قائمة ميزات Zoho CRM Plus الكاملة

قائمة بكل الميزات المتاحة لمساعدتك على تقديم أفضل تجربة للعملاء

تنزيل ملف PDF
    الإصدار
    StarterEnterprise
    الميزات
    CRM
    • CRM
    • SalesIQ
    • Desk
    • Projects
    • Campaigns
    • Social
    • Survey
    • Analytics
    CRM
    • CRM
    • SalesIQ
    • Desk
    • Projects
    • Campaigns
    • Social
    • Survey
    • Analytics
    • Marketing Automation
    • PageSense
    • Webinar
    • Backstage
    • WorkDrive
    • Cliq

    CRM - أتمتة عمليات البيع

    أتمتة عمليات البيعالتوفر
    العملاء المحتملون
    الحسابات
    جهات الاتصال
    الصفقات
    توقعات المبيعات
    وحدات الماكرو
    الموجزات
    مكتبة المستندات
    الأنشطة
    التذكيرات
    الأنشطة المتكررة
    حجز المواعيد
    العملات المتعددة
    5 عملات
    وسائل التواصل الاجتماعي
    علامة تبويب التواصل الاجتماعي
    قواعد تسجيل النقاط
    10 معايير لكل وحدة
    تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM)التوفر
    التقارير القياسية
    التقارير المخصصة
    100
    جدوَلة التقارير
    100 عملية جدولة بحد أقصى
    لوحات المعلومات القياسية
    لوحات المعلومات المخصصة
    عدد غير محدود
    المخططات ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
    اشتراك في إشعارات Zia لمكونات أداة اكتشاف العيوب
    10 مكونات
    تحليل المجموعات
    5
    Marketing Automationالتوفر
    الحملات
    البريد الإلكتروني الجماعي
    250/لليوم/للمؤسسة
    قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
    100 قالب
    إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
    ZIAالتوفر
    تحويل الصور إلى عرض Canvas
    دعم العملاءالتوفر
    إشعار المالك
    إدارة البياناتالتوفر
    مساحة تخزين الملفات (للمؤسسات)
    1 جيجابايت بالإضافة إلى 512 ميجابايت/لترخيص المستخدم
    مساحة تخزين البيانات (1-200 مستخدم)
    100,000 سجل (200 ميجابايت)
    مساحة تخزين البيانات (> 200 مستخدم)
    100,000 سجل (200 ميجابايت)
    استيراد البيانات
    10,000/دفعة
    استيراد البيانات - خيار النسخ
    استيراد البيانات - خيار التخطي والاستبدال
    50,000 سجل/للدفعة بتنسيق CSV، و5000 سجل/للدفعة بتنسيقَي XLSX وXLS
    دمج التكرارات - خيار البحث والدمج
    محفوظات الاستيراد
    آخر 60 يومًا
    تصدير بيانات الوحدات
    200,000 سجل/للوحدة، ما يصل إلى 100 عملية تصدير يوميًا
    تصدير التقارير (يوميًا)
    200 تقرير تفصيلي. عدد غير محدود من التقارير المنسَّقة
    النسخ الاحتياطي المجاني للبيانات
    نسختان احتياطيتان للبيانات/للشهر
    إدارة الأمانالتوفر
    ملفات التعريف
    5
    الأدوار
    5
    المجموعات
    20
    الروابط المخصصة
    10 روابط/للوحدة
    إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية
    سجلات التدقيق
    عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المسموح بها
    إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
    إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (HIPAA)
    تخصيص المنتجاتالتوفر
    ميزات التخصيص
    مكونات الصفحة الرئيسية
    20
    تنظيم علامات التبويب
    إعادة تسمية علامات التبويب
    تجميع علامات التبويب
    10 مجموعات
    الوحدات المخصصة

    10 وحدات

    محرر التخطيط
    التحقق من تكرار عنوان البريد الإلكتروني
    الحقول المخصصة
    10 حقول/للوحدة (ملاحظة: وحدة الأنشطة تحتوي على 10 حقول فقط)
    الحقول الفريدة
    حقلان/للوحدة
    ترميز قوائم الاختيار بالألوان
    حقلا قوائم اختيار/للوحدة
    طرق العرض القياسية للقوائم
    طرق العرض المخصصة للقوائم
    50 طريقة عرض للقوائم/للوحدة
    السجلات في طرق عرض القوائم
    100
    عامل التصفية الذكي
    5
    طريقة عرض كانبان
    5
    تعديل نمط المعايير
    وقت آخر نشاط في المعايير
    تخصيص تخطيط البحث
    تخصيص أعمدة القوائم ذات الصلة
    الحقول الشخصية
    30 حقلاً/للوحدة
    علامات التبويب على الويب
    5
    نسخ إعدادات التخصيص
    مسار المبيعات المتعددة
    5
    تخصيص تخطيط المستخدم
    10 حقول مخصصة
    أداة Kiosk Studio
    كشكان
    أداة Canvas
    طريقة عرض القوائم
    50 طريقة عرض/للوحدة
    طريقة عرض التفاصيل
    25 طريقة عرض/للوحدة
    طريقة عرض الاستمارات
    25 طريقة عرض/للوحدة
    قواعد أداة Canvas
    100 قاعدة/للوحدة
    المكونات القابلة لإعادة الاستخدام
    25 مكونًا/للمؤسسة
    استيراد/تصدير طرق عروض أداة Canvas
    10 طرق عرض/للمؤسسة
    الحد الأقصى لأنواع الحقول الفردية
    حقول سلسلة (سطر واحد وعدة أسطر وقائمة الخيارات وقائمة الخيارات متعددة التحديدات والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان URL والرقم التلقائي) 10 حقول نصية بحد أقصى
    10
    حقول الأرقام
    10
    حقول الأعداد العشرية والنسب المئوية والعملات
    10
    حقول التاريخ
    10
    حقول التاريخ والوقت
    10
    الحقول المنطقية (خانات اختيار)
    10
    حقول الأعداد الصحيحة الطويلة
    10
    حقول الارتباط
    1
    حقل صورة السجل
    حقل تحميل الملف
    حقلان لكل وحدة
    حقول الأرقام التلقائية
    1
    حقل تحميل الصورة
    حقلان لكل وحدة
    الحقول الخاصة
    دور جهة الاتصال
    نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للجميعالتوفر
    واجهة مستخدم من الجيل التالي
    الشريط الجانبي
    توفُّر مساحة العمل الجماعية
    حدود مساحة العمل الجماعية
    5
    الحد الأقصى للمجلدات في مساحة العمل الجماعية
    50
    طريقة عرض الشبكة
    طريقة عرض مُقسمة
    5/للمؤسسة
    الوضع الداكن
    وحدة الفريق
    وحدة الفريق
    الحد الأقصى للوحدات
    10
    الحقول المخصصة لكل وحدة فريق
    25
    حقول الارتباط
    1
    حقول تحميل الملفات
    1
    حدود الحقول العامة
    30
    توفر ميزة "مستخدمو الفريق"
    مهام سير العمل المتصلة
    مهمتا سير عمل، ما يصل إلى 5 وحدات و5 مشغِّلات لكل منها
    إجراءات مهام سير العمل المتصلة
    3 عمليات إنشاء سجل متصل و5 عمليات تحديث للحقول و3 إشعارات
    الأتمتةالتوفر
    قواعد سير العمل (حدود المؤسسة)
    2500 (2000 نشطة بحد أقصى)
    قواعد سير العمل (حدود التكوين)

    30 قاعدة/للوحدة (15 قاعدة نشطة بحد أقصى) 5 شروط/للقاعدة

    الإجراء المجدول
    5 إجراءات/للشرط
    المهام
    5 مهام/إجراء
    التذكير بمهام سير العمل
    الإشعارات عبر البريد الإلكتروني

    5 إشعارات بريد إلكتروني/للإجراء، 100 رسالة بريد إلكتروني/لترخيص المستخدِم، 5,000 رسالة بريد إلكتروني/لليوم

    مالك السجل، مُنشئ السجل، مدير مالك السجل
    استخدام حقل البريد الإلكتروني من الوحدة والوحدات المرتبطة
    تحديثات الحقول
    5 تحديثات حقول/للإجراء
    إضافة مهمة، وإضافة اجتماع، وجدولة مكالمة، وإنشاء سجل
    50,000
    تعيين مالك السجل
    التحويل عبر سير العمل
    يتم التنفيذ استنادًا إلى قيمة حقل التاريخ
    يتم التنفيذ استنادًا إلى درجة السجل
    خطافات الويب

    يبلغ الحد المنطبق للمؤسسة 1/للإجراء أو 25,000 مكالمة/لليوم أو 100 مكالمة/لترخيص المستخدم/لليوم. (أيها أقل)

    الإجراءات عبر Zoho Flow
    قواعد التعيين

    10 قواعد/للوحدة و20 إدخالاً لكل قاعدة

    التسلسلات الآلية

    20 تسلسلاً آليًا/للوحدة، حتى 10 نشطة/للوحدة في الوقت نفسه؛ بحد أقصى 18 إجراء متابعة

    استمارات الويبالتوفر
    استمارات العملاء المحتملين/جهات الاتصال
    5 استمارات/للوحدة
    الموافقة على السجلات
    قواعد الردود التلقائية
    5 قواعد
    روابط إلغاء الاشتراك
    5
    إشعار مالك السجل
    EMAILالتوفر
    رسالة البريد الإلكتروني الفردية
    50/للمستخدم/لليوم (بحد أقصى 200 لكل مؤسسة)
    تكامل البريد الإلكتروني (IMAP/POP3/Gmail API)
    معلومات معمقة عن رسائل البريد الإلكتروني
    رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة
    50
    صندوق النسخة المخفية BCC

    10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة

    المرفقات في البريد الإلكتروني
    10 ميجابايت
    مشاركة رسائل البريد الإلكتروني
    جدولة البريد الإلكتروني
    مصادقة رسائل البريد الإلكتروني
    10 نطاقات
    ربط رسائل البريد الإلكتروني بالصفقات
    تكامل Zoho CRM مع Office 365
    إضافة Zoho CRM على Gmail
    عمليات التكاملالتوفر
    سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) (ملحقات لـ Zoho CRM)
    5
    التكامل مع Zoho Creator
    التكامل مع موفري الاجتماعات عبر الإنترنت
    تتبُّع الزوار مع تكامل Zoho SalesIQ
    التكامل مع Zoho Survey
    إنشاء الاستبيانات في وحدة الحملات
    المكون الإضافي لـ Zoho Writer
    التكامل مع Zoho Desk
    التكامل مع Zoho Projects
    Zoho PhoneBridge
    التكامل مع Zoho Analytics
    التكامل مع Zoho Campaigns
    التكامل مع Zoho Forms
    التكامل مع Zoho Webinar
    التكامل مع Zoho Backstage
    التكامل مع Zoho Meetings
    إرفاق من Google Docs
    مزامنة تقويم Google
    مزامنة مع جهات اتصال Google
    التكامل مع Slack
    إصدار Zoho CRM للأجهزة المحمولة
    إصدار Zoho CRM Analytics للأجهزة المحمولة
    تسجيل الدخول
    التكامل مع Zoho Directory
    مكتب المبيعات عن بُعد
    التكامل مع LinkedIn Sales Navigator
    WhatsApp Business
    التكامل مع Google Chat
    LINE Business
    GOOGLE WORKSPACEالتوفر
    تصدير الاجتماعات إلى Google Calendar
    تصدير إلى Google Tasks
    مزامنة Google Calendar
    مزامنة Google Contact
    استمارات ويب Zoho CRM لمواقع Google Sites
    1/للوحدة
    مركز المطوِّرينالتوفر
    واجهات برمجة التطبيقات - الأرصدة المسموح بها
    50,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 250) + أرصدة المكونات الإضافية
    واجهات برمجة التطبيقات - الحد الأقصى للأرصدة
    1,00,000
    الوظائف - الأرصدة المسموح بها
    5,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 200) *(الميزة متاحة فقط من خلال الإضافات)
    الوظائف - الحد الأقصى للأرصدة
    15,000
    عامالتوفر
    الإعدادات الشخصية
    شعار الشركة وسِمتها
    السنة المالية
    ساعات العمل
    طريقة عرض بطاقة العمل
    التقويم
    مزامنة التقويم (وصول CalDAV)
    عوامل التصفية المتقدمة
    علامات السجلات
    5 علامات/للسجل
    الملاحظات اللاصقة

    SalesIQ - تتبُّع الزوار ومعلومات عن عمليات البيع

    تحديد العلامة التجاريةالتوفر
    رمز الاختصار الخاص بالشركة
    شعار الشركة
    ملفات التعريف
    ساعات العمل الخاصة بالعلامة التجارية
    الدردشة المباشرةالتوفر
    جلسات دردشة المشغل
    1000
    حد الدردشات المتزامنة
    قواعد مشغِّلات الدردشات الاستباقية
    3
    مشاركة الملفات
    الملاحظات الصوتية
    إجراء مكالمات صوتية داخل الدردشة
    مشاركة الشاشة
    قواعد توجيه الدردشات
    3 وأكثر عدد تراخيص المشغِّلين المشتراة (الحد الأقصى - 100)
    نقل الدردشة
    الدردشة الجماعية
    محفوظات الدردشة
    عدد غير محدود
    الدردشة الجماعية مع العملاء
    محفوظات الدردشة
    عدد غير محدود
    المراسلة من دون اتصال بالإنترنت
    محفوظات الدردشة من جانب الزوار
    إعادة فتح الدردشة من قِبل الزوار
    حجب بطاقة الائتمان
    روبوتات الدردشةالتوفر
    جلسات دردشة للروبوت
    25 ألفًا
    روبوتات الدردشة المخصصة
    1
    قوالب الروبوتات من دون تعليمات برمجية
    استيراد/تصدير الروبوتات من دون تعليمات برمجية
    تقارير المسارات
    النقر للاتصالالتوفر
    تحويل المكالمات
    قائمة انتظار المكالمات
    قواعد توجيه المكالمات
    3 وأكثر عدد تراخيص المشغِّلين المشتراة (الحد الأقصى - 100)
    المواردالتوفر
    المقالات
    100
    الأسئلة الشائعة
    50
    الإجابات الجاهزة
    25
    القنواتالتوفر
    الموقع الإلكتروني
    تطبيق الأجهزة المحمولة
    توقيع البريد الإلكتروني
    Telegram
    Instagram
    Facebook Messenger
    WhatsApp
    LINE
    WeChat
    حظر مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها
    المعلومات المعمقة للزائرينالتوفر
    لوحة معلومات التتبُّع المباشر
    الحد الأقصى لتتبع الزوّار شهريًا
    50 ألفًا
    قواعد توجيه الزوّار
    3 وأكثر عدد تراخيص المشغِّلين المشتراة (الحد الأقصى - 100)
    قواعد تسجيل نقاط العملاء المحتملين
    25
    قواعد تسجيل النقاط للشركة
    25
    PEOPLEالتوفر
    الزوار
    جهات الاتصال
    الشركة
    الأدوات المخصصةالتوفر
    قوالب البريد الإلكتروني
    25
    التقارير والمراقبةالتوفر
    يوميًا - مجدوَل
    عمليات التكامل والمكوّنات الإضافيةالتوفر
    Wordpress
    Joomla
    Cs-cart
    WooCommerce
    PrestaShop
    Zoho CRM
    Bigin من Zoho CRM
    Zoho Desk
    Zoho Assist
    Zoho Lens
    Zoho Campaigns
    Google Translate
    MailChimp
    Zendesk
    Salesforce CRM
    Clearbit reveal
    Clearbit Enrichment
    Leadberry
    OTHERSالتوفر
    تطبيقات سطح المكتب
    تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بالمشغِّل

    Desk - إدارة خدمة العملاء

    إدارة التذاكرالتوفر
    إرسال التذاكر عبر البريد الإلكتروني
    التعليق ضمن التذكرة
    المحادثات الخاصة ضمن التذكرة
    التذاكر في البريد العشوائي
    محفوظات التذاكر
    ملاحظة بشأن حل التذكرة
    علامات التذاكر
    20 / للتذكرة
    إضافة حل كقاعدة معرفة (KB)
    المقالات المقترحة
    دمج التذاكر
    تقسيم التذاكر
    استنساخ التذاكر
    المخطط الزمني للتذكرة
    التذاكر المقروءة / غير المقروءة
    المحادثات المثبَّتة
    المتابعون
    إدخال الوقت
    إنتاجية الوكلاءالتوفر
    طريقة عرض سريعة للتذكرة (طريقة عرض النظرة السريعة)
    محرر الإجابات مع دعم النص المنسق
    البحث المتقدم
    مسودة الإجابات
    طريقة عرض الجدول
    اختصارات لوحة المفاتيح
    قائمة انتظار الوكلاء
    قائمة انتظار الفِرق
    واجهة البحث
    قصاصات لإجابات أسرع
    قوالب البريد الإلكتروني في محرر الرد
    أوضاع العمل
    التعاون في الوقت الآنيالتوفر
    تحديثات في الوقت الآني ضمن طريقة عرض التفاصيل وقائمة التذاكر
    عدد التذاكر في الوقت الآني ضمن طرق العرض المميزة بنجمة
    موجزات الفِرق
    قنوات دعم العملاءالتوفر
    قناة البريد الإلكتروني
    5
    مركز المساعدة
    عنصر واجهة المستخدم الخاص بالملاحظات
    1
    استمارات الويب المتقدمة
    5
    X‏ (Twitter)
    علامة تجارية واحدة (تتوفر علامة تجارية إضافية عند الطلب)
    Facebook
    علامة تجارية واحدة (تتوفر علامة تجارية إضافية عند الطلب)
    Instagram
    علامة تجارية واحدة (تتوفر علامة تجارية إضافية عند الطلب)
    المراسلة الفورية
    منتديات المجتمع
    المراسلة الفوريةالتوفر
    الدردشة المباشرة (المراسلات المتعلقة بالأعمال)
    قناة واحدة
    WhatsApp
    قناة واحدة (يتم تطبيق الرسوم المستندة إلى الاستخدام من قِبل WhatsApp)
    Telegram
    قناة واحدة
    Instagram
    قناة واحدة
    WeChat
    قناة واحدة
    LINE
    قناة واحدة
    Facebook Messenger
    قناة واحدة
    لوحة المعلومات
    بيئة الاختبار المعزولة في WhatsApp
    قوالب رسائل WhatsApp متعددة اللغات
    الردود الآلية
    قوالب رسائل WhatsApp
    التحويل إلى تذاكر
    الخيارات القابلة للتضمين
    حظر المستخدمين
    نقل الدردشة
    الإشعارات
    تقييمات مستوى رضا العملاء
    أتمتة مكتب المساعدةالتوفر
    قواعد الإشعارات
    وحدات الماكرو
    5
    الإشراف - التعليقات المستندة إلى الوقت
    5
    قواعد سير العمل
    5/للوحدة
    قواعد تعيين التذاكرالتوفر
    التعيين المباشر إلى الوكلاء والفِرق
    5
    اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)التوفر
    عدد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
    4
    إيقاف ساعة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) (في حالة الانتظار)
    عمليات التصعيد متعددة المستويات
    ساعات عمل مكتب المساعدةالتوفر
    ساعات العمل
    1
    قائمة العطلات
    1
    تخصيص مكتب المساعدةالتوفر
    قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
    تخصيص علامات التبويب
    تخصيص حقول الاستمارات
    طرق العرض المخصصة
    طرق العرض المميزة بنجمة
    الحقول المخصصة
    50 / للوحدة
    حالة التذكرة المخصصة ومجموعة الحالات
    تبعيات الحقل
    التخصيصالتوفر
    مظهر مكتب المساعدة - الوضع الليلي
    إعدادات شاشة العرض
    التحكم في خط العرض
    عناصر التحكم في خط محرر الرد
    سلوك زر الرد
    إعدادات الصفحات المقصودة
    الرد - اقتراح المقالات تلقائيًا
    سلوك الإرسال الافتراضي
    الدعم المتعدد اللغات
    التحكم في تنسيق التاريخ والوقت
    الذكاء الاصطناعي - ZIAالتوفر
    تحليل المحتوى
    الذكاء الاصطناعي التوليدي (التكامل مع ChatGPT/‏DeepSeek)
    إعادة تحديد العلامة التجاريةالتوفر
    تعيين النطاق المخصص
    مركز المساعدةالتوفر
    قاعدة المعرفة الخاصة للوكلاء
    تعيين إصدارات جديدة للمقالات
    قوالب مقالات قاعدة المعرفة (KB)
    قاعدة المعرفة العامة
    المجتمع
    أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    تحويل النص إلى كلام في حزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة في أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    مراسلات الأعمال في أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    إدارة العملاءالتوفر
    إدارة معلومات جهات الاتصال والحسابات
    ملاحظات خاصة حول جهات الاتصال والحسابات
    المالكون المخصصون لجهات الاتصال والحسابات
    المعلومات المعمقة حول جهات الاتصال والحسابات
    50
    دمج جهات الاتصال
    دمج الحسابات
    طرق العرض المخصصة للعملاء
    المعلومات المعمقة حول جهات الاتصال والحسابات
    إلغاء تكرار جهات الاتصال والحسابات
    متابعة جهات الاتصال والحسابات
    ربط جهة الاتصال بمنتج
    النشاطالتوفر
    المهام
    تتبع الوقتالتوفر
    تتبُّع وقت التذاكر يدويًا
    المنتجاتالتوفر
    تتبُّع التذاكر استنادًا إلى المنتج
    ربط المنتجات بجهات الاتصال
    ربط المنتجات بالحسابات
    المالك المخصص للمنتجات
    الحقول المخصصة للمنتجات
    50
    طرق العرض المخصصة للمنتجات
    التحليلاتالتوفر
    لوحات معلومات الوكلاء
    التقارير المحددة مسبقًا
    لوحة المعلومات الخاصة بنظرة عامة على التذاكر
    لوحة معلومات حالة التذاكر
    لوحة معلومات مستوى رضا العملاء
    التقارير المخصصة
    50
    تصدير التقارير بتنسيق CSV أو XLS أو PDF
    لوحات المعلومات المخصصة
    10
    لوحة معلومات مركز القيادة
    لوحات معلومات الرد والحل والحل من أول مكالمة (FCR)
    لوحة معلومات قاعدة المعرفة
    لوحة معلومات المجتمع
    الوكلاء والأذوناتالتوفر
    ملفات التعريف
    5
    الأدوار
    5
    المكونات الإضافية والتكاملالتوفر
    G suite
    Zoho Translate
    Zoho Assist
    مستخدم مجاني واحد
    Google Chat
    Bigin من Zoho CRM
    Zoho CRM
    Zoho FSM
    Zoho Analytics
    Zoho Projects
    Zoho BugTracker
    مكوِّن Zoho Lens الإضافي
    المكون الإضافي للرسائل النصية القصيرة (SMS)
    Zoho Cliq
    Zoho SalesIQ
    Zoho Meeting
    Atlassian Jira
    Slack
    Zoho Books/Invoice
    Zoho Inventory
    Zoho Billing
    Zoho Flow
    نعم (باستثناء التدفقات التي تستخدم الميزات غير المدعومة في الخطة القياسية.)
    Zoho Campaigns
    Salesforce
    Zapier
    نعم (باستثناء المخططات التي تستخدم الميزات غير المدعومة في الخطة القياسية.)
    Office 365
    MS Teams
    Zoho PageSense
    التقييمات على Google Play
    YouTube
    Zoho Marketplace لـ Zoho Deskالتوفر
    الملحقات العامة
    نعم (باستثناء الملحقات التي تستخدم الميزات غير المدعومة في الخطة القياسية.)
    حزمة الملحقات المبدئية
    تطبيقات الأجهزة المحمولةالتوفر
    تطبيق Radar لـ Zoho Desk
    تطبيق Zoho Desk
    الأمانالتوفر
    تقييد نطاق عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ‏(active directory)
    عنوان سياسة حماية المحتوى (CSP)
    البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات (DKIM)/المصادقة على الرسائل والإبلاغ والتوافق بالاستناد إلى النطاق (DMARC)
    شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
    عناصر التحكم في المرفقات
    تسجيل الدخول الأحادي باستخدام لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML) في مركز المساعدة
    مصادقة المستخدمين (JWT) في أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    عملية تسجيل الدخول المجتمعة
    الخصوصيةالتوفر
    إخفاء هوية الوكيل والعميل
    موقع مركز البيانات
    طلبات أصحاب البيانات (DSR)
    إمكانية الوصولالتوفر
    تمييز المعلومات المهمة للغاية
    تسطير الروابط
    التشديد على منطقة التركيز
    عناصر التحكم في الرسوم المتحركة
    أداة الحجب أثناء القراءة
    أداة ضبط مستوى التكبير/التصغير
    قارئ الشاشة
    التنقل باستخدام تركيز لوحة المفاتيح
    شريط التمرير المخصص
    الإشعارات المنبثقة
    حلقة التركيز
    مؤشر التخصيص
    التنقل بين الصفحات
    أدوات المطوِّرالتوفر
    واجهة برمجة التطبيقات (API)
    50,000 + (عدد المستخدمين × 250) + أرصدة مكونات إضافية
    لوحة معلومات واجهة برمجة التطبيقات (API)
    مصفوفة استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)
    تنبيهات استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)
    إدارة البياناتالتوفر
    تصدير البيانات
    استيراد البيانات
    10,000 / للدفعة
    محفوظات الاستيراد
    آخر 60 يومًا
    النسخ الاحتياطي للبيانات
    نسخة احتياطية كاملة واحدة / للشهر
    ترحيل البياناتالتوفر
    الترحيل من مكتب مساعدة آخر

    Projects - إدارة المشاريع والتعاون

    الأساسياتالتوفر
    Projects
    عدد غير محدود
    مساحة التخزين
    100 جيجابايت
    قوالب المشاريع
    20
    الصفحات والدردشة
    كل المشاريع
    المخططات/التقاريرالتوفر
    مخططات جانت
    مخطط جانت للجدول الزمني للمشروع
    تقرير عبء العمل
    خاص بالمشروع
    التقرير المخطط له مقابل التقرير الفعلي
    خاص بالمشروع
    التقارير المتقدمة حول المهام/المشاكل
    المتقدمة
    التقارير المخصصة ضمن المشروع
    20 تقريرًا لكل وحدة / للمشروع
    التقارير المخصصة العامة
    20 تقريرًا لكل وحدة
    حدود مجلد التقارير
    10 مجلدات تقارير لكل وحدة / المشروع
    ZIA - المساعدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Zohoالتوفر
    Ask Zia (كيان الدردشة)
    إنشاء المحتوى باستخدام Zia
    خادم بروتوكول سياق النماذج (MCP) (باستخدام Zoho MCP)
    الميزات الأساسيةالتوفر
    القوالب الجاهزة
    إدارة المهام
    المهام الفرعية
    تبعية المهمة
    في المشروع (كل الأنواع الأربعة)
    المهام المتكررة
    المدة الزمنية للمهمة (الساعات/الأيام)
    التذكيرات
    تجميع المهام
    المشروع المحدد
    الاستيراد من MS Project
    تتبع الوقتالتوفر
    سجلات الوقت والجداول الزمنية
    الموافقة على سجل الوقت والجدول الزمني
    تقييد سجل الوقت
    التعاونالتوفر
    موجزات المشاريع
    مشاركة المستندات
    التقويم والمنتديات
    العلامات
    تحديد الميزانيةالتوفر
    ميزانية المشروع
    إدارة القيمة المكتسبة
    ISSUETRACKERالتوفر
    استيراد المشاكل (بتنسيق CSV وXLS وJIRA)
    إضافة المشاكل عبر البريد الإلكتروني
    الإشعارات
    قواعد سير عمل الأعمال
    استمارة الإبلاغ عن المشاكل عبر الويب
    التخصيصاتالتوفر
    طرق العرض المخصصة
    ساعات العمل ونهاية الأسبوع
    تقويم عمل واحد
    قائمة العطلات
    علامة تبويب الويب (في المشروع)
    2
    علامة تبويب الويب العالمية
    2
    الحالات والحقول والتخطيطات المخصصةالتوفر
    الحالة المخصصة للمهمة
    الحالة المخصصة للمشروع
    الحالة المخصصة للأهداف
    تخطيط المهمة
    الإنشاء
    قواعد تخطيط المهام
    2 لكل تخطيط
    الأتمتةالتوفر
    مخطط Blueprint للمهام
    2 لكل تخطيط
    قواعد سير العمل
    2 لكل تخطيط
    قواعد وحدات الماكرو
    2 لكل تخطيط
    إجراءات الأتمتة
    500 عملية تنفيذ في الشهر
    الإجراءات عبر Zoho Flow
    100 في الشهر
    قواعد الموافقة على الجدول الزمني
    EXPORTالتوفر
    تصدير الدليل
    عدد غير محدود
    تصدير الجدول (الأهداف والمهام والمشاكل وسجلات الوقت)
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho Books
    Zoho Analytics
    Zoho Forms
    Zoho Flow
    Zoho Invoice
    Zoho Meeting
    Zoho People
    Zoho Sprints
    Zoho Sign
    Zoho Billing
    Bigin من Zoho CRM
    ManageEngine ServiceDesk Plus
    Slack
    Figma
    Microsoft Teams
    Office 365
    مزامنة Google Tasks
    التكامل مع Google Apps
    Dropbox
    SharePoint
    OneDrive
    Google Drive
    Power BI
    Fireflies
    Zendesk
    BitBucket
    GitHub
    GitLab
    Gitea
    ServiceNow
    Zapier

    Campaigns - التسويق عبر البريد الإلكتروني

    التصميمالتوفر
    تصميمات قوالب أساسية
    قوالب نشرات إخبارية مصممة سابقًا وسريعة الاستجابة
    المتقدمة
    محرر قالب السحب والإفلات
    مكتبة القوالب
    التسويق عبر البريد الإلكترونيالتوفر
    عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني
    الحملات المسلسلة
    الحملات الفرعية
    اختبار أ/ب
    تقويم التسويق
    رأس وتذييل قابلان للتخصيص
    إزالة شعار Zoho Campaigns في التذييل
    تصفية البوتات
    التقارير والتحليلات
    إدارة جهات الاتصالالتوفر
    تجزئة جهات الاتصال
    الأساسية
    استمارات اشتراك قابلة للتخصيص
    المواضيع
    التخصيصالتوفر
    علامات الدمج
    تسليم البريد الإلكتروني وقابلية تسليمهالتوفر
    جدوَلة الحملات عبر البريد الإلكتروني
    مصادقة البريد الإلكتروني باستخدام SPF/معرِّف المرسل، مفتاح النطاق/DKIM
    التحقق من الامتثال
    عنوان بروتوكول إنترنت (IP) مخصص
    متوفر على أساس سنوي
    أتمتة التسويق عبر البريد الإلكترونيالتوفر
    مهام سير عمل مؤتمتة
    إدارة الحسابات والمستخدمينالتوفر
    تعيين الأدوار والامتيازات
    تخصيص أدوار المستخدمين
    التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونيةالتوفر
    قوالب النشرات الإخبارية المصممة سابقًا
    مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
    إيرادات المتجر مقابل الإيرادات المستندة إلى البريد الإلكتروني
    التسويق عبر القنواتالتوفر
    التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
    واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطوِّرالتوفر
    إدارة الحملات
    إدارة القوائم
    عناوين URL لإعادة الاتصال
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho CRM
    Zoho Creator
    Zoho Survey
    Zoho Contacts
    Zoho Invoice
    Zoho Books
    Zoho Recruit
    Zoho Meeting
    Zoho Commerce
    Zoho Flow
    Zoho Desk
    Zoho Backstage
    Bigin من Zoho CRM
    SugarCRM
    Salesforce
    تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
    Eventbrite
    SurveyMonkey
    Shopify
    YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
    Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
    Gravatar
    PayPal
    Litmus
    Giphy
    Zapier
    GoToWebinar
    Evernote
    Dropbox
    OneDrive
    Box
    Wistia
    HubSpot
    MS Dynamics 365
    Zendesk
    WooCommerce

    Social - التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

    عامالتوفر
    القنوات
    الصفحة على Facebook، والحسابات على Instagram Business، وLinkedIn، وGoogle Business، وX، وPinterest، وMastodon، وThreads، وBluesky، بالإضافة إلى الصفحة الخاصة بالشركة على LinkedIn.
    لوحة المعلومات الرئيسية
    المنشورات الحديثة
    النشر والجدوَلةالتوفر
    الجدوَلة المخصّصة
    المسودات
    المنشورات المنشورة
    المنشورات المجدوَلة
    المنشورات غير المنشورة
    تقويم النشر
    النص البديل
    محرر الصور
    نشر المستندات على LinkedIn
    تحسين الفيديو
    مقاطع الريلز على Facebook
    قصص Facebook
    منشور متعدد الشرائح على Instagram
    قصص Instagram
    مقاطع الريلز على Instagram
    الإشارة إلى حسابات المستخدمين على Instagram
    دعوة المتعاونين على Instagram
    معاينة شبكة Instagram
    أزرار التفاعل الخاصة بالحسابات على Google Business
    الفعاليات الخاصة بالحساب على Google Business
    العروض الخاصة بالحسابات على Google Business
    المنشورات المتسلسلة
    معاينة المنشور
    Zia - الذكاء الاصطناعي التوليديالتوفر
    إنشاء محتوى مع Zia
    أرصدة الذكاء الاصطناعي (AI)
    40
    أداة تقصير عناوين URLالتوفر
    أداة تقصير الروابط zurl
    التقاريرالتوفر
    لوحة معلومات التقارير
    ملخص القناة خلال الأيام الـ 15 الأخيرة

    Survey - استبيانات حول رضا العملاء

    إنشاء الاستبيانالتوفر
    عدد الاستبيانات
    3
    عدد الأسئلة
    عدد غير محدود
    عدد الإجابات (تُدفع سنويًا)
    12000 إجابة/للسنة
    عدد الإجابات (تُدفع شهريًا)
    1000 إجابة/للشهر
    العلامة
    العنوان
    الرقم
    الاستبيانات المضمنة في البريد
    إنشاء الاستبيانات على أجهزة الكمبيوتر
    إنشاء الاستبيانات على الأجهزة اللوحية
    iOS
    Android
    الإنشاء السهل بالسحب والإفلات

    نعم (مع واجهة سهلة الاستخدام تعمل باللمس أيضًا)

    الحدود الفاصلة بين الصفحات
    إعادة التوجيه إلى صفحة جديدة عند الإرسال
    دعم اللغات بنظام الكتابة من اليمين إلى اليسار
    مسح الاستبيانات واستعادتها
    حذف الاستبيانات
    تكرار الاستبيانات
    إغلاق الاستبيان أو إلغاء تنشيطه
    أكثر من 250 قالبًا
    أداة إنشاء الأسئلة المجمعة
    ميزة الاستيراد
    أنواع الأسئلة والحقول المختلفةالتوفر
    أنواع الأسئلة
    محدود
    أنواع الأسئلة النصيةالتوفر
    الرقم
    البريد الإلكتروني
    إجابة قصيرة
    إجابة طويلة
    مربعات نصية متعددة
    الاسم بالكامل
    معلومات الاتصال
    العنوان/الوصف
    أنواع أسئلة الاختياراتالتوفر
    الاختيار مع عدة إجابات محتملة (إجابة واحدة)
    الاختيار مع عدة إجابات محتملة (إجابات متعددة)
    القائمة المنسدلة (إجابة واحدة)
    القائمة المنسدلة (إجابات متعددة)
    مقياس التقييم
    التقييم بالنجوم
    NPS (صافي نقاط الترويج)
    مقياس شريط التمرير
    الترتيب
    منطقي
    اختيار المصفوفة (إجابة واحدة)
    اختيار المصفوفة (إجابات متعددة)
    مقياس تقييم المصفوفة
    تقييم المصفوفة بالنجوم
    تحديد الصورة
    تخصيص الأسئلةالتوفر
    تكرار أسئلة الاستبيان
    الأسئلة الإلزامية
    التحقق من صحة الإجابة
    تعيين تنسيقات إدخال مقبولة
    تعيين قيم الإدخال القصوى والدنيا
    نطاقات التقييم على مقياس
    خيار آخر
    حقول التعليقات
    تلميح للسؤال
    السؤال عن اسم المجيب
    إضافة صور
    تضمين رابط للمكالمات
    تضمين مقاطع الفيديو
    إدراج الروابط
    تحديد خيارات إجابات حصرية
    جعل الأسئلة عشوائية
    جعل الإجابات عشوائية
    إعادة توجيه روابط الصور
    تحميل صور GIF
    منطق الاستبيان المتنوعالتوفر
    منطق عرض الأسئلة
    منطق الصفحات
    استبعاد المجيبين
    التحضير المسبق/الملء التلقائي
    منطق الإشارة إلى إجابة تم توفيرها من قبل في الاستبيان
    صفحات الاستبيان المختلفةالتوفر
    صفحة المقدمة
    البنود والشروط
    الحفظ والمتابعة لاحقًا
    صفحة نهاية الاستبيان
    صفحة الحصص الفائضة الخاصة بالاستبيان
    صفحة الاستبعاد الخاصة بالاستبيان
    صفحة تقييد تحرير إجابة
    صفحة تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    صفحة الاستبيان المغلق
    إعدادات الاستبيانالتوفر
    متغير المجيب
    منطق صفحة نهاية الاستبيان
    تصميم الاستبيانالتوفر
    السمات المصممة سابقًا
    السمات المخصصة
    السمات المتوافقة مع الهاتف المحمول
    السمات المتوافقة مع الجهاز اللوحي
    خط الاستبيان
    الخلفيات المخصصة
    أنظمة الألوان
    تخصيص رأس الصفحة
    تخصيص النص
    تخصيص التذييل
    معاينة وسائل التواصل الاجتماعي
    العلامة التجارية للاستبيانالتوفر
    تخصيص الصفحة الأخيرة
    توزيع الاستبيانالتوفر
    الاستبيانات غير المتصلة بالإنترنت + وضع الكشك
    رمز QR للاستبيانات
    الاستبيانات المنبثقة في الموقع الإلكتروني
    تضمين الاستبيان في الموقع الإلكتروني
    الإجابات من أشخاص مجهولي الهوية
    توزيع رسائل البريد الإلكتروني + تشغيل الدعوة عبر البريد الإلكتروني
    ما يصل إلى 2000 /لليوم
    المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
    تطبيق الاستبيان من دون اتصال بالإنترنتالتوفر
    استبيان من دون اتصال بالإنترنت على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS وAndroid
    وضع الكشك
    طباعة الاستبيان
    جمع الإجابات وإدارتهاالتوفر
    تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    الحماية باستخدام كلمة مرور
    تمكين حروف التحقق
    إزالة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
    تعيين تاريخ انتهاء الاستبيان
    تقييد عدد الإجابات
    أدوات الجمع
    عدد غير محدود
    حصة الاستبيان
    حصة أداة الجمع
    إنشاء عناوين URL فريدة
    جمع البيانات على أجهزة الكمبيوتر
    جمع البيانات على الأجهزة اللوحية
    جمع البيانات على الهواتف المحمولة
    تفضيل الاستجابة
    التقارير والتحليلاتالتوفر
    الأساسية
    وقت إكمال الاستبيان
    اسم أداة الجمع
    الإجابات في الوقت الآني
    الوقت الذي يستغرقه المجيب
    عرض عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    حذف الإجابات
    الإبلاغ
    التقرير الافتراضي
    التقرير المخصص
    ملخص الإجابات
    الإجابات الفردية
    عوامل التصفية
    تحليل Turf (عدد المستخدمين المشمولين باستبيان ما ومدى تكرار ذلك)
    تنزيل المخططات
    ملاحظات الإجابة
    سحابة الكلمات
    تحليل الانطباعات
    العروض المرئية
    مقياس العداد
    مخططات صافي نقاط الترويج
    المخطط الدائري
    شريط أفقي
    شريط عمودي
    المخطط الخطي
    المخطط القوسي
    مخطط دائري مجوَّف
    الشبكة العنكبوتية
    المخطط المساحي
    شريط أفقي مكدَّس
    شريط عمودي مكدَّس
    شريط أفقي مجمَّع
    شريط عمودي مجمَّع
    الخط الطولي
    المساحة الطولية
    الشريحة الطولية
    المخطط النسيجي
    شريط عمودي متجمع
    شريط أفقي متجمع
    تتبُّع الاستبيانالتوفر
    تتبع الاستبيان باستخدام Google Analytics
    تتبع الاستبيان باستخدام Google Tag Manager
    تتبع الاستبيان باستخدام Facebook Pixel
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho Analytics
    Zoho Campaigns
    Slack
    نعم (التكامل باستثناء الإشعار)
    GSuite Marketplace
    MailChimp
    Shopify
    Eventbrite
    Zendesk
    Facebook
    X (Twitter سابقًا)
    LinkedIn
    نقل البياناتالتوفر
    التصدير بتنسيق جدول بيانات
    التصدير بتنسيق PDF
    التصدير بتنسيق CSV
    الفتح في Zoho Sheet
    تصدير الإجابات الفردية بتنسيق PDF
    المشاركة والتعاونالتوفر
    مشاركة الاستبيان
    استخدام الرابط العام
    استخدام الرابط الخاص
    دعوة المراجعين
    مشاركة التقرير
    مشاركة معاينة الاستبيان
    الأمان والخصوصيةالتوفر
    تشفير HTTPS
    عناوين URL المجزأة
    المصادقة والامتثالالتوفر
    مصادقة رسائل البريد الإلكتروني
    استبيانات متعددة اللغاتالتوفر
    أداة إنشاء استبيانات بـ 26 لغة

    Analytics - التحليلات المتقدمة

    الأساسياتالتوفر
    السجلات/للصفوف
    10 آلاف صف
    التقارير ولوحة المعلومات
    عدد غير محدود
    أكثر من 80 خيارًا للعرض
    مساحات العمل
    5
    تكامل البيانات وإعدادهاالتوفر
    التخزين السحابي
    الملفات والموجزات
    قواعد البيانات (على السحابة ومحليًا)
    مستودعات البيانات وبحيرات البيانات
    قواعد البيانات الارتباطية
    قواعد البيانات السحابية
    جداول الاستيراد
    3
    معدل تحديث البيانات
    1/لليوم
    جداول الاستعلامات
    3
    محرك الصيَغ
    التحليلات المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعيالتوفر
    التحليلات التنبئية
    تحليلات ماذا لو
    التحليلات التلقائية
    تحليلات الاتجاه
    اكتشاف العيوب
    التعاونالتوفر
    تصدير لوحات المعلومات والعروض
    الإتاحة للجميع
    التعليق
    سرد البيانات
    المتقدمة
    العرض على شاشة كبيرة
    تطبيقات الأجهزة المحمولة
    الحوكمة والإدارةالتوفر
    مزامنة البيانات ومحفوظات التدقيق
    التصدير كقالب
    حزم أدوات تطوير البرمجيات (SDK) للعميل
    واجهات برمجة تطبيقات REST للتكامل
    وحدات واجهة برمجة التطبيقات (API)
    خادم MCP

    CRM - أتمتة عمليات البيع

    أتمتة عمليات البيعالتوفر
    العملاء المحتملون
    الحسابات
    جهات الاتصال
    الصفقات
    توقعات المبيعات
    التوقعات حسب المناطق
    وحدات الماكرو
    الموجزات
    SalesSignals
    مكتبة المستندات
    الأنشطة
    التذكيرات
    الأنشطة المتكررة
    حجز المواعيد
    العملات المتعددة
    50 عملة
    وسائل التواصل الاجتماعي
    علامة تبويب التواصل الاجتماعي
    قواعد تسجيل النقاط
    50 معيارًا لكل وحدة
    قواعد تسجيل نقاط متعددة
    5 قواعد/لكل تخطيط (50 معيارًا لكل قاعدة)
    أداة التحفيز داخل Zoho CRM
    تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM)التوفر
    التقارير القياسية
    التقارير المخصصة
    عدد غير محدود
    جدوَلة التقارير
    200 عملية جدولة بحد أقصى
    لوحات المعلومات القياسية
    لوحات المعلومات المخصصة
    عدد غير محدود
    المخططات ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
    أداة اكتشاف العيوب

    20 اتجاهًا بالإضافة إلى اتجاهين/لكل ترخيص مستخدم (100 بحد أقصى)

    اشتراك في إشعارات Zia لمكونات أداة اكتشاف العيوب
    30 مكونًا
    أدوات المقارنة ومقياس الأهداف ومسار المبيعات والتقسيمات
    تحليل المجموعات
    25
    تحليل الرباعيات
    مكون المراحل
    Marketing Automationالتوفر
    الحملات
    البريد الإلكتروني الجماعي
    2000/لليوم/للمؤسسة
    قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
    عدد غير محدود
    إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
    ميزات الردود التلقائية
    5 برامج رد تلقائي
    جدوَلة البريد الإلكتروني الجماعي
    10/للوحدة
    ZIAالتوفر
    أداة إنشاء التوقُّع
    20/للمؤسسة
    تسجيل النقاط عبر Zia
    أداة إنشاء التوصيات
    10/للمؤسسة
    الهدف من رسائل البريد الإلكتروني
    تحليل المشاعر في البريد الإلكتروني
    تحليل العواطف في البريد الإلكتروني
    استخراج الأنشطة من البريد الإلكتروني
    إثراء البيانات من رسائل البريد الإلكتروني
    تحليل الانطباعات السلبية المتكررة (CNS)
    ملخص رسائل البريد الإلكتروني
    البريد الإلكتروني - إكمال الجمل تلقائيًا
    تفريغ المكالمة
    تحليل الانطباعات في المكالمات
    الهدف من المكالمة
    تحليل العواطف في المكالمات
    ملخص المكالمة
    إثراء البيانات

    2000 سجل/لكل ترخيص مستخدِم بحد أقصى 50000 سجل

    التجربة التالية الأمثل
    Zia للتوقعات
    صوت العميل
    Zia Vision - مطابقة الصور
    20/للمؤسسة
    التوقّع بوقف التعامل
    20/للمؤسسة
    تنبيه المنافسين
    أداة تحديد عوامل التأثير في الإستراتيجية
    6/للمؤسسة
    أفضل وقت للتواصل
    اقتراح مالك السجل
    آلية توصية التشابه
    10/للمؤسسة
    إشعارات Zia
    اقتراح قواعد سير العمل
    تنبيه تكرار رسائل البريد الإلكتروني لسير العمل
    عيوب في قاعدة سير العمل
    Ask Zia
    اقتراح وحدات الماكرو
    تذكير Zia
    تحليلات التنبؤ
    تحليلات التوصيات
    تحليلات أفضل وقت للتواصل
    إدارة المخزونالتوفر
    من المنتجات
    دفاتر الأسعار
    عروض الأسعار
    طلبات البيع
    الفواتير
    المورّدون
    طلبات الشراء
    قوالب إدارة المخزون
    CPQالتوفر
    أداة تكوين المنتجات
    إجمالي عدد عمليات تكوين المنتجات
    100
    عدد العناصر "المحددة" التي يمكنك إنشاء قاعدة لها
    20
    عدد "الشروط الإضافية" لكل عنصر "محدد" في القاعدة
    25
    عدد الشروط المستندة إلى الوحدات في المعايير الأساسية للقاعدة
    25
    إجمالي عدد الإجراءات لكل قاعدة
    50
    قواعد التسعير
    إجمالي عدد قواعد الأسعار
    100
    عدد الشروط المستندة إلى الوحدات في المعايير الأساسية للقاعدة
    25
    عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة تسعير "النوع المباشر"
    25
    عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة تسعير "نوع الكمية"
    5
    عدد صفوف النطاق التي يمكن إضافتها إلى كل عنصر في قاعدة تسعير "نوع الكمية"
    10
    البيع الموجَّه
    عدد مسارات البيع الموجَّه
    100
    عدد الأسئلة التي يمكن إضافتها في مسار البيع الموجَّه
    10
    عدد خيارات الإدخال المتاحة عبر جميع صفحات الأسئلة
    18
    دعم العملاءالتوفر
    الحالات
    الحلول
    استمارة تسجيل الحالات على الويب
    100 استمارات/للوحدة
    إشعار المالك
    قواعد تصعيد الحالات
    إدارة البياناتالتوفر
    أدوات المسؤول لإدارة التكوينات
    إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
    مساحة تخزين الملفات (للمؤسسات)
    5 جيجابايت بالإضافة إلى 1 جيجابايت/لكل ترخيص مستخدم
    مساحة تخزين الملفات الإضافية (للمؤسسات)
    60دولارًا

    /للشهر لـ 5 جيجابايت

    مساحة تخزين البيانات (1-200 مستخدم)
    10 جيجابايت (5 ملايين سجل تقريبًا)
    مساحة تخزين بيانات إضافية (1-200 مستخدم)
    4دولارًا

    لـ 100 ميجابايت /للشهر

    مساحة تخزين البيانات (> 200 مستخدم)
    30 جيجابايت (15 مليون سجل تقريبًا)
    مساحة تخزين البيانات الإضافية (> 200 مستخدم)
    2دولارًا

    لـ 100 ميجابايت /للشهر

    مساحة تخزين البيانات الافتراضية لكل ترخيص مستخدِم
    100 ميجابايت
    استيراد البيانات
    50,000/للدفعة
    استيراد البيانات - خيار النسخ
    استيراد البيانات - خيار التخطي والاستبدال
    50,000 سجل/للدفعة
    دمج التكرارات - خيار البحث والدمج
    دمج التكرارات - خيار إلغاء التكرار
    محفوظات الاستيراد
    آخر 60 يومًا
    تصدير بيانات الوحدات
    200,000 سجل/للوحدة، ما يصل إلى 1000 عملية تصدير يوميًا
    النسخ الاحتياطي المجاني للبيانات
    4 نسخ احتياطية للبيانات/للشهر
    النسخ الاحتياطي للبيانات
    12دولارًا

    /للطلب

    متغيرات إدارة علاقات العملاء (CRM)
    11 مجموعة + 25 متغيرًا/للمجموعة
    إدارة الأمانالتوفر
    ملفات التعريف
    200
    الأدوار
    500
    التسلسل الهرمي للإبلاغ
    إدارة المناطق
    250
    المجموعات
    250
    الأمان على مستوى الحقول
    الروابط المخصصة
    50 رابطًا/للوحدة
    إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية
    القراءة العامة فقط (في إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية)
    قواعد مشاركة البيانات
    100 قاعدة لكل وحدة (بحد أقصى 15 قاعدة مشاركة بناءً على المعايير)
    سجلات التدقيق
    عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المسموح بها
    مشاركة السجلات
    تشفير البيانات
    20 حقلاً/للوحدة
    إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
    إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (HIPAA)
    تخصيص المنتجاتالتوفر
    ميزات التخصيص
    مكونات الصفحة الرئيسية
    20
    تنظيم علامات التبويب
    إعادة تسمية علامات التبويب
    تجميع علامات التبويب
    50 مجموعة
    الوحدات المخصصة

    50 وحدة + (5 وحدات إضافية/لترخيص المستخدِم) [الحد الأقصى: 500 وحدة مخصصة]

    محرر التخطيط
    تخطيطات الصفحات

    6 تخطيطات/للوحدة (ملاحظة: لا ينطبق على وحدة الأنشطة)

    قواعد التخطيط
    10/للتخطيط
    تكوين قفل السجلات
    5 قواعد/للوحدة
    قواعد التحقق من الصحة
    25/للتخطيط (استخدام الوظائف: 5/للتخطيط)
    الاستمارات الفرعية
    5/للوحدة
    حقول الاستمارات الفرعية
    25/استمارة فرعية ضمن التخطيط
    التحقق من تكرار عنوان البريد الإلكتروني
    الحقول المخصصة
    500 حقل/للوحدة (ملاحظة: وحدة الأنشطة تحتوي على 230 حقلاً فقط)
    الحقول الفريدة
    حقلان/للوحدة
    تتبُّع محفوظات قوائم الاختيار
    ترميز قوائم الاختيار بالألوان
    10 حقول قوائم اختيار/للوحدة
    المجموعات العامة
    25 مجموعة/للمؤسسة، 15 قائمة اختيار/للمجموعة العامة، 7 قوائم اختيار/للمجموعة العامة/للوحدة، 1000 قيمة قائمة اختيار/للمجموعة العامة
    طرق العرض القياسية للقوائم
    طرق العرض المخصصة للقوائم
    عدد غير محدود
    السجلات في طرق عرض القوائم
    100
    عامل التصفية الذكي
    10
    طريقة عرض كانبان
    10
    طريقة عرض المخططات
    5
    تعديل نمط المعايير
    وقت آخر نشاط في المعايير
    القوائم المخصصة ذات الصلة
    10/للوحدة
    تخصيص تخطيط البحث
    تخصيص أعمدة القوائم ذات الصلة
    الأزرار المخصصة
    250/للوحدة
    الحقول الشخصية
    30 حقلاً/للوحدة
    علامات التبويب على الويب
    50
    نسخ إعدادات التخصيص
    المعالجات
    25 (5 لكل وحدة)
    مسار المبيعات المتعددة
    50
    تخصيص تخطيط المستخدم
    50 حقلاً مخصصًا
    تعيين النطاق
    أداة Kiosk Studio
    10 أكشاك
    أداة Canvas
    طريقة عرض القوائم
    50 طريقة عرض/للوحدة
    طريقة عرض التفاصيل
    25 طريقة عرض/للوحدة
    قواعد أداة Canvas
    25 قاعدة/للوحدة
    المكونات القابلة لإعادة الاستخدام
    25 مكونًا/للمؤسسة
    استيراد/تصدير طرق عروض أداة Canvas
    10 طرق عرض/للمؤسسة
    الحد الأقصى لأنواع الحقول الفردية
    حقول سلسلة (سطر واحد وعدة أسطر وقائمة الخيارات وقائمة الخيارات متعددة التحديدات والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان URL والرقم التلقائي) 10 حقول نصية بحد أقصى
    200 (تتضمن ما يصل إلى 5 حقول نص منسق)
    حقول الأعداد الصحيحة
    40
    حقول الأرقام
    40
    حقول التاريخ
    50
    حقول التاريخ والوقت
    50
    الحقول المنطقية (خانات اختيار)
    80
    حقول الأعداد الصحيحة الطويلة
    35
    الحقول الخارجية
    15
    حقول الارتباط
    10
    حقول الارتباط متعدد التحديدات
    2
    عامل تصفية حقول الارتباط
    حقول الارتباط
    5 حقول/حقل ارتباط
    حقول المستخدمين
    5
    حقل صورة السجل
    حقل تحميل الملف
    5
    حقول الأرقام التلقائية
    1
    حقول الصيَغ
    25
    حقل المستخدمين المتعددين
    1
    حقل تحميل الصورة
    2
    الملخص التراكمي
    15
    الحقول الخاصة
    دور جهة الاتصال
    الشروط والأحكام
    معدلات الضرائب
    إدارة العملياتالتوفر
    مخططات Blueprint

    100 مخطط Blueprint (مخططات Blueprint الافتراضية مشمولة)

    نسخ مخطط Blueprint
    الانتقال المشترك لكل مخطط Blueprint
    25
    عدد الانتقالات لكل مخطط Blueprint
    300
    عدد الحقول أثناء الانتقال
    50
    عملية الموافقة
    عملية المراجعة
    10/للوحدة
    أداة إنشاء الرحلات
    10 رحلات /للمؤسسة (تشمل الرحلات النشطة وغير النشطة)
    أداة تحديد المسار

    1,00,000 عملية تسجيل/لليوم، و2,00,000 عملية انتقال/لليوم عبر كل العمليات.

    الأتمتةالتوفر
    قواعد سير العمل/للمؤسسة
    2500 (2000 نشطة بحد أقصى)
    قواعد سير العمل

    150 قاعدة/للوحدة (100 قاعدة نشطة بحد أقصى) 10 شروط/للقاعدة

    الإجراء المجدول
    5 إجراءات/للشرط
    استخدام سير العمل
    المهام
    5 مهام/إجراء
    التذكير بمهام سير العمل
    الإشعارات عبر البريد الإلكتروني

    5 إشعارات عبر البريد الإلكتروني/للإجراء، 1,000 رسالة بريد إلكتروني/لترخيص المستخدم، 50,000 رسالة بريد إلكتروني/لليوم (أيها أقل)

    مالك السجل، مُنشئ السجل، مدير مالك السجل
    استخدام حقل البريد الإلكتروني من الوحدة والوحدات المرتبطة
    تحديثات الحقول
    5 تحديثات حقول/للإجراء
    حذف
    تحديث الحقول
    إنشاء سجل
    تعيين مالك السجل
    التحويل عبر سير العمل
    يتم التنفيذ استنادًا إلى قيمة حقل التاريخ
    يتم التنفيذ استنادًا إلى درجة السجل
    يتم التنفيذ استنادًا إلى التوصيات
    خطافات الويب

    يبلغ الحد المنطبق للمؤسسة 1/للإجراء أو 1,000,000 مكالمة/لليوم أو 1000 مكالمة/لترخيص المستخدم/لليوم. (أيها أقل)

    الإجراءات عبر Zoho Flow
    قواعد التعيين

    50 قاعدة/للوحدة و100 إدخال لكل قاعدة

    حدود التعيين

    30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد

    الوظائف

    إجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدة

    الجداول المخصصة
    20 جدولاً/للمؤسسة
    الإسناد في التسويق
    التقسيم

    5 (نشطة أو غير نشطة) 20 (غير منشورة أو مسودة)

    تقرير استخدام سير العمل
    التسلسلات الآلية

    300 وتيرة، ما يصل إلى 25/للوحدة، بحد أقصى 20 رسالة بريد إلكتروني و20 مهمة و10 متابعات للمكالمات

    استمارات الويبالتوفر
    استمارات العملاء المحتملين/جهات الاتصال
    100 استمارات/للوحدة
    الموافقة على السجلات
    قواعد الردود التلقائية
    روابط إلغاء الاشتراك
    10
    إشعار مالك السجل
    تحليلات استمارة الويب

    300,000 زيارة/للشهر وبيانات تحليلات لمدة 6 أشهر

    اختبار أ/ب لاستمارات الويب
    10 استمارات ويب/للوحدة
    EMAILالتوفر
    تكامل البريد الإلكتروني (IMAP/POP3/Gmail API)
    معلومات معمقة عن رسائل البريد الإلكتروني
    رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة
    500
    صندوق النسخة المخفية BCC

    10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة

    المرفقات في البريد الإلكتروني
    10 ميجابايت
    مصادقة رسائل البريد الإلكتروني
    20 نطاقًا
    أداة تحليل البريد الإلكتروني
    ربط رسائل البريد الإلكتروني بالصفقات
    ترحيل البريد الإلكتروني
    20 نطاقًا
    تكامل Zoho CRM مع Office 365
    إضافة Zoho CRM على Gmail
    SalesInbox
    عمليات التكاملالتوفر
    سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) (ملحقات لـ Zoho CRM)
    50
    التكامل مع Zoho Creator
    التكامل مع موفري الاجتماعات عبر الإنترنت
    تتبُّع الزوار مع تكامل Zoho SalesIQ
    التكامل مع Zoho Survey
    إنشاء الاستبيانات في وحدة الحملات
    المكون الإضافي لـ Zoho Writer
    التكامل مع Zoho Desk
    التكامل مع Zoho Projects
    التكامل مع حزمة Zoho Finance
    Zoho PhoneBridge
    التكامل مع Zoho Analytics
    التكامل مع Zoho Campaigns
    التكامل مع Zoho Forms
    التكامل مع Zoho Webinar
    التكامل مع Zoho Backstage
    التكامل مع Zoho Meetings
    قالب دمج البريد (مكوِّن Microsoft Office الإضافي)
    1000 عملية دمج/للشهر/للمؤسسة
    إرفاق من Zoho Docs
    إرفاق من Google Docs
    مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google)
    مزامنة Google Contacts (لمستخدمي Google)
    Zoho CRM لـ Google Ads
    التكامل مع Slack
    إصدار Zoho CRM للأجهزة المحمولة
    إصدار Zoho CRM Analytics للأجهزة المحمولة
    تسجيل الدخول
    التكامل مع Zoho Directory
    مكتب المبيعات عن بُعد
    التكامل مع LinkedIn Sales Navigator
    WhatsApp Business
    التكامل مع Google Chat
    GOOGLE WORKSPACEالتوفر
    تصدير الاجتماعات إلى Google Calendar
    تصدير إلى Google Tasks
    مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google Workspace)
    مزامنة Google Contact (لمستخدمي Google Workspace)
    استمارات ويب Zoho CRM لمواقع Google Sites
    100/للوحدة
    مركز المطوِّرينالتوفر
    واجهات برمجة التطبيقات (API) (الحد الأقصى المسموح به للأرصدة)
    عدد غير محدود (2,000/للمستخدم)
    الوظائف - (الحد الأقصى المسموح به للأرصدة)
    عدد غير محدود (1,000/لترخيص المستخدم)
    البرامج النصية على مستوى العميل
    عناصر واجهة المستخدم
    الاتصالات
    عامالتوفر
    الإعدادات الشخصية
    شعار الشركة وسِمتها
    السنة المالية
    ساعات العمل
    البوابات

    1,000 دعوة مجانية موزعة على أنواع مستخدمي البوابة.

    بيئة الاختبار المعزولة
    طريقة عرض بطاقة العمل
    التقويم
    مزامنة التقويم (وصول CalDAV)
    عوامل التصفية المتقدمة
    علامات السجلات
    10 علامات/للسجل 200 علامة/للوحدة
    الملاحظات اللاصقة
    الترجمات

    SalesIQ - تتبُّع الزوار ومعلومات عن عمليات البيع

    تحديد العلامة التجاريةالتوفر
    رمز الاختصار الخاص بالشركة
    شعار الشركة
    للمشغِّلينالتوفر
    الأدوار والأذونات
    حجم الدردشات شهريًا
    عدد غير محدود
    الأقسام
    25 وأكثر (عدد العلامات التجارية المشتراة × 3)
    قواعد مشغِّلات الدردشات الاستباقية
    100
    قواعد توجيه الدردشات
    100
    قواعد توجيه الزوّار

    25 وأكثر عدد تراخيص المشغِّلين المشتراة (الحد الأقصى - 100)

    حظر عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    إدارة الألفاظ غير اللائقة
    10 مكتبات
    الاقتراحات الذكية
    ترجمة الدردشات
    العلامات
    30
    نقل الدردشة
    الدردشة الجماعية مع العملاء
    محفوظات الدردشة
    عدد غير محدود
    حد الدردشات المتزامنة
    قائمة انتظار الدردشة
    ساعات العمل الخاصة بالعلامة التجارية
    تكوين البريد الإلكتروني حسب القسم
    قوالب البريد الإلكتروني
    عدد غير محدود
    إثراء ملف تعريف الشركة باستخدام Zia
    مراقبة دردشات المشغِّلين
    المعلومات المعمقة للزائرينالتوفر
    لوحة معلومات التتبُّع المباشر
    الحد الأقصى لتتبع الزوّار شهريًا
    200 ألف
    قواعد تسجيل نقاط العملاء المحتملين
    100
    قواعد تسجيل النقاط للشركة
    100
    روبوتات الدردشةالتوفر
    روبوتات الدردشة المخصصة
    10
    روبوت الرد Zia
    روبوتات الدردشة الهجينة
    PEOPLEالتوفر
    الزوار
    جهات الاتصال
    الشركة
    تصدير بيانات الأشخاص
    لعملائكالتوفر
    المراسلة من دون اتصال بالإنترنت
    محفوظات الدردشة من جانب الزوار
    إعادة فتح الدردشة
    حجب بطاقة الائتمان
    وسائط دردشة مباشرةالتوفر
    مشاركة الملفات
    الملاحظات الصوتية
    المكالمة الصوتية
    مشاركة الشاشة
    المواردالتوفر
    المقالات
    2000
    الأسئلة الشائعة
    2000
    الأسئلة غير المجاب عنها
    الإجابات الجاهزة
    5000
    المحادثات القصيرة
    10
    شروط الأعمال
    القنواتالتوفر
    الموقع الإلكتروني
    تطبيق الأجهزة المحمولة
    توقيع البريد الإلكتروني
    Telegram
    Instagram
    Facebook Messenger
    WhatsApp
    LINE
    الأدوات المخصصةالتوفر
    عناصر واجهة المستخدم
    50
    عناصر واجهة المستخدم الخاصة بالعلامة التجارية
    5
    أداة مراقبة الاستمارات
    100
    خُطافات الويب للمسؤول
    3
    خُطافات الويب للبيانات
    10
    التقاريرالتوفر
    يوميًا - مجدوَل
    أسبوعيًا - مجدوَل
    شهريًا - مجدوَل
    الإبلاغ في الوقت الآني
    المكونات الإضافيةالتوفر
    Wordpress
    OpenCart
    Joomla
    Drupal 7
    Drupal 8
    OSCommerce
    Cs-cart
    Magento
    WooCommerce
    PrestaShop
    Sharepoint
    Facebook
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho CRM
    Zoho Desk
    Zoho Booking
    Zoho Checkout
    Zoho Assist
    Zoho Analytics
    Zoho Campaigns
    Google Translate
    MailChimp
    Zendesk
    Salesforce CRM
    ClearBit
    Leadberry
    الاتصالات الهاتفية عبر السحابة وPBX
    OTHERSالتوفر
    تطبيقات سطح المكتب
    تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بالمشغِّل
    تطبيق Apple TV

    Desk - إدارة خدمة العملاء

    إدارة التذاكرالتوفر
    إرسال التذاكر عبر البريد الإلكتروني
    التعليق ضمن التذكرة
    المحادثات الخاصة ضمن التذكرة
    التذاكر في البريد العشوائي
    محفوظات التذاكر
    ملاحظة بشأن حل التذكرة
    علامات التذاكر
    50 / للتذكرة
    إضافة حل كقاعدة معرفة (KB)
    تقييمات مستوى رضا العملاء
    المقالات المقترحة
    دمج التذاكر
    تقسيم التذاكر
    استنساخ التذاكر
    المخطط الزمني للتذكرة
    التذاكر المقروءة / غير المقروءة
    المتابعون
    إدخال الوقت
    الموافقات
    ملكية الفريق
    مشاركة التذاكر
    إرسال كبريد إلكتروني
    الرد الجماعي
    الرد المجدوَل
    إصدار التذاكر الرئيسية والفرعية
    إنتاجية الوكلاءالتوفر
    طريقة عرض سريعة للتذكرة (طريقة عرض النظرة السريعة)
    محرر الإجابات مع دعم النص المنسق
    البحث المتقدم
    مسودة الإجابات
    طريقة عرض الجدول
    اختصارات لوحة المفاتيح
    قائمة انتظار الوكلاء
    قائمة انتظار الفِرق
    واجهة البحث
    قصاصات لإجابات أسرع
    قوالب البريد الإلكتروني في محرر الرد
    أوضاع العمل
    اختصارات لوحة المفاتيح
    مراجعة الردود على التذاكر
    Gamescope للوكلاء
    مهلة خمول الوكلاء
    التعاون في الوقت الآنيالتوفر
    تحديثات في الوقت الآني ضمن طريقة عرض التفاصيل وقائمة التذاكر
    عدد التذاكر في الوقت الآني ضمن طرق العرض المميزة بنجمة
    موجزات الفِرق
    اكتشاف تعارض الوكلاء
    الدردشة بشأن تعارض الوكلاء
    تجنب الرد بشأن تعارض الوكلاء
    قنوات دعم العملاءالتوفر
    قناة البريد الإلكتروني
    100
    مركز المساعدة
    عنصر واجهة المستخدم الخاص بالملاحظات
    1 / للقسم
    استمارات الويب المتقدمة
    20 / للقسم
    X‏ (Twitter)
    علامتان تجاريتان
    Facebook
    علامتان تجاريتان
    Instagram
    علامتان تجاريتان
    منتديات المجتمع
    الاتصالات الهاتفية
    الدردشة المباشرة
    المراسلة الفوريةالتوفر
    WhatsApp
    نعم (الرسوم المستندة إلى الاستخدام المفروضة من WhatsApp)
    Telegram
    Instagram
    WeChat
    LINE
    لوحة المعلومات
    بيئة الاختبار المعزولة في WhatsApp
    الرسائل الجاهزة
    الردود الآلية
    قوالب رسائل WhatsApp
    التحويل إلى تذاكر
    الخيارات القابلة للتضمين
    إدارة الألفاظ غير اللائقة
    نقل الدردشة
    الإشعارات
    مهام سير العمل المخصصة
    روبوتات الدردشة في المراسلة الفورية
    مخطط Blueprint في المراسلة الفورية
    خطافات الويب للمراسلة الفورية في Desk
    تقييمات مستوى رضا العملاء
    أتمتة مكتب المساعدةالتوفر
    قواعد الإشعارات
    وحدات الماكرو
    30/للقسم
    الإشراف - التعليقات المستندة إلى الوقت
    30/للقسم
    قواعد سير العمل
    30/للقسم/للوحدة
    معرض الإجراءات المخصصة في مهام سير العمل
    الوظائف المخصصة في مهام سير العمل
    الجداول الزمنية
    10 /للقسم
    مراقبة الحقول
    العقود وخطط الدعم
    قواعد تعيين التذاكرالتوفر
    التعيين المباشر إلى الوكلاء والفِرق
    30
    تعيين التذاكر على طريقة راوند روبن من خلال موازنة أعباء العمل
    15 / للقسم
    الحد الخاص بالوكيل في نظام راوند روبن
    المهارات النشطة
    30 / للقسم
    تعيين التذاكر استنادًا إلى المهارات
    التعيين التسلسلي على طريقة راوند روبن
    إدارة العمليات المتقدمة - مخططات Blueprintالتوفر
    مخططات Blueprint النشطة
    20/للقسم
    عمليات الانتقال لكل مخطط Blueprint
    100
    عمليات الانتقال المشتركة لكل مخطط Blueprint
    5
    الحقول والإجراءات لكل عملية انتقال
    30
    اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والتصعيدات على مستوى الحالة
    مالك الانتقال الديناميكي
    مسودة عمليات الانتقال (عمليات الانتقال الجزئية)
    دعم عنصر واجهة مستخدم مخطط Blueprint
    3 / للمرحلة الانتقالية
    عناصر تحكم الوضع الصارم
    عناصر تحكم الوضع الصارم
    الوظائف المخصصة في مخططات Blueprint
    اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)التوفر
    عدد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
    20/للقسم
    إيقاف ساعة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) (في حالة الانتظار)
    عمليات التصعيد متعددة المستويات
    اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المستندة إلى العميل
    الإدارة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
    ساعات عمل مكتب المساعدةالتوفر
    ساعات العمل
    100
    قائمة العطلات
    100
    تخصيص مكتب المساعدةالتوفر
    قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
    تخصيص علامات التبويب
    تخصيص حقول الاستمارات
    طرق العرض المخصصة
    طرق العرض المميزة بنجمة
    الحقول المخصصة
    230 / للوحدة
    حالة التذكرة المخصصة ومجموعة الحالات
    تبعيات الحقل
    Teams
    قوالب التذاكر
    600 / للقسم
    التخطيط الخاص بالقسم
    لغات متعددة (إصدار تجريبي)
    حقول الارتباط المخصصة
    5 / للوحدة والتخطيط
    تخصيص معرِّفات التذاكر
    قواعد التخطيط
    50 / للقسم
    التخطيط المتعدد
    20 / للقسم
    الوحدات المخصصة
    التعابير النمطية

    قواعد التخطيط - 50 / للقسم، قواعد التحقق من الصحة - 10 / للقسم

    التخصيصالتوفر
    مظهر مكتب المساعدة - الوضع الليلي
    إعدادات شاشة العرض
    التحكم في خط العرض
    عناصر التحكم في خط محرر الرد
    سلوك زر الرد
    إعدادات الصفحات المقصودة
    الرد - اقتراح المقالات تلقائيًا
    سلوك الإرسال الافتراضي
    الدعم المتعدد اللغات
    التحكم في تنسيق التاريخ والوقت
    الذكاء الاصطناعي - ZIAالتوفر
    مساعِدة الردود
    تحليل الانطباعات
    وضع العلامات تلقائيًا على التذاكر
    خدمات اكتشاف العيوب
    روبوت الرد Zia
    تنبؤات الحقول في Zia
    Zia مدعومة بـ ChatGPT
    إعادة تحديد العلامة التجاريةالتوفر
    تعيين النطاق المخصص
    إدارة أقسام متعددةالتوفر
    تتبُّع الدعم في أقسام متعددة
    50
    عرض التذاكر لكل الأقسام
    التواقيع حسب الأقسام
    معالجة المنتجات الخاصة بالقسم
    مركز المساعدةالتوفر
    قاعدة المعرفة الخاصة للوكلاء
    تعيين إصدارات جديدة للمقالات
    قاعدة المعرفة العامة
    المجتمع
    أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    تحويل النص إلى كلام في حزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة في أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    قاعدة المعرفة المتعددة اللغات
    تلعيب المجتمع
    إعادة التوجيه 301
    التكامل مع Google Analytics
    معرض السمات
    تخصيص CSS
    عناصر واجهة المستخدم المخصصة
    روبوت الرد في ASAP
    الدردشة المباشرة في ASAP
    مركز المساعدة للعلامات التجارية المتعددة
    تخصيص HTML
    المحادثات الموجهةالتوفر
    تدفقات المحادثات الموجَّهة (GC)
    25 / للقسم
    المتغيرات العامة
    100 / للبوابة
    متغيرات الجلسات
    100 / للبوابة
    المتغيرات المحلية
    100 / للتدفق
    كتل المحادثات الموجَّهة (GC)
    500 / للتدفق
    عناصر واجهة المستخدم للمحادثات الموجَّهة (GC)

    عنصر واجهة المستخدم للوكيل - 1 / للقسم

    عنصر واجهة المستخدم للعميل - 5 / للقسم

    مقاييس التدفق
    إدارة العملاءالتوفر
    إدارة معلومات جهات الاتصال والحسابات
    ملاحظات خاصة حول جهات الاتصال والحسابات
    المالكون المخصصون لجهات الاتصال والحسابات
    المعلومات المعمقة حول جهات الاتصال والحسابات
    230
    دمج جهات الاتصال
    دمج الحسابات
    طرق العرض المخصصة للعملاء
    المعلومات المعمقة حول جهات الاتصال والحسابات
    إلغاء تكرار جهات الاتصال والحسابات
    متابعة جهات الاتصال والحسابات
    ربط جهة الاتصال بمنتج
    جهة الاتصال الثانوية (نسخة)
    جهات الاتصال لحسابات متعددة
    النشاطالتوفر
    المهام
    الفعاليات
    المكالمات
    تتبع الوقتالتوفر
    تتبُّع وقت التذاكر يدويًا
    تتبُّع وقت التذاكر تلقائيًا
    تتبُّع وقت النشاط
    تفضيلات الفَوترة
    المنتجاتالتوفر
    تتبُّع التذاكر استنادًا إلى المنتج
    ربط المنتجات بجهات الاتصال
    ربط المنتجات بالحسابات
    المالك المخصص للمنتجات
    الحقول المخصصة للمنتجات
    230 حقلاً
    طرق العرض المخصصة للمنتجات
    التحليلاتالتوفر
    لوحات معلومات الوكلاء
    التقارير المحددة مسبقًا
    لوحة المعلومات الخاصة بنظرة عامة على التذاكر
    لوحة معلومات حالة التذاكر
    لوحة معلومات مستوى رضا العملاء
    مراحل التذاكر
    التقارير المخصصة
    تصدير التقارير بتنسيق CSV أو XLS أو PDF
    لوحات المعلومات المخصصة
    لوحة معلومات مركز القيادة
    لوحات معلومات الرد والحل والحل من أول مكالمة (FCR)
    لوحة معلومات قاعدة المعرفة
    لوحة معلومات المجتمع
    تقارير المكالمات ولوحة معلوماتها
    لوحات معلومات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
    توفر وكيل الاتصالات الهاتفية
    تحليلات كل الأقسام (التقارير ولوحات المعلومات العامة)
    جدوَلة التقارير
    100
    لوحة معلومات Blueprint
    لوحة معلومات واجهة برمجة التطبيقات (ZIA)
    الاتصالات الهاتفيةالتوفر
    إشعارات المكالمات داخل المنتج
    تحويل المكالمة إلى تذكرة
    الرد عبر الويب
    الرد عبر الهاتف
    تسجيل المكالمات
    تحويل المكالمات
    تسجيل المكالمات
    تعليق المكالمات
    كتم صوت المكالمات
    تكوين ساعات العمل
    إدارة الساعات خارج العمل
    استخدام قائمة انتظار المكالمات
    المكالمات الصادرة
    إدارة المكالمات الفائتة
    تكوين ترحيب مخصص
    توجيه المكالمات (التسلسلي والمتزامن)
    رسالة انتظار المكالمات
    محفوظات المتصل
    البريد الصوتي
    توفر الوكلاء في الوقت الآني
    تقارير المكالمات ولوحات معلوماتها
    الرقم الاحتياطي
    التعامل مع المكالمات غير المرغوب فيها
    ملخص المكالمة
    الرد الصوتي التفاعلي (IVR) المتعدد المستويات
    الوكلاء والأذوناتالتوفر
    ملفات التعريف
    50
    الأدوار
    250
    التحكم في الوصول على مستوى الحقل
    مشاركة البيانات
    المكونات الإضافية والتكاملالتوفر
    المكون الإضافي للرسائل النصية القصيرة (SMS)
    Zoho Translate
    Zoho Assist
    مستخدم مجاني واحد
    Google Chat
    Bigin من Zoho CRM
    Zoho CRM
    Zoho FSM
    Zoho Analytics
    Zoho Projects
    Zoho BugTracker
    مكوِّن Zoho Lens الإضافي
    المكون الإضافي للرسائل النصية القصيرة (SMS)
    Zoho Cliq
    Zoho SalesIQ
    Atlassian Jira
    Slack
    Zoho Books/Invoice
    Zoho Inventory
    Zoho Subscription
    Zoho Flow
    Zoho Campaigns
    Salesforce
    Zapier
    Office 365
    MS Teams
    Zoho PageSense
    الاتصالات الهاتفية وشبكات الهاتف الخاصة (PBX)
    Zoho Marketplace لـ Zoho Deskالتوفر
    الملحقات العامة
    حزمة الملحقات المبدئية
    الملحقات الخاصة
    الإجراءات المخصصة عبر الملحقات
    تطبيقات الأجهزة المحمولةالتوفر
    تطبيق Radar لـ Zoho Desk
    تطبيق Zoho Desk
    الأمانالتوفر
    تقييد نطاق عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ‏(active directory)
    عنوان سياسة حماية المحتوى (CSP)
    شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
    عناصر التحكم في المرفقات
    لوحة معلومات واجهة برمجة التطبيقات (API)
    تسجيل الدخول الأحادي باستخدام لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML) في مركز المساعدة
    مصادقة المستخدمين (JWT) في أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP)
    عملية تسجيل الدخول المجتمعة
    البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات (DKIM)/المصادقة على الرسائل والإبلاغ والتوافق بالاستناد إلى النطاق (DMARC)
    تسمية حقول المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا (ePHI)
    تشفير الحقول
    تشفير حقول النظام
    الخصوصيةالتوفر
    إخفاء هوية الوكيل والعميل
    موقع مركز البيانات
    طلبات أصحاب البيانات (DSR)
    القراءة من قِبل المستلمين
    إمكانية الوصولالتوفر
    تمييز المعلومات المهمة للغاية
    تسطير الروابط
    التشديد على منطقة التركيز
    عناصر التحكم في الرسوم المتحركة
    أداة الحجب أثناء القراءة
    أداة ضبط مستوى التكبير/التصغير
    قارئ الشاشة
    التنقل باستخدام تركيز لوحة المفاتيح
    شريط التمرير المخصص
    أدوات المطوِّرالتوفر
    واجهة برمجة التطبيقات (API)
    1,000,000 مكالمة / لليوم / للمؤسسة.
    لوحة معلومات واجهة برمجة التطبيقات (API)
    مصفوفة استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)
    تنبيهات استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)
    حزمة أدوات تطوير البرمجيات للأجهزة المحمولة
    حزمة أدوات تطوير البرمجيات للأجهزة المحمولة
    10 نشطة
    واجهة برمجة التطبيقات (API)
    إدارة البياناتالتوفر
    تصدير البيانات
    استيراد البيانات
    30,000 / للدفعة
    محفوظات الاستيراد
    آخر 60 يومًا
    النسخ الاحتياطي للبيانات
    نسخة احتياطية كاملة واحدة / للشهر
    بيئة الاختبار المعزولة
    سجل التدقيق
    ترحيل البياناتالتوفر
    الترحيل من مكتب مساعدة آخر

    Projects - إدارة المشاريع والتعاون

    الأساسياتالتوفر
    Projects
    عدد غير محدود
    مساحة التخزين
    120 جيجابايت
    قوالب المشاريع
    30
    الصفحات والدردشة
    كل المشاريع
    الموارد
    يمكن شراؤها كمكوِّنات إضافية
    التسلسل الهرمي للمستخدمين
    المخططات/التقاريرالتوفر
    مخططات جانت
    بين المشاريع
    تقرير عبء العمل
    بين المشاريع
    التقارير المتقدمة حول المهام/المشاكل
    المتقدمة
    الميزات الأساسيةالتوفر
    العلامات
    موجزات المشاريع
    إدارة المهام
    مشاركة المستندات
    الاستيراد من MS Project
    التقويم والمنتديات
    التكامل مع Google Apps
    الحالة المخصصة للمشروع
    الحالة المخصصة للمهمة
    المهام الفرعية
    القوالب الجاهزة
    المدة الزمنية للمهمة (الساعات/الأيام)
    التذكيرات
    مخطط جانت للجدول الزمني للمشروع
    تبعية المهمة
    بين المشاريع (كل الأنواع الأربعة)
    تخطيط المهمة
    الإنشاء
    مزامنة Google Tasks
    تتبُّع الوقت
    تصدير المشاريع
    طرق العرض المخصصة
    المهام المتكررة
    الموافقة على الجدول الزمني
    تقييد سجل الوقت
    مخطط Blueprint للمهام
    عمليات الانتقال المتوازية
    روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي المدعوم من Zia
    ميزانية المشروع
    العمل - الساعات المخطط لها (تقرير الساعات المخطط لها مقابل الساعات الفعلية)
    ساعات العمل
    عطلات نهاية الأسبوع والإجازات
    المشروع المحدد
    تجميع المهام
    المسار المهم
    الخط الأساسي
    دعم الخطوط الأساسية المتعددة
    قواعد تخطيط المهام
    الحقول المخصصة للمشروع
    155
    الحقول المخصصة للأهداف
    الحقول المخصصة للمهام
    255
    الحقول المخصصة للمشاكل
    120
    الحقول المخصصة للجدول الزمني
    55
    ملفات التعريف والأدوار المخصصة
    النطاق المخصص
    علامة تبويب الويب
    Teams
    أداة تتبُّع المشاكلالتوفر
    استيراد المشاكل (بتنسيق CSV وXLS وJIRA)
    إضافة المشاكل عبر البريد الإلكتروني
    مشاكل التصدير
    الإشعارات
    قواعد سير عمل الأعمال
    استمارة الإبلاغ عن المشاكل عبر الويب
    مشاكل الربط
    الحقول المخصصة
    إعدادات البريد الإلكتروني
    اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
    خطافات الويب
    قوالب البريد الإلكتروني المخصصة للمشاكل
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho CRM
    Zapier
    Zoho Meeting
    Zoho Sprints
    Zendesk
    Microsoft Teams
    Office 365
    Slack
    ServiceNow
    Zoho Invoice (للفواتير والنفقات)
    Zoho Books (للفواتير والنفقات)
    Zoho People
    Dropbox
    Zoho Flow
    Zoho Directory
    Zoho Desk
    SharePoint
    GitHub
    BitBucket
    GitLab
    Gitea

    Campaigns - التسويق عبر البريد الإلكتروني

    التصميمالتوفر
    تصميمات قوالب أساسية
    قوالب نشرات إخبارية مصممة سابقًا وسريعة الاستجابة
    المتقدمة
    محرر قالب السحب والإفلات
    مكتبة القوالب
    التسويق عبر البريد الإلكترونيالتوفر
    جهات الاتصال الحملات
    5000/لترخيص المستخدم
    عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني
    مرفقات البريد الإلكتروني
    الحملات المسلسلة
    الحملات الفرعية
    اختبار أ/ب
    الحملات عبر علامات التبويب RSS
    تقويم التسويق
    رأس وتذييل قابلان للتخصيص
    إزالة شعار Zoho Campaigns في التذييل
    التقارير والتحليلات
    إدارة جهات الاتصالالتوفر
    التجزئة الأساسية لجهات الاتصال
    التجزئة المتقدمة لجهات الاتصال
    الأقسام الجماعية
    استمارات اشتراك قابلة للتخصيص
    استمارات منبثقة قابلة للتخصيص
    المواضيع
    تسجيل نقاط جهات الاتصال ووضع العلامات عليها
    التخصيصالتوفر
    علامات الدمج
    المحتوى الديناميكي
    استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني
    تسليم البريد الإلكتروني وقابلية تسليمهالتوفر
    جدوَلة الحملات عبر البريد الإلكتروني
    الإرسال حسب المنطقة الزمنية للمستلم
    الإرسال في الوقت الأنسب الذي يفتح فيه المستلم بريده الإلكتروني
    الإرسال على دفعات
    مصادقة البريد الإلكتروني باستخدام SPF/معرِّف المرسل، مفتاح النطاق/DKIM
    التحقق من الامتثال
    عنوان بروتوكول إنترنت (IP) مخصص
    متوفر على أساس سنوي
    أتمتة التسويق عبر البريد الإلكترونيالتوفر
    مهام سير العمل المؤتمتة الأساسية
    مهام سير العمل المؤتمتة المتقدمة
    قوالب سير عمل مدمجة
    إدارة الحسابات والمستخدمينالتوفر
    تعيين الأدوار والامتيازات
    تخصيص أدوار المستخدمين
    الموافقة الإدارية على الحملات
    سياسة إرسال البريد الإلكتروني
    مساحات العمل
    التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونيةالتوفر
    قوالب النشرات الإخبارية المصممة سابقًا
    قوالب مصممة سابقًا للتذكير بعربات التسوق المتروكة
    مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
    أقسام ملفات التعريف ومحفوظات التسوق
    توصيات للمنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي
    أرباح المتجر مقابل الأرباح المستندة إلى البريد الإلكتروني
    عمليات المتابعة المؤتمتة لعمليات الشراء
    عمليات المتابعة المؤتمتة لعربات التسوق المتروكة
    التسويق عبر القنواتالتوفر
    التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
    خطاف الويبالتوفر
    الإشعارات المستندة إلى القائمة البريدية
    الإشعارات المرسلة حول الحملة التسويقية
    واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطوِّرالتوفر
    إدارة الحملات
    إدارة القوائم
    عناوين URL لإعادة الاتصال
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho CRM
    Zoho Creator
    Zoho Survey
    Zoho Contacts
    Zoho Invoice
    Zoho Books
    Zoho Recruit
    Zoho Meeting
    Zoho Commerce
    Zoho Flow
    Zoho Desk
    Zoho Backstage
    Bigin من Zoho CRM
    SugarCRM
    Salesforce
    تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
    Eventbrite
    SurveyMonkey
    Shopify
    YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
    Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
    Gravatar
    PayPal
    Litmus
    Giphy
    Zapier
    GoToWebinar
    Evernote
    Dropbox
    Box
    Wistia
    HubSpot
    MS Dynamics 365
    Zendesk
    WooCommerce

    Social - التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

    عامالتوفر
    لوحة المعلومات الرئيسية
    المنشورات الحديثة
    الإشعارات
    البث المباشر
    إنشاء الأدوار المخصّصة
    النشر والجدوَلةالتوفر
    النشر على قنوات متعددة
    الجدوَلة المخصّصة
    المسودات
    المنشورات المنشورة
    المنشورات المجدوَلة
    المنشورات غير المنشورة
    تقويم النشر
    النص البديل
    محرر الصور
    أداة الجدوَلة الجماعية
    تكرار المنشورات
    SmartQ
    CustomQ
    إيقاف النشر مؤقتًا/استئناف النشر
    استهداف الجمهور
    موجزات RSS
    20 موجزًا
    صورة الفيديو المصغرة المخصصة
    جدوَلة إعادة التغريدات
    مكتبة قنوات التواصل الاجتماعي
    مكتبة الصور
    Cloudpicker
    التكامل مع Canva
    معلمات UTM
    مقاطع الريلز على Facebook
    التعليق الأول على Instagram
    منشور متعدد الشرائح على Instagram
    قصص Instagram
    مقاطع الريلز على Instagram
    الإشارة إلى حسابات المستخدمين على Instagram
    معاينة شبكة Instagram
    المقاطع القصيرة على YouTube
    الفعاليات على Google My Business
    مجموعات علامات الهاشتاج
    علامات الهاشتاج الرائجة
    المنشورات الشائعة
    نشر المعلومات المعمقة
    تصدير المنشورات
    مناقشة المنشورات
    Zia - الذكاء الاصطناعي التوليديالتوفر
    إنشاء محتوى مع Zia
    الرد باستخدام Zia
    أداة تقصير عناوين URLالتوفر
    أداة تقصير الروابط zurl
    أداة تقصير Bit.ly
    علبة الواردالتوفر
    إدارة التفاعلات
    عوامل التصفية
    طرق العرض المخصصة
    قواعد التعيين
    تتبّع الأنشطة
    عرض محفوظات التفاعلات
    الرسائلالتوفر
    الرسائل على X
    الرسائل على Facebook
    الرسائل على Instagram
    رسائل صفحة الشركة على LinkedIn
    المراقبةالتوفر
    لوحة معلومات المراقبة
    15 عمودًا
    الصفحة على Facebook
    التقييمات على Facebook
    الإشارات باستخدام الرمز @على صفحة Facebook
    الإطار الزمني على X
    تسجيلات الإعجاب على X
    الإشارات باستخدام الرمز @ على X
    البحث بالكلمات الأساسية على X
    بحث المستخدم على X
    القوائم على X
    البحث عن علامة هاشتاج على Instagram
    الأسئلة على Google my business
    التقييمات على Google my business
    مراقبة تفاعلات العملاء المحتملين/جهات الاتصال
    الإشارات باستخدام الرمز @ على LinkedIn
    تسجيلات الإعجاب على YouTube
    تسجيلات عدم الإعجاب على YouTube
    قوائم التشغيل على YouTube
    إدارة التعليقات على YouTube
    الاتصالاتالتوفر
    لوحة معلومات الاتصالات
    الأكثر تفاعلاً
    المتفاعلون حديثًا
    المتابَعون/المتابِعون على X
    معلومات ملف التعريفالتوفر
    العملاء المحتملون في إدارة علاقات العملاء (CRM)
    جهات الاتصال في إدارة علاقات العملاء (CRM)
    كتم/حظر الحسابات
    تفاعلات الاتصال
    تعاون الفريقالتوفر
    لوحات المعلومات التعاونية
    سير العمل والموافقات
    وضع علامات على المناقشات
    إجراء مكالمة صوتية/فيديو مع عضو في الفريق
    دردشة أعضاء الفريق
    التقاريرالتوفر
    لوحة معلومات التقارير
    التقارير المتقدمة مع بيانات من السنة الماضية
    إحصاءات المنشور الذي تم نشره
    التقارير المخصصة
    التقارير المجدوَلة
    تصدير التقارير
    مناقشة التقارير
    تكامل Zoho CRMالتوفر
    إضافة العملاء المحتملين إلى Zoho CRM
    الدردشة مع مالك إدارة علاقات العملاء (CRM)
    تقارير إدارة علاقات العملاء (CRM)
    عرض اتصالات إدارة علاقات العملاء (CRM)
    عرض حالة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمعلومات الخاصة بها
    مراقبة العملاء المحتملين وجهات الاتصال
    استقطاب العملاء المحتملين بناءً على القواعد
    تكامل Zoho Deskالتوفر
    إنشاء تذاكر من التحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي
    الدردشة مع مالك Desk
    تقارير Desk
    معلومات Desk الخاصة بالاتصالات
    إنشاء طلبات الدعم استنادًا على القواعد
    عرض معرِّفات التذاكر

    Survey - استبيانات حول رضا العملاء

    إنشاء الاستبيانالتوفر
    عدد الاستبيانات
    عدد غير محدود
    الأسئلة لكل استبيان
    عدد غير محدود
    عدد الإجابات (تُدفع سنويًا)
    عدد غير محدود
    عدد الإجابات (تُدفع شهريًا)
    7000 إجابة/للشهر
    العلامة
    العنوان
    الرقم
    الاستبيانات المضمنة في البريد
    إنشاء الاستبيانات على أجهزة الكمبيوتر
    إنشاء الاستبيانات على الأجهزة اللوحية
    iOS
    Android
    الإنشاء السهل بالسحب والإفلات

    نعم (مع واجهة سهلة الاستخدام تعمل باللمس أيضًا)

    الحدود الفاصلة بين الصفحات
    إعادة التوجيه إلى صفحة جديدة عند الإرسال
    دعم اللغات بنظام الكتابة من اليمين إلى اليسار
    مسح الاستبيانات واستعادتها
    حذف الاستبيانات
    تكرار الاستبيانات
    إغلاق الاستبيان أو إلغاء تنشيطه
    أكثر من 250 قالبًا
    أنواع الأسئلة والحقول المختلفةالتوفر
    أنواع الأسئلة
    الكل
    أنواع الأسئلة النصيةالتوفر
    الرقم
    البريد الإلكتروني
    إجابة قصيرة
    إجابة طويلة
    مربعات نصية متعددة
    الاسم بالكامل
    معلومات الاتصال
    العنوان/الوصف
    أنواع أسئلة الاختياراتالتوفر
    الاختيار مع عدة إجابات محتملة (إجابة واحدة)
    الاختيار مع عدة إجابات محتملة (إجابات متعددة)
    القائمة المنسدلة (إجابة واحدة)
    القائمة المنسدلة (إجابات متعددة)
    مقياس التقييم
    التقييم بالنجوم
    NPS (صافي نقاط الترويج)
    مقياس شريط التمرير
    الترتيب
    منطقي
    اختيار المصفوفة (إجابة واحدة)
    اختيار المصفوفة (إجابات متعددة)
    مقياس تقييم المصفوفة
    تقييم المصفوفة بالنجوم
    القائمة المنسدلة للمصفوفة
    شبكة المصفوفة
    تحديد الصورة
    أنواع الأسئلة المستندة إلى الوسائطالتوفر
    تحميل الملفات
    التوقيع
    تخصيص الأسئلةالتوفر
    تكرار أسئلة الاستبيان
    الأسئلة الإلزامية
    التحقق من صحة الإجابة
    تعيين تنسيقات إدخال مقبولة
    تعيين قيم الإدخال القصوى والدنيا
    نطاقات التقييم على مقياس
    خيار آخر
    حقول التعليقات
    تلميح للسؤال
    السؤال عن اسم المجيب
    إضافة صور
    تضمين رابط للمكالمات
    تضمين مقاطع الفيديو
    إدراج الروابط
    تحديد خيارات إجابات حصرية
    جعل الأسئلة عشوائية
    جعل الإجابات عشوائية
    إعادة توجيه روابط الصور
    تحميل صور GIF
    منطق الاستبيان المتنوعالتوفر
    منطق عرض الأسئلة
    منطق الصفحات
    استبعاد المجيبين
    التحضير المسبق/الملء التلقائي
    منطق الإشارة إلى إجابة تم توفيرها من قبل في الاستبيان
    منطق عرض الإجابة
    شروط البرنامج النصي المخصصة
    صفحات الاستبيان المختلفةالتوفر
    صفحة المقدمة
    البنود والشروط
    الحفظ والمتابعة لاحقًا
    صفحة نهاية الاستبيان
    صفحة الحصص الفائضة الخاصة بالاستبيان
    صفحة الاستبعاد الخاصة بالاستبيان
    صفحة تقييد تحرير إجابة
    صفحة تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    صفحة الاستبيان المغلق
    إعدادات الاستبيانالتوفر
    خيارات الترحيل
    تسجيل النقاط
    المتغير المخصص
    متغير المجيب
    المؤقت
    دمج المستندات
    منطق صفحة نهاية الاستبيان
    تصميم الاستبيانالتوفر
    السمات المصممة سابقًا
    السمات المخصصة
    السمات المتوافقة مع الهاتف المحمول
    السمات المتوافقة مع الجهاز اللوحي
    خط الاستبيان
    الخلفيات المخصصة
    أنظمة الألوان
    تخصيص رأس الصفحة
    تخصيص النص
    تخصيص التذييل
    معاينة وسائل التواصل الاجتماعي
    العلامة التجارية للاستبيانالتوفر
    تخصيص تصميم الاستبيان والعلامات البيضاء
    تخصيص الصفحة الأخيرة
    توزيع الاستبيانالتوفر
    الاستبيانات غير المتصلة بالإنترنت + وضع الكشك
    رمز QR للاستبيانات
    الاستبيانات المنبثقة في الموقع الإلكتروني
    تضمين الاستبيان في الموقع الإلكتروني
    الإجابات من أشخاص مجهولي الهوية
    توزيع رسائل البريد الإلكتروني
    ما يصل إلى 100000/للشهر
    توزيع الرسائل النصية القصيرة
    المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
    تطبيق الاستبيان من دون اتصال بالإنترنتالتوفر
    استبيان من دون اتصال بالإنترنت على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS وAndroid
    وضع الكشك
    طباعة الاستبيان
    لوحة الجمهورالتوفر
    شراء الإجابات
    جمع الإجابات وإدارتهاالتوفر
    تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    الحماية باستخدام كلمة مرور
    تمكين حروف التحقق
    إزالة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
    تعيين تاريخ انتهاء الاستبيان
    تقييد عدد الإجابات
    أدوات الجمع
    عدد غير محدود
    حصة الاستبيان
    حصة أداة الجمع
    الحصة المشروطة
    إنشاء عناوين URL فريدة
    جمع البيانات على أجهزة الكمبيوتر
    جمع البيانات على الأجهزة اللوحية
    جمع البيانات على الهواتف المحمولة
    التقارير والتحليلاتالتوفر
    الأساسية
    وقت إكمال الاستبيان
    اسم أداة الجمع
    الإجابات في الوقت الآني
    الوقت الذي يستغرقه المجيب
    عرض عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
    حذف الإجابات
    الإبلاغ
    التقرير الافتراضي
    التقرير المخصص
    تقرير الاتجاهات
    التقارير الجدولية
    ملخص الإجابات
    الإجابات الفردية
    تحليل Turf (عدد المستخدمين المشمولين باستبيان ما ومدى تكرار ذلك)
    تنزيل المخططات
    ملاحظات الإجابة
    الجدول الزمني للإجابة
    سحابة الكلمات
    تحليل الانطباعات
    تصنيف الإجابات
    جدوَلة التقارير
    العروض المرئية
    مقياس العداد
    مخططات صافي نقاط الترويج
    المخطط الدائري
    شريط أفقي
    شريط عمودي
    المخطط الخطي
    المخطط القوسي
    مخطط دائري مجوَّف
    الشبكة العنكبوتية
    المخطط المساحي
    شريط أفقي مكدَّس
    شريط عمودي مكدَّس
    شريط أفقي مجمَّع
    شريط عمودي مجمَّع
    الخط الطولي
    المساحة الطولية
    الشريحة الطولية
    المخطط النسيجي
    شريط عمودي متجمع
    شريط أفقي متجمع
    تتبُّع الاستبيانالتوفر
    تتبع الاستبيان باستخدام Google Analytics
    تتبع الاستبيان باستخدام Google Tag Manager
    تتبع الاستبيان باستخدام Facebook Pixel
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho CRM
    Zoho SalesIQ
    Zoho Recruit
    Zoho Sheet
    Zoho Analytics
    Zoho Campaigns
    Google Sheets
    إشعارات Microsoft Teams
    Microsoft Power BI
    Zapier
    Slack
    GSuite Marketplace
    MailChimp
    Shopify
    Eventbrite
    Zendesk
    Facebook
    X (Twitter سابقًا)
    LinkedIn
    نقل البياناتالتوفر
    التصدير بتنسيق جدول بيانات
    التصدير بتنسيق PDF
    التصدير بتنسيق CSV
    التصدير بتنسيق ZIP
    التصدير بتنسيق SPSS
    التصدير بتنسيق مستخلص Tableau
    التصدير بتنسيق صورة
    الفتح في Zoho Sheet
    المشاركة والتعاونالتوفر
    مشاركة الاستبيان
    استخدام الرابط العام
    استخدام الرابط الخاص
    دعوة المراجعين
    مشاركة التقرير
    مشاركة معاينة الاستبيان
    الإشعاراتالتوفر
    رسائل البريد الإلكتروني للتنبيه
    تشغيل الوظائف
    خطافات الويب
    الأمان والخصوصيةالتوفر
    شهادة SSL
    تشفير HTTPS
    عناوين URL المجزأة
    تشفير الحقول المخصصة
    وصول المستخدم وإدارتهالتوفر
    إدارة المستخدمين
    سجلات التدقيق
    المصادقة والامتثالالتوفر
    مصادقة رسائل البريد الإلكتروني
    مصادقة البريد الإلكتروني للمرسِل
    وضع علامة على أنها تحتوي على بيانات صحية إلكترونية محمية (E-PHI)
    استبيانات متعددة اللغاتالتوفر
    أداة إنشاء استبيانات بـ 26 لغة
    ترجمة الاستبيان إلى أكثر من 90 لغة

    Analytics - التحليلات المتقدمة

    الأساسياتالتوفر
    السجلات/للصفوف
    5 ملايين صف
    التقارير ولوحة المعلومات
    عدد غير محدود
    أكثر من 75 خيارًا للعرض
    التقارير المُعدّة مسبقًا
    مساحات العمل
    عدد غير محدود
    تكامل البيانات وإعدادهاالتوفر
    التخزين السحابي
    الملفات والموجزات
    قواعد البيانات الارتباطية
    قواعد البيانات السحابية
    الاستيراد من البريد الإلكتروني
    موصّلات تطبيقات الأعمال
    أكثر من 50
    جداول الاستيراد
    عدد غير محدود
    معدل تحديث البيانات
    كل ساعة
    موجزات البيانات
    جداول الاستعلامات
    100
    محرك الصيَغ
    الإعداد المتقدم للبيانات
    موصلات تطبيقات الأعمالالتوفر
    المبيعات

    Zoho CRM، وZoho SalesIQ، وBigin من Zoho CRM، وSalesforce CRM، وMicrosoft Dynamics CRM، وHubSpot وCRM، وExact Online، والمزيد.

    التسويق

    Zoho Campaigns، وMailchimp، وZoho Survey، وSurveyMonkey، وAlchemer، وGoogle Analytics، وGoogle Ads، وBing Ads، وFacebook Ads، وLinkedIn Ads، وEventbrite.

    الشؤون المالية

    Zoho Finance (‏Books، وInvoice، وBilling، وInventory، وExpense)، وQuickBooks (على الإنترنت وكسطح مكتب)، وXero، وStripe.

    التجارة الإلكترونية
    Shopify وWooCommerce.
    إدارة المشاريع

    Zoho Projects، وZoho Sprints، وZoho BugTracker، وJira Software Cloud، وTeamwork Projects.

    تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة

    Zoho Desk، وZendesk، وTeamwork Desk، وManageEngine ServiceDesk Plus (عند الطلب وداخل المؤسسة)، وManageEngine SupportCenter Plus، وSite24x7.

    وسائل التواصل الاجتماعي

    تحليلات Twitter، وتحليلات Twitter التنافسية، وصفحات Facebook، وتحليلات Facebook التنافسية، وInstagram، وقنوات YouTube، وصفحات LinkedIn

    الموارد البشرية (HR) والتوظيف
    Zoho People وZoho Recruit.
    Zoho Creator
    التحليلات المعزَّزةالتوفر
    التحليلات التنبئية
    تحليلات ماذا لو
    التحليلات التلقائية
    التحليلات التخاطبية
    Zia Insights
    تنبيهات البيانات
    30
    التعاونالتوفر
    التحكم في الوصول بدقة
    بوابة التحليلات
    المكّونات الإضافية
    الإتاحة للجميع
    الروابط الخاصة
    15
    جدوَلة رسائل البريد الإلكتروني
    30
    التعليق
    سرد البيانات
    المتقدمة
    العرض على شاشة كبيرة
    تطبيقات الأجهزة المحمولة
    الجداول الزمنيةالتوفر
    الاستيراد
    عدد غير محدود
    البريد الإلكتروني
    100
    النسخ الاحتياطي
    الحوكمة والإدارةالتوفر
    أمان البيانات وتشفيرها
    المسؤولون عن المؤسسة
    المسؤولون عن مساحة العمل
    المجموعات
    النسخ الاحتياطي
    سجلات الوصول

    Marketing Automation

    لوحة المعلوماتالتوفر
    الإجمالي
    البريد الإلكتروني
    الرسائل النصية القصيرة (SMS)
    التجارة الإلكترونية
    إدارة جهات الاتصالالتوفر
    إدارة القوائم
    التجزئة الأساسية
    التجزئة المتقدمة
    تسجيل نقاط جهات الاتصال
    العلامات
    مرحلة العملاء المحتملين (مرحلة دورة الحياة)
    إسناد العملاء المحتملين
    المواضيع
    جذب العملاء المحتملينالتوفر
    استمارات الاشتراك
    الاستمارات المنبثقة (النوافذ المنبثقة للتسجيل)
    الاستمارات المنبثقة (الأساسية)
    الاستمارات المنبثقة (المتقدمة)
    الصفحات المقصودةالتوفر
    إنشاء الصفحات المقصودة الأساسية
    تحليلات رفع معدلات التحويل (CRO)
    قنوات التسويقالتوفر
    التسويق عبر البريد الإلكتروني
    تخطيطات القوالب (القوالب الأساسية)
    المحرر الذي يعمل بالسحب والإفلات
    مكتبة القوالب
    تحميل HTML
    مرفقات البريد الإلكتروني
    استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني
    اختبار أ/ب
    مقارنة الحملات عبر البريد الإلكتروني
    الحملات عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
    الحملات عبر البريد الإلكتروني بواسطة الاستبيانات
    الحملات عبر البريد الإلكتروني للفعاليات
    الحملات عبر علامات التبويب RSS
    حملات الندوات عبر الويب
    تقارير الحملات عبر البريد الإلكتروني
    إرسال حملة متابعة
    المحتوى الديناميكي
    الإرسال على دفعات
    تحسين وقت الإرسال
    الاستناد إلى المنطقة الزمنية
    التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
    الحملات عبر علامات التبويب SMS
    امتلاك بوابة للرسائل النصية القصيرة
    الإبلاغ عبر الرسائل النصية القصيرة
    النوافذ المنبثقة للتفاعلالتوفر
    التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
    جدوَلة المنشورات
    X‏ (Twitter)
    Facebook
    Instagram
    LinkedIn
    مراجعة التحليلات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي
    التسويق للتجارة الإلكترونية
    Shopify
    Woocommerce
    Zoho Commerce
    حظر منتج
    التوصية
    مزامنة جهات الاتصال والأوامر
    قوالب النشرات الإخبارية المصممة سابقًا
    قوالب مصممة سابقًا للتذكير بعربات التسوق المتروكة
    مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
    أقسام ملفات التعريف ومحفوظات التسوق
    توصيات للمنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي
    أرباح المتجر مقابل الأرباح المستندة إلى البريد الإلكتروني
    عمليات المتابعة المؤتمتة لعمليات الشراء
    عمليات المتابعة المؤتمتة لعربات التسوق المتروكة
    مخطِّط التسويقالتوفر
    تتبُّع الميزانية
    التعاون في المهام
    التقويم والجدوَلة
    التقارير والتحليلات
    تحليلات إدارة علاقات العملاء (WEB)التوفر
    لوحة المعلومات
    السلوك
    اكتساب العملاء
    الأهداف
    عناوين URL ذكية
    عمليات التكاملالتوفر
    واجهات برمجة التطبيقات
    خطافات الويب
    Zoho CRM
    Zoho Creator
    Zoho Survey
    Zoho Contacts
    Bigin من Zoho CRM
    Zoho Invoice
    Zoho Books
    Zoho Recruit
    Zoho Meeting
    Zoho Commerce
    Zoho Flow
    Zoho Desk
    Zoho Backstage
    SugarCRM
    Salesforce
    G Suite
    تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
    Eventbrite
    SurveyMonkey
    Shopify
    YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
    Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
    PayPal
    Litmus
    Giphy
    Zapier
    GoToWebinar
    Evernote
    Dropbox
    OneDrive
    Box
    Unsplash
    Unbounce
    Wistia
    HubSpot
    MS Dynamics 365
    Zendesk
    الإعداداتالتوفر
    تتبع رسائل البريد الإلكتروني
    حدود البريد الإلكتروني
    مساحة العمل
    الأدوار والامتيازات
    الأدوار المخصصة
    المجلدات
    تأكيد الاشتراكالتوفر
    تصميم استمارات الاشتراك وتخصيصها
    إضافة شعار الشركة إلى استمارات الاشتراك
    تخصيص صفحة التأكيد
    إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك
    تخصيص رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك
    Marketing Automation (الرحلات)التوفر
    المشغّلات
    إرسال الاستمارات
    إدخال القائمة
    إدخال شريحة
    تطابق المعايير
    إجراء خاص بالبريد الإلكتروني
    حقل التاريخ
    الأهداف المحققة
    زيارة الصفحة
    تحديث مراحل العملاء المحتملين
    تم تعيين العلامة
    تمت إزالة العلامة
    فتح المشغِّل
    عربة التسوّق المتروكة
    متابعة عمليات الشراء
    خاص بالمنتج
    دوري
    الشروط
    شرط بسيط
    متعدد الطرق
    التحقق من نشاط البريد الإلكتروني
    التحقق من نشاط الرسائل النصية القصيرة
    ACTIONالتوفر
    التفاعل
    إرسال رسالة بريد إلكتروني
    إرسال رسائل نصية قصيرة
    الإنتاجية
    إضافة إلى القائمة
    إزالة من القائمة
    إدارة المواضيع
    وقت الانتظار
    تحديث مرحلة العملاء المحتملين
    تعيين علامة
    إزالة علامة
    تحديث نقاط العملاء المحتملين
    تحديث الحقل
    البريد الإلكتروني للإشعار الداخلي
    شروط الانتظار
    الانتقال إلى رحلة أخرى
    الحذف من رحلة
    خطاف الويب
    إجراءات Zoho CRM:
    إرسال البيانات
    إنشاء مهمة
    إنشاء صفقة
    غير ذلك
    قوالب الرحلات
    تتبع مسار الرحلة
    التصوير بالأشعة السينية
    إعادة التسجيل
    عنصر إجراءات الاستجابةالتوفر
    تحديث الحقل
    إضافة إلى القائمة
    إزالة من القائمة
    تعيين علامة
    إزالة علامة
    الإضافة إلى رحلة

    PageSense

    الميزاتالتوفر
    خرائط التمثيل اللوني
    خرائط التمرير
    خرائط الانتباه
    تسجيل الجلسات
    استطلاعات الرأي
    تحليل المسار
    اختبار أ/ب
    اختبار تقسيم عنوان URL
    المحرر المرئي
    استهداف الجمهور
    تجزئة التقارير
    تحليل الإيرادات
    الإبلاغ في الوقت الآني
    الوصول المستند إلى الدور
    عمليات التكامل
    المكون الإضافي لـ Chrome
    استهداف عنوان URL
    عدد غير محدود من التجارب
    عدد غير محدود من الصفحات

    Webinar

    ميزات التعاونالتوفر
    مشاركة الشاشة/التطبيق
    التعليق التوضيحي
    الصوت من الكمبيوتر/نقل الصوت عبر عناوين بروتوكول الإنترنت (VoIP)
    مشاركة كاميرا الويب
    أرقام الاتصال الدولية
    الاستناد إلى المتصفح (لا يلزم إجراء أي عملية تنزيل)
    الخلفية الافتراضية
    الخلفية الافتراضية المخصصة
    التفاعلات باستخدام الرموز التعبيرية
    إدارة الملفات
    مدة الجلسة
    24 ساعة
    ميزات الاجتماعات عبر الإنترنتالتوفر
    مشاركة لوحة المفاتيح والماوس
    الغرفة الشخصية
    الدردشة الفورية
    اللوحة البيضاء
    استطلاعات الرأي الخاصة بالاجتماعات
    المضيف المشارك
    مشاركة المواد
    تثبيت الفيديو
    التحكم عن بُعد
    الجدوَلة والتذكيراتالتوفر
    جدولة الاجتماع
    الاجتماع الفوري
    طلب تأكيد الحضور (RSVP)
    الإضافة إلى التقويم
    إعداد التذكيرات
    تضمين عنصر واجهة مستخدم الاجتماع
    عناصر التحكم الخاصة بالمشرفالتوفر
    كتم صوت/إلغاء كتم صوت المشاركين في الاجتماع
    إزالة المشاركين في الاجتماع
    تأمين الاجتماعات
    التذكيرات المتعددة عبر البريد الإلكتروني
    إعدادات المشرف المتقدمة
    ميزة رفع اليَد
    ميزات الندوات عبر الويبالتوفر
    الجدوَلة وعمليات التسجيل
    تخصيص استمارة التسجيل
    تضمين عنصر واجهة مستخدم التسجيل
    الإشراف على عمليات التسجيل
    إضافة منظمين مشاركين
    منظّمون مشاركون متعددون
    إنشاء استطلاعات رأي قبل الجلسة
    عرض تقرير التسجيل وتصديره
    تخصيص رسائل البريد الإلكتروني
    إعداد التذكيرات المتعددة بالبريد الإلكتروني
    تكوين البريد الإلكتروني المؤتمت للمتابعة
    تكوين رابط ما بعد الحضور
    تتبُّع المصدر
    تقييد النطاق للتسجيل
    تكوين قائمة الحضور
    تفاعل الحضور والميزات في الجلسةالتوفر
    البث المباشر على YouTube
    تحميل المواد ومشاركتها
    إنشاء استطلاعات رأي فورية
    استطلاعات الرأي
    الأسئلة والأجوبة
    ميزة رفع اليَد
    بث الرسالة
    السماح للحضور بالتحدث
    تعيين المقدم
    السماح بالأسئلة المجهولة المصدر
    الدردشة بين المنظم والمنظمين المشاركين
    تحليلات ما بعد الندوة عبر الويبالتوفر
    التقارير الأساسية
    التقارير المتقدمة
    التسجيل والتخزينالتوفر
    تسجيل الجلسات
    مساحة للتخزين عبر الإنترنت
    15 جيجابايت/للمضيف
    عرض التسجيل ومشاركته
    نصوص التسجيلات
    الأفكار الرئيسية للاجتماعات
    إدارة المؤسسةالتوفر
    إدارة المستخدمين
    العلامة التجارية المشتركة
    الإعدادات على مستوى المؤسسة
    البوابات المتعددة
    النطاق المخصص
    إعدادات البريد الإلكتروني المؤتمتة
    تكوين عنوان البريد الإلكتروني للمرسِل وللرد
    الأقسام
    الأمان والامتثالالتوفر
    المصادقة الثنائية العوامل
    الموافقة على تشغيل الفيديو
    أداة عرض سجل الإجراءات
    التطبيقات والملحقاتالتوفر
    تطبيق سطح المكتب (Windows وMAC وLinux)
    تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام iOS
    تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام Android
    المكون الإضافي لـ Outlook
    ملحق Firefox
    ملحق Google Chrome
    عمليات التكاملالتوفر
    Zoho CRM
    Zoho Projects
    Zoho Calendar
    Zoho Campaigns
    Zoho Bookings
    Zoho Sprints
    Zoho Notebook
    Zoho Connect
    Zoho Backstage
    Bigin من Zoho CRM
    Zoho Mail
    المكون الإضافي لـ Gmail
    Zoho Marketing Automation
    Zoho Flow
    Zia
    Rev AI

    Backstage

    الميزاتالتوفر
    عدد الفعاليات (مجاني)
    عدد غير محدود
    عدد الحضور
    100/للفعالية
    البوابةالتوفر
    أيام الفعالية
    1/للفعالية
    مدة الجلسة
    3 جلسات (45 دقيقة لكل جلسة)
    الحضور
    100/للفعالية
    المتحدثون
    3/للفعالية
    الجهات الراعية
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    الأكشاك
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    إعدادات البوابةالتوفر
    خصوصية البيانات
    إدارة ملفات تعريف الحضور
    سجل الأنشطة
    مكتبة المحتوى على مستوى البوابة
    إدارة الفريق
    أدوار الفريق المخصصة
    خطافات الويب
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    العلامات التجارية والتخصيصالتوفر
    الموقع الإلكتروني للفعاليات ذو علامة تجارية بيضاء
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    تعيين النطاق المخصص
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    دليل الفعاليات
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    تخصيصات مساحة افتراضية
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    عنصر واجهة المستخدم لتقويم الفعالية
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    الاستمارات المخصصة
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    أداة إنشاء جدول الأعمالالتوفر
    أداة إنشاء جدول الأعمال
    عمليات التتبُّع
    1
    مدة الجلسة
    3 جلسات و45 دقيقة لكل جلسة
    أدوات تحكم المضيف
    جلسات وضع الإشارات المرجعية
    تصدير جدول الأعمال واستيراده
    استنساخ الفعاليات
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    إعدادات رؤية الفعالية
    إصدار تذاكر الفعاليةالتوفر
    فئات التذاكر
    1
    التذاكر المدفوعة
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    إصدار تذاكر الفعالية من دون عمولة
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    استمارة التسجيل المخصصة
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    الرموز الترويجية
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    الموافقة المسبقة على طلبات التذاكر
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    استيراد التسجيلات وتصديرها
    أداة تصميم الشارات
    الموقع الإلكتروني للفعاليةالتوفر
    أداة إنشاء المواقع الإلكترونية
    سمات/قوالب الموقع الإلكتروني
    لغة الموقع الإلكتروني
    لغة واحدة
    عمليات تخصيص الموقع الإلكتروني
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    أيقونة الموقع المفضلة والشعار المخصصان
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    أقسام مخصصة
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    صفحات فعاليات مخصصة
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    إدارة ملفات تعريف الارتباط
    الجهات الراعية والجهات العارضةالتوفر
    إدارة عروض الرعاية
    المكونات الإضافية
    إدارة الجهات العارضة
    المكونات الإضافية
    أكشاك افتراضية قابلة للتخصيص
    المكونات الإضافية
    عرض الجهات الراعية/الجهات العارضة
    المكونات الإضافية
    الجهة العارضة لاجتماعات الحضور
    المكونات الإضافية
    إدارة العملاء المحتملين للجهات العارضة
    المكونات الإضافية
    التسويق من خلال الفعاليةالتوفر
    رسائل البريد الإلكتروني المجدوَلة
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة
    اللافتات القابلة للتخصيص
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    لافتات المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    التسويق بالعمولة
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    التواصل والتفاعل بين الفعالياتالتوفر
    الدردشة الخاصة ودردشة المجموعات
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    الاجتماعات بين شخصَين
    مكوِّن إضافي مطلق
    الردهات
    1/للفعالية
    قنوات المناقشة
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    النشرات
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    استطلاعات الرأي المباشرة
    الأسئلة والأجوبة المباشرة
    الأسئلة والأجوبة المباشرة
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    معرض الفعاليات
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    الإعلانات
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    استمارة الملاحظات الخاصة بالجلسة
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    تسجيلات الجلسة
    مكوِّنات إضافية مميزة ومطلقة
    تحليلات الفعالياتالتوفر
    لوحة معلومات الفعالية
    تحليلات مبيعات التذاكر
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    تحليلات الحضور
    تحليلات الجلسات
    تحليلات الجهات العارضة
    المكونات الإضافية
    خدمات البث عبر الويبالتوفر
    Backstage OnAir
    خدمات البث عبر الويب الخاصة بالجهات الخارجية
    تطبيقات الأجهزة المحمولةالتوفر
    تطبيق الأجهزة المحمولة للحضور - لنظامي التشغيل Android وiOS
    تطبيق الأجهزة المحمولة للمنظِّم - لنظامي التشغيل Android وiOS
    تطبيق الأجهزة المحمولة ذات العلامة البيضاء للحضور - لنظامي التشغيل Android وiOS
    مكوِّنات إضافية مطلقة
    عمليات التكاملالتوفر
    Google Analytics
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    Zoho CRM
    المكونات الإضافية
    Zoho PageSense
    المكونات الإضافية
    Zoho SalesIQ
    المكونات الإضافية
    Zoho Meeting
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة
    Zoom (Webinar وMeeting)
    مكوِّنات إضافية أساسية ومميزة ومطلقة

    WorkDrive

    برامج تحرير المستندات المضمنةالتوفر
    Writer
    Sheet
    Show
    الملفات المدعومةالتوفر
    معاينة أكثر من 220 تنسيقًا للملفات
    تحويل الملفات إلى تنسيق Zoho
    حجم الملف
    1 جيجابايت
    تشفير البيانات
    المشاركةالتوفر
    المتعاونون الأفراد
    أي شخص في فريقك
    أي شخص على الإنترنت
    الإذن المستند إلى السجل أو الكيان

    Cliq

    المراسلةالتوفر
    عدد غير محدود من الدردشات بين شخصَين والدردشات الجماعية
    المشاركون لكل مجموعة
    100
    مساحات العمل
    إعلامات القراءة
    الرسائل القابلة للبحث
    10000
    @الإشارات وعلامات #الهاشتاج
    تمييز الرسائل المهمة بنجمة
    الحد الأقصى لمدة الرسائل الصوتية/رسائل الفيديو وتسجيلات الشاشة
    5 دقائق
    معاينة الرابط
    طباعة نسخة من نصوص الدردشة
    التعاونالتوفر
    دليل المؤسسة الموحّد
    الأساسية
    التذكيرات
    فعاليات Zia
    العمل عن بُعد
    فعاليات التقويم
    القنواتالتوفر
    قنوات المؤسسة والقنوات الشخصية
    قنوات الإعلانات
    قنوات الأرشفة
    المشاركون لكل قناة (قناة المؤسسة وقناة الفريق والقناة الشخصية)
    100
    Threads
    المكالمات والاجتماعاتالتوفر
    المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو بين شخصَين
    مشاركة الشاشة
    الاجتماعات من خلال الصوت والفيديو
    ما يصل إلى 100 مشارك
    الحد الأقصى لمدة الاجتماعات
    60 دقائق
    إضافة ضيوف إلى الاجتماعات
    الأمان والخصوصيةالتوفر
    تسجيل الدخول الأحادي (SSO) وتسجيل الدخول إلى Google
    المصادقة الثنائية العوامل
    سياسات كلمات المرور
    عنوان بروتوكول الإنترنت المقيَّد (IP)
    تشفير البيانات أثناء نقلها وعندما تكون ثابتة
    دعم واجهة برمجة التطبيقات (SSL)
    الموافقات
    لوحة المسؤولالتوفر
    توفير الخدمة للمستخدم والتوقف عن توفيرها
    الأقسام والمسميات الوظيفية
    تقارير التوفر
    تصدير الدردشة
    الاستيراد
    تفضيلات المستخدمالتوفر
    إشعارات سطح المكتب
    السمات
    إشعارات البريد الإلكتروني والصوت
    عمليات التكاملالتوفر
    التكامل مع تطبيقات أخرى من Zoho
    الملحقات
    10 لكل مؤسسة
    منصة المطوِّرينالتوفر
    دعم واجهة برمجة التطبيقات (API)
    الأوامر التي تبدأ بشرطة
    100 لكل مؤسسة
    إجراءات الرسائل
    100 لكل مؤسسة
    الروبوتات
    100 لكل مؤسسة
    الوظائف
    100 لكل مؤسسة
    أدوات الجدولة
    50 لكل مؤسسة
    قواعد البيانات
    50 لكل مؤسسة
    سجلات قاعدة البيانات
    1000 لكل مؤسسة
    عناصر واجهة المستخدم
    25 لكل مؤسسة
    التطبيقات الداخلية
    100

    قدِّم تجارب استثنائية إلى العملاء.

    ابدأ الاستخدام مجانًا

    إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا