وكلاء الذكاء الاصطناعي للمبيعات
استفد من قوة وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على تنفيذ مهام الأعمال بشكل مستقل. ادمجهم في Zoho CRM لتعزيز أداء فريق المبيعات ودفع النمو والازدهار في شركتك.
لمعرفة المزيدالذكاء الاصطناعي التوليدي
أعِد بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وخصصها، واعمل عليها بالاعتماد على مساعدة الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة. يمكن لـ Zia إنشاء الوحدات والتقارير ومهام سير العمل خلال ثوانٍ، فضلاً عن استرداد أي بيانات تطلبها وتحويل الصور إلى طرق عرض Canvas وغير ذلك المزيد.
لمعرفة المزيدالتوقّع
ابق متقدمًا بخطوة مع توقعات Zia الدقيقة لنقاط بيانات العملاء الأساسية والفعاليات في دورة المبيعات.
حدد مخاطر وقف تعامل العملاء وقللها باستخدام النقاط التي توفرها Zia لوقف التعامل. بالنسبة إلى السجلات المستندة إلى الاشتراك، تُوضح Zia أيضًا المنتج أو الخدمة التي قد يتوقف عميل معيّن عن استخدامها.
التوقّع باستخدام الذكاء الاصطناعي
استفد من توقعات الإيرادات المستندة إلى توقعات مبيعات المستخدمين لديك واكشف عن أي عيوب في إنجاز أهدافهم. احصل على معلومات معمقة حول أداء التوقعات وحدد الصفقات ذات الأولوية العالية واكتشف الثغرات بين الأهداف والإنجازات واحصل على اقتراحات حول كيفية سد هذه الثغرات.
التوصية
استفد من قدرات Zia في تقديم التوصيات لاقتراح منتجات وخدمات وحلول مناسبة لعملائك لتحسين تجاربهم وتقوية ارتباطهم بعلامتك التجارية.
تساعدك Zia على تحديد المنتج أو الخدمة التي من المرجح أن تجذب اهتمام العميل المحتمل، ما يمكنك من التوصية بها له والاستفادة من فرص البيع التبادلي وزيادة المبيعات.
إثراء البيانات
عزز جودة البيانات من خلال تقليل فرص وجود معلومات غير دقيقة أو مفقودة من خلال إثراء البيانات. ستجمع Zia تفاصيل إضافية حول العملاء المحتملين والعملاء من الإنترنت باستخدام المعلومات الأولية التي قدمتها، بالإضافة إلى استخراج المعلومات من توقيعات البريد الإلكتروني.
اكتشاف العيوب
حدّد الفعاليات غير العادية أو الخارجة عن المألوف التي تمثل انحرافات كبيرة عن الاتجاهات المتوقعة وأبلغ بها أصحاب المصلحة المعنيين. عالج الاتجاهات السلبية واستفد من الإيجابية منها.
الأتمتة
دع Zia تحدد أنشطة الأعمال المتكررة التي يمكنك أتمتتها واقترح مهام سير العمل ووحدات الماكرو وأتمتة تعيين المالك.
ذكاء الأعمال
شاهد Zia وهي تحول بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى مجموعة من المعلومات المعمقة القيّمة عن الأعمال التي يمكن أن تساعدك على فهم أداء شركتك وتحسينه.
حدّد إستراتيجية العمل للأرباع السنوية القادمة من خلال تحديد أهداف أعمال ذات معنى تستند إلى معلومات Zia المعمقة. تتضمن هذه الاقتراحات الأهداف العامة المثلى المطلوب تحقيقها والعوامل التي تؤثر في ذلك والإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحقيق الأهداف المتوقعة.
الذكاء الاصطناعي لرسائل البريد الإلكتروني
استفد إلى أقصى حد من إمكانات البريد الإلكتروني من أجل التواصل الفعّال مع العملاء، واحصل على معلومات معمقة حول احتياجاتهم، وعالج المشاكل لتحقيق أفضل النتائج لشركتك.
لمعرفة المزيدالذكاء الاصطناعي للمكالمات
حوّل تسجيلات المكالمات الصوتية إلى نصوص مكتوبة، واستعرضها عبر لوحة تحكم مخصّصة لتفريغ المكالمات، حيث يمكنك الاطلاع على معلومات مثل الحد الأقصى لعدد الدقائق المسموح به في شهر معين، والدقائق المستهلكة، والدقائق المتبقية، وما إلى ذلك. احصل على تفاصيل مثل انطباعات العملاء ونواياهم وعواطفهم، بالإضافة إلى ملخصات من عمليات تفريغ المكالمات.
الذكاء الاصطناعي البصري
تأكد من دقة الصور وخلوها من التكرارات، واستفد من قدرات Zia في الذكاء الاصطناعي البصري لاستخراج الحقول من الصور وربطها بالسجلات بفعالية.
أنشئ السجلات بلمح البصر أو حدثها باستخدام ميزة التعرف الذكي على الحروف (ICR) من Zia، التي تستخلص المعلومات الأساسية من الصور وتربطها بحقول السجلات ذات الصلة.
صوت العميل (VoC)
ابقَ على اطلاع على ما يقوله العملاء عن علامتك التجارية عبر قنوات متعددة. استخدم مجموعة واسعة من المخططات لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. وقيّم آراءهم حول منافسيك لتحديد مكانتك في السوق. اجعل عمليات الشركة متوافقة مع متطلبات العملاء وحسّن تجربتهم العامة مع العلامة التجارية.
الذكاء الاصطناعي المخصص
وسّع قدراتك في الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من العروض الأصلية لـ Zia باستخدام QuickML. أنشئ نماذج تعلم الآلة وطوّر وظائف ذكاء اصطناعي مخصصة تناسب المتطلبات المحددة لشركتك.
لمعرفة المزيد
