Werk slimmer met Zia
Ontmoet Zia, de door AI aangestuurde assistent voor uw bedrijf. Of u nu klantengegevens verzamelt, een document opstelt, of gewoon op zoek bent naar wat salescijfers, Zia doet haar best om uw werk gemakkelijk te maken.
AI voor salesteams
Verhoog de salesproductiviteit en verbeter uw bedrijfsresultaat.
Cross-selling aan klanten
Door het analyseren van salespatronen raadt Zia voor cross-selling geschikte producten of services aan voor elke klant en voorspelt ze wanneer klanten waarschijnlijk een herhaalde aankoop zullen doen.
Sneller contact opnemen
Door te analyseren wanneer elke klant meestal e-mails opent, gesprekken beantwoordt en uw website bezoekt, suggereert Zia de beste tijd om contact met hen op te nemen zodat u bij de eerste poging al succes hebt.
Overbodig werk verminderen
Zia analyseert de activiteitengeschiedenis van uw bedrijf om patronen te identificeren en stelt workflows en macro's voor die routinematige processen kunnen automatiseren.
Ken uw leads
Zia kan het internet doorploegen en e-mailhandtekeningen analyseren om ontbrekende informatie in te vullen, zoals de bedrijfsgrootte, het telefoonnummer of het kantooradres van een lead.
Praat tegen uw CRM-systeem
Vastleggen van klantinformatie is nuttig, maar soms voelt het als een lastig karwei. Nu kunnen salesmedewerkers met Zia chatten om dossiers bij te werken of notities te dicteren.
AI voor salesmanagers
Maak slimmere voorspellingen en delegeer effectiever.
Geef prioriteit aan succes
Zia voorspelt welke deals waarschijnlijk gesloten zullen worden, zodat salesmedewerkers zich kunnen richten op de meest lucratieve klanten. Managers kunnen zien welke deals een stijgende of een dalende trend vertonen en taken dienovereenkomstig delegeren.
Ontwikkel door AI aangedreven voorspellingen
Maak gebruik van onze builder om zonder te moeten coderen machine-learningvoorspellingen te doen voor elke gegevensset die uw bedrijf nodig heeft. Zia houdt de nauwkeurigheid van haar eigen voorspellingen bij, zodat u een oogje kunt houden op de gegevenskwaliteit in de loop der tijd.
Reageer sneller
Zia waarschuwt u als ze afwijkingen detecteert, zoals een scherpe daling van nieuwe leads of een plotselinge toename van oproepen. Reageer eerder om een voordeel te benutten of een probleem op te lossen.
Delegeer efficiënt
Laat Zia leads doorsturen naar de beste salesmedewerkers op basis van hun beschikbaarheid en hoe goed ze in het verleden vergelijkbare leads hebben afgehandeld. Sorteer antwoorden voor op basis van het gedetecteerde sentiment en de intentie van elke e-mail van klanten.
Business Intelligence
Rapporten op aanvraag
Vraag Zia om voor u rapporten te genereren. Als u "show me supporttickets by channel this month" schrijft, kan Zia direct een staafdiagram genereren.
De spreadsheet opnieuw uitvinden
Vraag Zia om grafieken of draaitabellen te maken op basis van uw spreadsheets, of blader door haar suggesties voor het visualiseren van uw gegevens.
Plan vooruit
Om u te helpen nauwkeurigere voorspellingen te doen, analyseert Zia trends en seizoenspatronen, en kiest ze uit de dertien wiskundige modellen het model dat het meest geschikt is voor het voorspellen van uw gegevens.
Afwijkingsdetectie
Zia stelt u op de hoogte van plotselinge veranderingen in de sales- of supportbelasting, problemen met klanten en salesprestaties, zodat u problemen in een vroeg stadium kunt oplossen en kunt inspelen op kansen.
Eén zoekopdracht voor alles
Doorzoek uw hele bedrijf.
Zoek met volledige context
Zoek naar een klant en Zia toont u elke e-mail, supportaanvraag of deal met deze klant, plus elke chat, presentatie of document waarin deze wordt genoemd. Schrijf een antwoord of maak een update via de zoekresultaten.
Resultaten op maat
Op zoek naar iemand? Zia analyseert het moment en de frequentie van uw interacties, evenals de nabijheid van een collega in uw bedrijf, om de meest relevante resultaten als eerste weer te geven.
Productiviteit dankzij AI-technologie
Zia helpt u meer gedaan te krijgen.
Een tweede paar ogen
Zia geeft grammaticale suggesties met behulp van machine-learningtechnieken om de context van elke zin te analyseren. Gebruik de stijlsuggesties van Zia om clichés te vermijden, grammaticaal onjuiste zinnen te corrigeren en passieve zinnen te veranderen in actieve zinnen.
Vertaling mogelijk gemaakt door Zia
Zia gebruikt een machine-learningmodel om chats, e-mails en andere berichten te vertalen naar 16 talen.
Organiseer uw notities
Zia raadt tags aan voor notities en stelt voor elke notitie het beste notitieblok voor. Gebruik spraakopdrachten om een notitie te zoeken, deze naar een vriend te verzenden of een herinnering voor de notitie in te stellen.
Chat erover
Of u nu een taak toevoegt aan een project, een salesrapport zoekt of vakantiedagen aanvraagt, chat met Zia om de klus snel te klaren.
Customer Experience
Reageer sneller en houd klanten tevreden.
Belast supportmedewerkers minder
Verlaag de werkbelasting door de Zia-bot in te sluiten op uw website om algemene vragen te beantwoorden met behulp van informatie uit uw kennisdatabase. U kunt ook een scriptbot bouwen die informatie kan verschaffen, leads kan kwalificeren en zelfs afspraken kan plannen.
Verbeter de reactietijden
Zia leest elk supportticket en stelt een reactie voor uit uw kennisdatabase voordat uw supportmedewerkers het ticket hebben geopend. Klik één keer om de suggestie van Zia aan uw antwoord toe te voegen.
Stuur tickets op intelligente wijze door
Zia raadt tags aan voor notities en stelt voor elke notitie het beste notitieblok voor. Gebruik spraakopdrachten om een notitie te zoeken, deze naar een vriend te verzenden of een herinnering voor de notitie in te stellen.
Winkelaanbevelingen
Als klanten items in uw webwinkel bekijken, zien ze daaronder gerelateerde items, met dank aan Zia. Ze analyseert uw salesgeschiedenis en bezoekerspatronen om andere dingen te suggereren die uw klanten mogelijk willen.
