مشاركة التحديثات المتعلقة بعمليات البيع في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام الموجزات

يستطيع أعضاء فريق المبيعات التعاون باستخدام منتديات الموجزات على Zoho CRM، إذ يمكنهم مشاركة المعلومات المعمقة حول المبيعات أثناء التنقل وإبقاء باقي أعضاء الفريق على اطلاع على ما يفعلونه وحتى منح التقدير لبعضهم مقابل الإنجازات التي حققوها في مجال المبيعات. مكّن أعضاء فريقك من العمل مع بعضهم وسرّع إتمام عمليات البيع.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك طريقة المساعدة

  • التعاون في مجال المبيعات أصبح سهلاً
  • مشاركة ضمانات المبيعات مع كل مندوبي المبيعات
  • مشاركة التحديثات المتعلقة بعمليات البيع في الوقت الحقيقي

مكان واحد لكل الإعلانات حول المبيعات

سواء أكنت تهنّئ فريقًا على إتمامه صفقة كبيرة أم ترسل تحديثًا روتينيًا حول حالة جهة اتصال، يمكنك القيام بذلك بشكل أسرع باستخدام الموجزات. بلّغ الزملاء أو المجموعات عن طريق @الإشارة إليهم. من خلال إبقاء المراسلات داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ستقضي وقتًا أقل في البحث عن المعلومات وسوف تعرف ما يريد فريقك وعملاؤك المتوقعون القيام به بسهولة.

التفاعلات على المستوى الثنائي والجماعي

أنشئ مجموعات يمكن للفِرق العمل معًا فيها، وأتمم الصفقات الكبيرة بشكل أسرع من خلال مشاركة المعلومات المعمقة والإجابة عن أسئلة الآخرين وإرسال المستجدات لإبقاء الجميع على علم بالقدر نفسه من المعلومات. واعلم موعد اكتمال كل مهمة وتصرّف بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، استخدم الموجزات لإرسال رسائل خاصة مباشرةً إلى زملائك في الفريق.

الحصول على الإشعارات في الوقت الحقيقي

ابقَ مطلعًا على الصفقات الأكثر أهمية من خلال تلقي إشعارات عندما يتغيّر شيء ما مع جهة اتصال تكون أنت مسؤول عنها. وعندما تطلع على جهة اتصال، سيظهر سجل بأي موجز تم ذكرها فيه إلى جانب ملاحظاتك.

مشاركة ضمانات المبيعات

لا يتعين عليك التبديل إلى بريدك الإلكتروني أو نافذة الدردشة لإرسال المرفقات. ما عليك سوى سحب الصور والعروض التقديمية وضمانات المبيعات وجداول البيانات وإفلاتها لإضافتها إلى منشورك.

اختيار التحديثات التي تريد متابعتها

لا تملأ صفحتك بتحديثات غير ضرورية، بل اختر السجلات التي تريد الحصول على تحديثات عنها إما عن طريق متابعتها يدويًا أو إعداد قواعد للتشغيل التلقائي. من خلال تتبع سجلات الصفقات الكبيرة أو تلك الخاصة بعميل معيّن، يمكنك الحفاظ على تركيز المحادثات على موضوع معيّن واستخلاص المعلومات التي تحتاج إليها.

وضع علامة لتحديد مواقع على اجتماعات المبيعات

أبقِ فريقك على علم بالمستجدات من خلال تسجيل الوصول لحضور الاجتماعات مع تحديد المواقع بحيث يبقى زملاؤك على اطلاع على مكان تواجد أعضاء الفريق، واحتفظ بسجلات الاجتماعات حتى يعرف فريقك ماذا حدث أثناء تفاعلاتك مع العملاء المتوقعين.