اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وZoho

إن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي لائحة تنظيمية تتعلق بخصوصية البيانات وتهدف إلى منح الأفراد مستوى أفضل من الحماية والتحكّم والتوعية بشأن كيفية استخدام معلوماتهم أو معالجتها أو التخلص منها.

Zoho، بصفتها شركة وتماشيًا مع فلسفتها، كانت دائمًا تؤمن بحماية بيانات العملاء وضمان خصوصيتها، بغض النظر عن موقعها. وبالتالي تم تصميم Zoho Backstage بعناية لمساعدتك في معالجة الكمية الكبيرة من بيانات الحضور التي جمعتها أنت خلال حدث ما بشكل ممتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا كنت شركة تدير أحداثك في الاتحاد الأوروبي، فستنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أثناء معالجة بيانات الحضور.

نحن هنا لمساعدتك!

يُعرف مجال الأحداث، من بين كل المجالات الأخرى، على أنه يجمع البيانات من مصادر وأدوات مختلفة. في الواقع، يرجع أحد الأسباب التي تجعل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) سارية المفعول إلى المعدل الذي يتم به استخدام البيانات، أو إساءة استخدامها، من قبل المؤسسات اليوم. وهذا ليس بالأمر المفاجئ، لذا حرصنا على امتثال كل ميزة في برنامج إدارة الأحداث للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بحيث:

  • يتم الحفاظ على أمن بياناتك
  • يمكننا مساعدتك في الحفاظ على أمن بيانات الحضور وعلى الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

كيف يمتثل Zoho Backstage للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

  • الإنصاف والشفافية في جمع البيانات

    يجمع Zoho Backstage الحد الأدنى من البيانات المطلوبة فقط من المستخدم أثناء عملية الاشتراك ويضمن الشفافية في استخدام تلك المعلومات والموافقة على ذلك. ويتتبّع أيضًا Zoho Backstage أي بيانات إذا تم تلقيها من مصدر خارجي، مثل نظام أساسي متكامل.

  • تشفير البيانات والحماية بكلمة المرور

    تكون كل البيانات الشخصية المخزّنة في Zoho Backstage مشفّرة عندما تكون ثابتة بواسطة معيار التشفير المتقدم (AES) ‏256 بت. بهذه الطريقة، يتم الحفاظ على أمن البيانات. وبالمثل، عندما يتم تنزيل أي بيانات تتعلق بالحدث وتحتوي على تفاصيل عن المنظّم أو المتحدثين أو الرعاة أو التذاكر أو الحضور، تتم المطالبة بتوفير كلمة مرور لتجنب أي وصول غير مصرّح به من دون اتصال بالإنترنت.

  • الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها

    إذا أراد المنظّم في أي وقت تصحيح بياناته الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة المخزّنة في Zoho Backstage، فيمكنه الوصول إليها في أي وقت من النظام وتعديلها. لتوخّي الحذر من الوصول غير المرغوب فيه إلى مدخل الحدث وبياناته، يمكن لمسؤول الحساب تقييد الوصول إليه من خلال إضافة مجموعة من عناوين IP الموثوق بها.

    الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها
  • استيراد/تصدير البيانات

    يمكن للمنظّم تصدير بيانات مثل معلومات ملف التعريف وجدول أعمال الحدث والتذاكر بأمان باستخدام الحماية بكلمة المرور، كما يمكنه أيضًا استيراد البيانات من أي نظام آخر إلى Zoho Backstage.

  • إمكانية نقل البيانات

    إذا أراد منظّم الحدث نقل كل البيانات من Zoho Backstage إلى نظام آخر، فيمكنه القيام بذلك في أي وقت، كما لا يقوم Zoho Backstage بإقفال أي بيانات.

  • محو البيانات الشخصية

    سيمحو Zoho Backstage كل البيانات الشخصية لمنظّم معيّن في غضون 60 يومًا من الطلب الأولي.

  • تسجيل أنشطة المنظّمين

    تتبّع كل الأنشطة التي يقوم بها فريقك (منظّمو الأحداث)، مثل إضافة أي عنصر إلى الحدث أو حذفه أو تعديله. وانتبه إلى كل تغيير يحدث في النظام.

    تسجيل أنشطة المنظّمين

كيف يمكن لمنظّمي الأحداث البقاء ممتثلين باستخدام Zoho Backstage؟

تُعدّ معالجة بيانات العملاء بشكل آمن ومراعاة اللوائح التنظيمية في الوقت نفسه مهمة شاقة. لهذا السبب عملنا على ضمان اهتمام Zoho Backstage بكل الضروريات المتعلقة باللوائح التنظيمية حتى تبقى ممتثلاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أثناء معالجة بيانات الحضور.

  • الحق في الوصول

    سيوفّر Zoho Backstage لمنظّمي الأحداث خيارًا يسمح للحضور بطلب معلومات عن كل بياناتهم المخزّنة في المنتج. ونحن ننصح المنظّمين داخل منطقة الاتحاد الأوروبي أو خارجها في إبقاء هذا الخيار متاحًا بحيث يتمكن الناس من تقديم طلب للوصول إلى كل معلوماتهم. عند رفع الطلب، ستتم أرشفة كل المعلومات ويمكن لمنظّم الحدث مشاركتها مع الحضور.

  • الحق في التصحيح

    إذا كان أحد الحضور يرغب في إضافة/تعديل أي معلومات شخصية في أي وقت، فيمكنه القيام بذلك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابه وتحرير الحقل المناسب.

  • الحق في حذف المعلومات الشخصية

    يوفّر Zoho Backstage خيارًا يسمح للحضور بالطلب بأن يقوم المنظّمون بحذف بياناتهم من موقع الحدث على الإنترنت أو إخفاء هويتها. عند الموافقة على هذا الطلب، سيتم محو البيانات أو إخفاء هويتها في غضون 30 يومًا من تاريخ الموافقة.

    الحق في حذف المعلومات الشخصية
  • شفافية معالجة البيانات

    يمكن لمنظّمي الأحداث إعداد رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة أثناء مراحل مختلفة من الحدث، بدءًا من التسجيل باستخدام Zoho Backstage. ومع ذلك، إذا كان العملاء المتوقعون الذين قاموا بالاشتراك ولم يشتروا تذكرة إلى الحدث يريدون عدم المشاركة أو إلغاء الاشتراك في كل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية المتعلقة بالحدث، فيمكنهم القيام بذلك. ويمكن للمنظّم اختيار طلب الموافقة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه في وقت مبكر أثناء الاشتراك.

    شفافية معالجة البيانات
  • ملاحظة هامة تتعلق بالتكامل مع الجهات الخارجية

    إذا كنت تريد إجراء تكامل مع أي أدوات تابعة لجهات خارجية، فيُرجى التحقق من كيفية استجابتها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لتتأكد من أنك تتّخذ الخطوات المناسبة لتكون ممتثلاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

التنازل: يجب عدم اعتبار المعلومات المتوفّرة في هذه الوثيقة نصيحة قانونية. نوصيك بالتماس المشورة القانونية بشأن ما تحتاج إلى القيام به للامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).