الإنتاجية

نحن نعرّف الإنتاجية بأنها تحسين إجراءات عملك وتسهيلها. بدءًا من مرحلة البحث عن العميل المحتمل إلى مرحلة الدفع ومرورًا بكل شيء بين المرحلتين، يساعدك برنامج Zoho CRM Plus في التعامل مع إجراءات العمل المعقدة وتحويلها إلى مهام سير عمل تلقائية وذات فاعلية. يمكنك تحسين كل جزء من عملك في جميع الأقسام، والمحافظة على عمل فرقك بكفاءة وفاعلية.

أتمتة عمليات البيع

امنح مندوبي مبيعاتك الوقت والحرية للتركيز على رعاية العملاء المحتملين وإبقاء العملاء سعداء من خلال أتمتة المهام اليومية المملة. يمكنك استخدام مهام سير العمل والأتمتة لتعيين العملاء المحتملين الجُدد بسهولة، وتفعيل التنبيهات والمهام لكل مندوب، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا، والاتجاه بجميع العملاء المحتملين في تدفقات المبيعات نحو صفقة مبرمة، بحيث يستطيع ممثلو مبيعاتك القيام بأفضل ما لديهم - إبرام المزيد من الصفقات.

معرفة المزيد
أتمتة عمليات البيع

مكتب المساعد عند الطلب

امنح ممثلي الدعم إمكانية أتمتة مهامهم الروتينية العادية - من تعيين طلبات الدعم، ومرورًا بتحديد أولوياتها وتصعيدها استنادًا إلى اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وانتهاءً بالمتابعة مع العملاء. لقد صُممت أتمتة عملية سير العمل لتكون مرنة للغاية وسهلة التنفيذ في الوقت ذاته - بحيث يستطيع وكلاء الدعم لديك تركيز انتباههم على العميل وليس على العملية.

Automate sales process

حملات متسقة، في كل مكان

حسِّن استراتيجيتك التسويقية عبر قنوات متعددة لتوفير تجربة متسقة للعملاء. يمكنك استخدام الأتمتة لتنسيق المحتوى وتوقيت البريد الإلكتروني وحملات الشبكات الاجتماعية، قبل عملية البيع وفي أثنائها وبعدها. وباستخدام مهام سير العمل، يمكنك تصنيف العملاء المحتملين إلى شرائح، وتشغيل برامج الرد التلقائي، وإرسال سلسلة من الرسائل لتسريع الاتصال مع العملاء الذين يرغبون في الاستماع إليك.

معرفة المزيد
help desk

حقق أهداف مبيعاتك بشكل أسرع

يقدِّم Zoho CRM Plus أدوات لإدارة نشاط المبيعات تتكامل مع الأهداف اليومية والشهرية المرجوة، ومسابقات تستند إلى النقاط، ولوحات دليلية، وجوائز للمساعدة في تعزيز أنشطة المبيعات وتعزيز الروح المعنوية وإنتاجية الخط الأمامي الذي يتعامل مع عملاء مؤسستك.

معرفة المزيد
Consistent campaigns

اجذب زوَّار موقع الويب بشكل استباقي

تبدأ الصفقة من لحظة زيارة العميل موقعك. تساعد المشغّلات الذكية في أتمتة تفاعل زوَّار موقع الويب، لكيلا تفوتك أي فرصة. قم بتحويل الزوَّار إلى قسم العملاء المحتملين في نظام CRM الخاص بك، أو تشغيل رسائل البريد الإلكتروني للسعي إلى العملاء الذين يريدون أن يسمعوا منك. يمكنك استهداف محتواك بناءً على الموقع الجغرافي للزائر أو بدء الأسئلة استنادًا إلى ردود حملات البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضًا زيادة تحويلات المبيعات وتحسين جودة الخدمة من خلال مراقبة الدردشات المباشرة بين زوَّار موقعك على الويب ووكلاء المبيعات.

معرفة المزيد
Find the emails

اجذب زوَّار موقع الويب بشكل استباقي

تبدأ الصفقة من لحظة زيارة العميل موقعك. تساعد المشغّلات الذكية في أتمتة تفاعل زوَّار موقع الويب، لكيلا تفوتك أي فرصة. قم بتحويل الزوَّار إلى قسم العملاء المحتملين في نظام CRM الخاص بك، أو تشغيل رسائل البريد الإلكتروني للسعي إلى العملاء الذين يريدون أن يسمعوا منك. يمكنك استهداف محتواك بناءً على الموقع الجغرافي للزائر أو بدء الأسئلة استنادًا إلى ردود حملات البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضًا زيادة تحويلات المبيعات وتحسين جودة الخدمة من خلال مراقبة الدردشات المباشرة بين زوَّار موقعك على الويب ووكلاء المبيعات.

معرفة المزيد
Automate sales process