استغل كل الفرص المتاحة لك. أتمَّ المزيد من الصفقات

تتعلق الإدارة الرائعة لعمليات البيع بتحديد أولويات الصفقات في المسار وتتبّعها ومراقبتها. يوفّر لك برنامج إدارة الصفقات من Zoho CRM كل ما تحتاج إليه لإدارة الصفقات في المناطق وعمليات البيع.

CRM Software benefits | Zoho CRM

برنامج إدارة الصفقات الذي يساعدك على القيام بالتالي:

  • التركيز على الصفقات المناسبة التي يكون احتمال إتمامها أكبر
  • الحصول على المعلومات الأساسية التي تتعلق بصفقاتك في أي وقت وأي مكان
  • زيادة فرص بيع البديل الأغلى والبيع العابر
  • تحليل الأنشطة المتعلقة بالصفقات السابقة والفرص الخاصة بها
  • إجراء عمليات بيع مخصصة بالكامل لمؤسستك

مشاهدة عرض للصفقات باستخدام لقطات الشاشة

من السهل مراقبة صفقاتك عن كثب عندما يكون من الممكن رؤية المرحلة التي وصلت إليها الصفقة بالإضافة إلى الأرقام المرتبطة بها على شاشة واحدة. تمكّن من تحديد العائد المتوقّع استنادًا إلى الصفقات التي تكون على وشك أن تتم، فضلاً عن الصفقات التي تتطلب اهتمامك العاجل واستخدم عوامل التصفية المتقدمة من Zoho CRM وافرز الوظائف من أجل تحديد موقع الصفقات الملائمة للمعايير التي وضعتها بسرعة بحيث تتمكّن من اتّخاذ الإجراءات السريعة بشأنها.

Zia لمساعدتك على تحديد الصفقات المناسبة التي يجب التركيز عليها  

قد يكون لديك صفقات متعددة في المسار، ولكن هل تعرف تلك التي لديها أكبر احتمال لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين؟ تُسهّل Zia العمل الشاق من خلال توقّعاتها الذكية حتى تتمكن دائمًا من التركيز على الصفقات المناسبة التي تتقدّم بشكل ثابت في المسار، إذ يمكنك أن تسألها عن حالة أي صفقة وأن تكتشف معلومات مهمة عن الصفقة من خلال أوامر صوتية بسيطة. ويمكنك الدردشة مع Zia باستخدام زر "اسأل Zia" في أسفل شاشة سطح المكتب أو الاتصال بها من جهازك المحمول للوصول بسهولة إلى معلوماتك حتى أثناء التنقل.

معرفة المزيد

نظرة سريعة على مراحل الصفقات

اعرض المرحلة التي وصلت إليها صفقة ما وقم بتحديثها من المكان نفسه. إذا كنت تجري مكالمة مع أحد العملاء المتوقعين وكانت الصفقة في طور الانتقال من مرحلة "الحاجة إلى تحليل" إلى مرحلة "اقتراح قيمة"، فيمكنك تحديثها على الفور.

بدء عروض الأسعار من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

يجب ألا يكون إرسال عروض الأسعار إلى عملائك أمرًا بالغ الصعوبة، إذ يمكنك إنشاء عروض الأسعار بطريقة سهلة من ضمن وحدة "الصفقات"، كما يمكنك تضمين معلومات المنتج الأكثر صلةً، مثل السعر والكمية، وبيانات العميل لتسهيل حفظ السجلات وتنظيمها، فاعمل بشكل أذكى من خلال إنشاء عرض أسعار مخصص وأرسله على الفور عبر البريد الإلكتروني إلى عميلك من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

مراقبة الجهات المنافسة

أثناء عمليات متابعة عمليات البيع، يرغب العملاء المتوقعون في معرفة ما يميّز الحلّ الذي تقدّمه عما يقدّمه المنافسون. استخدم Zoho CRM لتدوين الملاحظات حول نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، ما يساعدك بالتالي على تحديد ميزات الحلّ الذي تقدّمه بشكل أفضل وتحسين فرص إتمام الصفقة بشكل أسرع.

تتبع مسار صفقاتك

اعرض تقارير تفصيلية حول الصفقات التي سيتم إتمامها هذا الشهر، والإيرادات اليومية، ومراحل المبيعات، والمزيد غير ذلك، واستخدم لوحات المعلومات لتحديد العوائق التي تعيق عمليات البيع وللعثور على مجالات يوجد فيها فرص محتملة للنمو.

الاحتفال بتحقيق المبيعات معًا

اجعل الزملاء والمدراء متحمسين لإتمام صفقات كبيرة، وقم بإعداد تنبيه بشأن سير العمل من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمشاركة الأخبار الجيدة على الفور.