الشركات وجهات الاتصال

  • هل يمكنني استيراد جهات الاتصال من تطبيقات الأطراف الخارجية وملفات CSV؟

    نعم، يمكنك استيراد جميع جهات الاتصال الموجودة لديك مباشرةً من Google أو Outlook.com أو MailChimp أو حساب Zoho Mail أو من ملف CSV/XLS.

  • هل يمكنني إضافة حقول مخصصة إلى معلومات الشركة/جهة الاتصال؟

     بالتأكيد. يمكنك إضافة أنواع مختلفة من الحقول مثل النص والتاريخ والرقم والبريد الإلكتروني والهاتف والموقع الإلكتروني وPicklist وTextarea بناءً على المعلومات التي تريد جمعها. يمكنك إضافة ما يصل إلى 120 حقلًا مخصصًا في وحدة "جهات الاتصال" و"الشركات". لاحظ أن الحقول المخصصة ليست متاحة في الخطة المجانية.

  • هل يمكنني استيراد قائمة بالشركات إلى ContactManager؟

     لا يوجد خيار منفصل لاستيراد تفاصيل الشركات. ومع ذلك، أثناء استيراد جهات الاتصال، يمكنك استخدام حقل "الشركة" لاستيراد أسماء الشركات. 

  • هل يمكنني نشر نموذج استخلاص جهات الاتصال من الويب مباشرةً إلى مواقع Google الخاصة بي؟

     إذا كنت مستخدمًا لـ G Suite، فعندما تنشئ نموذج استخلاص جهات الاتصال من الويب إلى ContactManager، سترى خيارًا لنشر النموذج مباشرةً إلى مواقع Google الخاصة بك.

  • كيف يمكنني تصفية جهات اتصال البريد غير الهام التي تتم إضافتها عبر نموذج استخلاص جهات الاتصال من الويب؟

    عند إنشاء نموذج استخلاص جهات الاتصال من الويب، حدد الخيار تمكين الموافقة على جهة الاتصال يدويًا. بمجرد تمكين هذا الخيار، ستخضع أي معلومات اتصال يتم إرسالها عبر نموذج الويب هذا إلى موافقتك بموجب القسم جهات اتصال الويب المعلقة في وحدة "جهات الاتصال". 

  • كيف أوافق على جهات الاتصال المضافة عبر نموذج استخلاص جهات الاتصال من الويب؟

    يمكنك العثور على السجلات المراد الموافقة عليها ضمن قسم جهات اتصال الويب المعلق في وحدة "جهات الاتصال". يمكنك النقر فوق سجل لعرض التفاصيل المقدمة واختيار الموافقة عليها أو حذفها. إذا لزم الأمر، يمكنك تفويض الموافقة على السجل إلى مستخدم آخر بالنقر فوق الزر "تغيير المالك". يمكنك أيضًا تنفيذ هذه الإجراءات بشكلٍ مجمّع عن طريق تحديد سجلات متعددة.

  • هل يمكنني تحويل عناوين بريد إلكتروني جديدة إلى جهات اتصال مباشرة من رسائل البريد الإلكتروني المستلمة؟

    نعم، هذا ممكن إذا كنت قد قمت بربط حساب Zoho Mail الخاص بك بـ ContactManager. من إعدادات البريد الإلكتروني، حدد الخيار تحويل معرف البريد الإلكتروني الجديد لجميع المجلدات إلى جهات اتصال. في كل مرة تتلقى رسالة بريد إلكتروني من عنوان بريد إلكتروني جديد، تتم إضافة المرسل إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

  • كيف يمكن الحصول على معلومات الاتصال من مصادر مختلفة؟

    يمكنك إضافة جهات اتصال من Facebook وTwitter ما دام يمكنك عرضها في Zoho ContactManager.

  • ماذا يحدث عند حذف جهة اتصال؟

    عند حذف جهة اتصال، سيتم أيضًا حذف جميع المهام والصفقات المرتبطة بجهة الاتصال بشكل دائم.