- التخصيص
- التخطيطات والمكونات
برنامج يتكيف مع طريقة عملك
باستخدام Zoho CRM، لديك الحرية الكاملة لتعديل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الافتراضي ليصبح فعالاً بما يتناسب مع شركتك. جرّب مجموعة واسعة من خيارات التخصيص مثل الحقول والتخطيطات والوحدات والعمليات واللغات لتحوّل Zoho CRM إلى نظام فريد يميز شركتك.
اشترك مجانًا
حقل مخصص لكل نوع من البيانات
احصل على كل المعلومات التي تحتاج إليها بغض النظر عن المجال أو نموذج الأعمال. سجّل أنواعًا مختلفة من البيانات باستخدام مجموعة الحقول المخصصة في Zoho CRM لتبقى لديك كل المعلومات اللازمة للتواصل مع العملاء.
شروط تمنحك حرية في طريقة عملك
ركز على البيانات التي ترغب في استخدامها مع الحفاظ في الوقت نفسه على واجهة واضحة. أعدّ شروطًا متنوعة تؤدي، عند استيفائها، إلى تغيير طريقة عمل الحقول: إخفاء حقول أو أقسام كاملة أو إظهارها، وجعل حقول معينة إلزامية، وغير ذلك المزيد.
تبسيط طريقة جمع البيانات
نظّم البيانات التي تعمل عليها للحفاظ على السياق والاتساق. ساعد فريقك في تسجيل المعلومات المهمة للأعمال وتنظيمها وتمييزها بفعالية باستخدام الوحدات المخصصة في Zoho CRM.
إجراءات مخصصة بنقرة زر
تخطَّ حدود ما هو ممكن في Zoho CRM. اكتب بعض التعليمات البرمجية ومكّن فريقك من تنفيذ إجراءات مخصصة محددة للغاية بنقرة زر مخصص.
وحدة واحدة، وعمليات متعددة
أعدّ مجموعات مختلفة من الحقول داخل الوحدة نفسها باستخدام التخطيطات. ومكّن المستخدمين من التبديل بسهولة بين هذه التخطيطات للتركيز على المعلومات المرتبطة بمسؤولياتهم أو بالخدمات أو المنتجات المتاحة.
سياق في كل بند
اربط المعلومات المهمة من مختلف أقسام منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع عملائك. استخدم الاستمارات الفرعية لربط عناصر متعددة بعميل واحد، وأضف أيضًا الكميات ووظائف التجميع بحيث تبقى كل المعلومات ذات الصلة في سجل واحد.
ربط السجلات عبر العمليات
اربط السجلات عبر منصة إدارة علاقات العملاء لإعلام فريقك بمدى ارتباطها ببعضها. استخدم حقول الارتباط لربط الصفقات بجهات الاتصال وجهات الاتصال بالحسابات وعروض الأسعار والفواتير بالصفقات وتمكين فريقك من الاطلاع على السياق بسرعة.
