تكامل Cliq مع Zendesk

من خلال المراسلة في الوقت الحقيقي ومشاركة الملفات، سيظل وكلاء الدعم في وضع متزامن مع الفرق الأخرى في مؤسستك.

التعاون لوكلاء الدعم

ابق على اطلاع دائم بشأن التذاكر المخصصة والمعلقة والمهمة، واعرض معلومات التذكرة في صفحة الدردشة مباشرةً.

Collaboration for support agents

عرض التذاكر المفتوحة في Cliq

يساعد دائمًا على معرفة القليل عن العميل وطرح الأسئلة عليه قبل محاولة تقديم حل. ابحث عن أي تذكرة Zendesk وشاركها مع أي من زملائك من صفحة الدردشة مباشرة.

View your open tickets in Cliq

احتفظ بعلامة على تلك التذاكر المعلقة

لا تدع عدد التذاكر المعلقة يصل إلى مستوى حرج. ابحث عن جميع التذاكر المعلقة في صفحة الدردشة واعرضها حتى تعرف دائمًا عدد التذاكر المتبقية.

Keep a tab on those pending tickets