توجيه الفريق نحو تحقيق المزيد من الإنجازات

لا تحقق فِرق المبيعات الناجحة أهدافها فحسب، بل تتخطاها. يساعد توفّر مقياس أهداف ضمن أدوات التحليل على ضمان معرفة فريق المبيعات بما ينبغي التركيز عليه في كل مرة. ومهما كان هدفك، سواء أكان تحقيق الإيرادات أم زيادة عدد العملاء المحتملين أم الفوز بالصفقات، يُبقي مقياس الأهداف توقعاتك واقعية ويساعدك على رؤية ما حققته وما لم تحققه وما الذي اقتربت من تحقيقه.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك طريقة المساعدة

  • أنماط عدة للعرض المرئي لمقاييس الأهداف
  • إعداد المعايير لفريق المبيعات
  • البقاء على علم بما حققته وما عليك فعله.

أنواع مختلفة من مقاييس الأهداف

قم بتمييز مؤشرات الأداء الرئيسية المفضلة لديك بواسطة أنواع مختلفة من مقاييس الأهداف مثل المخطط الدائري المجوّف وإشارات المرور والمخطط الشريطي والمخطط بأشرطة متعددة.

إعداد المعايير لفريق المبيعات

حدد الأهداف التي ترغب في تحقيقها في ما يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك واعرض كم تبعد عن تحقيق أهداف شركتك. على سبيل المثال، إذا أردت تتبّع أداء المبيعات لأفضل خمسة مندوبي مبيعات لديك، يمكنك رؤية أي منهم قد تخطى أهدافه وأي منهم لم يتخطاها.

تحديد الأهداف لشركتك وتحديد مستخدمين معيّنين لتحقيق نتائج أكثر

ابقَ على اطلاع على مستوى أداء عمليات البيع في شركتك من خلال تحديد أهداف عمليات البيع على مستوى الشركة والفريق ومندوبي المبيعات الأفراد. يمكن أن تكون الأهداف التي تحددها مبنية على أساس معايير متنوعة من اختيارك، على سبيل المثال، يمكنك تتبّع أداء مندوبي المبيعات بناءً على عدد المكالمات التي يجرونها ورسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها والملاحظات التي ينشؤونها وما إلى ذلك.

ما الذي يمكنك قياسه بواسطة مقاييس الأهداف؟

  • أهداف مندوبي المبيعات في ما يتعلق بجذب العملاء المحتملين
  • أهداف مندوبي المبيعات في ما يتعلق بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين
  • أهداف مدراء المبيعات في ما يتعلق بتحقيق الإيرادات
  • الأهداف الإقليمية لمدراء المبيعات الإقليميين
  • أهداف المدراء التنفيذيين في ما يتعلق بأداء الفريق
  • أداء المهام التنظيمية للمدراء التنفيذيين
  • أهداف ربع السنة المالية للمدراء التنفيذيين