رحّب بـ
Bigin 2021

نعمللأجلك ومعكومن أي مكان

جرّب Bigin الآن!

يأتي الإصدار الجديد من Bigin مزوّدًا بتحسينات تتضمن قابلية الاستخدام المحسّنة وإمكانية التوسّع الإضافية وإمكانية التنقل المعززة، فلقد أجرينا تغييرات حديثة استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين وأنشأنا إصدارًا أكثر فعالية من Bigin لنلبّي كل طلباتك وأكثر بعد. وقمنا أيضًا بتضمين عمليات ترقية مدروسة ومختارة بعناية تخدم أغراضًا حقيقية، من دون أي حيَل.

  • نعمل لأجلك
  • |
  • نعمل معك
  • |
  • نعمل من أي مكان

تجربة مستخدم من المستوى التالي لأجلك!

إن Bigin، هو نظام بسيط لإدارة علاقات العملاء (CRM) بطرق عدة. لم نزوّد Bigin بكل الميزات التي تخطر في بالنا، بل أضفنا إليه الميزات التي تفيدك فقط! ولم نضِف أي من الأمور التي لا جدوى منها إلى التطبيق. ووجدنا ثلاثة مجالات رئيسية للعمل عليها وتقديم تجربة رائعة للمستخدم، وهي طريقة العرض المبسّطة للمسارات، والقدرة على تخصيص الوحدات، وتحسين تجربة البحث في Bigin بشكل عام.

طريقة العرض المحسّنة للمسارات

لا نقصد التباهي، لكن لا شك لدينا في أننا نوفّر أفضل تنسيق للمسارات بالمقارنة مع منافسينا، ومع هذا التحديث الجديد، استطعنا ترتيبه أكثر بعد.

إليك بعض عمليات الترقية التي أضفناها إلى طريقة عرض المسارات:

طيّ المراحل بسهولة في Bigin

طيّ المراحل أو توسيعها

لست مضطرًا إلى عرض مراحل لا تحتاج إليها. الآن، يمكنك طيّ المراحل التي لا تتمتع بالأولوية وتوفير هذه المساحة للمراحل الأهم في مسارك. ما عليك سوى النقر فوق أسفل أي مرحلة لطيّها في شريط يُظهر اسمها وقيمتها فقط.

نقل المراحل من مكان إلى آخر ضمن أي مسار في Biginنقل المراحل من مكان إلى آخر ضمن أي مسار في Bigin

نقل المراحل ضمن المسار

لا تزعج نفسك بتعيين الإعدادات لإعادة ترتيب المراحل في مسارك، إذ يمكنك سحب أي مرحلة وإفلاتها بسهولة لوضعها في أي مكان تريده في المسار.

يمكنك أيضًا تغيير حجم المراحل بحسب تفضيلاتك في Bigin.

تغيير حجم المراحل

هل تريد أن يكون حجم المراحل أكبر؟ هذا ممكن. هل تريدها أن تكون أصغر بحيث يمكنك رؤية المزيد منها في نافذة واحدة؟ هذا ممكن أيضًا. يمكنك الآن تغيير حجم كل المراحل في مساراتك بالطريقة التي تريدها!

إضافة مرحلة جديدة إلى مسارك في Bigin على الفور

إضافة مرحلة جديدة على الفور

هل تحتاج إلى إضافة مرحلة جديدة إلى مسارك؟ الأمر سهل.
اختر مرحلة جديدة في الجهة العليا من أي مرحلة موجودة، وها هي المرحلة الجديدة تظهر على الشاشة فورًا! .

تخصيص الوحدات وإعادة ترتيب الحقول

يتيح لك التحديث الجديد الآن تخصيص الوحدات، بما في ذلك إعادة تسميتها. على سبيل المثال، إذا كنت معتادًا على استخدام مصطلح "الفرص" بدلاً من "الصفقات"، فما عليك سوى إعادة تسمية الوحدة! يمكنك حتى تحرير الحقول ضمن الوحدات!

أعِد تسمية الوحدات بالأسماء التي تعتمدها في Bigin.أعِد تسمية الوحدات بالأسماء التي تعتمدها في Bigin.

ابحث عما تريده ونفّذه بفضل ميزة
البحث الجديدة.

زوّدنا شريط البحث الذي كان يؤدي وظيفة واحدة ببُعد جديد بالكامل. مع ميزة البحث الجديدة، يمكنك القيام بأكثر من مجرد البحث عن الأمور في Bigin، إذ يقترح شريط البحث تلقائيًا محتويات أثناء الكتابة، ويمكنك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني وإضافة الملاحظات وتحرير الحقول مباشرةً من النتائج التي تحصل عليها. حتى أنه يظهر لك آخر الأبحاث التي أجريتها!

أعثر على كل سجلاتك وقم بإجراء التغييرات عليها مباشرةً من نتائج البحث في Bigin.

سجّل المكالمات الهاتفية، وانقل المكالمات الواردة، والمزيد غير ذلك!

سجّل المكالمات في Bigin واستمع إليها متى أردت ذلك ولا تفوّت أي تفصيل! يمكنك أيضًا نقل المكالمات الواردة إلى شركتك إلى مستخدمين آخرين في مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك، عندما تردك المزيد من المكالمات أثناء إجرائك مكالمة على الهاتف، يمكن لـ Bigin ترتيب المكالمات الواردة وانتظار انتهائك من مكالمتك الجارية وإدخال المتصل التالي على الخط.

سجّل المكالمات الهاتفية، وانقل المكالمات الواردة، والمزيد غير ذلك!

قابلة التوسّع لدرجة
أنه يعمل معك ومع كل تطبيقاتك!

مرّت فترة منذ بدئنا بإضافة عمليات التكامل مع Bigin. بدأنا بأبسط الأمور الضرورية قبل الانتقال إلى إنشاء عمليات تكامل مفيدة أكثر عام 2020. هذا العام، يكمن هدفنا في تعزيز قابلية التوسّع لـ Bigin أكثر من أي وقت مضى مع توفّر المزيد من التطبيقات التي تنتظر إضافتها إلى عمليات التكامل، بما في ذلك خيار التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) الرائعة للمطوّرين التي تسمح لكل تطبيقاتك بالعمل معًا لخدمتك.

أنظر إلى أي حدّ يمكنك استخدام ميزات Bigin:

أنشئ اتصالاً بمجموعة كبيرة من التطبيقات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا:

حققت واجهات برمجة التطبيقات (API) للمطوّرين الخاصة بنا نجاحًا فوريًا لدى مستخدمي Bigin الذين استطاعوا الحصول على إمكانية الوصول المبكر بفضل قدرتها على تغطية عمليات التكامل الأقل شيوعًا التي لم يسمع بها معظم الأشخاص من قبل. تتيح لك واجهات برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا توسيع قدرات Bigin لتلبية احتياجاتك المحددة أكثر من خلال التكامل مع أي تطبيق تختاره تابع لجهة خارجية وليس لـ Zoho.

Zoho BooksMailchimpZoho FormsZoho CRMZoho Sites

Zoho Books

Mailchimp

Zoho Forms

Zoho CRM

Zoho Sites

  • Zoho Books

  • Mailchimp

  • Zoho Forms

  • Zoho CRM

  • Zoho Sites

إجراء عمليات المحاسبة في Bigin باستخدام Zoho Books وInvoice

امنح فريق المبيعات لديك نظرة واضحة على عمليات المحاسبة الخاصة بك. يجمع Zoho Books لـ Bigin بين فريقَي الشؤون المالية والمبيعات لتتمكن من الرجوع دائمًا إلى بيانات المحاسبة من دون الحاجة إلى التنقل بين التطبيقات.

وبفضل معلومات الشؤون المالية المتاحة بسهولة، يمكن لفِرق المبيعات إنشاء التقديرات وطلبات البيع والفواتير من دون عناء مباشرةً من Bigin. يمكنك حتى أتمتة البيانات التي سيتم إنشاؤها استنادًا إلى مرحلة الصفقة في المسار من خلال إعداد مهام سير عمل بسيطة.

اجمع ما بين المبيعات والمحاسبة بفضل التكامل ما بين Zoho Books وBigin.أنشئ فواتير مباشرةً من حساب Bigin الخاص بك.

إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية باستخدام Mailchimp

يشتهر Mailchimp في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومن المؤكد أنه يستطيع مساعدتك في عمليات التسويق،
إذ يمكنك مزامنة جهات الاتصال في Bigin بسهولة مع قوائم الجمهور في Mailchimp لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى جهات الاتصال لديك مباشرةً من Bigin.

قم بمزامنة جهات الاتصال وإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية باستخدام Mailchimp لـ Bigin.أنشئ اتصالاً ما بين جهات الاتصال في Bigin وقوائم الجمهور في Mailchimp لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية.

جمع الإجابات على النماذج وتخزينها من دون عناء باستخدام Zoho Forms

يتيح لك التكامل ما بين Zoho Forms وBigin نقل البيانات من النماذج إلى أي وحدة في حسابك على Bigin بسلاسة، كما يتيح لك تضمين النماذج في البريد الإلكتروني أو صفحة الويب، وربط الحقول بين النماذج الخاصة بك وBigin. بالإضافة إلى ذلك، عندما يقوم العميل بملء نموذج، يتيح هذا التكامل نقل كل المعلومات على الفور إلى حسابك على Bigin.

يمكنك أيضًا تعيين المشغّلات والإجراءات وأتمتة مهام سير العمل في حسابك على Bigin استنادًا إلى استجابة المستخدمين على النماذج. كل هذا من دون أي تعليمات برمجية على الإطلاق!

اجمع الإجابات على النماذج وأرسلها مباشرةً إلى حسابك على Bigin.

إدارة وصول المستخدم إلى السجلات باستخدام Zoho CRM

قد لا يحتاج المستخدمون في مؤسستك الذين لا يؤدون سوى العمليات الأساسية في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل إضافة جهات اتصال جديدة وتحديث مراحل الصفقات وإجراء مكالمات هاتفية، إلى الوصول الكامل إلى Zoho CRM. كذلك، إذا كنت مؤسسة تضمّ الكثير من مستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، فقد لا ترغب في منحهم جميعهم حق الوصول إلى كل بيانات Zoho CRM الخاصة بك.

من خلال إجراء تكامل ما بين Bigin وZoho CRM، يمكنك إزالة مستخدميك المشتتين من Zoho CRM وإضافتهم إلى Bigin مع إبقاء حساب Zoho CRM الخاص بك حصريًا للمستخدمين الأساسيين. يتميّز ذلك بتكلفته القليلة وحفاظه في الوقت نفسه على حماية بياناتك.

المزيد من العملاء المحتملين مع Zoho Sites

إذا أنشأت موقع الويب الخاص بك على Zoho Sites، يمكنك الآن إنشاء نماذج الويب في حسابك على Bigin وإضافتها إلى Zoho Sites بنقرة واحدة ومن دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. يتيح لك ذلك الحصول فورًا على المعلومات المرسلة من الزوار وإضافتها تلقائيًا كجهات اتصال في حسابك على Bigin. وسيتكيّف أي نموذج تضيفه إلى موقعك الإلكتروني تلقائيًا مع تصميم موقعك وسمته.

قم بتضمين نماذج الويب بسهولة في موقع Zoho Sites الإلكتروني بفضل هذا التكامل مع Bigin.قم بتضمين نماذج الويب بسهولة في موقع Zoho Sites الإلكتروني بفضل هذا التكامل مع Bigin.
إليك قائمة بكل التطبيقات التي يتكامل معها Bigin!

اعمل من أي مكان
مع تطبيق Bigin

الآن، من الممكن أن تكون قد أصبحت على دراية كبيرة بتطبيق Bigin لأجهزة iOSوiPadOSوAndroid.

4.6 من 5
4.5 من 5

تطبيق Bigin الفعال لأجهزة iOS وiPadOS وAndroid لتجربة استخدام إدارة علاقات عملاء مماثلة في أي مكان. تكمن الميزة الكبرى لكونك مستخدمًا لـ Bigin في قدرتك على البيع أثناء التنقل. على عكس منافسينا، لا يقدّم تطبيق Bigin أي تنازلات عند مشاركة ميزات من نظيره على سطح المكتب. استفدنا من كل ما في التطبيق وأضفنا أكثر من 25 لغة عالمية لمساعدتك في العمل في أي مكان.

عرض مماثل وموحّد للمسارات على كل المنصات!

إن طريقة عرض المسارات التي يوفّرها Bigin هي طريقة فريدة ولا مثيل لها، ويعود ذلك إلى أسباب مختلفة، فهي الأولى من نوعها في المجال لتوفيرها طريقة عرض مسارات تضاهي أي تخطيط للمسارات على سطح المكتب. وكما هو الحال في طريقة عرض المسارات على سطح المكتب، يمكنك تنفيذ الكثير من الإجراءات أثناء التنقل.

إليك بعض أبرز عمليات الترقية التي أضفناها إلى هذا الإصدار:

المسار كما يظهر على تطبيق Bigin لنظام Android.
نقل الصفقات إلى مرحلة أخرى في تطبيق Bigin لنظام Android.

حافظ على تقدّم الصفقات!

يمكنك الآن سحب عدة صفقات وإفلاتها بسهولة في مراحل أخرى. هل تريد عملية مبسّطة أكثر من ذلك حتى؟ اسحب عدة صفقات إلى النظرة العامة للمرحلة وافلتها في المرحلة التي تريدها، وانسَ أمر البحث باستمرار عن المراحل التي دائمًا ما يصعب العثور عليها!

إن تطبيق Bigin ممتع أكثر حتى على جهاز iPad!

هل تجد أن مسارك طويل جدًا؟ حدد المرحلة التي تريد عرضها وخفف من الفوضى على الشاشة من خلال تحديد النظرة العامة للمرحلة!
هل تريد القيام بالأمور بشكل أسرع؟ يأتي تطبيق Bigin مع قائمة شاملة تتضمن اختصارات لوحة مفاتيح جهاز iPad. إذا تعبت من الكتابة، فما عليك سوى استخدام قلم Apple Pencil لتحديد الصفقات المنتهية وشطب العناصر لحذفها. ويمكنك حتى الكتابة والبحث في أي حقل نصي على جهاز iPad!

عمليات ترقية Bigin لأحدث أنظمة التشغيل من Apple.

أعضاء #BiginnersClub معجبون جدًا بهذه التحديثات الجديدة!

  • بفضل Bigin، نحن قادرون على تحديد موقعنا بالضبط والمرحلة التي وصلنا إليها على مستوى الأعمال وتقدير مدى قدرتنا على تلبية احتياجات عملائنا. حتى الآن، كان التنفيذ خاليًا من العيوب وبإمكاني الحصول على صورة أفضل عن عملي بفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وسأوصي جميع أقراني بشدة بـ Bigin.

    فيكاس سوري،مؤسس Kitchenrama ومديرها التنفيذي
  • كان اختيار Bigin أحد أفضل قراراتنا، إذ إن البرنامج مصمم بشكل جيّد للغاية ومزوّد بواجهة مستخدم بسيطة جدًا لدرجة أن أي شخص يبدأ باستخدامه لن يحتاج إلى إجراء الكثير من التدريبات لإجراء المكالمات والبدء ببناء العلاقات مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، إن مسار الصفقات مصمم بعناية فائقة وسهل الاستخدام، ما يسمح لنا باتباع نظام مبيعات يتيح لأي عضو من أعضاء المؤسسة إكمال الصفقات وإتمامها بغض النظر عن الشخص الذي أجرى الاتصال الأول.

    ستيفن فرانكلاند،المالك / المشغّل في Island Sailing
  • لينارد تيم،مدرّب بيانات للشركات الناشئة
  • أنا مستخدم جديد لـ Bigin، لكنني معجب جدًا به. يتمتع Bigin بالفعل بالأفضلية على منافسيه، وأتت هذه التحديثات الجديدة لتمنحه أفضلية إضافية. تدور الأعمال بشكل عام حول السرعة والسهولة، وبرأيي أن Bigin يتمتع بالميزتَين.

    توم هولاند،المنازل المعيارية وتمديداتها
  • أصبح التزام Zoho بتقديم حلول من الدرجة الأولى لعملائها واضحًا بالنسبة إلي عندما قدّم فريق Bigin (في غضون أشهر من الإصدار الأول للمنتج) الوظائف الرئيسية الثلاثة التي كانت مطلوبة أكثر من غيرها، وهي: إعادة تسمية الوحدات وتخصيص المسارات والتكامل مع Zoho Books. تمنح التحسينات الجديدة مستخدمي Bigin مرونة هائلة لتكوين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بالطريقة التي تناسب أعمالهم على أفضل وجه.

    لويسون لاسالا،المدير الإداري في Bedrock Success
  • نجح فريق Bigin في Zoho في حلّ معضلة اعتماد البرامج التي تواجهها اليوم مؤسسات البيع. والآن، بفضل القدرة على تخصيص طرق عرض المسارات والمراحل وأسماء الوحدات والحقول، أصبح من الممكن لأي أحد من موظفي المبيعات البدء على الفور باستخدام التطبيق، وهم يحبون ذلك. علاوة على ذلك، لا يتطلب استخدامه أي تدريب على الإطلاق تقريبًا. في البيئة الحالية، لا يمكن التقليل من قيمة البساطة والتركيز وسهولة الاستخدام، وها هو فريق Bigin قد قدّم للتو أداة عالمية المستوى.

    سيث كامبيل،رئيس Five Doors Inc.‎

لا تستخف ببساطة Bigin، فهو يتضمن الكثير من الميزات!

إليك بعض الميزات القادمة عام 2021

قوالب Bigin

ولّت أيام بذل الجهود والتعب للتكيّف مع نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) جديد. هل تدير شركة عقارية؟ لدينا قالب لذلك. أم شركة استشارية للبرامج؟ لدينا قالب لذلك أيضًا.

حتى أنك تستطيع استكشاف قوالب الأعمال قبل الاشتراك في Bigin. ويأتي Bigin مع عدد هائل من قوالب الأعمال التي يمكنك الاختيار من بينها حتى قبل البدء بعملك. اختر القالب الذي يناسب عملك على أفضل وجه وستكون كل عملياتك في غاية السهولة.

العلامات المرمّزة بالألوان

يقولون إن الألوان تساعد دماغك على تذكّر الأمور، لذا قم بتعيين ألوان محددة لكل علاماتك واجعلها تميّز صفقاتك في مخططك الزمني. على سبيل المثال، قد تختار أن تكون العلامة "الأولوية" باللون الأحمر لتتمكن من العثور بسرعة على الصفقات التي تحمل علامة حمراء في مسارك! إنها عملية بسيطة وفعالة للغاية.

قواعد الانتقال بين المراحل

كُن متأكدًا من أنك تدفع الصفقات نحو التحويل مع قواعد الانتقال بين المراحل. سيساعدك الانتقال بين المراحل في تعيين قواعد أساسية لتحديد الوقت الذي يمكن فيه نقل صفقة ما إلى المرحلة التالية. ما عليك سوى القيام بإعداد القواعد والأسئلة والشروط والسماح للصفقات التي تفي بكل المتطلبات فقط بالانتقال إلى المرحلة التالية.

دعم العملات المتعددة

ستصبح الأعمال الدولية قريبًا في غاية السهولة بفضل دعم العملات المتعددة الذي يقدّمه Bigin. ستتمكن من تغيير العملة في أي حقل يتعلق بالأموال بمجرد النقر فوق علامة العملة المجاورة له.

مهام سير العمل المتقدمة

أنت على وشك التمتع بمستوى لا يوصف من الراحة! بفضل مهام سير العمل المتقدمة، ستتمكن من تحديد وقت أو تاريخ لتشغيل مهام سير العمل، إلى جانب الخيار "التشغيل عند تسجيل الإجراء" المعتاد. سيسمح لك ذلك بجدوَلة التاريخ والوقت لتنفيذ عملية سير عمل وإجراء استنادًا إلى الشرط الذي حددته.

تستحق الشركات الصغيرة نظامًا بسيطًا لإدارة علاقات العملاء (CRM). وهذا هو ما قدّمناه بالفعل!

جرّب Bigin الآن!الاطلاع على أسعارنا

ما من عقود قسرية، وما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان للاشتراك، هذا وعد منا.