الدولار الأمريكي؛الروبية الهندية؛اليورو؛الجنيه الإسترليني؛الين الياباني؛الدولار السنغافوري؛الدولار الأسترالي
 

فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. البطاقة الائتمانية غير مطلوبة.مثالي للشركات والمجالات من كل الأحجام.

  •   المبيعات
  •   التسويق
  •  مكتب المساعدة
  •   تتبع الزوار
  •  المشاريع
  •   الاستبيانات
  •  التحليلات
  •  الذكاء الاصطناعي
/المستخدم/الفَوترة السنوية مع تضمين المبالغ الشهرية
/المستخدم الشهري

 

 

الأسئلة المتداولة

  • ما هي الخدمات التي تشكّل Zoho CRM Plus؟

    يضمّ Zoho CRM Plus ‏10 خدمات فعالة للفرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء على واجهة واحدة. تم تصميم CRM لأتمتة المبيعات وإدارة المسارات بشكل كامل، وSalesIQ للدردشة المباشرة وتتبع الزوار، وDesk لمكتب المساعدة، وProjects لإدارة المشاريع، وCampaigns لأتمتة التسويق، وAnalytics للمعلومات المعمقة الموحّدة بين الفرق، وSalesInbox لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات، وSocial للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وSurvey لاستبيانات العملاء، وMotivator لإدارة نشاط المبيعات.

  • كم يبلغ عدد العملاء المحتملين / جهات الاتصال الذي يجب أن أعتمده لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ وكم يبلغ عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنني إرسالها؟

    لكل ترخيص للمستخدم، تحصل على ما يصل إلى 5 آلاف عميل محتمل / جهة اتصال. ويمكنك إرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء المحتملين / جهات الاتصال الخاصة بك حتى تصل إلى 20 ترخيصًا للمستخدمين. بعد الوصول إلى 20 ترخيصًا للمستخدمين، يتم احتساب عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها بضرب 10 بعدد العملاء المحتملين / جهات الاتصال. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك 25 ترخيصًا للمستخدمين، فستحصل على 125 ألف عميل / جهة اتصال (25 * 5 آلاف) و1250000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر (10 * 125 ألف).

  • هل يمكنني الحصول على عرض توضيحي لـ Zoho CRM Plus؟

    نعم، سيكون من دواعي سرورنا شرح Zoho CRM Plus عبر مؤتمر ويب في وقت يناسبك. وسيكون العرض التوضيحي عبارة عن جلسة لمدة ساعة واحدة. لتحديد موعد جلسة شخصية، يُرجى التواصل معنا عبر العنوان sales@zohocorp.com.

  • كم يبلغ عدد زوّار موقع الويب الذين يمكنني تتبعهم باستخدام CRM Plus؟

    يمكنك تتبع ما يصل إلى 5 آلاف زائر لموقع الويب لكل ترخيص مستخدم. يمكن تتبع 200 ألف مستخدم كحد أقصى شهريًا، ويمكن زيادة هذا العدد باستخدام المكونات الإضافية.

  • ما هي أنواع وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

    نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal. نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية. للحصول على المزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل معنا عبر العنوان sales@zohocorp.com.

  • هل بياناتي آمنة؟

    نحن مهتمون جدًا بالحفاظ على أمن بياناتك. تتميّز مرافقنا بأمان صارم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة، كما تتضمن ميزة المراقبة بالفيديو والوصول البيولوجي وأنظمة متقدمة لرصد الحرائق والفيضانات والسرقة. ويأتي نظام أمان الشبكة لدينا مزوّدًا بأحدث تقنيات التشفير واكتشاف الاقتحام ومنعه.

  • كم تبلغ مدة العقود؟

    إن خدمة Zoho CRM Plus هي خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها (شهريًا أو سنويًا). ويعني ذلك أنه لا توجد عقود طويلة الأجل. يمكنك اختيار ترقية حسابك أو العودة إلى إصدار محدود أكثر أو إلغاؤه في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك على CRM Plus.

  • ماذا عن ضمان استعادة الأموال؟

    إذا كنت غير راضٍ عن منتجنا أو خدمتنا، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت وسوف نردّ المبلغ الذي دفعته مقابل مشترياتك كاملاً. للمزيد من المعلومات يمكنك قراءة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا هنا.

  • ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة التجريبية؟

    بعد انتهاء الفترة التجريبية لمدة 30 يومًا، سيلزمك شراء اشتراك لتحويل حسابك التجريبي إلى حساب دائم، وستبقى كل البيانات وعمليات التخصيص والميزات المتقدمة التي تم تنفيذها أثناء الفترة التجريبية المجانية كما هي. إذا اخترت عدم الاشتراك في Zoho CRM Plus بعد انتهاء الفترة التجريبية، فسيتم تعليق حسابك. ويمكنك إعادة تنشيط حساب CRM Plus في أي وقت عن طريق ترقيته إلى الخطة المدفوعة، وسيتم الاحتفاظ بكل عمليات التخصيص التي كوّنتها في حساب CRM Plus.

  • هل أستحق أي خصومات؟

    نقدّم خصمًا ثابتًا بنسبة 10 بالمئة عند اختيارك الفَوترة السنوية. وإذا كنت جهة غير ربحية أو مؤسسة خيرية، فلدينا أسعار خاصة لك. لمعرفة الخصم الذي تستحقه، يُرجى التواصل معنا عبر العنوان sales@zohocorp.com

  • هل تمتثلون لمبادئ درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة؟

    نعم. نلتزم بمبادئ درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة التي وضعتها وزارة التجارة الأمريكية والمفوضية الأوروبية. ينطبق ذلك أيضًا على جمع بيانات المستخدم واستخدامها والاحتفاظ بها من الاتحاد الأوروبي. لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية.

  • هل ستتوقف الفَوترة للمستخدمين الذين تم إلغاء تنشيط حساباتهم تلقائيًا؟

    لا، يتعيَّن عليك العودة إلى إصدار محدود أكثر من تراخيص المستخدمين لكي نتوقف عن تحصيل الرسوم من حسابك.

  • هل لديك المزيد من الأسئلة؟

    يتوفّر فريق الدعم على مدار الساعة، من الاثنين إلى الجمعة لتقديم المساعدة لكم. تفضل بزيارة مركز الدعم للتواصل معنا.