التوازن المثالي
بين الميزات والسعر المعقول

الأسئلة التي قد تود طرحها قبل الاشتراك

• كيف يمكنني الاشتراك؟

  من السهل الاشتراك في Zoho Books. أدخل اسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في صفحة الاشتراك، واختر كلمة مرور آمنة، وستكون مستعدًا للبدء. قبل اختيار الاشتراك في Zoho Books، يمكنك تجربة المنتج لمدة 14 يومًا مجانًا.

• هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء للوصول إلى Zoho Books؟

  نظرًا إلى أنه خدمة قائمة على نظام السحابة، فلا تحتاج إلى تثبيت أي شيء. يسهُل الوصول إلى Zoho Books باستخدام متصفح الكمبيوتر والهاتف الذكي. يتوافق Zoho Books مع مجموعة واسعة من الأجهزة، منها أجهزة الكمبيوتر المكتبي وأجهزة الكمبيوتر المحمولة بنظامي Mac وWindows، والهواتف الذكية (بما في ذلك هواتف iPhone وهواتف Android)، والأجهزة اللوحية (بما في ذلك أجهزة iPad أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android)، والساعات الذكية (Apple وAndroid). تتوفر تطبيقات مخصصة تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid لـ Zoho Books.

• كيف يضمن Zoho Books أن تتم مزامنة التغييرات التي يتم إجراؤها على أحد الأجهزة مع جميع الأجهزة الأخرى؟

  نظرًا إلى أنه نظام قائم على السحابة، فإن التغييرات التي يتم إجراؤها في حسابك على أحد الأجهزة ستتم مزامنتها على الفور مع جميع الأجهزة الأخرى. الأمر متروك لك بالكامل سواء قررت استخدام جميع الأجهزة المتاحة (الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول أو الساعة الذكية أو الجهاز اللوحي) أو فضلت استخدام جهاز واحد. مع Zoho Books، يتم نسخ بياناتك احتياطيًا إلى السحابة بشكل تلقائي، لذا لا داعي للقلق أبدًا من فقدان عملك حتى إذا انقطع اتصالك بالإنترنت.

• هل أنا ملزم باستخدام Zoho Books إلى الأبد؟

  لا! نظرًا إلى أن Zoho Books خدمة دفع حسب الاستخدام، لست ملزمًا بتوقيع عقد أو الالتزام بمتابعة اشتراكك. إذا شعرت في أي وقت بعدم الرضا عن منتجنا أو خدمتنا (ونأمل ألا يحدث ذلك :))، فيمكنك إلغاء اشتراكك. تعرَّف أكثر على سياسة استرداد الأموال في شركتنا، إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك.

• هل معاملاتي آمنة؟

  نعم، يستخدم Zoho Books المصادقة ثنائية العوامل وتشفير SSL لتأمين معاملاتك.

• هل يتم تخزين معلومات بطاقتي الائتمانية؟

  لا، نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية. ألقِ نظرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد.

• أستخدم الخطة المجانية. هل يمكنني الحصول على الدعم للمنتج؟

  نعم، الدعم الأساسي متاح لكل الخطط. تتضمن الخطة المجانية الدعم عبر البريد الإلكتروني. أرسل استفساراتك إلى support.me@zohobooks.com في أي وقت. نحن متاحون من الأحد إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.

• ما مدة الخطة المجانية؟

  طالما أن إيراداتك في السنة المالية لا تتجاوز الحد الذي يبلغ 200000 درهم إماراتي، ستظل الخطة المجانية لـ Zoho Books متاحة إلى أجل غير مسمى.

• كم عدد الفواتير التي يمكنني إنشاؤها على مدار عام؟

  فيما يلي حدود الفاتورة السنوية لكل خطة من خطط Zoho Books:

  • الخطة المجانية: يمكن إنشاء ما يصل إلى 1000 فاتورة سنويًا.
  • الخطة القياسية: يمكن إنشاء ما يصل إلى 5000 فاتورة سنويًا.
  • الخطة الاحترافية: تسمح بإنشاء ما يصل إلى 10000 فاتورة سنويًا.
  • الخطة المميزة: تسمح بإنشاء ما يصل إلى 25000 فاتورة سنويًا.
  • خطة النخبة والخطة المطلقة: تسمحان بإنشاء ما يصل إلى 100000 فاتورة سنويًا.

  إذا كانت شركتك تطلب حدًا أعلى للفاتورة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا على sales@zohocorp.com. نحن هنا لمساعدتك!

• كم عدد الفواتير/النفقات التي يمكنني إنشاؤها على مدار عام؟

  فيما يلي حدود الفاتورة/النفقة السنوية لكل خطة من خطط Zoho Books:

  • الخطة المجانية: تسمح لك بإنشاء ما يصل إلى 1000 فاتورة نفقات سنويًا.
  • الخطة القياسية: تسمح لك بإنشاء ما يصل إلى 5000 فاتورة نفقة سنويًا.
  • الخطة الاحترافية: تسمح لك بإنشاء ما يصل إلى 10000 فاتورة/نفقة سنويًا.
  • الخطة المميزة: تسمح لك بإنشاء ما يصل إلى 25000 فاتورة/نفقة سنويًا.
  • خطة النخبة والخطة المطلقة: تسمحان لك بإنشاء ما يصل إلى 100000 فاتورة/نفقة سنويًا.

  إذا طلبت شركتك حدًا أعلى للفاتورة/النفقة أو كانت لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا على sales@zohocorp.com. نحن هنا لمساعدتك!

• كيف يمكنني إضافة مستخدمين إضافيين إلى مؤسستي؟

  يُتيح لك Zoho Books بشكل افتراضي إضافة 3 مستخدمين إلى الخطة القياسية، و5 مستخدمين إلى الخطة الاحترافية، و10 مستخدمين إلى الخطة المميزة، و10 مستخدمين إلى خطة النخبة، و15 مستخدمًا إلى الخطة المطلقة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المستخدمين، فيمكنك إضافتهم باستخدام المكون الإضافي للمستخدمين في Zoho Books مقابل 10 دراهم إماراتية لكل مستخدم/شهريًا أو 8 دراهم إماراتية لكل مستخدم/شهريًا عند الدفع سنويًا.

• هل هناك حدّ لعدد التقارير التي يمكنني جدولتها؟

  يمكنك جدولة إجمالي 5 تقارير في الخطة المجانية، و5 تقارير في الخطة القياسية، و50 تقريرًا في الخطة الاحترافية، و200 تقرير في الخطط المميّزة والنخبة والمطلقة.

• ما هو الحد الأقصى لتصدير التقارير بتنسيقات مختلفة؟

  بالنسبة لتقارير PDF، يمكنك تصدير تقارير تصل إلى 5000 سجل فورًا. تدعم تنسيقات الملفات الأخرى (Zoho Sheet وCSV وXLS وXLSX) 20000 سجل في عملية تصدير فورية. إذا تجاوز تقريرك هذه الحدود، فسيتم معالجته بشكل غير متزامن، مما يعني أنه سيتعين عليك انتظار إشعار بمجرد أن يصبح التقرير جاهزًا للتنزيل.

• كم عدد السجلات التي يمكنني تصديرها في التقرير غير المتزامن؟

  في الباقات المجانية والقياسية والاحترافية والمميزة، يمكنك تصدير ما يصل إلى 100,000 سجل في تقرير واحد غير متزامن. إذا كنت مشتركًا في الباقة المميزة أو النهائية، يمكنك تصدير ما يصل إلى مليون سجل. لتصدير أكثر من هذا الحد، يمكنك التصفية حسب التاريخ وتصدير السجلات الإضافية كملفات منفصلة.