تقارير المبيعات وإنشاء تذكيرات وجدولة الأنشطة.
- معلومات البريد الإلكترونيحسّن تجربة البريد الإلكتروني باستخدام ميزات مثل تحليل المشاعر وملخصات رسائل البريد الإلكتروني وجدولة الأنشطة تلقائيًا.
- معلومات المحادثاتحوّل مكالمات العملاء إلى نص واستخرج المعلومات المعمقة مثل مشاعرهم ونواياهم وحدّد أولويات الاستجابات.
- صوت العميلاحصل على معلومات معمقة شاملة ومفصّلة حول توقعات عملائك بشأن شركتك والمنافسين.
أتمتة التسويق
- قوالب البريد الإلكترونيحدِّد قوالب البريد الإلكتروني وحرِّرها من مكتبة كبيرة تتضمن كل شيء بدءًا من عمليات متابعة المبيعات إلى الرسائل الإخبارية التسويقية.
- مصادقة البريد الإلكترونيحسِّن موثوقية رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من داخل Zoho CRM وإمكانية تسليمها.
- رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى مجموعة كبيرة من الأشخاصأرسِل رسائل بريد إلكتروني إلى كل جهات الاتصال أو مستلمين محددين بنقرة واحدة.
- تكامل ملفات التعريف الاجتماعيةقم بدمج حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي بسهولة وإدارة الأنشطة مباشرةً من Zoho CRM.
- ترحيل البريد الإلكترونيأرسِل رسائل البريد الإلكتروني عبر خوادم معينة لعملاء محددين.
- إدارة علاقات العملاء (CRM) لـ Google Adsقم بقياس أداء Google Ads وتحسينه باستخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) للتكامل مع Google Ads.
- الإحالةقم بقياس تأثير الحملات التسويقية باستخدام الإحالة في التسويق.
- التقسيمصنِّف العملاء إلى مجموعات مركزة لمنحهم محتوى مخصصًا وعروضًا مخصصة وغير ذلك.
- برامج الرد التلقائيقم بإعداد ردود وعمليات متابعة تلقائية لتعزيز التواصل مع العملاء.
الأمان
- ملفات التعريفقم بإدارة ما يمكن لمستخدمي إدارة علاقات العملاء (CRM) القيام به داخل المنتج باستخدام عناصر تحكم دقيقة.
- التسلسل الهرمي المستند إلى الأدوارقم بإدارة ما يمكن للمستخدمين رؤيته والوصول إليه في إدارة علاقات العملاء (CRM) استنادًا إلى الأدوار التي تحددها.
- المؤسسات المتعددةاربط حسابات متعددة لإدارة علاقات العملاء (CRM) وقم بالوصول إليها بتسجيل دخول واحد.
- الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)استخدم الوظائف المضمنة للمساعدة على توافق عمليتك مع المتطلبات التنظيمية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- سجلات مراجعة إدارة علاقات العملاء (CRM)احصل على سجلات مفصلة لكل الإجراءات التي تم تنفيذها في إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)اسمح لفريقك بالوصول إلى حساب إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك من بروتوكولات إنترنت (IP) محددة ومعتمدة لمزيد من الأمان.
- الأمان على مستوى الحقلاستفِد من عناصر التحكم متعددة المستويات لإدارة الوصول إلى حقول معينة قد تحتوي على معلومات شخصية أو حساسة للغاية.
- التسلسل الهرمي للإبلاغقم بإدارة ما يمكن للمستخدمين رؤيته والوصول إليه في إدارة علاقات العملاء (CRM) استنادًا إلى التسلسل الهرمي لمؤسستك.
- المشاركة على مستوى السجلحسِّن التعاون بين مندوبي المبيعات أو الأقسام من خلال السماح لفريقك بمشاركة السجلات مع بعضهم.
- إدارة المناطققم بتعيين عملاء محتملين وعملاء وحسابات ذات صلة إلى مندوبي المبيعات لديك استنادًا إلى عوامل مثل خط الإنتاج والمنطقة الجغرافية والقطاعات وغير ذلك.
- تشفير البياناتحافظ على أمان بيانات عملائك من خلال التشفير الفعال عند تخزينها على خوادم Zoho CRM.
- شهريًاسنويًا
توفير
حتى 34% - الخطة القياسية800/مستخدم/شهر وتُدفع سنويًاالخطة الاحترافية1400روبية هندية/مستخدم/شهر وتُدفع سنويًاخطة المؤسسات2400روبية هندية/مستخدم/شهر وتُدفع سنويًاالخطة المطلقة 2400 روبية هندية/مستخدم/شهر تُدفع سنويًا
توفير
حتى 34%
- أتمتة عمليات البيع
- الوحدات الأساسيةقم بإدارة دورة المبيعات بالكامل من خلال جمع البيانات وحفظها مركزيًا عبر المراحل ذات الصلة باستخدام الوحدات القياسية للعملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات والحسابات هذه.
- المهام والمكالمات والأحداثقم بجدولة عمليات المتابعة والمكالمات والاجتماعات وأنشطة المبيعات اليومية الأخرى وإدارتها بسهولة.
- عوامل التصفية المتقدمةتخلص من الفوضى وحدِّد السجلات التي تحتاج إليها باستخدام عوامل تصفية البحث المتقدم هذه.
- المسارات المتعددةقم بإدارة عمليات البيع المتعددة بفعالية باستخدام مسارات مبيعات مختلفة لتتبّع فرصك.
- قواعد تسجيل النقاطسجِّل نقاطًا للعملاء المحتملين استنادًا إلى تفاعلاتهم مع شركتك لمساعدة فريق المبيعات لديك على إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين المرجح تحولهم إلى دائمين
- توقّع المبيعاتضع فريقك على طريق النجاح طويل الأمد بأهداف قابلة للتحقيق وتتبَّع أداء شركتك مقارنةً بأهداف الإيرادات.
- المعلومات المعمّقة للبريد الإلكترونيتتبَّع مقاييس الأداء لكل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعملاء مثل معدل فتح الرسائل ووقت فتحها ومعدلات النقر فوقها وغير ذلك.
- العملات المتعددةقلِّل تعقيد العمل مع الموردين والعملاء الدوليين من خلال دعم العملات المتعددة والتحويلات المضمنة.
- وحدات الماكروحدِّد الإجراءات بشكل سابق وقم بأتمتتها مثل عمليات المتابعة وجدولة أنشطة المبيعات وتحديث السجلات، وذلك كله بنقرة زر واحدة.
- SalesSignalsتفاعل مع العملاء في الوقت الحقيقي بفضل إشعارات الأنشطة عبر رحلة العميل.
- قواعد التعيينأرسِل تلقائيًا العملاء المحتملين الواردين والفرص إلى مندوبي المبيعات المناسبين مباشرةً.
- قواعد متعددة لتسجيل النقاطاستخدم قواعد تسجيل النقاط لمساعدة الفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء على تحديد أولويات السجلات ذات الصلة بأقسامهم.
- SalesSignals المخصصأنشئ إشارات مخصصة لتسجيل كل جانب من جوانب رحلة العميل وإخطار الفِرق ذات الصلة في الوقت الحقيقي.
- أدوات تحليل رسائل البريد الإلكترونياحفظ معلومات العملاء المحتملين من رسائل البريد الإلكتروني وأضفها إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك حتى تتمكن فِرقك من التركيز على متابعة سجلات العملاء بدلاً من تحديثها يدويًا.
- معالجات إدخال البياناتاجعل تحديث معلومات العملاء أسهل وقلِّل الأخطاء وحسِّن جودة البيانات باستخدام النماذج التسلسلية.
- البواباتاجعل التعاون مع العملاء والشركاء والموردين أسهل - استخدم البوابات لمنح الوصول إلى المعلومات ذات الصلة في إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك.
سيتم فرض الضرائب المحلية (الضريبة على القيمة المضافة وضريبة السلع والخدمات، إلخ.) بالإضافة إلى السعر المذكور.
إدارة علاقات عملاء (CRM) بسيطة حتى تتمكّن الشركات الصغيرة من إدارة مبيعاتها وعملياتها ذات الصلة بالعملاء بسهولة.
لمعرفة المزيد
للشركات التي تبحث عن حل شامل لتجربة العملاء (CX) من أجل معالجة تحديات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
استكشاف
تقديم قيمة في ثلاث جبهات
ميزة Zoho CRM
شفافية
الأسعار
الحصول على المنتج كاملاً بالسعر الذي تدفعه. لا توجد تكاليف مخفية على المدى الطويل.
عمليات نشر
أسرع
قلِّل من حالات التعطل التشغيلي إذ يمكن تطبيق Zoho CRM أسرع من المنافسين بنسبة 50%.
اعتماد
أعلى
تتيح تجربة المستخدم (UX) البسيطة لفريقك الاستفادة من Zoho CRM بشكل أفضل وتقديم تجربة عملاء (CX) رائعة من البداية.
الريادة في ما يتعلق بخصوصية العملاء
لطالما كانت Zoho في طليعة داعمي حقوق خصوصية العملاء في مجال البرامج كخدمة (SaaS). لقد اتخذنا خطوات عديدة لجعل خصوصية العملاء محور كل ما نقوم به، وهو ما يميزنا حقًا عن بقية المنافسين.
الملكية الكاملة لمجموعة التقنيات
الحد الأدنى من الاعتماد على الجهات الخارجية عندما يتعلق الأمر بتقديم خدماتنا إليك.
لا مراقبة ملحقة
لا تحتوي مواقعنا الإلكترونية على أي أدوات تتبّع خاصة بجهات خارجية لمنع الشركات من تتبّع نشاطك على مواقعنا الإلكترونية.
لا وجود لمقدمي الإعلانات على شبكتنا
تنحصر علاقات العمل بين موفر الخدمة والعميل، ولا تترك Zoho أي مساحة لمقدمي الإعلانات للاستفادة من علاقات العمل هذه.
لا استفادة مزدوجة
إنك تدفع مقابل الخدمة التي تريدها—لا أكثر من ذلك ولا أقل. لا تعقد Zoho صفقات سرية مع وسطاء بيانات لبيع بياناتك.
Our business has grown over the last few years. Zoho has increased our internal productive information sharing and capacity as much as 15 to 25%. Zoho continues to modify, adapt, grow, and add things to the platform that our business sees value in. It’s absolutely been a perfect marriage in terms of the ability to adopt new ideas and new concepts to create an ecosystem of apps that talk to each other and operate within our business.
بول غريميزكبير مسؤولي العمليات، Lubrication Engineers
The migration went faster than we expected. The user-friendliness is better than Salesforce. We achieved about 99% of the customizations that we wanted at a much lower cost than Salesforce. In terms of an intuitive user interface, the Blueprint feature is especially great. That really simplifies the data capture for all our front line teams, which was a bit of an issue with Salesforce.
ديباك رامكريشنامدير التسويق والاتصالات، Marathon Realty
We selected Zoho primarily based on the sheer breadth of its products and cost-efficiency. Our main focus was to find a provider with a suite of advanced product offerings. Whenever we need to administer a change in Zoho CRM, the technology is so well-developed that it becomes an easy task.
ريان كينغمدير أول الإستراتيجية العالمية، Shiji
Zoho CRM is essentially the brain of our company. It holds all of our memory. My executives can generate workflow loads and custom functions themselves. It's incredibly useful for us; we can accomplish new initiatives quickly. Zoho’s competitive pricing also significantly contributes to the company’s EBITDA and thus to its success.
أريان دي موبيوشريك مؤسس، Selectra
انضم إلى ما يزيد على 25000
شركة أخرى
بدء الإصدار التجريبي المجاني الآن الشراء الآن 
الأسئلة الشائعة
نعم، يسعدنا تقديم عرض توضيحي إليك عن Zoho CRM من خلال مؤتمر عبر الويب يتم عقده حسب رغبتك. إن العرض التوضيحي هو جلسة مدتها ساعة واحدة. لجدوَلة جلسة شخصية، يُرجى التواصل معنا على sales@zohocorp.com.
نحن مهتمون جدًا بالحفاظ على أمان بياناتك. تتميز المرافق لدينا بالأمان الصارم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة مع ميزة المراقبة بالفيديو، والوصول البيومتري، وأنظمة متقدمة لرصد الحرائق والفيضانات والسرقة. ويأتي نظام أمان الشبكة لدينا مزوّدًا بأحدث تقنيات التشفير واكتشاف الاقتحام ومنعه. معرفة المزيد حول إجراءات حماية البيانات من Zoho.
نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal. نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل معنا على sales@zohocorp.com.
نعم، ندعم 28 لغة: العربية، الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، البلغارية، البهاسا الإندونيسية، الصينية (المبسطة)، الصينية (التقليدية)، كرواتيا، التشيكية، الهولندية (هولندا)، الدنماركية، الفرنسية، الألمانية، المجرية، الهندية، الإيطالية (إيطاليا)، اليابانية، البولندية، البرتغالية (البرازيل)، البرتغالية (البرتغال)، الروسية، الإسبانية، السويدية، التايلاندية، التركية، الفيتنامية، الكورية، العبرية.
أنت غير ملزم بأي عقود أو التزامات. إن Zoho CRM خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها (شهريًا أو سنويًا)، ومن ثَم يمكنك إجراء تغييرات في خطتك متى أردت ذلك.
تقدم لك خطط حزمة Zoho CRM تجربةً متكاملة لتطبيقات المبيعات والتسويق والخدمة من Zoho. تم تصميم تطبيق Zoho CRM المستقل، الذي يعدّ منتجنا الأساسي، لإدارة كل معلومات العملاء ومحادثاتهم، وتعزيز استراتيجيات المبيعات المعقدة في مؤسستك. وهو يتضمن أيضًا قدرات التسويق وخدمة العملاء الأساسية لتزويد عملائك بتجربة أكثر شمولية. ومع ذلك، إذا كنت تسعى إلى إدارة تجربة العملاء في كل مرحلة من مراحل دورة حياة العميل، فيمكنك اختيار إحدى حزم Zoho CRM. نقدم لك خطتَي حزم، هما CRM Plus وCRM Flex.
تشكّل CRM Plus حزمة قياسية من ثمانية تطبيقات متكاملة تمامًا من Zoho، وتوفّر قدرات في مجالات المبيعات والبريد الإلكتروني وتسويق الوسائط الاجتماعية وخدمة العملاء وتحليلات الأعمال وتتبع زوار الموقع الإلكتروني وإدارة المشاريع. إذا كانت هذه القدرات لا تهمّك، فيمكنك إنشاء حزمة خاصة بك باستخدام CRM Flex الذي يمنحك المرونة التامة في اختيار التطبيقات التي تحتاجها لأعمالك، وترخيص كل منها حسب حاجتك، من دون التخلي عن مزايا المنصة المدمجة بالكامل.
بالتأكيد، يمكنك ذلك! قم بتسجيل الدخول إلى Zoho CRM وانقر فوق رابط الترقية في الصفحة الرئيسية، واتَّبع الخطوات الموجودة في صفحة الاشتراك للتبديل إلى خطة جديدة.
بالنسبة إلى عملاء الإصدارات المدفوعة، يمكنك الوصول تلقائيًا إلى الدعم الكلاسيكي الذي نقدمه. كما يتوفر لديك خيار الاشتراك في إحدى خطط الدعم المدفوعة التي تَعد بردود أسرع ودعم على مدار الساعة، بالإضافة إلى الإلحاق المخصص والمزيد غير ذلك. استكشف خطط الدعم
نعم، نقدم خدمات شاملة تغطي كل شيء بدءًا من جمع المتطلبات إلى الإعداد والإلحاق. وقد خصصنا برامج للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم (SME) والمؤسسات، حتى تتم تلبية مختلف المتطلبات والاحتياجات بفعالية.
نعم، ثمة إصدار مجاني لـ Zoho CRM يدعم ما يصل إلى 3 مستخدمين ومزود بالعناصر الأساسية مثل العملاء المحتملين والمستندات وتطبيقات الأجهزة المحمولة، ويُعَد الخيار الأمثل للعمل من المنزل. ابدأ الاستخدام هنا
يمكنك التواصل معنا على الفور من خلال الدردشة المباشرة (على مدار الساعة طوال خمسة أيام في الأسبوع) أو مراسلتنا على sales@zohocorp.com.
أنشئ ترخيص CRM على طريقتك.
يتيح لك CRM Flex الاختيار من بين ثمانية تطبيقات للمبيعات والتسويق والخدمة. يتكوّن سعر الحزمة المخصصة من مجموع أسعار التطبيقات التي تختارها. استخدم أداة احتساب الأسعار لدينا لاحتساب تكلفة حزمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المخصصة، أو عرض أسعار التطبيق الفردي أدناه:
المبيعات
Zoho CRM
الأسعار المذكورة هي لكل مستخدم شهريًا تُدفع سنويًا
تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع
الخطة القياسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة الاحترافية
14 دولارًا أمريكيًاخطة المؤسسات
14 دولارًا أمريكيًاالخطة المطلقة
14 دولارًا أمريكيًاخدمة العملاء
Zoho Desk
تبدأ أسعار الخطط من 14 دولارًا أمريكيًا/وكيل/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لكل وكيل شهريًا تُدفع سنويًا
برنامج مكتب المساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء
الخطة القياسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة الاحترافية
14 دولارًا أمريكيًاخطة المؤسسات
14 دولارًا أمريكيًاالتسويق عبر البريد الإلكتروني
Zoho Campaigns
تبدأ أسعار الخطط من 14 دولارًا أمريكيًا/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لـ 500 جهة اتصال شهريًا تُدفع سنويًا
إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها
الخطة القياسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة الاحترافية
14 دولارًا أمريكيًاذكاء الأعمال والتحليلات
Zoho Analytics
تبدأ أسعار الخطط من 14 دولارًا أمريكيًا/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لكل شهر تُدفع سنويًا
منصة حديثة لمعلومات الأعمال والتحليلات ذاتية الخدمة
الخطة الأساسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة القياسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة المميّزة
خطة المؤسسات
14 دولارًا أمريكيًاالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
Zoho Social
تبدأ أسعار الخطط من 14 دولارًا أمريكيًا/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لكل شهر تُدفع سنويًا
البرنامج المتكامل لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي
الخطة القياسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة الاحترافية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة المميّزة
تتبّع زوّار الموقع الإلكتروني
Zoho SalesIQ
تبدأ أسعار الخطط من 14 دولارًا أمريكيًا/مشغّل/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لكل مشغّل شهريًا تُدفع سنويًا
تطبيق دردشة مباشرة للتفاعل مع زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين
الخطة الأساسية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة الاحترافية
14 دولارًا أمريكيًاخطة المؤسسات
14 دولارًا أمريكيًاإدارة المشاريع
Zoho Projects
تبدأ أسعار الخطط من /مستخدم/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لكل مستخدم شهريًا تُدفع سنويًا
إدارة المشاريع وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق
الخطة المميّزة
خطة المؤسسات
14 دولارًا أمريكيًاإدارة استبيانات العملاء
Zoho Survey
تبدأ أسعار الخطط من 14 دولارًا أمريكيًا/مستخدم/شهر تُدفع سنويًاالأسعار المذكورة هي لكل مستخدم شهريًا تُدفع سنويًا
تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه
الخطة الإضافية
14 دولارًا أمريكيًاالخطة الاحترافية
14 دولارًا أمريكيًاخطة المؤسسات
14 دولارًا أمريكيًاطلب معاودة الاتصال
لفهم التطبيقات التي يجب اختيارها لمؤسستك، والحصول على عرض أسعار لحزمة مخصصة.
الوصول إلى ميزة مستخدمي Lite
متاح لعملاء إصدارَي Enterprise وUltimate الذين يملكون 25 ترخيص مستخدم عادي كحد أدنى.
السعر: 12 دولارًا أمريكيًا/مستخدم/شهر تُدفع سنويًا
15 دولارًا أمريكيًا /مستخدم/شهر تُدفع شهريًا
المزايا المتوفرة لمستخدمي Lite
- عرض العمليات الأساسية وتنفيذها (إنشاء / تحديث / حذف / مشاركة / طرق عرض مخصصة)
على ما يصل إلى عشر وحدات مختارة (باستثناء التقارير والتحليلات) - إضافة ملاحظات وعلامات ومرفقات إلى السجلات
- البحث عن سجلات مكررة ودمجها
- الموافقة على السجلات أو مراجعتها
- تملّك عملية الانتقال في Blueprint
- تلقي الإشعارات / التنبيهات عن طريق الأتمتة
- استخدام Zia لإغناء البيانات
- الوصول إلى العرض فقط لعمليات تكامل Zoho (باستثناء PhoneBridge)
- الوصول إلى العرض فقط لعلامة تبويب مواقع التواصل الاجتماعي
- التفاعل مع مستخدمي Zoho عبر الموجزات
- الوصول إلى تطبيقات Zoho CRM للأجهزة المحمولة
المزايا غير المتوفرة لمستخدمي Lite
- الحصول على أي أذونات من مستوى المسؤول (إدارة المستخدمين / البوابات / التقويم، وتخصيص الوحدات / الحقول / التخطيطات / المسارات، إلخ)
- تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين / عروض الأسعار / طلبات البيع
- الوصول إلى التقارير والتحليلات أو استخدامها
- دمج صندوق البريد الوارد الخاص بهم، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أو إدارة قوالب البريد الإلكتروني
- بدء المكالمات / الاجتماعات
- استيراد/تصدير السجلات، أو استخدام وحدات الماكرو في السجلات
- إنشاء الأتمتة أو إدارتها (مهام سير العمل / Blueprint / CommandCenter / عمليات الموافقة والمراجعة وما إلى ذلك)
- تنفيذ مهام إدارة البيانات (ترحيل البيانات، الوصول إلى Sandbox، إلخ)
- الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي / Zia (يمكن استخدام وظيفة إغناء البيانات)
- الوصول إلى ميزات تكامل Google / Microsoft
- الحصول على إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)
- الحصول على أي من أذونات المطوّرين