التواصل بين أعضاء الفريق

يمكنك سدّ الفجوة بين فرق المبيعات والتسويق والدعم، ومنحهم المرونة للتعاون في الوقت الحقيقي وإيصال المواد المطلوبة بين الأقسام. ومن خلال إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة للعملاء وأدوات مراسلة في الوقت الحقيقي، يمكن لكل عضو في الفريق العمل معًا لتقديم تجربة عميل متسقة، قبل عملية البيع وفي أثنائها وبعدها.

وجّه الفرق نحو هدف مشترك.

يحتاج كل فريق يتعامل مع العملاء إلى تنفيذ المهام اليومية واكتشاف فرص جديدة أيضًا. تساعدك أدوات إدارة المشاريع، مثل تتبع المراحل الرئيسية، وقوائم المهام، والتقاويم المشتركة، والمنتديات، والتقارير، في بقاء فرقك منظمةً والحفاظ على سيرها وفق أهدافها - في كل مرحلة من مراحل دورة حياة العميل.

معرفة المزيد
Drive teams

العمل معًا بشكل أفضل.

تقوم فرق المبيعات والتسويق والدعم في مؤسستك بمهام متعددة ومتداخلة، وتعمل جنبًا إلى جنب لتحقيق هدف مشترك. يستخدم Zoho CRM Plus، ابتداءً من توليد الأفكار إلى تنفيذ الحملة، الموجزات لمساعدة فرقك في مناقشة الأفكار، ومشاركة تحديثات الحالة، وإيصال المواد المطلوبة لاتخاذ قرارات أسرع وتحقيق المزيد من الشفافية.

Work better together

ابقَ على اطلاع على آخر التحديثات.

ابقَ على اطلاع على المشاريع والتطورات الأكثر أهمية بالنسبة لك. يمكنك تلقّي إشعارات فورية للاجتماعات المقبلة والمهام أو طلبات الدعم الموكلة إليك، وتحديثات سجل العميل والمزيد. يمكنك أيضًا الحصول على ملاحظات فورية من أعضاء الفريق الآخرين عن طريق الإشارة إليهم في مستند أو عرض تقديمي مشترك.

Stay in the loop

محادثات في الوقت الحقيقي عبر الفرق المتعددة.

بينما ينمو نشاطك التجاري، سيزداد عدد فرق العمل لديك. وقد ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الكثير من الوقت في العثور على المعلومات الصحيحة التي تريدها عندما تُدفن عميقًا تحت سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة. باستخدام Zoho CRM Plus، يمكنك توحيد جميع مراسلات فريقك في مكان واحد. يمكنك التواصل مع أي شخص في مؤسستك في الوقت الحقيقي ومشاركة الملفات وإجراء المكالمات من مكتبك مباشرةً.

معرفة المزيد
مشاركة الملفاتمكالمات الفيديوالمحادثات الجماعية

يمكنك بسرعة وسهولة مشاركة المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية وملفات PDF مع أي شخص في مؤسستك.

بدلاً من إعداد مؤتمرات فيديو معقدة، يمكنك بدء محادثة فيديو مع أي شخص في مؤسستك.

يمكنك دعوة فريقك بالكامل للمشاركة في محادثة جماعية، والاستغناء عن سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة. ادخل في صلب الموضوع باستخدام خاصية @الإشارة إلى الزملاء، واجعل رسائلك غير رسمية من خلال الرموز التعبيرية أو ملفات GIF أو الصور.