شكرًا لاهتمامك. سيتواصل فريقنا معك قريبًا.X

الحصول على عرض توضيحي

يُرجى تعبئة النموذج أدناه لطرح أي سؤال لديك وسوف نتواصل معك قريبًا.

يُرجى إدخال اسمك.
يُرجى إدخال بريد إلكتروني صالح.
يُرجى إدخال رقم هاتف صالح.
يُرجى إدخال اسم الشركة.
يُرجى إدخال مستخدم صالح.
Please restrict your comments to a maximum of 250 characters
يُرجى إدخال خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالية.
يُرجى إدخال حروف تحقق صالحة.
 
الحصول على عرض توضيحي

لمَ عليك اختيار Zoho CRM لعلوم الحياة؟

 

زيادة الإنتاجية

تتولى أتمتة عمليات البيع أمر المهام المتكررة لتتيح لك المزيد من الوقت من أجل التركيز على جهودك في إتمام الصفقات ودعم العملاء.

 

عرض شامل

قاعدة معلومات كاملة ومحدَّثة لعملائك، في مكان واحد.

 

التخصيص

واجهة مستخدم مرنة تتيح لك تخصيص Zoho CRM ليلبّي احتياجاتك الفريدة في مجال الأعمال.

 

امتدادات الجهات الخارجية

عمليات التكامل مع Zoho Suite والتطبيقات الأخرى التابعة لجهات خارجية من أجل تحسين أداء إدارة علاقات العملاء (CRM).

 

إدارة حركة المنتج

تساعد ميزات إدارة المخزون على إدارة البضائع المخزّنة وتتبّع الطلبات وإنشاء الفواتير من إدارة علاقات العملاء (CRM).

 

سهولة الوصول إليه

يساعد تطبيق Zoho CRM للأجهزة المحمولة في إدارة أعمالك من أي مكان وفي أي وقت.

الخيار المفضل بين الشركات الرائدة في مجال علوم الحياة

كشريك في الأعمال، يضمن Zoho CRM لعملائه القدرة على الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) لعام 1996. لا تشارك Zoho مباشرةً في جمع معلومات الصحة المحمية الإلكترونية (ePHI) من أصحاب البيانات.

إدارة الزيارات الميدانية بفعالية مع مخطِّط المسار من Zoho

وفّر الوقت والجهد والمال بفضل ملحقنا لمخطِّط المسارات RouteIQ لـ Zoho CRM. يمكن للمندوبين الطبيين الآن العثور على موفّري الرعاية الصحية ومؤسسات الرعاية الصحية القريبة واحتساب المسافة للوصول إليها والتخطيط جيدًا وعلى نحوٍ مسبق لزياراتهم الميدانية. يتيح Zoho CRM إدارة فعّالة للموظفين الميدانيين، في مكان واحد.

الحصول على معلومات معمّقة مستندة إلى البيانات في الوقت الحقيقي

إذا كان بإمكانك قياسه، فيمكنك تحسينه. إن Zoho CRM هو كل ما تحتاج إليه لإدارة أداء فريقك وتحسينه. أبقِ المندوبين الطبيين محفّزين وحافظ على أدائهم المميّز بفضل ميزات إدارة الأداء المتقدمة، مثل إعداد التقارير والتحليلات وإدارة المناطق وتوقّع عمليات البيع والتلعيب. علاوة على ذلك، أنشئ لوحات معلومات مذهلة باستخدام التقارير المخصصة والسهلة الاستخدام لتحليل الزيارات الميدانية كل يوم وعمليات البيع لكل مندوب طبي ومعدلات التحويل ونمو المبيعات لكل موزع والنفقات المقدّرة مقابل النفقات الفعلية والمزيد غير ذلك.

التعرّف على اتجاهات عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي

استفد من الإشارات الاجتماعية في التفاعلات حول عمليات البيع. اكتشف المواضيع التي كان العملاء يتداولونها على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدم هذه المعلومات بفعالية لاستهداف عملائك وتعزيز التوعية حول المنتجات التي تقدّمها. وقم بإدارة كل المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تُجرى مع العملاء المتوقعين في الوقت الحقيقي عبر Facebook وTwitter. بدءًا من مشاركة المحتوى وصولاً إلى إتمام الصفقات، أنجز كل شيء مباشرة من علامة تبويب وسائل التواصل الاجتماعي في Zoho CRM.

في ما يلي الطريقة التي يمكن أن يدعم بها برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أعمالك

26%

تحسّن في معدلات استبقاء العملاء

47%

زيادة حجم عمليات الشراء عبر الاهتمام بالعملاء المحتملين

40%

انخفاض في تكاليف خدمة العملاء

47%

زيادة في معدلات رضا العملاء

23%

انخفاض في تكاليف عمليات البيع والتسويق

Zoho CRM - برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر موثوقية

Constellation Researchأفضل مورّد لبرامج المؤسسات للعام 2019
PCMag حائز على جائزة Business Choice Awards - إدارة علاقات العملاء (CRM) للعام 2019
G2 رائد - شبكة G2 لإدارة علاقات العملاء (CRM) شتاء 2020
Gartner Peer Insights أفضل برنامج لأتمتة قوة عمليات البيع للعام 2019
Software Reviewsرائد - CRM Data Quadrant للعام 2020
GetApp فئة الرواد - برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للعام 2019
FinancesOnline جائزة تجربة المستخدم الرائعة للعام 2019
Gartner Magic Quadrantمنافس- أتمتة قوة عمليات البيع للعام 2019

امتدادات الجهات الخارجية

يتوافق Zoho CRM بشكل جيد مع أكثر من 200 تطبيق للأعمال. يمكنك إجراء عمليات تكامل سلسة مع تطبيقات خاصة بالعمل وجعل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ملائمًا لمنهج أعمالك.

توفّر ميزات أي برنامج بريد إلكتروني عادي مُدمج مع نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM) لمندوبي المبيعات إمكانية التحكم بنشاط التسويق الإلكتروني على المستوى الريادي. يؤدي تشجيع التفاعلات المستندة إلى المحتوى غالبًا إلى بدء رحلة العميل وتتبّع حملات Zoho CRM Plus الأنشطة خلال العملية بكاملها. تتمثل الفائدة الحقيقية على الصعيد اليومي من Zoho CRM بالاتصال المُحسّن ما بين التسويق وعمليات البيع، مما يتيح لموظفي المبيعات الوصول إلى المزيد من المعلومات بهدف التمكن من إجراء محادثات أعلى مستوى مع العملاء.

أنا سعيد جدًا بمستوى الكفاءة الذي وصلت إليه شركتي الآن وقد أصبحتُ أعتمد على Zoho CRM في روتيني اليومي. عندما تتصل بعدد كبير من العملاء، قد يسهل نسيان معاودة الاتصال بكل واحد منهم بعد عدة أشهر. مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لا أنسى شيئًا، فهو يتذكّر كل الأمور بالنيابة عني. من دون نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أعتقد أنني كنت أهدر ساعتين إضافيتين من وقتي كل يوم محاولاً فقط استيعاب جهات الاتصال لديّ ووضعها الحالي. إن استخدام نظام يفكّر بالنيابة عنك هو أمر رائع.

أنا أستخدم Zoho CRM منذ أكثر من 4 سنوات وأشعر بالرضا التام عن المنتج. الشيء المفضل لدي هو أنه كان من السهل للغاية بالنسبة إلي تخصيص الميزات لعملي. كانت خدمة العملاء مثيرة للإعجاب. كان الموظفون مستجيبين للغاية ويقدمون المساعدة بكل الطرق الممكنة. لقد أوصيت الآخرين بالمنتج وسأواصل القيام بذلك.

أتاح وضع كل المعلومات في Zoho CRM الوصول إلى المعلومات بسهولة من داخل الشركة. بفضل Zoho CRM، أصبح بإمكاننا الوصول إلى المعلومات في الوقت الحقيقي في غضون بضع ثوانٍ فقط وهي عملية كانت تستغرق سابقًا أسابيع عدة. سهّل Zoho العمل وجعله أدق، كما حسّن العلاقات مع العملاء في ASL. عندما جرّبت Zoho CRM، لم أعُد أريد استخدام غيره.

يقدم لنا Zoho CRM تقنية تسمح لنا بالعمل باستباقية أكثر استنادًا إلى المعلومات المعمّقة، وذلك بفضل تواجد كل المعلومات في مكان واحد. وبفضل هذا التحكم الكامل بشركتنا الذي نتمتع به، ارتفعت إنتاجيتنا بنسبة 80% في العام الماضي الذي كنا نستخدم خلاله Zoho.

إريك دوشينسكي، شركة BHM Healthcare Solutions
فيليب بوجارد، Proteomics
تيري بوديمان،شركة Benefit Boost, Inc
ديفيد موريسي،Allergy Standards
توماس جون،المدير الإداري
12345
/ 5

إخلاء مسؤولية: Zoho CRM ليس حلاً عموديًا مبتكرًا لإدارة علاقات العملاء (CRM). بل إنه منصة حيادية من حيث المجال لإدارة علاقات العملاء (CRM) ويمكن تخصيصه ليتناسب مع مجالات مختلفة. القدرات والحلول المعروضة أعلاه هي نتيجة تخصيص شامل من النوع الذي يجب أن يقوم المستخدمون أو أحد شركاء Zoho المعتمدين بتأديته.