module360-product-architecture-zoho-crm

Module360 مركز قوة Zoho CRM

Module360 هي بنية المنتجات الداخلية التي يعتمد عليها Zoho CRM، فهي تضمن المعالجة المثلى للبيانات والتنفيذ الفعال لعمليات Zoho CRM لتقديم النتائج المرغوبة بأقصى قدر من الإنتاجية، ومن ثَمَّ تلبية الاحتياجات التشغيلية الفريدة للشركات من أي حجم.

تواصل معنا
أكثر من 1 مليارفعاليةتتم معالجتها يوميًا
أكثر من 1,5 مليارسجلفي مؤسسة واحدة
أكثر من 640 مليونطلبيوميًا
أكثر من 1 ملياراستفساريوميًا
أكثر من 50 ألفمستخدم فيمؤسسة واحدة
أكثر من 120 تيرابايتمن البياناتالعلائقية
إمكانات تخصيص شاملة

تتميز بنية Module360 بمرونة عالية تسمح بمعالجة تخصيص عدد كبير من الوحدات والحقول بسلاسة بغض النظر عن عمقها أو تعقيدها. ويدعم ذلك مجموعة واسعة من التخصيصات التي تركز على الأعمال أو حتى تطوير الحلول الرأسية بكفاءة عالية الجودة.

قابلية توسّع تتسم بقابلية للتكيف لكل الشركات

يمكن لمزيج سياقي من التوسع الأفقي والرأسي أن يستوعب أي حجم من العمليات من دون التأثير في الأداء سواء تعلق الأمر بعدد كبير من المستخدمين أم كميات ضخمة من البيانات أم عدد هائل من الإجراءات.

تخزين وفير للبيانات

تتميز البنية بسعة تخزين هائلة تتكون من جداول متعددة يمكنها استيعاب كل بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك. وتجمع بين قواعد البيانات العلائقية والعمودية لمعالجة المهام بدءًا من معالجة البيانات في الوقت الآني وحتى العمليات التحليلية المعقدة بأكثر الطرق فعالية.

الخصوصية والأمان أولاً

تُعرض فقط البيانات ذات الصلة بمستخدمين ومؤسسات معينة. تتوافق Module360 مع قوانين الخصوصية القياسية في المجال مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون نقل التأمين الصحي والمحاسبة (HIPAA) وخصائص الذرية والاتساق والعزلة والمتانة (ACID) وغير ذلك المزيد.

تجربة كاملة لإدارة علاقات العملاء

  • وحدات مخصصة
  • لوائح وصول سلسة
  • عوامل تصفية ذكية، وطرق عرض سياقية
  • محرك تحليلات عميقة
  • أنظمة أتمتة دقيقة
  • عمليات تكامل وملحقات متنوعة
  • مكتبة مطوّرين شاملة
  • أدوات أمان معززة
ظل القائمة

وحدات مخصصة

استفد من مخطط مرن يدعم أنواع بيانات متعددة ومن تصميم يعتمد على بيانات التعريف التي تسمح لك بتخصيص كل جانب من جوانب الوحدة. يمكّنك هذا من إنشاء وحداتك الخاصة مع حقول مخصصة وتخطيطات، وعلاقات متبادلة بين الوحدات.

module360-zoho-crm-personalized-modules

لوائح وصول سلسة

حدّد أدوار المستخدمين وأذوناتهم بفضل آلية التحكم في الوصول الدقيقة التي تدعم الملفات التعريفية والتسلسلات الهرمية للأدوار وأذونات المشاركة وغير ذلك المزيد. نظّم بفعالية من يمكنه الوصول إلى ما هو موجود في إدارة علاقات العملاء.

module360-zoho-crm-access-regulation

عوامل تصفية ذكية، وطرق عرض سياقية

أنشئ طرق عرض بيانات مخصصة باستخدام عوامل التصفية الذكية استنادًا إلى أنشطة السجلات والبيانات من السجلات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر المزيج الذكي بين التخزين المؤقت والاستفسارات المباشرة أحدث البيانات بأقل زمن انتقال، ما يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع.

module360-zoho-crm-custom-views-smart-filters

محرك تحليلات عميقة

أنشئ أنواعًا متعددة من التقارير ولوحات المعلومات وحلل مجموعة واسعة من مقاييس الأعمال. بفضل التخزين العمودي وتخزين النتائج المؤقت وتحسين الاستفسار، تُعالج البيانات التحليلية بأكثر الطرق فعالية للحصول على نتائج أسرع.

module360-zoho-crm-analytics-reports
module360-zoho-crm-analytics-dashboards

أنظمة أتمتة دقيقة

أتمت الأنشطة الروتينية باستخدام مجموعة متنوعة من الشروط والإجراءات وعزز إنتاجيتك. يضمن محرك تنفيذ سير العمل المحسّن إمكانية تنفيذ مختلف الإجراءات المرتبطة بمجرد مطابقة السجل لقاعدة سير العمل.

module360-zoho-crm-automation

عمليات تكامل وملحقات متنوعة

توفر لك المجموعة الشاملة من واجهات برمجة التطبيقات REST والمنصة القابلة للتوسع مجموعة واسعة من عمليات التكامل والملحقات للحصول على إمكانات إضافية. اجمع بينها وبين الوظائف المدمجة للحصول على حلول أعمال شاملة.

module360-zoho-crm-integrations-extensions

مكتبة مطوّرين شاملة

تمكّن بنية Module360 القابلة للتوسع تخصيصًا معقدًا باستخدام الوظائف المخصصة والأزرار المخصصة وغير ذلك المزيد. لذا مكّن المطورين لديك من إنشاء وظائف وتطبيقات ومكونات واجهة مستخدم مصممة خصوصًا ومعالجة معاملات البيانات.

Zoho CRM - أدوات المطورين

أدوات أمان معززة

سجّل كل أنشطة المستخدم للرجوع إليها في المستقبل أو لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقل بياناتك باستخدام التشفير لضمان معاملات بيانات آمنة. تمكّنك بنية الأمان القوية في Module360 من تشفير حقول معلومات التعريف الشخصية (PII) وتدقيق أي إجراء يتم تنفيذه على سجلاتك.

module360-zoho-crm-security-tools

هل تبحث عن حلول أعمال للتعامل مع سيناريوهات المؤسسات المعقدة؟

تواصل معنا