أضف دعمًا عن بُعد مجانيًا لموقعك الإلكتروني!

أصبح يمكنك الآن إضافة قوة الدعم عن بُعد إلى موقعك الإلكتروني أو مدوّنة مجانًا باستخدام عنصر واجهة مستخدم تطبيق Zoho Assist. جدير بالذكر أنه يمكنك أنت وفريق الفنيين إجراء جلسة دعم عن بُعد لعملائك مباشرةً من موقعك الإلكتروني نفسه،

وذلك بواسطة لصق هذا الرمز على موقعك وتقديم دعم أفضل وأكثر سلاسة.

يمكن للمستخدمين الزائرين لصفحتك أيضًا بدء جلسة الدعم عن بُعد (Zoho Assist) بنقرة على الزر. وفي غضون ثوانٍ معدودة ستفتح Technician Console (وحدة تحكم الفني) القوية المستندة إلى الويب، ومن ثمّ سيتمكّن الفني من دعوة أي شخص. إذا كنت تريد الاستمتاع بميزات الاتصال بسهولة، وعرض جهاز الكمبيوتر البعيد والتحكم فيه، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وما إلى ذلك، فإليك الحل. يمكنك الاطّلاع على الصفحة العيّنة الخاصة بنا.

معلومات شائقة عن عنصر واجهة المستخدم الخاصة بالدعم!

  • مصادقة تسجيل الدخول غير مطلوبة. ابدأ جلسة العمل بنقرة فقط!
  • لا حاجة لمزيد من التنزيلات أو إجراء عمليات التثبيت. وحدة Technician Console (وحدة تحكم للفني) تستند إلى المتصفح بالكامل!
  • تخلص من عناء عملية التكوين. لا حاجة إلا للنسخ/اللصق!
  • مجانًا بالكامل!

ما الفوائد التي يمكنني الحصول عليها بإضافة عنصر واجهة المستخدم؟

  • دعم العملاء عن بُعد من موقعك الإلكتروني
  • وفر لزائري موقعك الإلكتروني خدمة دعم عن بُعد مجانية
  • عرض منتجك في جهاز كمبيوتر العميل البعيد

كيف يمكنني تخصيص عنصر واجهة المستخدم؟

نقدم لك هنا خيارات لتخصيص ألوان الزر والنص المكتوب عليه بحيث يتناسب تمامًا مع تصميم صفحتك على الويب.

  • خصص لون الزر باستخدام رمز المفتاح 'btn_color' مع قيمة اللون التي تريد تكوينها. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تغير لون الزر إلى اللون الرمادي، فأضِف سلسلة الاستعلام '?btn_color=gray' to iframe src،
  • وقم بتغيير لون نص الزر بإضافة 'btn_text_color' مع قيمة اللون '?btn_text_color=white' to iframe src
  • ولتغيير لون الزر ولون نص الزر، اجمع بين سلسلتي الاستعلام المذكورتين أعلاه مع إضافة "&" بينهما حتى تظهر على النحو التالي '/meeting.zoho.com/assist-start/widget?btn_color=gray&btn_text_color=white'