Search for an article

Night

Search Topics

3 min read

فهم نقاط البيع في زوهو - مسرد المصطلحات

ملاحظة: لتقديم معلومات دعم أكثر شمولاً لعملائنا وبشكل أسرع، تمت ترجمة المحتوى الموجود في هذه الصفحة إلى اللغة العربية باستخدام الترجمة الآلية. وللحصول على أدق المعلومات وأحدثها حول الدعم، يُرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية من هذا المحتوى.

Summary

نظام Zoho POS هو نظام نقاط بيع تجزئة يقدم مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدة الشركات في إدارة عملياتها بكفاءة. يتيح النظام للمستخدمين إنشاء العناصر وإدارتها، بالإضافة إلى مجموعات العناصر والعناصر المركبة، والتي يمكن تصنيفها ضمن فئات لتسهيل التنقل. كما يمكّن Zoho POS المستخدمين من تحديد أسعار وقوائم أسعار مخصصة، بالإضافة إلى تسجيل التعديلات على كميات وقيم العناصر. يشمل النظام أيضًا ميزات لإدارة الموردين وأوامر الشراء والمخزون، بما في ذلك تتبع الشحنات والمرتجعات. بالإضافة إلى ذلك، يسمح Zoho POS للمستخدمين بإنشاء الفواتير، وتتبع المدفوعات، وإدارة طلبات العملاء والطرديات الخاصة بهم. يحتوي النظام كذلك على ميزات لإدارة المستخدمين، والأدوار، والصلاحيات، بالإضافة إلى تتبع المبيعات ومستويات المخزون. يوفر Zoho POS منصة شاملة للشركات لإدارة عمليات التجزئة الخاصة بها، بدءًا من إدارة المخزون وصولًا إلى خدمة العملاء. تتضمن ميزات النظام إدارة العناصر، إدارة الأسعار، إدارة المخزون، إدارة الموردين، إدارة المدفوعات، إدارة المستخدمين، وتتبع المبيعات. كما يتضمن Zoho POS ميزات لإدارة طلبات العملاء والطرديات، مثل إنشاء الطرود وتتبع الشحنات. بالإضافة إلى ذلك، يتيح النظام للمستخدمين إنشاء الإشعارات الدائنة وتتبع المرتجعات. بشكل عام، يوفر Zoho POS منصة شاملة للشركات لإدارة عمليات التجزئة بكفاءة عالية.

This content is generated by

Itemات

Itemات في Zoho POS تتيح لك الاحتفاظ بسجل للمنتجات التي تبيعها والخدمات المقدمة في عملك. على سبيل المثال، يمكن أن يحتوي السوبرماركت على Item مثل التفاح، البرتقال، الحليب، البيض، الخبز، ويمكن للأعمال الخدمية مثل خدمات الحياة العصرية إضافة خدماتهم مثل التخطيط للفعاليات، التصوير الفوتوغرافي، الصيانة والإصلاحات، التوصيل، وغيرها الكثير.

Item المجمعة

يمكن تجميع عدة متغيرات من Item بناءً على معايير مثل المقاس أو نوع المادة تحت مجموعات Item. على سبيل المثال، يمكن أن يكون هناك بنطال بعدة مقاسات وألوان. بدلاً من إضافتها كبنود منفصلة، يمكن تجميعها معًا كبند واحد في وحدة مجموعات Item.

Composite Items

عنصران أو أكثر أو خدمات مدمجة معًا تشكّل عنصرًا مركبًا.
على سبيل المثال، يمكن إضافة عبوة مجمعة تحتوي على منعم الأقمشة وسائل التنظيف كعنصر مركب في Zoho POS. ويُطلق على ذلك أيضًا اسم التجميع.

قوائم الأسعار

سعر مخصص يمكن تحديده للأصناف التي يتم بيعها. يمكنك إما إدخال سعر مخصص لكل صنف، أو تحديد نسبة زيادة أو خصم. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في منح خصم 10% للعملاء الدائمين في متجرك، بدلاً من حساب الخصم يدويًا، يمكنك ببساطة اختيار قائمة الأسعار عند نقطة البيع.

Adjustments

يمكن تسجيل التغييرات في الكمية أو قيمة الصنف كـ Adjustments. يجب تعديل كمية الصنف عندما يكون هناك اختلاف بين الكمية المسجلة والكمية الموجودة في المتجر. يمكنك أيضًا تغيير قيمة الصنف بناءً على تقلبات الطلب. على سبيل المثال، تكون تكلفة المانجو أقل في موسم الذروة حيث تتوفر بكثرة.

Vendors

الشركات التي يتم شراء الأصناف منها والتي تقوم ببيعها في المتجر.

على سبيل المثال، Zylker تبيع منتجات المخبوزات، والمشروبات، والفواكه، والخضروات. تقوم بشراء منتجات المخبوزات من Cakes4sale، والمشروبات من شركة ABC، والفواكه والخضروات من متجر XYZ. هنا، Cakes4Sale، وشركة ABC، ومتجر XYZ هم Vendors لـ Zylker.

Purchase Orderات

مستند يُصدر إلى البائع من قبل المشتري ويتضمن معلومات عن الأصناف المطلوب شراؤها، الكمية، والسعر. بمجرد قبول البائع لهذا المستند، سيبدأ بتنفيذ طلب Purchase Order.

Purchase الواردات

وثيقة تحتوي على قائمة بجميع الأصناف التي تم تسليمها أو التي لم يتم تسليمها بعد من قبل المورد. تساعدك هذه الوثيقة على تتبع الأصناف المستلمة وتحديث المخزون وفقًا لذلك.

Bills

وثيقة يرسلها البائع إلى المشتري لطلب الدفع مقابل جميع العناصر التي تم تسليمها من أمر الشراء.

Payments التي تم إجراؤها

جميع Payments التي تتم للموردين مقابل الفواتير غير المدفوعة يتم تسجيلها في قسم Payments التي تم إجراؤها.

Vendor Credits

يمكن تتبع المبالغ التي يدين بها الموردون لنشاطك التجاري كـ Vendor Credits. يمكن استخدام هذه الاعتمادات لسداد الفواتير المفتوحة التي يصدرها الموردون.

Order

يتم تسجيل sales التي تتم في المتجر كـ Order في Zoho POS. وهي تحتوي على ملخص العناصر، وحالة الدفع، وحالة التسليم، والإلغاء أو الإرجاع إذا كان ذلك ينطبق.

Invoiceفات

وثيقة تصدرها الشركة للعميل تطلب فيها الدفع، وتحتوي على معلومات عن قائمة العناصر المشتراة، الكمية، معدلات الضريبة، الخصومات إن وجدت، والتكلفة الإجمالية.

Payments المستلمة

سيتم تسجيل الدفعة المستلمة من العميل مقابل الفواتير غير المسددة التي أصدرتها منشأتك في هذا القسم. يساعدك ذلك على تحديد ما إذا كان العميل قد سدد كامل المبلغ المستحق لمنشأتك أم لا.

Packages

يمكن تعبئة العناصر التي يطلبها العملاء لتسليمها إلى موقعهم، كما يمكن إنشاء إيصال الطرد في وحدة Packages في Zoho POS. يحتوي إيصال الطرد على قائمة بجميع العناصر التي تم تعبئتها من طلب sales الذي أنشأه العميل. وبمجرد تعبئة العناصر، يمكن شحنها إلى الوجهة المطلوبة.

Shipments

بمجرد الانتهاء من تغليف الأصناف التي تم طلبها في sales من قبل العميل، يمكن شحنها إلى الموقع المطلوب. يمكنك شحنها يدويًا أو عن طريق شركة الشحن باستخدام عدة تكاملات مع الشحن مثل Aftership وEasypost.

Returns

سيتم تجميع المنتجات التي أعادها العميل تحت قسم Returns. هنا يمكنك متابعة حالة الإرجاع وعملية استرداد المبلغ.

Credit Notes

عندما يقوم العميل بإرجاع المنتجات، يمكن تسجيل القيمة أو التكلفة المناسبة للمنتج كـ Credit Note في Zoho POS. يمكن استخدام هذا الإشعار لاحقًا عند قيام العميل بأي عملية شراء جديدة.

Sessions

فترة محددة خلال اليوم يتم فيها معالجة المعاملات عند نقطة البيع ويمكن تسميتها كجلسة. عادةً ما تعتمد على ساعات عمل المنشأة أو ساعات الشفت. يمكنك فتح جلسة عند تسجيل الدخول إلى التطبيق وأيضًا تسجيل فتح وإغلاق cash.

Userون

شخص لديه صلاحية الوصول إلى حساب Zoho POS الخاص بالمنشأة. على سبيل المثال، cash، sales، وأعضاء الفريق الآخرون.

Role

يحدد هذا إذن المستخدم للوصول إلى البيانات في حساب Zoho POS الخاص بالمنظمة.

على سبيل المثال، يمكن للمدير تصدير البيانات وتعديل التفضيلات وإدارة عمليات التكامل، بينما لا يمتلك الموظف أو مدير المتجر حق الوصول إلى هذه الخصائص.

Registerات

Register/المحاسب هو المكان الذي تتم فيه sales في أي منشأة تجارية. عادةً، يمكن أن يوجد أكثر من Register أو نقطة محاسبة في أي متجر تجزئة لضمان تجربة سلسة وسهلة عند نقطة البيع.

Last modified

Did you find this article helpful?

Not able to find what you are looking for? Let us Know