نحن نحافظ على أمان بياناتك

تتحكم أنظمة الأمان المتطورة التي نقدّمها في الوصول إلى كامل مؤسستك وتقوم بتأمين بياناتك عند مستويات مختلفة. ومن خلال ميزات مثل التشفير وسجلات التدقيق وقيود IP والمصادقة الثنائية العوامل، يمكنك حماية بياناتك والسماح للمستخدمين المصرّح لهم فقط بالوصول إليها.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • تشفير الحقول التي تحتوي على بيانات حساسة
  • تقييد الوصول من عناوين بروتوكول الإنترنت غير المصرّح لها
  • مراقبة الأنشطة على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بواسطة سجلات المراجعة

التشفير لحماية البيانات الحساسة

يستخدم Zoho CRM أحد الأساليب الفعالة - معيار التشفير المتقدم (AES) - لتشفير البيانات الحساسة وفك تشفيرها. إلى جانب حماية البيانات أثناء نقلها، يقوم Zoho CRM بتأمين البيانات المخزّنة في الخوادم باستخدام بروتوكول AES-256 ويمنع تسرب البيانات أو فقدانها.

  •  

    الامتثال لإرشادات قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) مع
    Zoho CRM

    بصفته شريكًا في الأعمال، يساعد Zoho CRM عملاءه على الالتزام بقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) من خلال توفير الضمانات اللازمة لضمان سلامة المعلومات الصحية المحمية. ولا تشارك Zoho بشكل مباشر في جمع معلومات الصحة المحمية الإلكترونية (ePHI) من مواضيع البيانات.

    معرفة المزيد
  •  

    تمكين الشركات لتكون جاهزة للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

    إن Zoho CRM مجهز بالكامل للتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كمعالج بيانات. من خلال جمع البيانات وتخزينها وعالجتها، يوفّر Zoho CRM العديد من الخيارات المصممة لمساعدة الشركات على حماية بيانات العملاء واستيفاء معايير الأمان والخصوصية المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

    معرفة المزيد
  •  

    مستودعات لتخزين المعلومات المهمة

    قم بتأمين بيانات الأعمال الخاصة الأكثر أهمية من خلال تخزينها في المستودعات، وامنع المتسللين ومستخدمين آخرين من الوصول إلى محتويات مستودعك وتأكد من أن المعلومات الخاصة بك آمنة.

  •  

    أبقِ بياناتك قريبة منك

    حدد المكان حيث تريد أن تتم استضافة بياناتك، واختر مركزًا من بين مراكز البيانات الحديثة في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. يضمّ كل مركز مستويات متعددة من القيود المفروضة على إمكانية الوصول، بما في ذلك مراقبة الفيديو وكاميرات المراقبة وأنظمة الوصول البيومترية المحدودة والجدران المقاومة للرصاص لحماية بياناتك من أي هجمات فعلية.

  •  

    تتبع نشاط المستخدمين من خلال سجلات المراقبة

    راقب أنشطة فريق المبيعات من خلال سجلات المراقبة لتتمكن من تتبّع من قام بكل مهمة أمر ومتى فعل ذلك. على سبيل المثال، ستتم مراجعة كل الإجراءات التي يقوم بها المستخدمون في ما يتعلق بحذف السجلات وتعديلها حتى تتخذ قرارات استباقية.

  •  

    منع الوصول غير المصرّح به من خلال قيود بروتوكول الإنترنت (IP)

    استخدم قيود IP الخاصة بنا للحدّ من وصول المستخدمين غير المصرّح لهم من خلال السماح فقط لعناوين IP معيّنة بتسجيل الدخول، مثل شبكة شركتك. يعني هذا أنه حتى لو تمت سرقة بيانات اعتماد المستخدمين، سيبقى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك محميًا من الوصول غير المصرّح به.

  •  

    فرض إجراءات أمنية مشددة بواسطة المصادقة الثنائية العوامل

    وفّر طبقة إضافية من الأمان لحسابك بواسطة المصادقة الثنائية العوامل في Zoho CRM. بالإضافة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور، يلزم توفّر رمز مميّز للمصادقة لتسجيل الدخول إلى حسابك.

    معرفة المزيد
  •  

    عمليات اعتيادية لنسخ البيانات احتياطيًا

    يتم نسخ كل بياناتك احتياطيًا في الوقت الحقيقي على خوادم متعددة. وفي حال حدوث عطل في الأجهزة أو حدوث كارثة طبيعية، فستبقى بياناتك آمنة.