الجأ إلى الأتمتة وكُن منتجًا

هناك هامش ضئيل لتفويت عمليات المتابعة عند العمل في مجال المبيعات والتسويق، إذ تجعل عملية أتمتة سير العمل في Zoho CRM من ساعات عملك أكثر إنتاجية من خلال إكمال المهام الروتينية بالنيابة عنك.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • أتمتة عمليات البيع الروتينية فورًا أو في وقت لاحق
  • ربط قواعد متعددة معًا في عملية سير عمل واحدة
  • تحليل أداء أتمتة عملية سير العمل بواسطة ذكاء Zia

قاعدة واحدة. شروط متعددة

بدءًا من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء ووصولاً إلى متابعة العملاء المحتملين لتحديث الحقول المطلوبة، هناك الكثير من العمل الذي تحتاج إلى القيام به كل يوم. تساعدك قواعد عمليات سير العمل في التخلص من هذا العمل عن طريق تحفيز هذه الإجراءات تلقائيًا عند استيفاء شروط محددة. قم بإعداد 10 شروط لقاعدة واحدة وقم بزيادة فعالية عملية سير عمل واحدة 10 أضعاف.

Zoho CRM يتبع خطاك

يُعدّ تنفيذ الإجراءات الصحيحة في المراحل الأساسية من عملية البيع أمرًا مهمًا. يأتي Zoho CRM مزوّدًا بإجراءات محددة مسبقًا مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدوَلة المهام وتحديث الحقول التي تسمح لك بأتمتة إجراءات البيع الروتينية المختلفة إما على الفور أو في وقت لاحق. يمكنك أيضًا تحديد الإجراءات المخصصة لك من خلال مساحة المطوّر في Zoho من أجل تلبية متطلبات مؤسستك المحددة، مثل إرسال إشعارات مخصصة عبر الرسائل النصية القصيرة إلى العملاء عندما يتم تأكيد أوامر الشراء التي أرسلوها أو إرسالها أو تسليمها.

أتمتة الأنشطة ما بعد إرسال رسالة البريد الإلكتروني

قم بأتمتة أنشطة المتابعة في علبة الوارد لتسريع عملية البيع وتحسين إنتاجية فريقك. أنشئ جهات اتصال جديدة تلقائيًا عند تلقي رسائل بريد إلكتروني من عناوين جديدة وأعلم فريقك كلما تواصلت مع العملاء المتوقعين. يمكنك الاتصال بواسطة الإخطارات على الويب أو حتى تحديث حقل تلقائيًا، أو إعلام المرسل إذا تم فتح رسالة بريد إلكتروني أو النقر فوقها أو حتى إرسال إشعارات أو رسائل متابعة استنادًا إلى حالة البريد الإلكتروني. يتيح لك Zoho CRM أتمتة أنشطة البريد الإلكتروني حتى يتمكن فريقك من مواصلة التركيز على البيع.

Zia تبحث عن الأنماط وتقترح مهام سير العمل

تبحث Zia في سجلات المراجعة ومحفوظات الأنشطة لتحديد الأنماط في بياناتك وتقترح مهام سير عمل مُنشأة مسبقًا لتسهيل عملية البيع. يمكنك اختيار نشر مهام سير العمل هذه على الفور أو تحريرها حسب الحاجة، مما يسمح لفِرق المبيعات بتوفير الوقت والتركيز على إتمام الصفقات.

تحليل مهام سير العمل وتحسينها باستخدام التقارير المعمقة

حلل فعالية مهام سير العمل الخاصة بك من خلال تحليل أداء كل مجموعة إجراءات في العملية بشكل مفصل. يساعدك ذلك على تحديد أجزاء سير العمل التي تحتاج إلى تعديل، مما يسمح لك بتحسين المهام المؤتمتة.

الميزات ذات الصلة