إدارة العملاء المحتملين

إدارة محسّنة لمسارات المبيعات.

يُعدّ مسار المبيعات الممارسة الوحيدة والأهم بالنسبة إلى أي مؤسسة تبيع السلع أو الخدمات. سيساعد هذا التطبيق في سير العمليات بسلاسة وسهولة، مما يسهّل إجراء العمليات عبر المسار ويحفّز تحويل العملاء المتوقعين. مع وجود كل المعلومات التي تحتاج إليها في مكان واحد، يمكنك التركيز على قضاء الوقت مع العملاء المحتملين، بدلاً من إدارة أكوام البيانات التي تأتي معهم. 

جرب هذا التطبيقالوصول إلى التطبيقالوصول إلى التطبيق
See how the app works

أدوات فعالة لمساعدتك في تحويل العملاء المحتملين.

  • تتبّع العملاء المحتملين من البداية إلى النهاية.

    استخدم لوحة معلومات مخصصة للبقاء على اطّلاع على دورة تحويل العملاء المحتملين. مع عرض الأعمدة التي تمثل كل مرحلة من مراحل المسار، بدءًا من العملاء المتوقعين الذين تم اكتشافهم وصولاً إلى العملاء المحتملين الذين تم اكتسابهم، يمكنك تتبّع عدد أكبر من العملاء المحتملين بدقة وتحويلهم في وقت أقل.

  • الحصول على إشعارات دورية.

    يمثّل كل تفاعل مع عميل متوقع فرصة لا تقدّر بثمن. عيّن التذكيرات لكل مكالمة هاتفية أو اجتماع تالٍ على التقويم، بحيث لا يفوتك ذلك. واختر ما بين رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات المؤقتة أو سطح المكتب أو الجهاز المحمول.

  • أتمتة مهام سير عمل إدارة العملاء المحتملين.

    لكل عميل محتمل يتم اكتشافه، وعرض توضيحي مقدّم، وعميل محتمل مكتسب، يُعتبر إجراء مكالمات هاتفية وإرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة فوريًا أمرًا ضروريًا. بنقرة زر واحدة، قم بجدوَلة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها إلى العملاء المتوقعين في كل مرحلة من المسار.

  • جمع معلومات العميل في مكان مركزي.

    من خلال الإدخالات الشاملة لكل جهة اتصال في قاعدة البيانات، يمكنك بسهولة إعادة تنشيط العملاء المحتملين غير النشطين أو تعديل عرض المبيعات الموجّه للعملاء المتوقعين الديناميكيين من دون الحاجة إلى البحث بين أكوام من المستندات ومستندات البيانات التاريخية. 

  • تصفية العملاء المحتملين وتقييمهم.

    استخدم عوامل التصفية لفصل العملاء المحتملين حسب مصدرهم ودعمهم وفقًا لذلك. يمكنك أيضًا تعيين عوامل تصفية مخصصة لتصفية الإدخالات وإزالة البيانات الزائفة أو غير الصحيحة، مما يوفّر الوقت والطاقة القيّمَين. 

  • الحصول على معلومات معمقة من خلال التحليلات الفعالة.

    استخدم تقارير مرئية مفصلة لتحديد أنماط التفاعل واتجاهات التحوّل مع مرور الوقت. اتخذ قرارات أفضل باستخدام الرسومات البيانية والمخططات التي يمكن فهمها بسهولة، واعرض بيانات تفصيلية شاملة بنقرة واحدة.

ليس هذا مجرد تطبيق. إنه منصة.

  • التخصيص.

    إن كل تطبيقاتنا قابلة للتخصيص بالكامل وبشكل مبتكر. بالإضافة إلى ميزة البرمجة النصية الموجّهة، يتيح لك مُنشئ النماذج الذي يعمل بالسحب والإفلات إضافة وظائف لا حدود لها إلى التطبيق. يمكنك تكوين مجموعة متنوّعة من قوالب البريد الإلكتروني لإرسالها إلى جهات اتصال في نقاط استراتيجية على امتداد دورة المبيعات. 

  • استخدام الأجهزة المحمولة.

    مقابل كل تطبيق تقوم بالوصول إليه على الكمبيوتر، ثمة تطبيق أصلي محسّن بالكامل على هاتفك الذكي. لذا، استمتع بكل ميزات التطبيق أينما ذهبت وعلى أي جهاز. اجعل العملاء المحتملين يتقدمون عبر المسار حتى عندما تكون بعيدًا عن مكتبك باستخدام هذا التطبيق. 

  • التكامل.

    تتميّز تطبيقاتنا بالمرونة، إذ يتميّز Zoho Creator بعمليات تكامل مع مجموعة من حلول البرامج الرئيسية، مثل Quickbooks وZapier وG Suite لضمان الاتصال السلس بين تطبيقات الإنتاجية المختلفة. يمكنك أيضًا إجراء عمليات تكامل مع حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) الكاملة المزايا مثل Salesforce أو Zoho CRM لتطبيق مهام سير العمل المتقدمة لتأهيل العملاء المحتملين ودعمهم.