• الميزات
  • توقّعات Zia بشأن التعليم والتطوير

توقّع مستقبل كل عملية بيع بمساعدة Zia

تخصص الكثير من الوقت والجهد لكي تجذب عميلاً محتملاً أو تعقد صفقة، من دون توفّر إشارة واضحة عما إذا كان الأمر يستحق العناء. بعد تفاعلات متعددة، قد تكتشف حقيقة الوضع، لكن مع توفّر عملاء محتملين جدد، من الصعب معرفة المحادثات التي ستأتي بالنتائج المرجوّة، لكن بمساعدة Zia، لن يشكل هذا الأمر مشكلة بعد اليوم، فهي قادرة على تسجيل نقطة لكل عميل محتمل وكل صفقة مطروحة، مشيرةً بذلك إلى احتمالية نجاح عملية التحويل ومسهّلة عمل مندوبي المبيعات.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك طريقة المساعدة

  • تحديد حالة كل عميل محتمل
  • التركيز على جذب العملاء المحتملين ذوي قابلية التحوّل الأعلى
  • استبعاد العملاء المحتملين السيئين وتصفية مسار العمل
  • تقييم طريقة عمل إستراتيجيات البيع
  • تعيين المواهب بالاستناد إلى درجة التوقّع

Zia تعلم بالصفقات التي سيتم إبرامها

ما من طريقة أكيدة لمعرفة نتيجة البيع الفعلية، لذلك، تعلمت Zia احتساب الاحتمالية، فهي تجري دراسة شاملة لبيانات عمليات البيع لتكتشف الأنماط وراء حالات الربح والخسارة. من هذا المنطلق، يمكنها أن تتوقّع بشكل فعال حظوظ تحوّل كل عميل محتمل وصفقة وتحدد لكل منهما نقطة ذكية ليستعين بها مندوبو المبيعات.

الحصول على نظرة واضحة حول المستقبل

تسهّل Zia عليك مهمة التركيز على العملاء المحتملين المناسبين والصفقات المناسبة من خلال تقسيمها في طريقة عرض Zia. في طريقة العرض هذه، يتم تقسيم السجلات إلى ثلاثة أعمدة هي: من المحتمل أن تربح ومن المحتمل أن تخسر وأي من الاحتمالَين، كما يناسب هذا التقسيم مندوب المبيعات ليتمكن من ترتيب السجلات ضمن أولويات.

اعتماد عوامل التصفية للتركيز

استخدم عوامل تصفية متقدمة لترتيب السجلات التي تضم أنماطًا أو نقاطًا أو أنشطة متشابهة. يمكنك الإشارة إلى السجلات المنتمية إلى نطاق معيّن من النقاط أو التي لديها نقطة معيّنة أو حالة معيّنة، ما يساعدك على التركيز على الصفقات الواعدة التي تبحث عنها.

اكتشاف الإجراءات المهمة

لا تتبع كل السجلات الوتيرة نفسها، فقد توشك صفقة كانت معلقة لفترة طويلة على الانعقاد وقد يتم إهمال عميل محتمل بعد أن كنت واثقًا من تحوّله. تحدد Zia هذه السجلات على أنها "تتجه صعودًا" أو "تتجه نزولاً" بحسب ما إذا كان من المحتمل أن تكون رابحة أو خاسرة. استخدم عوامل تصفية متقدمة للتركيز على هذه السجلات.